Мастерская по ремонту часов
65 отзывов
19 июля 2024
Хочу выразить благодарность данной компании по ремонту часов. Буквально спасли мои любимые часы . Хожу сюда больше 10 лет . Очень приветливый персонал. Все подскажут и отремонтируют . Цена соответствует качеству. Всем рекомендую.
1
16 ноября 2024
Ремонт часов мастерская,мне очень понравилось, приветливые мастера, всё объяснили что будут делать, поменяли кассету, заменили батарейку, всё сделали быстро и оперативно я осталась довольна.
1
6 ноября 2024
Хорошая мастерская, очень вежливый мастер, поменял батарейку с ремешком и не только настроил электронные часы но и показал как пользоватя и настраивать. Огромное спасибо мастеру Роману
1
11 ноября 2024
Обслуживание быстрое, персонал внимательный и доброжелательный, время ожидания выполнено в срок, цены приемлемые плюс гарантия качества на 1 год.
1
25 апреля 2024
Местонахождение в тц Мариэль. Тепло светло просторно. У м. Марьино. Внимательный и квалифицированный персонал. Помыли и почистили часы в подарок. Запчасть браслета к удивлению оказалась в наличии и заменили ее в моем присутствии. Рекомендую!
1 ноября 2024
Отличная мастерская рекомендую, принесли часы после падения, отлетели стрелки в двух других местах после диагностики сказали замена механизма потому что сломана ось на которую одевается стрелка цену объявили 10 и 12 тысяч. Здесь мастер разобрал часы поменял только сломанную деталь. В итоге вышло 5500
Сам ремонт 4500 и 1000 за срочность, все заняло около 30 минут.
Я сам из Одинцово но приехал сюда по рекомендации товарища, и не пожалел.
1
1 ноября 2024
Спасибо огромное, отреставрировали старинные часы с боем которые лет 10 лежали в шкафу. Починили механизм, привели в порядок корпус часов, нашли потерянный ключ и маятник. Отличная мастерская, сразу видно мастер профессионал и знает свое дело 👍🏼
1
9 августа 2024
Быстро оперативно отремонтировали американские хорошие часы после падения .
По адекватной цене. Вежливые мастера
1
25 марта 2024
Часовщик проявил мастерство и был внимателен к моим пожеланиям. Он блестяще выполнил ремонт настенных и наручных часов. Мастер не просто «заменю-батарейку», а прекрасный профессионал, разбирающийся и в механических часах. Настоящий Часовщик! В Москве таких осталось немного. Нашел эту мастерскую случайно.
Обязательно приду снова, и буду советовать всем знакомым.
1
28 января 2024
Очень здорово, что у нас в районе есть место с качественным ремонтом часов любой сложности и с неравнодушными мастерами. Всегда расскажут, в чём проблема, и быстро починят; а если что-то пойдёт не так, то починят и по гарантии. Спасибо вам большое!
30 марта 2024
Мастерская понравилась, у меня был сложный ремонт, но мастера смогли подобрать специальное стекло. Сервис знаю достаточно давно, обращался за разными видами услуг: батарейки ставил, приносил ремонтировать часы, покупал ремешки для наручных часов. Недавно приносил пару часов и всю необходимую работу специалисты выполнили в оговоренные сроки, все было четко!🫶🏻
11 января
Огромное спасибо мастеру Роману. Развалился титановый браслет у часов Ситизен титаниум. Пришлось насквозь сверлить одно из неразборных звеньев, чтобы удалить и заменить сломанную шпильку. Дополнительно менял одну втулку. Очень быстро и качественно все сделано по приемлемой стоимости. Рекомендую!
19 июня 2024
18.06.2024 года обратился в мастерскую с просьбой отполировать два звена на браслете часов. Эта услуга в данной мастерской предлагается. В итоге : так называемый, мастер глянул на браслет, и, заявив, что царапины образовались вследствие эксплуатации, предложил полировать весь!!!! браслет... Это в разы дороже!!! Я не стал спорить, а пошел в другую мастерскую и "тамошний" мастер полирнул два звена на браслете моих часов за.... 100 руб.!!! Судите сами, стоит ли обращаться по вопросам ремонта и т. п. услугами в мастерскую в той Мариэль...? 🙄
2
1
25 марта 2024
В мастерской все сделали быстро и качественно. Отдавал часы Festina на полировку очень глубоких царапин, мастер поменял стекло и заполировал корпус, все сделал очень хорошо за один день. В мастерскую по ремонту часов обратился потому, что именно в мастерской и приобретал часы. В данной мастерской приобрел трое часов.
