MasterGlasses
458 отзывов
28 января
Из "+":
-Удобно расположен от метро;
-Вежливые консультанты;
-Отлично разбираются в нюансах подбора оправ и быстро сориентируют.
Из "-":
-Шоурум(оправы до вас мерили другие люди, а значит могут быть незначительные визуальные повреждения;
-Неширокий ассортимент, в сравнении с сайтом(90% интересных моделей только под заказ со склада);
-доставка со склада только ОДНОЙ модели оправы на примерку, что полностью убивает + по широкому ассортименту сайта, т.к вам придется заказывать несколько раз(каждый заказ это +-7 дней ожидания)
P.s сроки сильно преувеличивают, будьте уверены, что заказ приедет раньше (это относится и к работам под ключ - оправа+линзы+вставка), а саму работу сделают по высшему разряду - за это и поставил 5⭐.
2 октября 2024
Покупкой очень доволен, большой ассортимент, покупал оправу и и стекла, сделали все четко и быстро. Была также и бесплатная доставка до дома по готовности, огромный плюс. Персонал классный, ребятам привет!По улучшению сервиса - хотелось бы иметь возможность заказать со склада на примерку сразу несколько оправ, чтобы не ездить несколько раз до оптики и мерить по одной. Хотя бы постоянным клиентам такую возможность дать)
3
7 июля 2024
Замечательное место. Удобно расположено, большая парковка. Довольно большой выбор оправ в разных ценовых категориях. Линзы тоже очень хорошие. В этот раз попробовала для ночного вождения, супер. Даже самые бюджетные оказались хороши) и персонал на редкость доброжелательный) я очень ценю настоящую искреннюю услужливость, с желанием, чтобы клиент был доволен. Особенно в такой тонкой сфере, где красота переплетается с удобством, комфортом, здоровьем. Ношу с огромным удовольствием, радуюсь, нравлюсь себе) От души рекомендую) минусов нет
4
13 января
Очень хороший магазин, большой выбор очков, как в самом магазине, так и в интернет-магазине. Общение с консультантом тоже очень понравилось. Больше всего понравились цены и сроки поставки оправы (мой заказ пришел через неделю после заказа). Забирала из магазина, т.к. мне было так удобнее, хотя продавцы предлагали доставку на дом. Цены почти в 2 раза ниже, чем в других оптиках. Сразу понятно, что магазин ориентирован на клиента. В следующий раз буду обращаться только в MasterGlasses. Спасибо!
1
15 ноября 2024
Отличная оптика с огромным выбором и очень хорошими ценами! Очень оперативная работа без лишних слов! Не навязчивые, очень корректные менеджеры. Со мной всегда работает Оксана. Очень внимательная. Спасибо огромное! Рада, что вас нашла. Всем рекомендую уже. С вами теперь надолго
2
24 января
Мне очень понравилось качество очков и ассортимент, не умею проверять на оригинальность, но по пластику ощущается хорошее качество, сотрудница прекрасная девушка помогла с выбором, оперативно оформила заказ.
Есть гарантия, и еще, если не подойдет, возможно обменять.
Брала на подарок парню, все подошло и понравилось. Хорошие цены.
Приду вновь за очками уже себе, спасибо!
13 января
Купил оправу в интернет-магазине, нашел именно ту что искал, помощь в оформлении заказа на высшем уровне, все оперативно и комфортно решилось с помощью менеджера. Очень рекомендую и сам буду пользоваться услугами и товарами компании. Процветания вам.
1
13 января
Отличные цены, большой выбор. Сравнили цены на очковые линзы и остановили выбор на них, работу выполнили в срок и качественно. Девушка консультант помогла нам с подбором линз. Очки уже получили, все хорошо. Скоро обратимся повторно, но уже за затемненными линзами.
