Мастер Киро
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Лицей № 57
222 м
115 отзывов
18 декабря 2024
До этого тут был положительный отзыв, а также я являлся постоянным покупателем.
18.12.24 сделал заказ в 17:00, мне не перезванивают, ну думаю, может поменялась у ребят механика. Время 18:20, решил позвонить сам, мне говорят: у нас много заказов, скоро все будет. Через 25 минут приходит отбивка от Яндекса, доставка 1 час 30 мин( час пик, я все понимаю). Звоню на линию поддержки, прошу отменить заказ, оператор выставляет меня виноватым в том, что прошло 2.5 часа и я даже сроков примерных доставки не получил, я просто сидел и ждал, как дурачок. Хотя можно было бы просто сказать: дружище, будет через 4 часа (я бы естественно отказался)
Естественно, я последний раз заказываю тут принципиально, так как отношение к клиенту скотцкое. Советую владельцам управлять ожиданиями и любить людей.
2
13 сентября 2024
Заказываем уже два года! Очень вкусные роллы и паста с креветками! Всегда все тёплое, качественное, хорошое порции, много рыбы.
П.с. Только за два года мы уже все роллы попробовали, добавьте новые позиции, пожалуйста))
2
26 октября 2024
Я не знаю читает ли руководство отзывы, но в общем то это на их совести. Я сделала заказ сегодня в 17:00, время 20:07 заказа нет, девушка оператор рассказывает о том, что это вина не ее, а курьеров Яндекс, потому что работать не хотят! Если у вас много заказов в выходные и вы не в состоянии организовать доставку, что очень странно, для заведения называющим себя доставкой, не принимайте заказы!!!! Мне обещали 2-2,5 часа ожидания, пошел 4 час!!! В заказе есть горячие роллы, как вы думаете, в каком виде они приедут? Мало того, доставка платная! Я сейчас за какую доставку плачу?Отвратительная организация логистики! Отвратительное отношение к клиентам!
P.S. Они еще и адрес курьеру неправильный написали 🤦♀️
Уточняли тогда его для чего?
1