29 марта 2024
Добрый день.Пришла в часовую мастерскую,чтобы отремонтировать механические часы .Останавливались.
Сразу назвали цену 4 тыс.Просто назвали цену.Что с часами,почему такая цена,не понятно.Через 3 дня позвонили,сказали,что часы готовы.
Головка часов не прилегала к корпусу,при заводе происходили какие-то щелчки.Пошла в мастерскую,посмотрели и сказали,что
прокладки неправильно поставлены.
Переставили при мне.Через сутки опять пришла,т.к.часы отставали на 7 мин.Исправили.Потом стали спешить на 15 минут.Опять пошла.Исправили.
Часы стали останавливаться.Опять пошла уже в который раз.Стали вести себя вызывающе,дерзко,Особенно когда на месте вдвоём и мастер и хозяин.Гарантия -6 мес.С 5 марта ходила уже 4 раза.Затем Роман вообще сказал,что часы идут у них,а вот почему они останавливаются у меня они не знают.И что они отказываюю мне в дальнейшей гарантии.Деньги возвращать не хотят.
Кассового чека нет,не дают.Только листок с печатью и сумма стоит 4 тыс.
Что было неисправно в часах-неизвестно.Почему-то нет расценок на виды работ.Какие работы были произведены -неизвестно.Акта о выполненных работах нет.
Деньги берут из головы.Я сомневаюсь,что они что-то с часами делали,т.к профессионалы,уважающие себя так не ведут.Они дорожат репутацией.
2
1
18 июля 2024
Замена батарейки в моих китайских часах обошлась в этой мастерской в 800 рублей. К слову, батарейка для моих часов стоит, в среднем, 150 рублей
Цены на батарейку, кстати, на прилавке не было. Мастер озвучил ее уже в процессе.
Экономьте деньги, ходите в другие салоны. Хороших салонов и часовщиков много, а вот таких мастеров, которые наживаются на согражданах, ставят цены, в 4 раза превышающие рыночные, озвучивают стоимость работы только в процессе, надо знать в лицо. Роман Шаплавский, владелец мастерской, как раз из таких.
Избегайте эту мастерскую, если не хотите быть обманутыми.
P.S. Роман, зачем же вы изменили ответ от организации ?)) первый ответ организации звучал примерно так: сожалеем, что цену мастер озвучил уже в процессе, постараемся сделать условия ремонта более прозрачными. Теперь вы меняете комментарий и пишите, что цена была озвучена заранее и ошибка была с моей стороны)))
Некрасиво, Роман, так поступать.
Зачем так делать ? Все это еще раз доказывает, что вашу "мастерскую" надо обходить стороной !
1
4 ноября 2024
Мастерская хорошая. Роман Юрьевич хорошо сделал - отремонтировал корпус, поменял стекло, отполировал браслет- часы как новые. Рекомендую.
1
29 мая 2024
Пришел с проблемой, что часы перестали работать. Мастер Роман сказал что это обычная проблема, назвал цену и что приходите через 15 минут за выполнением заказа. Так и сделал. Мало того что починил их, так еще и почистил(что априори не должен). Выдали гарантию на год, сказали про подводные камни механизма часов. Ушел довольный и работой, и общением с мастером.
29 марта 2024
Понравилось, качество работы и отношение к своей работе. Мне делали реставрацию часов, полностью меняли корпус. Все сделали качественно, быстро, я доволен результатом. После посещения остались положительные впечатления, хожу не первый раз.