1
21 октября 2024
Перед поездкой почитала отзывы, плохие не остановили, привыкла все проверять сама. В итоге шоу-рум отличный по ассортименту, очень внимательные и отзывчивые менеджеры, реально планировала одну оправу, а вместе нашли две, и ключевое, диапазон цен для любого бюджета. Есть редкие модели. Я очень довольна покупками, и тем, что наконец-то нашла достойное место где можно спокойно выбрать оправу. Для тех кто на авто, БЦ, где шоурум на территории парковки, она бесплатная на 2 или 3 часа не помню. Вернусь ещё. Место рекомендую.
2
16 сентября 2024
Хороший выбор оправ и солнечных очков. Можно заказать понравившиеся очки на сайте и как привезут - отпишутся/позвонят. Большой выбор стекол в очки на любой кошелек и вкус. Очень приятные менеджеры, которые помогут с выбором.
Находится на 7-ом этаже в офисном здании, но найти легко.
1
11 октября 2024
Заказывал в августе линзы (цилиндры, фотохром) с установкой в свою оправу. Все прошло изумительно, работы была выполнена в короткий срок, качественно. Очки подошли как родные))
Цены ощутимо ниже, чем у конкурентов ( упс, зачем я это сказал, щас повысят)))
Персонал профи, приятно было общаться. Локация очень удобная, рядом с метро. Рекомендовал знакомым!
1
19 октября 2024
Приобретал оправу Carrera с фотохромными линзами Zeiss. Очень доволен очками. Сотрудники очень подробно проконсультировали по разным маркам и видам линз. Отдельно отмечу их профессионализм и доброжелательность, а также разумные сроки изготовления очков.
Цены в нынешних обстоятельствах можно назвать весьма демократичными.
1
3 октября 2024
Прекрасное обслуживание! Заказывала уже два раза с доставкой и оплатой после примерки. Всё очень удобно. Выбор и качество очков достойный. Спасибо! Было приятно сделать у вас покупки!
2
29 сентября 2024
Отличный магазин! Есть возможность примерить нужную модель! Максимально позитивные сотрудники! Всем рекомендую. Брал очки Carrera, точно оригинальные. Так как уже лет 15 ношу только этот бред очков.
2
31 октября 2024
Огромный выбор оправ и линз! Заказала две пары очков. Очень грамотный персонал! Сделали все быстро и качественно! И парковка удобная, что не мало важно! Я довольна очень!
2
13 марта 2024
Хороший магазин, большой выбор, замечательный персонал! Магазин расположен в БЦ в двух минутах от метро Старая деревня. Консультант Яна чудесный специалист, очень тщательно и внимательно проводила замеры для заказа линз, давала советы по выбору оправы и в целом была очень вежлива, внимательна и дружелюбна.
Линзы изготовили быстрее, чем ожидалось.
Очками и их качеством очень довольны🙂
29 января
Отличный выбор и очень приятный сервис, все на высшем уровне👍 Довольна покупкой, удобная доставка, выгодная цена,лучшие впечатления, спасибо!
2 декабря 2023
Мне понравился данный сервис для заказа очков. Большой выбор оправ и линз. Цены приятные. Очень удобным является наличие оффлайн офиса, где можно посмотреть в живую очки, так же там размечают оправу перед установкой линз, что бы было нормально видно и не болела голова. Некоторые оправы и линзы идут из Москвы. Это занимает около недели. Так же есть момент с линзами. Выбирая пакетные линзы на сайте, вам потом предложат другие из наличия получше и это может потребовать дополнительной оплаты. Поэтому лучше сразу обсудить линзы с менеджером. Офис самовывоза удобный. Бесплатная парковка, лифт. Есть доставка.
2
26 сентября 2024
Только оригинальные оправы и линзы, есть доставка готовых заказов по городу. Отличный (без повсеместного навязывания "бифокальных [индийских] линз"), внимательный и терпеливый персонал.
2
25 сентября 2024
Отличный сервис, все подсказали, рассказали, грамотно и быстро. Качество товара на высоте, местоположение удобное, рядом метро.
