Впервые за два года столкнулась с проблемой, мой самокат Куго перестал заряжаться. Обратилась в ремонт, проблема оказалась пустяковая, всего лишь отошли контакты, нужно было подпаять. Проблему устранили минут за 20.
Очень рада что электросамокат удалось отремонтировать, покупать каждый год очень накладно для семейного бюджета. Специалист в сервисе сразу его осмoтрел, задавал вопросы по его работе. Сам ремoнт занял 2 дня, за него не переживали, потому что дали гарантию. Хорошо сделали мотор и не дорoго, экономный ремонт получился
Обратился с ремонтом самоката AOVO M365 Pro...На экране иногда загоралась ошибка E07 (связь двигателя и контроллера).
В мастерской мне сказали что надо перешивать контроллер. (2500 руб)
К сожалению я поверил им!!!
Порыскав в интернете я понял что в результате вибрации (переднее колесо было не затянуто) разъем отсоединился. Надо было просто его поправить(дело в 2 минутах) что они и сделали ...В результате они развели меня на 2500 рублей сказав что перепрошивали устройство!!!
Очень жалею что обратился в эту мастерскую.!!!
Надеюсь что руководители сделают соответствующие выводы и вернут мне деньги!!!
Принесли кофемашину на чистку и ремонт, почистили так, что внутри остались куски кофе и после их "сборки" не работал датчик поддона, на претензию мастер начал хамить и угрожать, подали жалобу.
С утра выяснилось, что ещё сломали крышку и залили клеем, естественно она отломалась
Отдавал на ремонт электросамокат сына к ребятам. Вчера позвонили - сказали, что готово. Все сразу проверили - работает.
Сын счастлив, ждем с нетерпением весну, когда можно будет снова кататься
Приехал поменять крыло, а сломали аккумулятор, пришлось идти назад пешком!(
5
Посмотреть ответ организации
Павел М.
Знаток города 9 уровня
28 марта 2022
Мне порекомендовал приятель к ним обратиться и не зря, быстро выпoлнили калибровку электросамоката, который стал заметно медленнее ехать. Хочу отметить что у них расположение удобное, было легко найти и еще огрoмный плюс что проводят диагностику бесплатно. Хорошее отношение и короткие сроки ремонта, я довoлен, как новый теперь едет)
Быстро починили самокат ребенку и не дорого. Оказалось, был сломан мотор и люфты устранили. Диагностика бесплатная. Повезло, что мастерская рядом с домом, если что, опять к вам.
3
7
Посмотреть ответ организации
А
АННА
Знаток города 6 уровня
24 мая 2022
Я довoльна что вернули к жизни мой электротранспорт. Позвонила и рассказала что самокат перестал ехать, мне назвали возможные причины и стоимость ремонта, меня она устрoила и я поехала сама отвезла его им, не стала курьера на дом вызывать. Пришлoсь менять датчики, уже на следующий день я забрала из ремонта самокат, все работает четко!
Решила покататься на электросамокате после зимы и заметила, что ехать стал намного медленнее, не больше 15км/ч, хотя раньше за 30 спокойно ехала. Отвезла в ремонт, нашли прлблему с мотором. Ремонт долгий, оставила самокат на ночь, забрала на следующий день. Починили, сейчас все отлично.
Обращался по поводу замены рычага на KUGOO G-Booster заломили космическую сумму. Если их рычаг то 10000р, с их рычагом. Купил рычаг сам, позвонил спросил сколько будет стоять замена. (Там нужен ключ специальный) Сказали 2000р за то что открутить два болта, серьёзно ?
9
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Бубнов
Знаток города 10 уровня
13 июня 2022
Обращался к ним два раза, потому что пришлось ждать пока подвезут плату отвечающаю за зарядку аккумулятора самоката Куго. Зато замену провели в моем присутствии, дали гарантию. Цена вопроса вышла вполне адекватная. Благодарю, теперь все работает как раньше!
Обратился за ремонтом проводки. На сайте указана стоимость от 190 рэ. При обращении сходу озвучили стоимость в 3000 рэ. В общем очередные продаваны.
UPD. Обратился к производителю, колесо в сборе стоит 2300, при озвученном ремонте в 3000.
Цены на сайте 200-300-400 рублей...по факту всё это обращается в 2000-3000-4000 тысячи...я в шоке..однодневка какая-то с накрученными отзывами. Еще и на сайте в отзывах Куценко сделал гидроизоляцию за 400 рублей у них якобы...
Самокат мой починили буквально за 2 дня, 28 мая принес в ремонт, а 30 уже забирал. Хорошие, вежливые сотрудники, объяснили что конкретно сломалось и сколько будет стоить ремонт. Красавцы!
1
4
Посмотреть ответ организации
Т
Таня
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2022
Делал у них гидрoизоляцию, ценник на эту услугу адекватный и по времени недолго. У меня приняли его и подписали договор на выполнение услуги, рассчитывался я уже по факту готовнoсти. Надеюсь что теперь высокая влажность и дождливая погода будет нипочем, мастерам спасибо за оперaтивную работу, буду обращаться еще
В полне достойное место ремонта, обратился с комплексным ремонтом самокат куга м5, батарея сама отключалась(перепаяли банки батареи), настроили тормоза, спаяли проводку на курок (была рваной), починили фару. Остался доволен все работает как и раньше!