Matü
110 отзывов
18 февраля
Купила шубу за 35 тысяч рублей 2 года назад.Которую я очень хотела и верила в честность политики данного бренда Матюшиной. В магазине мне сказали,что чистить изделие можно только в химчистке и уже после сезона,я столкнулась с проблемами:
• оторвался ворот за который нужно вешать
•ни одна химчистка в Москве не берется за эту шубу,везде отказывают
•молния расходится
•в определенных местах,шубка покрывается катышками.
Короче одно разочарование за такие деньги,писала об этом магазину,на что мне отв етили:
-ну мы ничего поделать не можем.
Если бы я знала,то не стала бы покупать вещь,которая не оправдывает свою цену.
2
24 декабря 2024
К сожалению, не оправдали «рекламного восторга»
Не угадала с размером, захотела обменять, меньше размера не было, соотвественно, попросила возврат (на момент переписки прошло 14 дней с получения, забирала не я, тк была в отъезде)
Возврат оформлять отказались по причине 7 дней, которые были указаны для возврата
Юрист подсказал, что если бренд не может сделать обмен, то положен возврат, к сожалению, бренд настоял на своем
Отвечали долго, пришлось самой писать и напоминать
Жаль
4
17 марта
Покупаю ожежду этого брегда уже 2 год, н у это любовь девочки с первой примерки❤️
Платье оттепель мой фаворит среди всех, тажу хочу заметить работу персонала, скорость ответов на сообщения, внимательность и быструю доставку в ЮФО! Желаю вам процветания и много много продаж🤍
1 февраля
Ребята, все прекрасно! Одежда, место, ассортимент, акции
Но отдавать в феврале 2025 года вещи мятыеми уже моветон. Их нужно отпаривать перед продажей! Вроде очевидно, даже странно, что это пишу...
2
17 января
Заказывала шубу и осталась в восторге. Качество на высоте. Теперь ношу только ее. Клиентоориентированность на высоте, легко обменяли модель на другую так как не подошел фасон. Всем советую этот бренд ❤️
1
3 декабря 2024
Покупала серый свитер. Из плюсов: красивый) из минусов: лезет настолько сильно, что шерсть остается ровным слоем не только на другой одежде, но и на поверхностях дома и в офисе, как будто кто-то линяет) хотелось бы, чтобы о таких особенностях вещей предупреждали🤍
1
31 января
Недавно забегала в MATU и кое-что примерила. Особенно понравилась желтая шубка и черное платье, которое я надела по-своему. Сердце требует взять секси-платье на лето, а разум шепчет: «тебе нужна еще и желтая шуба»… приветливые консультанты, красивые вещи. Однозначно рекомендую!
Еще больше обзоров в моем тг wassup_alice
2
3 октября 2024
Мой любимый бренд! Очень нравятся коллекции которые они выпускают, особенно их шубы. Купила себе уже вторую, легендарную Мальчик водочки принеси, а потом влюбилась в пушистую шубу флаффи! Это просто нечто, нежная как облачко. Так приятно в ней гулять, мягко и тепло
1
2
3 августа 2024
Первый раз заказала брюки - качество было неплохим. Второй раз заказала тоже брюки - не подошел размер. И тут начинается самое интересное)))
Если вы захотите сделать возврат, вас ждёт неведомый аттракцион непрофессионализма, глупости и издевательства над клиентом.
На сайте полезной информации как сделать возврат сдеком - 0. Плюс вас будет вводить в заблуждение заявление на возврат, которое требует крепить чеки в приложение и прочее.
Когда вы напишите этим чудесным девушкам в чат - они дадут вам адрес и ФИО человека, кому отправлять сдеком, которые вы никогда бы не узнала с сайта, где по сути должна быть вся открытая информация, ну и если вы не Ванга конечно.
НО ЭТО НЕ ВСЕ!
Если вы напишите с вопросом по возврату и заявлению в выходной: вас вежливо развернут на все 4 стороны, тк человек по возвратам у них не работает в выходной))) и им будет абсолютно все равно, что в будни (в отличие от них) вы работаете и не можете сделать возврат, особенно если срок уже подходит.
В общем, это чисто бизнес очередной бездарной девицы, которая еще свои курсы продает за деньги. Уважаемая девица, не кормите людей инфо фигней, так как вы, делать бизнес НЕ НАДО
23
2
28 марта
Дост авка с примеркой платная, даже при условии покупки. Но это ладно, на интервал доставки внимание не обращают! Задерживают на часы и заранее об изменении условий не сообщают! Пока сама не напишешь, о тебе и не вспомнят! Такого неуважения к времени клиента я давно не встречала!
