Masters
Как добраться
Тульская
34 м
Метро Тульская, северный вход
330 м
Особенности
Личный тренер
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
EMS-тренировки
Подарочный сертификат
Велопарковка
Виды занятий:групповые занятия, персональные занятия
Боевые искусства:бокс
Групповые занятия:шейпинг, калланетика, фитбол, upper body, lower body, йога, пилатес, стретчинг, степ, силовая аэробика, body sculpt, аэробика, interval, боди-памп, body flex, функциональный тренинг, джампинг
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
14:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
493 отзыва
25 апреля 2024
Ходила в этот зал с 2022-2023 год, когда он еще находился в другой локации. Все было отлично, много групповых занятий и отличные тренеры. Но с ноября 2023 года сменилось руководство и зал ужасно испортился!
Во-первых, какой-то постоянный ремонт как в раздевалках, так и в основном зале. Закрыли зону санузла, поставили на пьедестал какой-то непонятный унитаз, который через раз работает, душевые априори не работают уже несколько месяцев. Во-вторых, набрали просто ужасный персонал, на вопросы о работе клуба, о заморозке абонемента на время закрытия зала, что бывает довольно часто, никто нормально ответить не может.
Во-вторых, все прекрасные тренеры ушли, вместе с ними и основные групповые занятия.
В третьих, с особой «нежностью» хотелось бы выделить управляющую Веру, фамилию не знаю, к сожалению, на сайте этого сотрудника как будто не существует. Человек не обладает клиентоориентированностью от слова совсем. Разговаривает в грубой форме, хамит. Такое ощущение, что ты не клиент, который заплатил за абонемент и право пользоваться спортивным залом, а ее подчиненный. Апофеоз случился сегодня, когда мне и двум моим подругам ЗАБЛОКИРОВАЛИ абонементы за то, что мы просто занимались в зале. Управляющая расценила это как проведение групповой тренировки, заявила, что это грубое нарушение правил и ВЫГНАЛА нас из зала. Собственно эта ситуация стала финальной точкой, в связи с чем решила написать данный отзыв. Советую не тратить деньги, время и нервы на данное заведение! Почему оценка 5 именно на Яндексе, учитывая многочисленные отрицательные отзывы, остаётся загадкой…
24
24 апреля 2024
В мае 2023 купили с подругами абонемент в этот зал. Сначала все было неплохо, много групповых занятий в удобное время, хороший тренерский состав. С осени 2023 качество сильно упало. Хорошие тренера поувольнялись, групповых занятий почти не осталось, в общем всех явно не устраивала работа в этом клубе. Когда групповых совсем не стало, решили заниматься с подругами самостоятельно, для удобства делая это в зале для групповых занятий, где есть все необходимое оборудование и никому не будем мешать. Управляющая Вера в хамской манере выгнала из этого зала ничего толком не объяснив и запретила там заниматься... Групповые стали потихоньку появляться, но качество оставляет желать лучшего, много вопросов к профессионализму тренеров, выбор небольшой, расписание очень неудобное. Недавно посетила групповое по сайклу. Тренер села на велосипед только в начале тренировки и на заминке, остальное время ходила по залу, периодически снимая видео тренировки. Сегодня пришли с подругами на самостоятельную тренировку в тренажёрном зале. Решили расположиться в зоне для разминки, собрали все необходимое оборудование и начали тренировку. Ни здравствуйте, ни представиться, в своей уже знакомой нам хамской манере подлетает управляющая Вера с претензией, что проводить тренировки в таком формате запрещено, якобы одна подруга тренирует остальных. На наши слова, что подруга не является тренером, Вера сказала, что никак не может это проверить. На вопрос чем же тренировка с подругами отличается от занятий с тренером, в связи с чем такие действия и запрещены, управляющая Вера ответа дать не смогла, начала угрожать штрафами и сразу убежала с закатанными глазами, видимо не нашла, что ещё сказать. Спустя минут 10 подошла ещё раз, сказав, что на этот раз уже блокирует наши карты прямо сейчас и ушла (как быстро меняются правила клуба от штрафа до блокировки карты). Вместо адекватного диалога с клиентами даже не вышла на стойку администратора, просто передала сотрудникам указания о блокировке. В общем про клентоориентированность она явно не в курсе, из клуба уже бегут как тренера, так и клиенты. Очень рады, что абонемент закончился досрочно и мы уходим. Про постоянный ремонт, отсуствие нормального туалета и душевой уже многие и так написали. В общем не ходите в этот клуб, разочаруетесь.
15
16 июля 2024
Хорошее место расположения. Большая площадь, много тренажеров. Но пока клуб в процессе обновления (делают сауну, ремонт душевых и т.п.) и его часто закрывают. Есть проблема с вентиляцией, в зале периодически появляются запахи из ресторанов, расположенных на нижних этажах.
2