Мастер вольт
53 отзыва
26 марта
Мне все советовали данный сервис. Я, как неопытный водитель, сюда ездила с мужем устанавливать видеорегистратор, сигнализацию, парктроник. Всё проходило просто на 5+.быстро, качественно. Но сегодня я приехала одна и была просто в шоке. По телефону объяснила проблему(в августе у вас устанавливала видеорегистратор и сейчас он перестал работать.при зажигании пишет"разряжен"и выключается) , записалась на 15:00.приехала, мне сразу же на месте проверили регик, что от сети он работает и пояснили, что проблема может быть в кабеле. На вопрос, что по деньгам, 1900 (400 кабель, 1500 замена) . Ну ок, что теперь, надо делать. В этом плане всё хорошо, порешали,договорились, отдала ключи. Села ждать в зоне ожидания. И пипец. Пришли мастера, и начали обсуждать мою проблему, что никто не хочет браться, что не гарантийный случай, шлите ***(я и не предъявляла за гарантию и по цене сошлись). Ну я сказала, что моя машина и "***" Я не пойду. объяснила проблему. В итоге мастер всё сделал, заменил кабель и дал рекомендации. Иду расплачиваться, и мне, вместо 1900 говорят 2400 . Далее был диалог:
-Мне сказали, что 1900
-Кто это вам мог сказать?
-ваш сотрудник,с которым договаривались, который ушел недавно. 400 кабель и 1500 замена
-ну всё правильно, и ещё 500-демонтаж старого кабеля.
Ну я заплатила, куда деваться, а в накладной с чеком, которую выдали 2 графы замена 2000 и кабель 400.
Короче, я больше по сервисам без мужика не поеду. Не приятно, капец. Чуть *** не послали и ещё на 500 р. Нае.ну вот такое там отношение к бабам, тем более, со знаком новичка
1
20 декабря 2024
13.12.2024 ставил в данном сервисе сигнализацию с авто запуском на автомобиль Land Rover Freelander II, сигнализация работает к ней притензий нет. Забирая автомобиль из этого сервиса открыл бардачок (нужна была зарядка для телефона) и вместо плавного открывания он просто выпал и на пол упал механизм плавного открывания бардачка, сообщил об этом администратору. Сотрудники сервиса клялись "мы там ни чего не открывали, он у вас просто сам сломался, так совпало", ну думаю вдруг действительно это так, машина не новая, бывает. Забирал машину в темное время суток, утром сел в машину и увидел, что на передней панели в области центрального динамика и магнитолы задиры, ну это уж точно следствие неокуратного демонтажа пластиковых деталей. Написал в Ватсапп "Мастер Вольт" обещали разобраться, прошла неделя, просто молчат. Теперь думаю и бардачок наверно не сам от старости развалился! Контроля за исполнителями в этом сервисе нет и если ты отдал деньги, то принимай работу как есть! сломали, поцарапали! В общем мир вам ребята, но в ваши руки я машину больше не отдам!
5
1
14 марта
Странная организация, клиентоориентированности ноль… Сигнализация шерхан 11 начала постоянно передавать вызов водителя, в итоге начала коротить, машина начала постоянно моргать аварийкой. Записалась, приехала, на территорию нужен пропуск🤦♀️, взяла пропуск, заехала, охранник говорит мест нет, стой жди. Ну ок, подождала, место освободилось, тачку поставила, пошла в их «офис», так они его называют😃. Заполнили мои данные, пришел мастер, спросил что к чему, забрал ключи, сказал можно погулять. Через 25 минут звонят: машину можно забирать. Думаю: ну отлично, сделали! Прихожу, говорят: с вас 500 рублей, оплачиваю, спрашиваю что было? Приемщик говорит: я не знаю, мастера пока нет… беру бумажку, там написано «диагностика автомобильной охранной системы» = 500 рублей. Ну сигналка не глючит, думаю ладно, что-то сделали. В итоге через пару дней всё заново, достаю батарейку из брелка, потому что возможности сдать машину пока нет. В итоге снова начинает коротить, снова аварийка… Звоню в данную контору, говорю: ну вот все опять повторилось. На что получаю ответ: мы разбираться не будем, можем вам поменять сигналку, самая дешевая 5к, установка 5к и демонтаж старой 1к. 😬 Звоню в другую организацию, они говорят: отключи датчик вызова водителя, отключаю, все норм. Думайте сами, решайте сами, мне эта невнятная контора не понравилась, работают на отвали, главное срубить бабла🤷♀️
1
25 декабря 2024
Хороший сервис, грамотные мастера👍 удобное расположение. На установку сигнализации и регистратора, на тонировку каждый свой автомобиль только сюда загоняю.
