Обратился в мастерскую, чтобы отремонтировать кожаный рюкзак. Работа была сделана быстро, причем мастер сообщила по телефону, что вещь уже готова. Качество услуги меня вполне устроило, как и сумма оплаты. Для решения любой проблемы всегда нужен специалист-профессионал. Думаю, для решения своей проблемы я выбрал правильный адрес. Спасибо!
Ирина А.
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Дорого, несоответствие цена/качество
Выполнили работу, полторы недели постоянной носки - расслоилось. Когда расслоилось, было видно, что заявленного обжига не было - чистый пушок с неподожженными краями полез. Все то же самое впоследствии сделали в 3,5 раза дешевле в мастерской ближе к дому. За три месяца ничего не разошлось/не отслоилось.
Оплата только нали чкой - пришлось пройти пол города, чтоб снять деньги. Перевод - нет, пополнить телефон - нет, ноль клиентоориентированности. Порекомендую знакомым сюда не обращаться.
Отвратительное обслуживание, принесли 2 куртки, в четверг, сказали приходить в понедельник в любое время, будет готова,
мы пришли, мало того что к нам сразу не подошли, а сотрудники вместе я так понимаю с директором стояли и обсуждали платежи по коммуналке, далее минут 10-15 искали куртки по всей мастерской… так и ещё оказалось что куртки не готовы !!!
Вместо того чтобы извиниться, и сказать новый срок, еще минут 10 обсуждали сотрудники с директором сроки и почему так произошло, мастер тоже какая-то в облаках летает, не знает сколько времени ей нужно для пошива !!!
В итоге не извините, сказали «хотите несите в другую», «мы не знаем сколько времени понадобится, у нас работы много, позвоните в среду и уточните готова она или нет»!!!
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!