Если рассматривать в целом услуги и отношения к пациентам то наверное нужно поставить 2 звёзды. Посещаю данную клинику уже более двух лет и только к одному врачу я могу попасть чётко по времени это Бутвин врач от бога огромное ему спасибо за его работу и терпение с пациентами. По поводу других врачей- состояла на учёте по беременности в этой клинике и если честно жаль время потраченное впустую в ожидании врача у которой из 6 приёмов только один!!!! был проведён во время!!! Остальные по разным причинам переносились от 20 минут до 1,5 часов!!! На жалобы администраторы, а их три человека, не реагируют и просто говорят ждите. В клинике собраны хорошие специалисты, но за ту стоимость что платишь ты ещё и теряешь время.
Изначально я наблюдалась в Москве в МД групп на Севастопольском.
На данный момент нахожусь в Сибири, гениколог Зимина на Севастопольском сказала что мне нужно пройти тест НИПТ.
Сложились такие обстоятельства, что в Москве я не успела его пройти.
Звоню в Мать и Дитя в Новокузнецке, администраторы даже НЕ ЗНАЮТ что входит в полный тест НИПТ. Я в шоке, не могли ответить на мои вопросы. Как так работать? Что не знать что такое нипт и что входит в полный пакет?????? В пятницу последний раз я позвонила 20.12.2024, девушка пообещала что 100% мне позвонят в понедельник 23.12.2024 в 9.00 и скажут что входит в полный пакет НИПТ.
Сегодня 23.12.2024 время местного 14.21 так и никто не позвонил. Я звоню сама с утра им и не могу дозвониться трубки не берут. Отношение к клиентам дно.
Я шоке, на моем айфоне так же как у Вас запись ведется.
У меня есть инстаграм где более 200 тыс. подписчиков.
Я донесу это до Марка Аркадьевича Курцера, на личный прием запишусь в Москве.
Упаси бог попасть в эту клинику. Был у кардиолога 28 декабря 2024 мне врач Сергеев нахамил. Назначений никаких не было. Весь прием длился не более 10 минут. Данную клинику не рекомендую. А деньги за прием взяли
Делала УЗИ малого таза. Сказали что полип и толком не написали отчёт по УЗИ. Написано было: "Полип эндометрий?" что за вопросительный знак? Мне что гадать есть ли полип или нет? Поставили первую стадию бесплодия.
Делали Эко в этой клинике два пролетных раза и после первого раза оставляли на хранение два эмбриона второй раз когда делала забрали все два эмбриона но деньги продолжали списывать за хранения когда приехали туда и начали спрашивать за что списывает деньги если сохранять некого в ответ мне сказали ну мы щас все закроем и списывать не будут больше но деньги вернуть не сможем. Врачи толком не объясняют что они делают и как вообще проходит стимуляция сколько оцитов взяли и тд все происходит молча. Не однократно слышала как девчонки сидящие на ресепшене обсуждают клиентов кто как ходит в каком виде и с каким животом и с чем они пришли тоже мало приятного
Начнем с того , что как дозвонится ?! Звонила 2 дня. И все бестолку. Потом просто звонит неизвестный номер (естественно трубку не беру, так как навязчивые звонки просто надолели ) , пробиваю через гет контакт , а это клиника Мать и Дитя, перезваниваю через 2 минуты трубку никто не берет. С горем пополам «спасибо», записали. А второй момент , к Вам как я понимаю приходят не только по гинекологии, какого же у Вас таким холодом дуют кондиционеры и над ресепшеном и в коридорах и в кабинет. «Спасибо» на 20 неделе вышла от вас и заболела. Никому не советую клинику. И еще момент , записаться к врачам наверное просто невозможно , либо мне так повезло, Елесина постоянно в отпуске.
Очень обходительный персонал. Делал мониторинг сердца, датчики слетели. Приехал на следующий день, девочки переставили, закрепили лучше. Врач-терапевт-кардиолог очень внимательно всё изучил, прокоментировал всё, рассказал. Отличный подход к пациентам. В целом, всё отлично.
отличная клиника! ездим из другого города именно сюда. профессиональные специалисты, вежливые администраторы, всегда без очередей. цены не высокие. услуги различные - и для ребятишек, и для взрослых.
У меня была операция 15.10 по удалению матки. Хочу поблагодарить хирурга Волкова О. А., анестезиолога Воросцова А. А. и гл.сестру опер блока Пашкову И. И., ну и весь персонал за чуткое отношение, внимание, всё разложили по "полочкам".Каждый в своём деле огромный профессионал!!! Спасибо Вам!
мне нужна была справка в спорт. диспансер что я здоров, я понимаю что в платной клинике справок не дают, но могли хотя бы дать протокол осмотра для диспансера или написать бумагу о том что я здоров.