Цены адекватные, качество работ на уровне 👍
1
15 мая
Хорошая организация. Все делается качественно и в срок. Удобное место расположение. Рядом есть ТЦ и кафе. Вежливый персонал. Если не дозвонитесь с первого раза сами Вам перезвонят.
24 апреля
Обратился в данную контору с проблемой запуска авто, так как запускалась через раз. По телефону в красках описали какое новейшее оборудование у них есть и что могут абсолютно все. Загнал авто в указанное время и через день перезвонили, сказали что все сделали и с меня 3500. Через 2 дня история с запуском повторяется и после звонка мастеру с вопросом «что вы делали, если проблема не ушла» сказали оставляйте авто, будем разбираться. По итогу авто стояло у них 3 недели, методом тыка пальцем в небо причину так и не нашли. Сказали забирайте, мы ничего не смогли сделать. Деньги возвращать отказались т.к. работу они выполнили. Получается новейшее оборудование у них есть, а мозгов для пользования этим оборудованием не хватает или просто не хотят разобраться в проблеме и решить ее.
9 февраля
Начитался отрицательных отзывов про эту компанию и думал не поеду от греха подальше, но все таки рискнул и не пожалел что приехал. Делал чип мотора и коробки. Встретили по звонку. Попросился присутствовать при работе, чтобы видеть весь процесс. В бокс меня не пустили по технике безопасности, но ради меня электрик Алексей все сделал на улице, хотя и было холодно. Отдельное спасибо ему за это. 🤝 Все объяснили показали. В общем я убедился в том, что не вся правда, что пишут в интернете) Удачи вам и успехов.
4
27 января
Не рекомендую! Сдал брелок от сигналки на ремонт до нового года обещали позвонить 6января . итог не звонят 12 января приехал к ним без звонка брелок не могут найти мой втюхивают мне какой то, который в итоге не рабочий не прошивается. Сказали позвонят на след день приедешь... На сегодняшний день ни каких звонков от них 27января уже.
1
13 октября 2024
Сказать что я разочарована, ничего не сказать. Всё было хорошо, нравилось обслуживать авто в данном сервисе. Пока в один прекрасный день , приехала в очередной раз сюда на шумоизоляцию дверей. И?! И на правой передней двери в районе ручки, мягкая обивка стала волной! Спросила мастера :почему так? Исправить? -на что мне сказали, что чтобы исправить надо полностью отдирать обивку и в принципе это не их косяк и вообще так и было. С досадой и обидой я уехала и сказала, что больше тут обслуживаться не буду! Совет -перед ремонтом снимайте на фото или видео авто, чтоб не было таких вопросов как у меня -после! Всем добра!
20 апреля
Это просто отличное место! На Гетсе на приборной панели западала стрелка, в других местах сказали все, ничто не поможет, но в мастер Вольт все сделали на раз!! Быстро и качественно! Отличные электрики!!!Рекомендую !
19 марта
Ужасная компания !!!
3 дня держали машину , когда забрали сказали про замену какого то одного проводка , но по факту как будто даже и не снимали ни чего все как было так и осталось
Отдают авто уже после 8 вечера когда темно
На следующий день заметили что помято крыло чуть чуть но помято
1
7 ноября 2024
Записался в сервис поставить сигнализацию, ждал 3 недели, в итоге цена увеличилась на 10 тысяч рублей при приемке автомобиля! Я попросил разобраться с руководством сервиса, вечером перезвонил в 8 часов Сергей и сказал либо так либо ищите другой сервис, хамил мне откровенно и на мое просьбу связаться с руководством мне ответили - руководство не желает общаться с клиентами, это ничего не изменит. Я потратил сегодня кучу времени на этот сервис, прождал запись 3 недели и в итоге сейчас вынужден писать этот отзыв. Очень сильно разочарован в сервисе Мастер вольт.