15 августа 2024
Цены завышены.
А последний раз когда брала топ-бандо никто из сотрудников не сказал, что его нужно брать на 2 размера меньше
Мои параметры на м - ог 92 от 66 взяла размер s топ растянулся в первые минут 20 и начал спадать.
Написала менеджеру мне ответили надо было брать размер xs … интересно почему об этом не сообщают сотрудники… топ либо ушивать либо просто не носить …
6
22 ноября 2023
Оч ень крутой российский бренд🥰качественный пошив и актуальные модели, в прошлом году приобрела шубку рубашку и осталась очень довольна😋так же взяла капор, очень уютный и стильный,спасибо вам Matu❣️
2
3 марта
Уютный шоурум, очень понравились вещи и сервис, расположение топ🌟
30 мая 2024
Никогда не заказывайте у них подарочные карты. Заказывая сертификат, я просила не отправлять его, чтобы человек раньше времени не увидел подарок. Помимо этого меня спросили электронную почту получателя. И я еще раз попросила не отправлять туда ничего. В итоге конечно же раньше времени туда ушел чек. И после претензии мне ответили: ну мы же отправили чек! А не сертификат как вы просили. То есть реально считают, что ошибки не было. Видимо когда люди глупые, они считают, что все такие. Конечно мне на наше времени именниник. Сказал о том, что подарок увидел.
18
3
19 октября 2023
Атмосфера теплоты и стиля, в огромном восторге от качества и кроя изделий, уютный джемпер на осень искала долго, в Matu нашла именно его теплый невесомый м безумно стильный!!! Отдельная благодарность персоналу: профессионализм и доброжелательность во всей красе)))
2
4
23 ноября 2023
Очень хорошие брендовые вещи, стильный и современный фасон, для повседневной носки, а так же для праздничных и деловых встреч. Качество на уровне плюс цена соответствует заявленному качеству. Рекомендую
2
4 мая 2023
Классный российский бренд! Приобрела у них тренч цвета хаки и кардиган. Вещи отличного качества и очень удобно, что всё в качественной индивидуальной упаковке. С оформлением заказа и доставкой проблем не возникало, наоборот менеджеры очень оперативно реагировали и отвечали на все вопросы.
1
2
16 ноября 2024
Второсортный магазин. Ткани очень дешевые, но при этом ценник как у мидл сегмента. Неоправдвно. Не рекомендую.
1
20 октября 2023
Максимальная внимательность к клиентам. Оче нь заботливо, терпеливо и вежливо помогли сделать выбор, все очень аккуратно упаковано, простой возврат и обмен. Качество топ!
2
30 мая 2024
Упаси бог ещё раз оставить здесь хотя бы копейку. Качество - полный кошмар, шьют как будто заведомо гнилыми нитками. Заказывала здесь платье, по стоимости тогда было около 10 т р. Сразу неприятно удивило качеством швов, а после первой бережной стирки вообще расползлось. Чтобы не было вопросов к уходу, привожу фото платьев, которые были приобретены в другом масс-маркете и прожили со мной более 5 лет.
9
1
24 июля 2023
Нравится мне очень этот российский бренд. С удовольствием делаю здесь покупки. Трикотаж этой марки ношу с особым удовольствием. Дизайн великолепный и ещё к телу ну очень приятная пряжа. Ещё раз спасибо большое!
4
25 января 2024
Недавно купила шубу в matü, крутой фасон, отлично подходит для московской зимы. То, что определено добавляет изюминку всему образу, довольна покупкой.
1
27 ноября 2023
Один из лучших брендов российских дизайнеров
Супер классный сервис и очень приветливые девочки - продавцы❤️
Обожаю🙌🏽
2
6 ноября 2022
Купила шубу бренд MATU и впечатление не однозначное. Сервис по доставке хороший, все быстро. Модель красивая, такую хотела, поэтому купила. Но она оставляет ворс на одежде, сама шуба действительно жестковата. Раз уж купила попробую паром чтоли пройтись , может мягче станет. Вроде тёплая , ну по крайней мере в -1 тепло в ней. Я бы сказала что это такая вещь с собакой погулять пойти, на даче хорошо одеть. В общем 27900 дорого для такого качества. Тысяч за 10-12 было бы ещё норм.