Я пытался объяснить это, на что что врач кардиолог начал мне говорить что я глухой и в школе плохо учился)
К слову, в другой платной клинике мне без проблем дали протокол осмотра
Лучшая клиника в городе. Персонал очень добрый и отзывчивый. Есть с чем сравнить. Что очень и очень важно, врачи грамотные, внимательные,дают результаты, а это главное в наше время.
Первая беременность, были боли, решила обратиться, осталась не довольна тем, что сказали надо сдать анализы (по беременности ХГЧ вроде и тд стоимость общая 2000р) Врач сказала, что надо сдать два раза и с ними пойду к своему врачу.
Суть такова, что эти анализы не нужны и некоторые совсем не надо было сдавать. Могла сдать бесплатно, но я то от куда знала. Просто обман ради денег. Далее, 19 марта я их сдала и в течение 5 дней должны были придти на почту… 27 я позвонила уточнить где мои анализы? Мне сказали отправят сегодня же.. сегодня 1 апреля АНАЛИЗОВ НЕТ!!!!!! 2000 т это тоже деньги!!!!!
Клиника на 2 здезды, не соблюдается время приема, приходилось ждать по 30мин и более с учетом что с другого города. Пол года обращалась к врачу гинекологу-репродуклогу,в их назначение входили различные процедуры(которые по идеи не нужны и результата не показали, отдали за операции более 100 тыс и время в пустую... Клиника направленна не лечить! А наЭКО!
Волков О. А супер доктор гинеколог-хирург, приём на одном дыхании. Нежный, внимательный, грамотный спец💪. Предстоит операция у Олега Анатольевича надеюсь всё тоже пройдёт хорошо 🙏Макрушина узист тоже супер специалист. Спасибо вам вы супер😍
Обращаюсь в этот медицинский центр не в первый раз. Специалисты высокого класса, персонал обходительный. Отношение к клиентам доброжелательное. Всё устраивает.
Отличный персонал! Помогут с любым вопросом, грамотно проконсультируют ! Удобно по записи всегда заходишь в свое время, нет длительных ожиданий, как это часто бывает в других клиниках. Ходу на прием к Елесиной Ю. Ю отличный врач! Помогла мне вылечиться в быстрый срок (2 месяца) (до этого была в муниципальной лечилась полтора года без результат но!)
Хороший медицинский центр, посещаю эндокринолога, довольна. Цена приёма конечно выше чем во многих других медицинских центрах, но я хожу к конкретному врачу, который меня полностью устраивает
Отличный медцентр,уютное помещение,на регистратуре милые,приветливые девушки,но вопрос к кому подойти,чтобы получить полную информацию о сдаче анализов,распечатка анализов,узи прошла хорошо,даже пораньше,спасибо Макрушиной Н.В,в регистратуру иногда невозможно дозвонится,только рано утром.
Очень крутой мед центр и врачи профессионалы своего дела, администраторы всегда помогают приветливые и приятно там находиться, цены приемлемые, есть своя парковка.
Замечательная клиника. Пользуюсь услугами данной больницы более 10 лет. Всегда вежливый персонал. На ресепшене бывает очередь, но за счет большого количества персонала, ждать приходится не очень долго. Могу порекомендовать Эндокринолога Бутвин С.В. и Оперирующий акушер-гинеколог Волков О.А.- врачи от бога, очень вежливые и внимательные, свою работу знают на 100500%. Смущают только узкие проходы и большая запись к врачу. Лучшая клиника платная что я знаю.
Пожалуй, самая лучшая частная клиника из всех! Встреча на уровне, специалисты компетентные, была у нескольких специалистов. Никакого навязывания ненужных процедур или дополнительных анализов (пример, в евромеде гинеколог отправлял на сдачу анализа крови всех возможных показателей и зазывал с этим на повторный прием, ибо по мне, с ее слов, видно, что мне плохо)) Здесь такого нет и я очень довольна и приемом, и результатом, и клиникой в целом. Рекомендую!
Была на УЗИ у Сергеева, сделал 4раза , всегда утверждал что трубы чистые в итоге разрыв трубы. Очень жаль деньги не маленькие отдала, а результат плачевный.
Удалили отзыв, видимо им не понравилась правда.
Обновляю.