2
30 октября 2024
Добрый день дамы и господа, хочу выразить благодарность ребятам электрикам, какую бы я машину не загнал к ним с проблемами у них нет такого как в других сервисах (не получается или что-то либо ещё) всегда всё чëтко и даже если немного задержатся значит так надо, обращался к ним 7 раз всё с разными авто будь оно японское, корейское, французское, российское им без разницы парни молодцы, и не разу я к ним не возвращался с той же самой проблемой, возвращался только выразить благодарность за качественно выполненую работу!!!
1
30 января
Записались за три дня на установку парктроника, а когда приехали в назначенное время сказали что вам звонили и вы не взяли трубку и они загнали другое авто. Просто свинский поступок с их стороны. Желания туда ехать в следующий раз НЕТ.
1
21 марта
Обращался с просьбой прописать ключи в автомобиль, ключи прописали, но работало не так как нужно, ребята разобрались в неисправности и устранили, при том что автомобиль у меня довольно таки редкий.
1
14 ноября 2024
Быстро и качественно ремонтируют, всегда уточняют по деталям. Уже 3ю машину здесь обслуживают, полностью довольна. Сигналку устанавливали 4года назад, до сих пор работает без нареканий
16 ноября 2024
Ужасное обращение к клиенту, приехал в сервис для устранения проблем в электрике, записался за 2 недели, в итоге к назначенному времени машина была в сервисе, однако, загнали её в бокс только через 4 часа!!!
Ну и по классике проблема так и не была решена. Хотел поставить 0 звёзд, но нет такой возможности.
Вывод:
Совершенно не рекомендую этот сервис, потому что "сервисом" здесь даже и не пахнет
3
3 июля 2024
Надеюсь отзыв поможет не потратить свое время и нервы на этот сервис.
25 июня записался на установку/диагностику видеорегистратора с 2 камерами для подключения к ГУ. Объяснил что хочу получить, отправил фото устройств, по телефону проговорили все нюансы и примерные стоимости работ. К назначенной дате 03.07.24, по моим личным причинам я не смог приехать вовремя, о чем заранее сообщил за день, те 02.07.2024, и перенесли время записи. Далее к назначенному часу еду в сервис чтобы решить свою проблему, мне звонит мастер/сотрудник сервиса и говорит что не могут принять так как мастер уехал на какой то выдуманный выезд, и займет это пару часов, я соглашаюсь, готов подождать. Обещают за 30 мин позвонить когда готовы будут принять. Проходит 4 часа так и звонка нет. Звоню сам, ответ тот же мастер на выезде мы вам позвоним в итоге от назначенного времени прошло 5 часов, поступает звонок и мне сообщают что не смогут меня принят сегодня, я уточняю когда, так как хотелось бы решить вопрос, снова обещают перезвонить. Перезванивают и говорят что смогут принять в другой день и стоимость работ будет дороже, не объясняя причину почему, после длительного диалога не пойми с кем, сотрудник выдает ответ что вообще не смогут сделать то что я просил и говорят езжайте в другой сервис.
Отсюда выводы : сервис хуже некуда, клиентоориентированность на 0, мастера отсутствуют по выдуманным причинам. Если хотите потратить время, нервы на выяснения причин с сотрудниками сервиса и еще заплатить деньги за сервис которого нет, то пожалуйста приезжайте к ним, спасибо только могу сказать за то что не обматерили и не послали куда подальше
8
6
11 октября 2024
Разговаривал с мастером выезнял обстоятельства по ремонту , звать электрика Андрей , он просто раздраженно начал разговаривать ни чего не стал обьяснять и бросил трубке , дозвониться до руководства не могу трубку не берут , прошу отреагмровать на мой отзыв и наказать даноого сотрудника за хамство , а я по приезду обязательно поподу к руководству и данный вопрос подниму .
1
1
22 августа 2024
Надеюсь мой отзыв поможет другим не ошибаться в выборе мастеров. Записалась с проблемой по электрике (Во время движения загорался индикатор открытых дверей).
Записалась, машину отдали, деньги уплачены. После месяца езды проблема снова возникла та же.
Отдала другому мастеру, и он сказал что не видит работы по устранению от МастерВольт.
Денег не жалко, если классные специалисты, а вот если так просто берут, то это на совести салона!!!
2
1
23 ноября 2024
По записи, установке магнитолы, времени проведения работ всё отлично. А вот парковка это квест. 30 минут потратил на въезд и парковку.
