Очень хороший сервис, попросил мастера поднять авто чтоб смазать силиконом саленблоки, подняли авто даже денег не взяли, приятно иметь дело с такими людьми, рекомендую
Уже много лет меняю тут колеса и оставляю на хранение. И когда бывает надо что-то мелкое исправить или помощь нужна какая -приезжаю всегда ребята помогают. Всегда вежливо, быстро и цена отличная!
Ужасный сервис! Научите ваших сотрудников общаться с клиентами!!! Записались через сайт на определенное время, приехали, нас обхамили сказали записи никакой нет. "Отличный"подход! И зачем вам сайт с записью, если ваши сотрудники её не принимают!!!!
Уже около 10 лет переобувал все машины у вас, но сегодня был последний раз. А всё потому, что один из сотрудников общается с клиентами крайне грубо. (И это был даже не тот, который машину переобувал, а который ходил рядом в костюме с эмблемой "мастершин")
Часто использую этот шиномонтаж в сезонной смене резины. Не уточнил стоимость до работ. В итоге со скидками 3000р за R16 со сменой ветилей не спросив. Не приятно. Найду другое место.
Данная оценка, одна звезда, с легкостью описывает работу шиномонтажного сервиса ( пр-кт космонавтов 45 ) . По этому адресу , обратились с проблемой прокола колеса на велосипеде, нам незамедлительно и с удовольствием поспешили помочь. Сразу было озвучено работником сервиса , что у них есть камеры под ваше колесо и они смогут все мгновенно поменять. Ок. Было дано добро. Сразу назрел вопрос и в последующем озвучен , сколько же все это удовольствие и работа может стоить? На что был дан незамедлительный ответ мастера , уже разобравший и державший колесо в руке. 600 ( прокричал он !) -все будет готово! Поставим , НАШУ, новую камеру! 600! От суммы мы конечно посмеялись, и еще раз переспросили . Вы точно делаете колесо на велосипед??? И почему такая цена ??? И с каких пор, на шиномонтаже , можно купить камеру на 26’ колесо велосипеда ??? Мы обратились по поводу ремонта в первую очередь , а не покупки новых запчастей! Если ваши сотрудники хотят левак зарабатывать , то для начало запишите их на курсы продаж! Ну или просто наймите новых, честных ребят , которым будет за радость отдавать 600 р. за колесо велосипеда) Мужики хотели налюбить, а полюбили мы их! П. С. Даже если открыть прайс на вашем сайте и посчитать, то такие суммы за вел. колесо никак не получаются! Администрация, разберитесь пожалуйста с этой ситуацией! Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 8 уровня
10 октября 2023
Позвонили, а уже через 5 минут нас приняли
Оперативно решили нашу проблему, и очень лояльно по стоимости
Мужчина знает своё дело, спасибо🙏
Отзывам не верьте, ну или делите на 2
Оплата только за нал. После оплаты остается осадочек, цена выше ожиданий. Делаются какие-то доп работы без согласования. Если людей мало, то сделают все быстро. Если много - скажут полчаса, вывесят машину на подставках, колеса снимут и никуда ты уже не денешься.
Решил перед майскими "спонтанно" сделать шиномонташ. Спонтанной-то, на самом деле, была поездка на дачу и лишние 200км (туда-обратно) на шипах ехать не хотелось. Обзвонил все места, где раньше делал шиномонтаж и везде "не срослось": у одних сломался балансировочный станок, другие на следующий день предложили приехать, третьи вообще закрылись. Давно видел по городу вывески " Мастершин", но что-то как-то не представлялось случая воспользоваться их услугами. В этот раз, проезжая мимо ОКЕЙ на пересечении Космонавтов и Типанова вспомнил о них.
Заехал на удачу — взялись делать без записи, цена меня, учитывая срочность вопроса, вполне устроила. Решил делать у них этой весной. На переобувку ушло около 30-40 минут. При оплате дали скидочную карту, которую сразу учли при расчёте.
На что обратил внимание? Во многих шиномонтажах колесные болты закручиваются пистолетом так, что хрен потом их открутишь. Здесь же монтажник пистолетом только "наживлял" болты, а после динамометрическим ключом докручивал каждый. Да, и накачали до давления какое указал (во многих местах про давление спрашивают чисто формально).
В общем, остался доволен, несмотря но то, что ценник не совсем гуманный.
Поехал в мастер шин на Типанова, чтобы прокатать диски при замене шин. Мне просто поменяли шины. Со словами эти диски бесполезно ремонтировать. За колеса 15 дюймов с одной заплаткой с меня взяли 2400 руб. В другом сервисе это стоило бы 1300 руб. Естественно я не остался доволен. Мастера ничего не уточняя просто делают допуслуги, от чего итак дорогой шиномонтаж становится ещё дороже.