ранее была у два раза на узи у Темнова С.В. Первый прием я восторженная глупая с первой беременностью и первым в жизни узи заходу к нему в кабинет, спрашиваю можно ли будет фото малыша (т. К. Где то платно, где то нужно заранее их просить, в общем просто спросила) так он отчиттал меня - вот вы не в фото ателье пришли, вы пришли смотреть плод, в первую очередь вас должно волновать все ли с ним хорошо, а вы у меня фото сразу просите.... И в общем отчитывал еще долго, но я конечно смутилась, извинилась, и не придала этому значения, тем более всё сгладилось тем чтоо малыша увидела и что всё хорошо. Во второй прием всё прошло нормально, я
видела что многие приходят с мужем, Позвонила, Записалась заранее на 18:40 администратор девушка еще уточнила почему так поздно хотите-ответила чтоо муж с работы не успеет иначе. Уточнили все данные в том числе срок и всё. На следующий день мне позвонили и попросили все таки перенести на пораньше т. К. Врачу не удобно, я еще раз отметила что попробуем перенести рабочий график мужа, он хочет присутствовать! Мне ничего не сказали. В итоге всё согласовали на 15:40 муж отпрасился с работы приехал пораньше. В клинику мы тоже приехали по-раньше, Темнов С. В. Выходит из кабинета говорит-проходите но только одна! Мы удивились, я говорю а мужу нельзя, он же специально приехал? Медсестра которая мимо проходила еще говорит не переживайте вас позже позовут, а Темнов начал возникать-нет и всё ни позже не позову и щас не пущу и вообще это вам не кино смотреть тут ходить, тут важно параметры посмотреть а не на ребенка любоваться.... В общем он так зло меня начал отчитывать... Я аж опешила сказала что не знала, что нельзя с мужем , но раз нельзя мы и не настаивали, он спокойно остался в коридоре и вроде вопрос закрыт говорю-зачем продолжаете ругаться то?! Отчитывал зло и долго, просила перестать, в итоге врач просто довел меня до слез. Я просто не стала проводить узи, ревя навзрыд пошла к мужу, он тоже растерялся, сказал слышал через дверь как врач ругался. Почему такое отношение за нащи же деньги непонятно?! Ты подстраиваешься под врача чтобы ему было удобно, исполняешь все его поручения на узи боишься лишний раз вздохнуть, потому что он в любой момент может разозлиться.... Считаю это неприемлимо. Захотела бы хамства сходила бы на простое узи по направлению, а тут платишь эти 2тысячи и боишься вопрос задать или попросить ребенка посмотреть..
Ресепшен вроде бы вежливый, но нерасторопный. Им совершенно все равно придёт ли пациент ещё раз. Ощущается безразличие. А ведь это первое что вы видите и слышите. Даже если пациент не дождался своего времени, не могут предложить альтернативу, запись на другой день.
Хочу выразить огромную благодарность Волкову Олегу Анатольевичу! Для себя я нашла врача, которому я могу доверить свое здоровье на все 100%. Говорят врач от бога, это про него.
Хочу написать негативный отзыв о генекологе Базыровой, врач которому наплевать на людей, мне надо срочно было делать операцию , она назначила кучу ненужных анализов которые должны делаться почему 41 день , и не факт что мне потом сразу сделают операцию говорит хирург в отпуск уйдет , а мне что ждать когда киста лопнет , я просто в шоке была , пошла в другую клинику мне сделали анализы за неделю и сразу назначили операцию , и сделали !! И очень удивились , когда я им показала какие мне Базырова дополнительно назначила анализы , никто не понял для чего она это сделала, сама бы поглатала бы кишку ! Не ногой больше в эту клинику!
Делала операцию в мае. Все отлично врачи вежливые, отзывчивые. Мастера своего дела. На регистратуре девочки молодцы всё рассказали, объяснили. Не пожалела ни о чём. Теперь только туда.
Здраствуйте. Хочу выразить огромную благодарность клинике ,,Мать и дитя,, А именно Третьяковой Татьяне Васильевне., операционной сестре Ирина Ивановна, младшему персоналу. За высокий профессионализм. .Чуткое внимание.Низкий Вам поклон.
Если вы не уважаете себя и готовы тратить время в пустую, то добро пожаловать в это место. Здесь не ценят клиентов (пациентов).
Записываешься заранее, за день до приёма тебе приходит СМС с напоминанием, потом звонит администратор уточняет придёшь ли ты - и что в итоге!?
Приехал заранее, у кабинета был за 5 минут до начала приёма, назначено на 11.30 09/09/2022 эндокринолог Маклакова Т.П., время 11:38 и тебя не принимают и даже не нереагируют когда заглядываешь в кабинет!
Администратору безразлично на ситуацию, потому что отвечает: "Ну да, задерживается. Всего то несколько минут... "
Рядом со мной сидела женщина в другой кабинет, у неё запись на 11.00, а приняли её в 11:38. В этом месте наверное норма принимать когда угодно, кроме назначенного времени.
Уютная обстановка.Доброжелательный персонал.Квалифицированные специалисты.Отношение к клиентам хорошее. Правда цены кусаются что на прием что в процедурный кабинет.Не все анализы можно пройти на месте.Нужно побегать по городу.
Клиника бесспорно отличная,наблюдаюсь 10 лет,но Регистратура!!!! Это просто жесть! Приходишь вроде народа нет,девочки вежливые,но когда нужно срочно врачу сообщить результаты анализов то не дозвониться в клинику никак!!! Как быть в этом случае,а вдруг это вопрос жизни!!! Решите это поскорее,нужен коллцентр отдельно или связь с врачем напрямую!!!!