14
31 июля 2024
Люблю этот бренд. Качество вещей отличное. Но цены конечно кусаются (
1
1
5 февраля 2024
Мне подруга заказала в подарок серый костюм (лонг+штаны IN&OUT) размера М. Оказалось, что лонг маленький, мой рост 170, вес 62-64 кг. Обычно я ношу М. Штаны отлично, а вот лонг прям впритык, и в груди и в плечах, и даже в обхвате рук. Самое интересное, что когда я написала, что хочу поменять на размер больше, сказали, что М самый большой размер. Ваш слоган должен быть "мы дадим вам почувствовать себя толстой")) Что за дискриминация? Лонг в действительности размера S-XS, ну никак не М. А еще, плохо себе представляю, как под него поддевать светлый лонг (так круче смотрится), так как места там точно больше нет.
3
1
31 января 2024
заказала здесь себе шубу. без акции стоит 27900. в итоге торчат нитки, неровные швы. вообще не до -20. и приэтом за такую некачественную вещь я должна еще и за доставку платить 1,5к. обнаглели совсем! не советую у них что либо покупать или заказывать
7
2
4 мая 2023
Отличный магазин одежды, с шикарным ассортиментом и качеством! Всегда помогут с выбором, доставят вам вещь с космической скоростью. Я получила свой заказ на следующий день!!!
1
2
23 декабря 2022
Неожиданно и очень приятно работает фирма Matu.. Четко, быстро и очень приятно. Не успела создать заказ, отзвонились, прислали счет и через день, через Сдэк мы уже получили. Это произвело на нас впечатление. Не успели заказать, уже получили. Огромное спасибо за это. Что касается шубы то очень обьемная и приятная на ощупь. На мой взгляд, я бы ее немного улучшила. Сделала бы воротник, который можным можно закрыть горло и пришила вниз еще одну пуговицу, чтобы не задувало. А так получается горло очень открыто и шуба наполовину запахнута. Ну это на мой взгляд.
3
1
30 ноября 2022
Прекрасный бренд! Купила шубу и пуховик, а теперь заказала варежки. Прерасное качество товаров, все отлично организовано, посылки получила быстро, приятным бонусом стал подарок от компании. Обязательно вернусь сюда за покупками!
1
8 марта 2022
Очень классный российский бренд эко-шуб! Я очень довольна своей шубой, очень тёплая, смотрится добротно и стильно. Шоурум хороший, девушка консультант, которая мне помогала (к сожалению, не помню имя) была очень приветлива, все рассказала, не давила. В общем, рекомендую всем, кто в поиске крутой верхней одежды.
2
27 ноября 2023
Пишу отзыв после оформления очередного заказа. В этом бренде прекрасно всё, качество отличное, уже несколько лет скупаю всё и всё носится прекрасно.
2
26 сентября 2022
Огромное спасибо Matu🤍 Бренд с самыми актуальными моделями и отличным качеством. Ношу вашу шубку, и это просто восторг! Шубка действительно выдерживает стойкие морозы, и в - 30° в ней совершенно не холодно. В этом сезоне приобрела и пуховик! Стильный, качественно сшит. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, помогают с выбором размера. Ну и что приятно, доставка товара быстрая, прямо курьером до двери. Спасибо!
1
26 сентября 2022
Огромное спасибо Matu🤍 Бренд с самыми актуальными моделями и отличным качеством. Ношу вашу шубку, и это просто восторг! Шубка действительно выдерживает стойкие морозы, и в - 30° в ней совершенно не холодно. В этом сезоне приобрела и пуховик! Стильный, качественно сшит. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, помогают с выбором размера. Ну и что приятно, доставка товара быстрая, прямо курьером до двери. Спасибо!
1
20 мая 2024
Шикарный выбор по очень доступным ценам. Прекрасный персонал.
1
1
28 апреля 2023
Покупаю оде жду регулярно. Качество изделий отличное. Познакомилась с брендом через стилиста. Смело рекомендую. Качественно и стильно.
