Очень испортилась эта доставка. Цены поднимают регулярно, а соус васаби и палочки сделали за жоп плату. Пицца плохая тесто белое. Рыба часто в филадельфии несвежая. Курьеры отвратные вечноьнедовольны хамят. Пляаилрмь много конкурентов на порядок выше
Накипело. Заказывали в Мастер Фуд суши. До недавнего времени все было неплохо, не считая того, что соус разбавлен по максимуму (мы не обращали на это внимание), васаби не острый, от слова вообще (закрывали глаза)))). Но в последний раз они просто превзошли себя, столько риса я давно не видела в роллах)))), с васаби еще грустнее, соус даже открывать не стали, суши были мятые и видимо их перевернули не раз. , Новый год, заказов много, все делается быстро и на бегу и за качество не кто не следит. Цены высокие по сравнению с другими. Грустно, что такое отношение к постоянному клиенту(
Хотелось бы рассказать про конфликтную ситуацию и как компания вышла из нее.
Заказываем часто еду в офис, то есть на компанию лиц. Но так получилось, что именно мой салатик в заказ не положили(пятница, ажиотаж и человеческий фактор). Написал в службу поддержки с просьбой решить эту проблему, был согласен на промокод. Но через пять минут позвонила девушка от лица компании и сказала, что сейчас подвезут салатик и извинилась. Еще минут через 30 приехал курьер, вручил тот самый салатик и компенсацию от заведения. Спасибо:)
По еде - готовят вкусно и большой выбор;)
Постоянный их покупатель на протяжении примерно 13-15 лет в Челябинске. Ещё с тех пор, когда на улицах раздавали листовки MasterFood. Пицца, суши и осетинские пироги на высоте, на мой вкус. Меню постепенно и расширяется, и меняется, хотя даже пицца есть и на толстом тесте и на тонком.
Доставка стала отвратительный. Заказы раньше делал часто. Сейчас задумался стоит ли дальше пользоваться услугами этой компании. Три раза подряд курьер опаздывают от получаса до часа. Крайний раз и нахамил, что доставку я заказал на пятницу вечер. Типа думать надо на какое время заказываешь. Короче сервис перечеркивает все усилия компании
Являюсь давним клиентом мастер фуд, всегда заказываю суши и пирог у них на дни рождения. Но в этот раз заказ меня расстроил. Теперь теста в 2 раза больше, а начинки в 2 раза меньше. Суши очень сухие. Тигровые креветки превратились в крабовые палочки. Одним словом - разочарование. А доставка, кстати, работает на 5+. Не отнять.
Ставлю 4,потому что всегда берем суши только здесь на протяжении многих лет. И сейчас на какую сумму бы не брали доставка платная, хотя на сайте другая информация
Отличная служба доставки, все очень вкусно, а самое главное свежее, на некоторые позиции цены немного кусаются конечно, но есть система баллов, набрав которые можно получить бесплатно например пиццу..
После того как в нашем любимом месте суши, качество упало...мы отправились на поиски нового места. Собственно выбор пал на данную компанию. Заказали на пробу, на зуб так сказать, 2 персоны на 2 тысячи. Что понравилось: вкусные суши, маленький размер (знаете когда суши огромные, ты ими не наслаждаешься, ты ими давишься), цена чуть дороже, но вполне приятная. Что не понравилось: нету оплаты картой у курьера, скудная подача (коробки в которых привезли суши, типа за такую цену по оригинальней можно придумать, накиньте 50 рублей, но сделайте подачу лучше). Вердикт: суши не плохие, теперь будем брать здесь.
Самые лучшие!!! Все вкусно, а самое главное всегда свежее, обожаю сладкие суши-блинчики, и всегда беру рис с говядиной в фольге!!! Знакомая там работала, говорила, что там так стерильно, как в хирургии! Так же нравится, что есть бонусная система с подарками👍
Очень вкусно. Не первый год их клиент. Прекрасная акция по выбору подарка после покупок на 3000рублей очень импонирует.
Дороговато, но оно того стоит. Качество за эти годы не испортилось.