2
3 октября 2024
Все понравилось, ношу с удовольствием. Персонал и обслуживание тоже на высоте, все рассказали, предложили, и цена устроила. Спасибо большое за вашу работу.
Любовь
2
11 октября 2024
Хороший магазин. Несколько раз там покупала. Приветливые сотрудники, быстро ответили, помогли с выбором. Покупки очень нравятся. Все класнно, рекомендую!
1
19 декабря 2024
Недавно с женой купили у них просто шикарные очки благо есть из чего выбрать. Девушки свою работу знают очень хорошо 👍. Помогут подскажут посоветуют. Теперь за очками только к ним да и цена качество супер
1
10 января
Второй раз покупаю очки . Очень довольна качеством и стоимостью.
Также удобный сайт с возможностью примерить оноайн тоже радует.
Если нет в вашем городе модели-доставляют быстро)мне за 3 дня пришли из МСК
1
9 января
Порадовал магазин ценами на оправу, также своим разнообразием.
Заказ был выполнен очень быстро, оправили готовые очки курьером!
Спасибо менеджеру Фёдору.
Буду советовать магазин своим друзьям, спасибо еще раз
1
25 сентября 2024
Хорошее обслуживание и широкий ассортимент оправ и линз, цены ниже, чем в среднем по городу, держат на связи, изготавливают очки быстро, несколько дней.
2
24 октября 2024
Заказала оправу у MasterGlasses. Уже была такая оправа, но попала в дтп и очки ремонту не подлежали. В моем городе таких больше не было. Поэтому заказала у MasterGlasses и не пожалела. Быстро отвечали, проконсультировали по линзам, доставка пришла в срок. И цена была меньше, нежели в моем городе. Поэтому буду заказывать, либо по приезду в Санкт-Петербург обращаться к ним. Фото приложить не могу, размер не поддерживает. Спасибо.
1
29 октября 2024
Не рекомендую, лгут и вводят в заблуждение.
Оформив заказ в начале октября, была проконсультирована менеджером в Вотсап, на этом этапе приятно удивила цена, с которой сроки ожидания оправы не казались проблемой. Однако, сперва менялись даты доставки, затем условия оплаты, и на финише цена возросла более чем в 2 раза за очки, так как якобы стартовый пакет не подошел для выбранной оправы— а менеджер и не знал, что такие могут быть курьезы :) смешно и грустно! Методы современных продаж в компании используются на ура, а вот лояльность клиентов — не ценится ! Ужас!
1
1
16 октября 2024
Помогают с выбором, из минусов разнообразие очков маловато в самом шоуруме, но на сайте есть функция, где очки надеваются на вас через камеру, чтобы понять как они бы сидели, на глупые вопросы в вотсапе после покупки отвечают
2
4 октября 2024
Хороший салон с огромным выбором оправ! Правда, не всегда то, что понравилось есть в наличии. Нужно заказывать и ждать примерно неделю. Но выбор компенсирует все! Рекомендую посетить всем "очкарикам")
1
6 февраля
Первый раз заказывала очки в Мастергласс. Очень удачный опыт) удобный сайт, бесплатно привозят из Москвы оправы на примерку, если нет в наличии. Готовы приехать в назначенный час и время. Не воспользовалась, но предлагали🔥 сам офис рядом с метро Старая деревня. Цены ниже конкурентов. Я полностью осталась довольна и очками и сервисом. Спасибо 🙌🏻
27 декабря 2023
Посещение этого салона оставило невероятно приятные впечатления: очень доброжелательные сотрудники, предложили кофе, всё рассказали без каких-либо заманух, фейковых скидок «99%» – всё как есть. И при том тут оказалось значительно дешевле те же самые очковые линзы, чем в соседнем Питер оптика. В котором ещё и тебя надуть постоянно пытаются и втюхать то, что выгодно менеджерам для выполнения планов.
Также стоит отметить очень быструю вставку очковых линз в свою оправу. Заняло 3 дня. Опять же в соседнем Питер оптика предлагали за две недели по цене на 50% выше.
