Приехала вернуть товар на склад, со мной пошла сама зав. складом, попросила ее помощи, чтобы сотрудники затащили одну упаковку ламината, на что услышала «наши работники все заняты, тащите сами», чтобы вы понимали я девушка и поэтому просила помощи, но и на это она возразила, сказав: «я же таскаю и ты потащи». Хорошо, я сказала что тогда я не буду сейчас сдавать, приеду потом..Приехала этим же днем, предварительно уточнив (в 16:45) сколько она еще будет на работе, мне сказали 30 минут на секунду они работают до 18, приехала я в 17, и что вы думаете, ее на месте не было, потому что она отпросилась и принять кроме нее никто не может! Сотрудник конечно ей позвонил и спросил может ли он принять, но она сказала «ей нельзя! Как это понимать? Что за хамское отношение? Просто невероятно
Цены держат конкурентные,но зав.складом все впечатление портит,брал гкл,грузчики положили лист с отколотым краем,попросил поменять,кладовщица сразу начала кричать-не поменяю и так дешево берете,хотите обмена езжайте в Мегастрой ,там берите в след.раз.Так и сделаю в след.раз,хотел линолеум взять ,но нервы дороже и конкурентов море
На складе слабое освещение, товар на цвет не понять, нет сервиса доставки, самовывоз. Закупили ламинат Кроношпан Беларусь 15 упаковок, но при укладке в комнате не устроило качество ламината, были дефекты ламината. Дальше стелить не стали, остатки 9 упаковок повезли на склад сдавать. Принимала кладовщица очень грубо, видимо не рада возврату, что ламинат мокрый орала, шел на улице дождь, но товар был в упаковке, он же влагостойкий пишут. В итоге приняла 6 уп., а три выкинула на улицу. Это что за обращение с клиентами? От такой кладовщицы негатив на склад, менеджеры адекватные, но больше сюда не придем.
Очень грубая кладовщица. Ужасный сервис. Если бы мастер по отделке квартиры не попросила купить именно определенную штукатурку, развернулись бы и поехали бы в другую точку. Остался один негатив.
Компания МАСТЕРСТРОЙ -Один из основных игроков по продаже строительных и отделочных материалов в городе Чебоксары! Огромный выбор товаров , собственные склады и собственная логистика!
Очень грубые высокомерные продавцы, не объясняют и не разговаривают с покупателями. Трудно встать с места и показать товар. Очень разочарованы. Приехали издалека, усталые, оставили много денег за покупки, а отношение как к бомжам.
Научитесь обращаться с покупателями вежливо, объясняйте, не ленитесь разговаривать с покупателями, ведь за счёт них вы живёте.