Обратился в мастерскую, чтобы отремонтировать кожаный рюкзак. Работа была сделана быстро, причем мастер сообщила по телефону, что вещь уже готова. Качество услуги меня вполне устроило, как и сумма оплаты. Для решения любой проблемы всегда нужен специалист-профессионал. Думаю, для решения своей проблемы я выбрал правильный адрес. Спасибо!
1
Ирина А.
Знаток города 8 уровня
27 февраля
Дорого, несоответствие цена/качество
Выполнили работу, полторы недели постоянной носки - расслоилось. Когда расслоилось, было видно, что заявленного обжига не было - чистый пушок с неподожженными краями полез. Все то же самое впоследствии сделали в 3,5 раза дешевле в мастерской ближе к дому. За три месяца ничего не разошлось/не отслоилось.
Оплата только наличкой - пришлось пройти пол города, чтоб снять деньги. Перевод - нет, пополнить телефон - нет, ноль клиентоориентированности. Порекомендую знакомым сюда не обращаться.
Andrey G.
Знаток города 7 уровня
31 марта
Ужасное качество облуживания. Принес сумку супруги, в сумке оторвался ремень, по сути ремонта на 10 минут, тк просто разошлась строчка. Сказали приходить через ТРИ!!! дня. На мое возмущение почему так долго для минутного ремонта был дан ответ "Я что сюда пришла и целый день вас ждала?". Хамство, некомпетентность, оплата только наличными (в 2025 году то), еще и цену за ремонт озвучили в 2 раза выше чем в другом подобном ремонте. В общем - не советую. Это было мое второе обращение в данное место и история считай одинаковая, больше туда ни ногой.
Отвратительное обслуживание, принесли 2 куртки, в четверг, сказали приходить в понедельник в любое время, будет готова,
мы пришли, мало того что к нам сразу не подошли, а сотрудники вместе я так понимаю с директором стояли и обсуждали платежи по коммуналке, далее минут 10-15 искали куртки по всей мастерской… так и ещё оказалось что куртки не готовы !!!
Вместо того чтобы извиниться, и сказать новый срок, еще минут 10 обсуждали сотрудники с директором сроки и почему так произошло, мастер тоже какая-то в облаках летает, не знает сколько времени ей нужно для пошива !!!
В итоге не извините, сказали «хотите несите в другую», «мы не знаем сколько времени понадобится, у нас работы много, позвоните в среду и уточните готова она или нет»!!!
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
Отдавал гитарный чехол в ремонт, подлатать. Очень доволен работой, всё как просил, так и сделали, местами даже удивлялся, как так круто получилось. Сперва нёс просто, чтобы сэкономить время, думал, что ремонт вполне и дома мог сделать сам)) ага, щас. Мастер реально обрадовала.
До этого носил в несколько других места, но там носами крутили, мол, сложно, плотно, мы не прошьём, мы не умеем.
Прочла положительные отзывы и отправилась в мастерскую, которая находится совсем не рядом с домом. Каково же было моё разочарование, когда приехав туда я увидела закрытую дверь и вывеску, что в воскресенье выходной. Почему на сайте другое расписание? Жаль потраченного времени...