Один раз заказывали кружку, очень долго ждали, пропустили все сроки. Я так понимаю на тот момент кружки изготавливали в другой фирме или в другом городе и просто привозили на заказ. Это было давно, как сейчас не знаю Потому что больше туда не обращался