Masters
Как добраться
Тульская
34 м
Метро Тульская, северный вход
330 м
Особенности
Личный тренер
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
EMS-тренировки
Подарочный сертификат
Велопарковка
Виды занятий:групповые занятия, персональные занятия
Боевые искусства:бокс
Групповые занятия:шейпинг, калланетика, фитбол, upper body, lower body, йога, пилатес, стретчинг, степ, силовая аэробика, body sculpt, аэробика, interval, боди-памп, body flex, функциональный тренинг, джампинг
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
495 отзывов
31 октября 2024
В июне 2024 закрыли полностью зал снова на ремонт на месяц. В июле 15 числа заходил туда к ним и сказали что ещё месяц минимум. По итогу больше туда не ходил. Сейчас Яндекс пишет что зал вообще больше не работает…
——— вся история что была ранее
———
Закрыли на ремонт душевую в раздевалке ещё с 1 февраля 2024, обещали что будет недели 2-3, По итогу на дворе уже 21 апреля ! И до сих никто не знает когда закончится ремонт спустя 2,5 месяца и что ещё несколько месяцев как минимум….
И это в самый сезон когда в зал больше ходит всего людей, в чем проблема было начать летом, когда никого нет ?
upd: ещё теперь и закрываются с 28 апреля по 12 мая так же на ремонт. А до этого что делали все это время ? Почему у меня новый офис в 1000 квадратов сделали за 5 месяцев, а тут одну душевую столько мучают ???!
upd2: в ночное время за 3 месяца тоже можно было бы спокойно сделать, если к вам приходили не 2,5 таджика и спали там или имитировали бурную деятельность
upd3: 20 мая. После того как зал был закрыт (!) полностью 2 недели - душевые так и не открыли.
Все что поменялось: в раздевалке уложили новую плитку и то стало хуже, тк сняли все зеркала….
Про финишную прямую ремонта тоже фигня, открывал дверь и смотрел что сделали в душевой за 4 месяца, а там абсолютное ничего…
25 апреля 2024
Ходила в этот зал с 2022-2023 год, когда он еще находился в другой локации. Все было отлично, много групповых занятий и отличные тренеры. Но с ноября 2023 года сменилось руководство и зал ужасно испортился!
Во-первых, какой-то постоянный ремонт как в раздевалках, так и в основном зале. Закрыли зону санузла, поставили на пьедестал какой-то непонятный унитаз, который через раз работает, душевые априори не работают уже несколько месяцев. Во-вторых, набрали просто ужасный персонал, на вопросы о работе клуба, о заморозке абонемента на время закрытия зала, что бывает довольно часто, никто нормально ответить не может.
Во-вторых, все прекрасные тренеры ушли, вместе с ними и основные групповые занятия.
В третьих, с особой «нежностью» хотелось бы выделить управляющую Веру, фамилию не знаю, к сожалению, на сайте этого сотрудника как будто не существует. Человек не обладает клиентоориентированностью от слова совсем. Разговаривает в грубой форме, хамит. Такое ощущение, что ты не клиент, который заплатил за абонемент и право пользоваться спортивным залом, а ее подчиненный. Апофеоз случился сегодня, когда мне и двум моим подругам ЗАБЛОКИРОВАЛИ абонементы за то, что мы просто занимались в зале. Управляющая расценила это как проведение групповой тренировки, заявила, что это грубое нарушение правил и ВЫГНАЛА нас из зала. Собственно эта ситуация стала финальной точкой, в связи с чем решила написать данный отзыв. Советую не тратить деньги, время и нервы на данное заведение! Почему оценка 5 именно на Яндексе, учитывая многочисленные отрицательные отзывы, остаётся загадкой…
24
24 апреля 2024
В мае 2023 купили с подругами абонемент в этот зал. Сначала все было неплохо, много групповых занятий в удобное время, хороший тренерский состав. С осени 2023 качество сильно упало. Хорошие тренера поувольнялись, групповых занятий почти не осталось, в общем всех явно не устраивала работа в этом клубе. Когда групповых совсем не стало, решили заниматься с подругами самостоятельно, для удобства делая это в зале для групповых занятий, где есть все необходимое оборудование и никому не будем мешать. Управляющая Вера в хамской манере выгнала из этого зала ничего толком не объяснив и запретила там заниматься... Групповые стали потихоньку появляться, но качество оставляет желать лучшего, много вопросов к профессионализму тренеров, выбор небольшой, расписание очень неудобное. Недавно посетила групповое по сайклу. Тренер села на велосипед только в начале тренировки и на заминке, остальное время ходила по залу, периодически снимая видео тренировки. Сегодня пришли с подругами на самостоятельную тренировку в тренажёрном зале. Решили расположиться в зоне для разминки, собрали все необходимое оборудование и начали тренировку. Ни здравствуйте, ни представиться, в своей уже знакомой нам хамской манере подлетает управляющая Вера с претензией, что проводить тренировки в таком формате запрещено, якобы одна подруга тренирует остальных. На наши слова, что подруга не является тренером, Вера сказала, что никак не может это проверить. На вопрос чем же тренировка с подругами отличается от занятий с тренером, в связи с чем такие действия и запрещены, управляющая Вера ответа дать не смогла, начала угрожать штрафами и сразу убежала с закатанными глазами, видимо не нашла, что ещё сказать. Спустя минут 10 подошла ещё раз, сказав, что на этот раз уже блокирует наши карты прямо сейчас и ушла (как быстро меняются правила клуба от штрафа до блокировки карты). Вместо адекватного диалога с клиентами даже не вышла на стойку администратора, просто передала сотрудникам указания о блокировке. В общем про клентоориентированность она явно не в курсе, из клуба уже бегут как тренера, так и клиенты. Очень рады, что абонемент закончился досрочно и мы уходим. Про постоянный ремонт, отсуствие нормального туалета и душевой уже многие и так написали. В общем не ходите в этот клуб, разочаруетесь.
15