1
1 мая 2023
Заказывала свитер в онлайн-магазине. Свитер очень классный! Приятный на ощупь, тёплый и очень красивый! Заказ оформить было не сложно. Менеджеры приятные и приветливые🩷
1
10 февраля 2023
Лично для меня Matü- просто лучшее открытие этого года! Приехала в шоу-рум за шубой-«чебурашкой», выбрала бежевую Мальме. Заодно прикупила к ней свитер в тон и варежки на резинке, как в детстве ☺️👍🏼 Шубка очень тёплая, в -25 спокойно можно в ней ходить. Недавно заказала себе 2 брюк с доставкой на дом. Брюки «Терешкова»- просто супер! И фасон, и качество ткани, и исполнение 👍🏼
Благодарю менеджеров Екатерину и Андрея за помощь и внимание к клиентам ❤️
1
7 февраля 2023
Люблю образы от Matu, качественные оригинальные вещи, приятное обслуживание в магазине, также быстрая удобная доставка в другие города👏🏻в Иркутск доставили за 4 дня❤️
1
5 декабря 2023
Очень красивые и качественные вещи. Приобрела шубку, очень теплая и комфортная. Спасибо😊
1
1
11 марта 2023
Очень классный магазин. Нравится качество одежды. Заказала куртку оверсайз беж, привезли очень аккуратно, на вешалке в упаковке. 🤗 Буду носить с удовольствием.
1
9 декабря 2023
Приобрела шубу еще летом по скидке. Сегодня надела и разочарование: на улице -13, ветер, в шубе холодно!!! Спина мерзнет, про рукава просто молчу, задувает все, по ощущениям там вообще нет утеплителя. Возможно, в ней будет в заявленный продавцом градус тепло, если надеть термо и свитер под нее.
5
1
17 апреля 2023
Давно хотела себе приобрести одежду данного бренда и ни сколько не разочаровалась. Купила классический костюм, качество отличное, специалист Андрей, помог подобрать нужный размер. Я осталась довольна, обязательно приду ещё 🤩
1
20 марта 2023
Отличное качество изд елий и работа сотрудников. Парень в подарок купил платье, ошибся с размером, повезло, что оплата была наличными, менеджер пошел на встречу и уже через 2 часа у меня был курьер с двумя такими же платьями разных размеров на выбор, примерила, выбрала нужное, свое отдала на обмен. Очень удобно
1
19 июля 2023
Преобрела платье Eva, очень красивое и нежное , а самое главное качественное , сразу в него влюбилась когда увидела 😍
1
26 ноября 2022
Всем привет) хочу поделиться своими впечатлениями от покупки шубы. Еще той зимой хотела шубу от Матю, но всё откладывала покупку. Этой зимой после первых морозов всё - таки решила заказать и это было самое лучшее решение и самая лучшая покупка за послкдний наверное год!) я живу в ХМАО и зимы у нас ну очень холодные, а я еще и мерзлячка. В шубе Мая я не мерзну от слова совсем! Это не может не радовать. В общем, те, кто еще думают покупать или нет, однозначно покупать!)
1
25 декабря 2022
К сожалению маркетплейс вайлдберис по какой-то причине не пропускает мой отзыв на шубу, поэтому напишу сюда, возможно кому-то это будет полезно. Прикрепила фото для сравнения, первое фото-шуба в магазине MATU, второе фото-та же самая шуба, но уже заказанная на вайлдберис. Я не знаю, почему такая огромная разница. Я понимаю, что магазин не может контролировать то, что происходит на маркетплейсе ВБ, пока доставляется шуба. Но извините это ужас…
Шуба выглядит плохо, тоньше раза в 2, вид абсолютно непрезентабельный, нещадно лезет, чего не было с шубой в магазине.
То ли спихивают брак на ВБ, то ли шуба так быстро изнашивается за время доставок и примерок?) тогда большой вопрос к качеству шубы. Причем доставлена шуба была в нормальной упаковке, в большом пыльнике, и я очень надеялась на то, что шуба будет такой же, как в магазине, но нет)
В магазине шуба стоит 29900, на ВБ шуба стоит 24600. Если вы хотите купить эту шубу, лучше переплатить эти 5 тысяч и взять в магазине, но лично у меня отпало все желание, потому что какая гарантия того, что шуба спустя пару носок не превратится в то, что на втором фото)
8
23 декабря 2022
Заказывала в ноябре шубу-рубашку и осталась довольна всем. Консультанты вежливые, отвечали быстро.
в Екатеринбург шубу доставили за 6 дней.
Качество отличное, спасибо MATU ❤️
1
18 февраля 2023
Заказала себе шубу Мальме. Приехала отпареная, в чехле. Мех ровный и однородный. Теплая. Брала бежевый цвет и не прогадала, консультант помогла подобрать нужный размер через чат в вотсап, что меня тоже порадовало. Мой рост 160,брала XS. Рукава сели отлично и в плечах тоже. Пуговица 1, но никуда не дует. Покупкой довольна! В ней так комфортно!
1
24 марта
Одежда на уровне самодеятельности…