2
30 января
С masterglasses познакомилась через интернет...Модели оправ, которые представлены на сайте, с описанием, характеристиками и что самое важное с размерами. Заказала 2 оправы: Оправа Just Cavalli 005 700 и Солнцезащитные очки HUGO BOSS 1661/S 2M2 Black Gold с доставкой на адрес. По заказу ответили быстро, согласовали все нюансы по наличию, доставке, оплате. Покупкой довольна, правда от оправы HUGO BOSS 1661/S 2M2 Black Gold отказалась, так как не подошли. Спасибо большое..рекомендую...
24 декабря 2024
Хорошая компания, заказывал для дочери очки Prada, оперативно привезли из Москвы две модели на выбор.
Разумная цена за оригинал.
Приобрёл.
1
25 июля 2024
К сожалению хорошую оценку поставить не могу. Цены на оправы и тем более линзы очень приятные. А всего 1 балл за то, что получить грамотную консультацию в шоу-руме от менеджеров получается невозможно. Компания Masterglasses изготовит Вам очки, но без желания реально дать клиенту именно тот заказной и априори индивидуальный товар, который ему нужен. Отмазка простая - мы интернет-магазин. По итогу в очках почти за 18 000 руб. я вижу гораздо хуже, чем в старых, новые носить откровенно невозможно, т.к. качество зрения в них по сравнению со старыми очками ужасное и привыкать (адаптироваться) к ним нецелесообразно. Головокружения нет, я к этому устойчив. Причина в том, что окулист в поликлинике выявил появившиеся за 5 лет небольшие значения астигматизма и указала их в рецепте, а прежние очки я носил без астигматических цилиндров со значениями R -2,5; L -3,25. Также окулист вроде бы сказала, что лучше закажи очки такие же, как и старые, но я этому значения не придал, т.к. на приеме видел одинаково и в своих старых очках и в подставленных окулистом линзах. Выдать рецепт по моим очкам окулист не могла, т.к. диоптриметра у нее не было. В Masterglasses его тоже нет, поэтому вкупе с тем, что некомпетентные менеджеры вместо того, чтобы также рекомендовать мне перед заказом сделать проверку своих старых очков и по этой проверке сделать новые, бросились оформлять заказ в стремлении поднять свой KPI, кофе предлагали, что теперь только грустную усмешку вызывает. По итогу 18 тыс. рублей в их стоимости июня 2024 года будут валяться на полке, выбросить жалко, продать почти невозможно, носить совсем невозможно. Ну, и готовить кошелек к покупке ещё одних очков. Ещё и оправу, так трудно подбираемую к моему узкому лицу, мне продали последнюю. Отчасти, конечно, сам виноват, что не сообразил, как нужно действовать, но для того и нужны квалифицированные специалисты у продавца, чтобы клиент не только купил товар, но и остался доволен покупкой. Я теперь недоволен совсем, на 0 из 5, а 1 звезда получилась только за цены и ассортимент. Если вы на 100% не уверены, что рецепт Вам выдан так, как Вам нужно, то в Masterglasses идти точно не стоит.
1
1
10 января
Случайно сломал свою оправу от Hugo Boss с дорогими прогрессивными линзами.
Хотел найти точно такую же оправу,чтобы просто переставить линзы. Нашёл такую же модель только в этом магазине, причём по цене значительно дешевле,чем покупал в другом салоне. Заказал через интернет, на следующий день забрал. Очень выручили-всем доволен)
Вообще тут хороший выбор брендовых оправ,по приемлемым ценам.
1
6 февраля
Сотрудники грамотные. Общение корректное, по крайней мере, с сотрудницами точно.
Цены конкурентные. Если, при заказе, позиция складская, то все сделают быстро. Особенно хочу отметить мастера по изготовлению заказа. Вот, во истину, руки золотые. Классно делает.э, вообще не придраться. Умница!