1
2 апреля 2024
Отличная мастерская. Пришел поменять ремешок. Мастер подсказал по поводу размеров, оценил со своей точки зрения качество ремешка (ремешок свой) и помог в итоге надеть часы т.к. пришлось повозиться ещё и с формой кончика ремешка (сделали в мастерской не ту). Большое спасибо, приятно было пообщаться, теперь по обслуживанию часов однозначно к Вам!
1
2 января
Указано перерыв 10 минут. Подошла в 15:50 и простояла до 16:43 никто так и не подошёл. На телефон указанный в объявлении звонить бесполезно никто не берет трубку
1
27 декабря 2024
Отличный мастер, все рассказал, показал! сервис на топ уровне. рекомендую
1
6 февраля 2024
Отличное место, принесла старинные часы отца которые он отказывался выбросить,несмотря на то что я подарила ему современные швейцарские tissot, это какие-то памятные часы которыми он очень дорожит и нигде не мог их починить. Отдельное спасибо мастеру Роману, часы сделали за 3 дня, поменяли стекло на новое, отполировали и подобрали красивый ремешок. Отличный подарок будет на 23 февраля
1
26 января 2024
Хороший магазинчик, поменяли батарейку и подобрали ремешок на Tissot, в других местах такие ремешки под заказ. Ребята вежливые сделали все быстро, выбор ремешков большой!
5 июня 2024
Обратилась в мастерскую для замены батарейки на швейцарских часах!
Мастер предложил браслет почистить! А я надумала еще и произвести замену потертого стекла на циферблате (15 лет часам, там и скол небольшой был).
3 дня, - часы неузнаваемые! Как новые сияют!
Очень довольна работой!
10 балов из 10! Спасибо!!
Рекомендую!
1
19 марта 2024
Все нормально. Понравилось объяснение, пояснение по всем вопросам, скорость тоже меня устроила. Хотя было не очень быстро, в силу того, что заказывали новый механизм для часов Романсон. Проблем не было, у меня не было сроков конкретных.
1
26 января 2024
Ремонтируют совецкую механику, в ноябре починил у них настольную молнию работают идеально. Сейчас принес старинную немецкую кукушку. Ребята сделали скидку как постоянному клиенту. К посещению рекомендую👍🏻
23 августа 2024
Несколько раз изготавливали ключи, всё очень быстро и чётко!
1
26 января 2024
Отличный сервис, мастер Роман починил часы Tag Hauer после попадания воды, везде где спрашивала надо оставлять часы на несколько дней. Тут все заделали за 2 часа и дали гарантию 6 месяцев. Я осталась довольна рекомендую 👍🏼
25 марта 2024
Мастерская понравилась,уронил часы на пол,перестали идти,все сделали качественно и в оговоренный срок. Цена осталась такой как и договаривались. Сотрудники приветливые и вежливые.
9 августа 2023
Всем рекомендую. Репассаж швейцарских часов "Longines" мастер Роман Юрьевич Шаплавский выполнил быстро и качественно. Цена приемлемая. Большое спасибо!
3
1 декабря 2024
Быстро, чётко и точно - замена батареек и восстановление декора циферблата
1
31 марта 2024
Обратилась в мастерскую 5 марта 24г.(часы механические останавливались).
Сразу назвали цену -4 тысячи.Дали маленькую квитанцию,где написали сумму.
Кассовый чек не дали.Через 3 дня позвонили и сказали,что все готово,на протяжении 5 лет не придется ремонтировать.Дали гарантию 6 месяцев.
Мастер Марат.Дома стала заводить часы,головка не прилегает к корпусу,происходят щелчки.Пошла опять в мастерскую,Роман посмотрел,сказал,что прокладки,которые защищают часы от влаги не правильно поставлены.Исправил.
Часы отставали на7 мин.Пошла опять,исправили.Часы стали спешить на 15 минут.
Опять пошла,исправили,стали останавливаться ,как до ремонта.Пошла опять,Роман и Марат стали вести себя вызывающе,дерзко.Говорили,что часы у них идут исправно,а вот почему они останавливаются у меня,им неизвестно.
Роман сказал,что я сама их роняю.
Мое мнение,что мастер профессионал будет дорожить своей репутацией,а не вести себя с клиентами дерзко.И тем более
говорить,что он мне отказывает в дальнейшей гарантии,хотя гарантия еще 5 месяцев.
