Шикарная компания. работаем с ней много лет. сотрудники все профессионалы. грамотно распределены отделы помощи. Помогают даже в самых элементарных вопросах и не отмахиваются как это делают в других компаниях. Помогали нам даже в выборе нового оборудования и сами все настроили. очень довольны. всем рекомендую.
Я очень довольна работой компании.
Сотрудники профессиональны и ответственны, всегда готовы помочь и поддержать.
Работают быстро и качественно, выполняют все задачи в срок.
Благодаря их помощи, мы значительно оптимизировали работу нашей компании и улучшили её эффективность.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнёра для работы в 1С.
Приятно работать с Мастер Софт, в особенности со специалистом 1С -Верой. Коллегам-бухгалтерам из других компаний я советую обращаться к ней. Вера очень грамотный опытный специалист, спокойный, внимательный человек. Всегда выслушает, узнает суть проблемы, что именно требуется, а не как в некоторых компаниях начинают торопиться, угадывать что именно случилось. У нее нет привычки "поддакивания", всегда даст дельный совет. Со сложными, спорными вопросами я всегда к Вере, т. к. законодательство неоднозначно трактуется. Поэтому заблаговременно записываюсь.
В 2000 году решили попробовать Мастер Софт и с тех пор не можем нарадоваться! Все ребята умные, классные, профессионалы своего дела.
Плюс в том, что есть закрепленный специалист и не нужно постоянно привыкать к новеньким. Они уже все детали и тонкости нашей работы знают не глядя. Процветания и развития Вам!
С 2011 года сотрудничаем с компанией Мастер Софт. С тех пор не было ни одного случая, чтобы команда Мастер Софт не смогла решить поставленные задачи. Самая лучшая компания и самая лучшая команда с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться. Ребята, я не устану говорить Вам: "Я Вас люблю!, Вы лучшие!!!!!"
Мне очень нравится с Вами работать, видно, что сотрудники компетентные. Сисадмин помог нам очень. Вопрос сложный был, но все быстро настроил, все отлично работает - молодец!
Перешли в эту компанию на обслуживание 1С по рекомендации знакомых несколько лет назад и не пожалели.
Оказались самыми полезными, быстро реагируют на запросы, всегда помогают.
У вас очень хорошие сотрудники! Отказывают квалифицированную помощь + ссылки с информацией отправляют. Такими сотрудниками надо гордиться и держать около себя! Учитывая мой стаж работы, ваши сотрудники знают больше информации и параллельно могут ответить на другие вопросы. Жалею, что три года не обращалась к вам!
Из многих компаний Саратова выбрали именно Мастер Софт. Понравилась их компетентность в разных областях, внимание к деталям и индивидуальный подход к своим клиентам.
Пользовался их услугами больше 10 лет. Последние 3 года, чисто по инерции, потому что лень было искать кого-то другого. 2 звезды за то, что специалисты работают действительно грамотные. В остальном, последние годы - полный треш. Добиться выполнения задачи - это именно добиться, а не просто поставить задачу и заплатить деньги. Сейчас все заняты - мы вам перезвоним. Проходит день - ой, да, специалист на обеде, он вам в течении часа перезвонит. Проходит 5 часов - ой, он на совещании, мы вам сейчас перезвоним. Проходит день - он не сможет взять ваш заказ, он заболел. И это на 10 минутную услугу, требующую удаленного подключения, без выезда. И это не разовая ситуация, это просто каждое обращение. Нужно звонить как в госучереждение и добиваться своей очереди. Нужно часами сидеть у компа и ждать возможного чуда в виде звонка специалиста. При этом ценник на услуги с каждым годом все выше и выше, и сейчас он совершенно не соответсвует уровню сервиса. Жаль, хорошая была организация лет 5-10 назад. Сейчас что-то явно пошло не так, и судя по всему исправления ситуации в ближайшие годы не ожидается. Буду искать другую организацию для 1-с обслуживания, а в мастерсофт обращаться никому не рекомендую.
Обратилась в компанию "Мастер Софт" случайно, при обновлении платформы произошли сбои, и версия не менялась. Но обратившись в эту компанию, к Екатерине, я сразу оценила высокую профессиональную подготовку. Вежливая, внимательная, грамотная в своём деле, все исправила
и подправила, можно сказать за считанные минуты. Благодарю вашу компанию, что готовы помощь в любое время и по всем вопросам касающиеся 1С Предприятия. Дальнейшего вам процветания и развития вашего бизнеса. Очень рада, что обратилась к Вам!!! Благодарю, ещё раз, очень!
Отличная компания. Уже третий год обслуживаемся у них и заметили существенную разницу между компаниями, которые обслуживали нас ранее..
Мастер Софт не забывает про клиентов, всегда на связи, обновляют в срок - без напоминаний. По заявкам сразу перезванивают и решают, очень компетентные специалисты! Удобно, что за компанией закреплены определенные консультанты. Все вежливые и приветливые!
Спасибо, что вы есть!!!
Переехав с другого региона в 2017г, сомневалась, что смогу найти компанию, по обслуживанию 1С, хотя бы похожую, с кем работала и специалистов, с которыми работаешь на одной волне.
Но мне повезло, повезло, что с первого дня работы я познакомилась со специалистами компании!
Всём сотрудникам высшая оценка, но особые слова благодарности Екатерине К. и Вере!!! 10 баллов!!! 🔥🔥🔥
Работаю с ними с начала года, полностью устраивают. Был опыт работы с другими фирмами, которые предоставляют аналогичные услуги - тихий ужас. Ребята с Мастер Софта помогли исправить все ошибки, Отвечают быстро, помогли избежать штрафа. 5 звезд ставлю от всей души! Лучшие!
Работают плохо. У них, очевидно, 2 человека работает, потому что 2 дня подряд звонила им с вопросом - так и не ответили, обещали перезвонить и не перезвонили в итоге. Консультировалась у сторонней организации. Подумайте 100 раз, нужен ли вам такой партнер в деле, который на пустяшный вопрос ответить не в состоянии. Звонить им толку нет.
Сотрудничаем 3-й год, цены приемлемые, качеством обслуживания довольны ! Особенно хочется выделить закрепленного за нашей компанией специалиста, Рауль молодец!
С компанией Мастер Софт мы работаем уже не первый год. Специалисты грамотные и отзывчивые. Оперативно помогают со всеми нашими вопросами. Будем и дальше с вами сотрудничать!