13 января
Отличный магазин, актуальная информация на сайте, вежливая консультация. Заказ отправили оперативно. Все пришло хорошо упаковано, целое и с документами!
1
8 октября 2023
Отличный шоу-рум, большой выбор для примерки, даже на крупное лицо (пару-две достойных, даже не ординарных, оправ найти можно), прекрасные консультанты. Не испробовал все ништяки полного сервиса (купил только оправы большого размера, изготовление линз в оправы не заказывал, в сумме было бы весьма выгодно), тем не менее, запомнил, куда следует обращаться в нестандартном случае. Рекомендую! Слежу за новинками на сайте. Он-лайн примерка не очень показательна, я бы сказал совсем не показательна-только получить представление о форме-подходит или нет, в принципе, но примерить оправу лучше в салоне...
2
2 августа 2024
Хороший выбор, приятный персонал, быстрая обратная связь, максимально информативное описание продукции на сайте. Можно заказать несколько оправ на выбор и после примерки определиться. Осталось приятное впечатление, буду обращаться еще. Спасибо.
4
8 октября 2024
Купил очки Prada PR19WS, цена 52060 руб. Уехал в отпуск и стал замечать что они кривят, по приезду примерно через 1,5 месяца обратился в данный магазин с этой проблемой. Очки забрали , через неделю вернули с ответом, что, сделали всё что могли очки ваши на гарантии, денег за ремонт не надо. В данный момент не чего не изменилось очки кривые носить не хочется. Итог, на Prado не грешу, качество у них на высоте, купил либо брак либо ливак. Может из юристов кто хочет заняться? Мне вернуть новые очки, остальное что отсудите можете забрать себе!
7 июля 2024
Отличный магазин! Клиентоориентированность на высоком уровне👍🏻 Быстрая доставка, качественная консультация! Приобретала очки в подарок мужу, говорит, что они теперь самые любимые в коллекции) спасибо!
1
30 августа 2024
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Удобный сайт (с виртуальной примеркой оправ). Но небольшое помещение и оправ значительно меньше, чем на сайте.
2
3 февраля
Нужны были срочно очки. Так как у нас нет ближайших оптик, нашла в интернете этот замечательный интернет-магазин Masterglasses. Подобрала подходящую оправу, а оператор подобрал подходящие линзы. Срок на изготовление очков очень быстрый. Отправили по почте сразу как были изготовлены, все хорошо упаковано.
3 октября 2024
Отличный салон!
Девчонки помогли выбрать, потом заказал доставку, всё получил, доволен Каррерой, как слон
Закажу ещё
Жаль, что не возят Порш Дизайн
1
21 июня 2024
Приехали в магазин, потому что был широкий ассортимент товара (оправы с клипоном). Персонал вежливый, подробно проконсультировали, помогли выбрать сами линзы.
Изготовили очки быстро, доставили курьером (что очень удобно).
Рекомендую.))
1
3 октября 2024
Много где делала очки, но здесь больше всего понравилось, можно всё сделать через интернет, мне это было актуально. Ничего не навязывали, выбор очень большой, всё вовремя изготовили.
1
3 февраля
Большой ассортимент, нашла модель очков, котрую найти уже было где-то крайне сложно.
Приятные цены и процесс коммуникации с менеджером. Покупкой очень довольна.
10 января 2024
Хороший сервис. Очень приятные цены. Нашли линзы Canon по очень приемлемой цене(в 3 раза дешевле аналогов), и очень дешево вышла оправа(в 2 раза дешевле чем в городе). Хорошо вырезали линзы и обработали кромки.
Из минусов: Только три оправы можно заказать в шоурум для примерки, очень щепетильные в плане предупреждений и рисков. Пришлось приехать еще раз все перепроверить.
1
29 января
Все понравилось. Отзыввые продавцы. Есть стоянка. Легко найти. Согласовал все по телефону. Слова не разошлись с делом. Редко так бывает. Заказал сначала оправу, а потом установил прогрессивные фотохромные линзы. Спасибо.