Какие были поломки в часах,мне неизвестно,т.к.акт никто о выполненных работах не давал.Все из головы мастеров,как хотят так и говорят.
Я очень разочарована в этой мастерской.
3
1
25 марта 2024
Доброго времени суток!
Делал профилактику часов. Мастер выполнил работу в течение трёх-четырёх дней. Обращался повторно по гарантии, так как часы стали самопроизвольно останавливаться, специалист всё отремонтировал.
26 января 2024
Муж подарил золотые часы Ника, после падения разбилось стекло и сильно поцарапались, в мастерской все сделали за час и отполировали, выглядят как новые, спасибо ❤️❤️❤️
2 января
Прождали полчаса, по номеру, который указан на табличке, никто не ответил. Перерыв 10 мин.
1
23 октября 2023
Полностью согласен с отзывом “helltrainz”. Также, пришел поменять батарейку в часах, заплатил 1300 рублей. Красная цена батарейки “sr936sw Renata 394” - 250 рублей. Продавец пользуются доверчивостью покупателя и завышает стоимость товара в несколько раз. Поменять батарейку в часах мне обошлось в 1050 рублей.
2
1
10 мая 2024
Очень внимательный мастер, выполнил монтаж звеньев и установил время, хоть и требовалась инструкция. Рекомендую!
7 марта 2023
Принесла любимые наручные часы в ремонт. Лежали у меня лет пять наверно) Была сломана клипса и нужно было заменить батарейку. Через дорогу насчитали ремонт и батарейку на 4,5 тысячи- само собой за столько чинить старые часы мне нафиг не надо, а здесь- очень приятный мастер, все сделал в 3 раза дешевле еще и гарантию дал. Спасибо ему огромные. С чистой совестью очень советую эту мастерскую.
1
17 июля 2023
Я довольна оперативной и качественной работой специалиста. Часы были починены в срок без задержек. Отличная работа. Буду обращаться ещё....и советовать свои знакомым.спасибо.
2
28 мая 2023
Пришел поменять батарейку в часах. В итоге за 1200 руб. поставили батарейку которая на маркетплейсах от силы 200 рублей стоит (seizaiken 371).
На витрине при этом батарейка с ценником отсутствовала, как будто продавец цену с потолка взял. Первый раз сталкиваюсь с такой наглой обдираловкой.
Пользуются неосведомлённостью клиентов (батарейку в часах меняешь раз в несколько лет, не уследишь за ценовыми трендами).
3
2
13 ноября 2024
Починили браслет для часов очень хорошо.
1
13 февраля 2023
Сервис на уровне! Молодцы, так держать ребята! Вот тут как говорится все учтено. И цена нормальная, не завышенная и ремонт осуществили быстро и без замечаний. Чинила часы тут, все работает как новое! Спасибо
3
20 июля 2023
Сдавала часы в ремонт, мастер сделал все быстро и по приемлемой цене (в других мастерских говорили, что безумно сложная работа и, соответственно, ценник). Однозначно рекомендую!
1
27 декабря 2023
Обращался с ремонтов наручных часов,мастер профессионально выполнил свою работу,результатом очень доволен👍
3
4 августа 2023
Отличный мастер. Единственный кто взялся за ремонт старых механических камодных часов с боем. Снова пошли через 30 лет простоя )). Ценник приемлемый, гарантию дали. Рекомендую.
18 августа 2023
Долго искала место, где поменяют батарейку в часах. Также плюс замена прокладки. Сделали все быстро и по приятной цене, я наконец-то знаю, куда обращаться!
3
3 марта 2023
Хороший сервис, аккуратно выполнили работу, плюс удобно, что рядом с метро. Очень довольна, так, что рекомендую - замечаний нет!
2
6 июля 2023
Сдал в ремонт настенные часы с боем янтарь, сделали быстро за 3 дня, пока ходят хорошо. Мастер адекватный при мне разобрал и обьяснил в чем дело, в общем я остался доволен
1
9 января
Всё хорошо делают,+хороший продовец