2 июля 2024
Огромная благодарность сотрудникам проявившим к нам внимательность и решившим нашу проблему с ремонтом магнитолы, которую даже в дилерском центре ТТС не взялись ремонтировать, так как сказали нам, что она не подлежит ремонту и предложили приобрести новую. Сотрудники же "Мастер вольт" в наикратчайшие сроки провели диагностику и дали нашей магнитоле вторую жизнь!
2
14 апреля
Хотите сервис, гарантию и качество это сюда. Хотите подешевле это в гаражи. Ставил андроид магнитолу дольше выбирал чем ставили!
21 августа 2024
Был у авто электрика, ребята просто молодцы, все быстро сделали, также по сигналке на мерс дали самую лучшую цену в городе, рекомендую !!!
1
12 ноября 2024
Хочу поблагодарить мастеров, а так же мужчину который записывает на услуги автосервиса! Записали на конец ноября на установку сигнализации, но меня приняли раньше, т.к. освободилось время. Долго не пришлось ждать и с утра мерзнуть в машине. Спасибо огромное Вам!
1
26 января
Обратился в офис как клиент, но общаться персонал не особо хотел, не поздоровавшись ответили мне чтоб звонил по номеру. Для чего звонить если я уже на месте? Звоните, только вы вряд-ли дозвонитесь... Человек которому я должен звонить находится в этом же здании. Вобщем итог такой, что этой конторе не нужны ни клиенты, ни деньги. Хорошо что все закончилось не начавшись. Обходите стороной этих "ребят".
1
18 марта
Спасибо! Всё понравилось нашли проблему, исправили, объяснили, научили. Приеду еще
27 января
Сервис, как будто на базаре. Белобрысый консультант вопрос на вопрос отвечает. Консультация полная ноль, не советую
1
28 августа 2024
Ужас, а не компания, устанавливала магнитолу сначала, какие то проблемы постоянные. Сигнализацию установили, все время срабатывает, а у электрика какие то нелепые комментарии и отговорки. Не советую обращаться в эту компанию.
1
1
19 марта
Компетентный персонал и качественная работа всех сотрудников
28 декабря 2024
Установили фаркоп и сигнализация , ребята молодцы , знают свое дело
4 декабря 2024
Ребята, что надо. Решают очень многие проблемы, касаемо электрики
1 октября 2024
Звонил в понедельник по обновлению прошивки бк. Сказали перезвонить в пятницу, чтобы записаться на приём через две недели. Пятницу пропустил, позвонил в субботу. На звонок мне ответили (не робот) и сообщили, что сегодня не рабочий день и записать не смогут ))). Кое-как уговорил взять бк для проверки. Позвонили на следующий день, сказали, что помочь не смогут. Три недели 🐱 под хвост!)))
1
13 декабря 2024
Спасибо мастеру Ивану. Профессионал своего дела.
17 июня 2024
Крайне не квалифицированные специалисты, думали я не разбираюсь в проблеме от слова совсем, хотели обмануть. Администратор это отдельная история!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!!!!!
2
12 декабря 2024
Мастер приемщик не о чем, к работе вопросов пока нет
Остальное время покажет
28 июня 2024
Все понравилось, нормальные администраторы. Всё объяснили, быстро записали. Автоэлектрик установил все как хотела, претензий нет. Советую.
1
29 ноября 2024
Всё сделали магнитола супер парктроник работает
24 мая 2024
Позвонила, оперативно нашли свободное время, и быстро решили вопрос с сигнализацией, спасибо огромное!
1
12 декабря 2024
только положительные эмоции, устанавливали сигналку
22 ноября 2024
Не первый раз заезжаю в этот сервис. Все нравится.
27 января
Все быстро и качественно устранили
1
14 декабря 2024
Делают быстро и качественно
3 апреля 2024
Поставили фаркоп за 11т.р. (материалы+работа) попутно предложили починить брелок 500р. Всё отлично.
1
3 марта
Установка фаркопа всё хорошо.
15 марта 2024
Отличные специалисты своего дела, все быстро, чётко и качественно
1
9 марта 2024
Грамотный персонал. Работу свою знают, делают быстро. Стоимость озвучивается заранее, не меняется по окончанию работ.
2
18 марта 2024
Невнятные консультирование и обслуживание, задержка сроков, цены называют тоже хитро. К качеству произведенных работ претензий нет.
1
17 марта
Клиентоориентированности 0!
1
19 апреля 2024
Отличные ребята, быстро поставили фаркоп, рекомендую
1