Очень расстроен работой данной компании. 1. По весне 2024 года чисто случайно заехал к ним. Персонал показался очень вежливым и профессиональным. Мне необходимо было купить деревянные окна со стеклопакетом, и как оказалось у них они есть. Окна нужны были срочно, а во многих других местах в наличии не было именно нужного мне размера, а тут лежат. Отлично, подумал я, и купил у них два окна. Когда пришла пора устанавливать их на нужные места, понял что геометрия рам окон нарушена и все они очень кривые. Скорее всего просто не их конек, подумал я. Сам переделал рамы, окна встали как положено. 2. Спустя некоторое время, когда пришла пора заниматься внутренней отделкой моей постройки, я снова обратился к ним. Мне нужна была вагонка класса "Экстра". На что мне менеджер сказал, что сейчас класс "Экстра" вы не найдете, и самый лучший сорт -это "А". Думаю, ну что ж поделать, давайте сорт А. Когда грузил в машину увидел, что некоторые пачки отличаются друг от друга, но не предал особого значения. А зря... По факту мне отгрузили шлак, который даже на сорт "Б" никак не тянет, очень много плохой доски. Чтобы Вы понимали, из 16 пачек у меня осталось 26 досок, которые я отложил,т.к.ну совсем "ни в какие ворота"....Даже старый деревенский сортир обшивать не стал бы такой доской. Естественно мне не хватило того количества, которое я выбрал из всех пачек. Думаю, ну как раз поеду к ним, дозакажу и заодно выясню почему так шлак отгружают. По приезду к ним в очередной раз, меня встретил один из их специалистов ( по его словам уже не одну собаку съел на лесах ). Рассказываю ситуацию, он дико извиняется, и говорит что скорее всего это новенький манагер чего то там перепутал, и мне отгрузили совершенно не ту вагонку. Ок говорю, разберитесь и дайте обратную связь. Спокойно поговорили, и при этом я не стал добиваться того, чтобы мне вернули деньги,или заменили товар. Просто пообещал ему скинуть фото того, что мне продали, а он в свою очередь, попытается узнать правду, и поговорить с директором. НО! после моего сообщения, и отправки видео, обратную связь я так и не получил. В общем больше не поеду туда. В качестве пруфов прикрепляю скрины с видео, где я показывал качество поставляемого ими дерева. Так нельзя. Я готов тратить деньги, но ты дай мне качественный товар. По факту выходит совсем по другому.

Антон Тушин

Знаток города 8 уровня

Две звезды только за приветливость менеджеров и отсутствие очередей, хотя от куща им взяться с таким качеством. Все что заявлено хорошего сорта плохого качества. Рейки покупал 40х40 треть кривые на дрова ушли. Доски брал высокого сорта, еле еле выторговал что бы была возможность выбрать на складе 30шт и то с руганью с работниками склада. и те 30 шт все в смоляных карманах. Зарекся что то покупать тут, но сегодня была необходимость до большой поставки взять 1 лист фанеры самого высокого сорта что тут предлагается 2/2. И тот весь в заделанвх сучках. Пришлось брать ибо выбора не было. Еле нашли место без сучков вырезать под изделие, остальная часть листа в помойку. Ужасное качество. Похоже закупают самый дешман и неликвид и продают под видом хорошего материала. Еще и дороже чем обычно покупаю, в ртс на 20% дешевле и качество в разы лучше. Повторяю, жду поставку пачки нормальной фанеры которая и качественнее и дешевле и просто не хватало на этой неделе одного листа. Пришлось ехать в мастер лес. На фото лист фанеры сорта 2/2 за 2995 руб, крестами отмечены заделанные сучки. Это точно не 2 сорт, а 3й. На 2м сорте должно быть не больше 8 залделаных сучков. Лист фанеры примерно 3м², я разделил на 3 равные части. На этом листе фанеры в центральной части 9 заделанных сучков, эта фанера относится к 3 сорту. Выброшенные деньги.