Всегда заказываю именно в этой организации роллы, очень вкусно, роллы большие, всегда свежие (что не мало важно), нравится система накопления бонусами, когда ты заказываешь и тебе накопилось например на пиццу бесплатно)
С доставкой всегда во время, как и оговаривается! Попробовала роллы здесь однажды, в других ресторанах даже не хочется рисковать заказывать!
Заказываю здесь суши с 2008 года, нареканий не было не разу, всегда свежие. Пицца и прочая кухня тоже хорошие. Очень нравится имбирный эль, его пока можно заказать здесь или купить в очень небольшом количестве магазинов в Челябинске. На день рождения был очень приятный бонус в виде 3000 р на заказ, спасибо)
Мы- любители пиццы. Лет 10 заказываем здесь. Пробовали у других, но всегда возвращались. Лучшее соотношение цены и качества. Хороший сервис. Плюс подарки. Не представляю свою жизнь без Мастер Food.
Раньше заказывала у них и пиццу, и Роллы.
Вполне устраивало.
На данный момент задрали ценник по соотношению цена/качество.
Сделали платную доставку в отдалённые районы(раньше от 1000 бесплатно везли)
В связи с этим заказывать в этой компании больше не планирую
2
3
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Б.
Знаток города 4 уровня
17 мая 2024
Большое спасибо за вкуснейшую пиццу и быструю доставку!
Единственный минус, стала платной доставка....
Заказали коллективом предпраздничный обед 7 марта, но так и просидели два часа без обеда. Оператор все обещала и обещала, что курьер вот-вот будет, что в городе пробки. Отвратительный сервис. На своих клиентов наплевать. Обидно за испорченный праздник
Заказывала не один раз. Очень вкусные пироги, и сладкие, и с мясной начинкой. Очень выгодная акция 2+2. Доставка в назначенное время, все горячее. Рекомендую )))
Уже много лет заказываем у них пиццу и суши. Домой и на работу. Вкусно. Очень радует накопительная система и потом пицца в подарок)) Цены может и подороже чем у некоторых, но иногда не хочется рисковать, а здесь ещё ни разу не пожалели о заказе.
Добрый день. Услугами данной компании пользуюсь уже много лет. Заказываю роллы и пироги, на праздники, посиделки и просто так, для разнообразия. Все всегда очень вкусно и качественно. Спасибо.
Вкуснее суши и роллов не ела! Всегда все свежее и вкусное. Имбирь и васаби в достаточном количестве. Операторы вежливые и тактичные. Доставка в срок. Сколько бы не заказал, всегда мало)
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
31 мая 2023
Вы, что готовить совсем разучились? Что с вашим пекарем? Заказала 31.05.23 пирог слоёный с капустой и яйцом, оказалось, что есть "такое" совсем не возможно.
Пирог пересушенный, не солёный и совершенно не сочный.
В место капусты, капустные жилы и кусочки капустного листа. Капуста варёная(видимо поддержали в кипятке , что бы на зубах не хрустели жилы)и не солёная.
Гоните этого пекаря в шею.
Мы ваши давние клиенты, заметили, что последнее время были мелкие недочёты, но, то, что сегодня привезли, это уже "дно"
Весь кайф испортили.
Много лет пользуемся услугами этой компании. Ни разу не подводили. Радует хорошее соотношение цена качество, пунктуальность доставки, обширный ассортимент, который удовлетворит любые запросы - семейный ужин, корпоратив, или просто перекус. Чаще всего заказываем японскую кухню. В т.ч. с сырой рыбой. Никаких проблем за все время. И это для такой кухни немаловажный показатель. Приятно когда накоплен подарок и можно выбрать его на свой вкус. Удобно оформлять заказ, удобный сайт, а при необходимости можно сделать заказ по телефону, например прямо за рулем (в большинстве случаев так и делаю). Консультант помогает сориентироваться с выбором. Вобщем молодцы.
Первый раз сделала заказ, в котором были ролы , в том числе сладкие( с бананом и клубникой). Все очень понравилось, все вкусное , свежее и быстрая доставка 😊👍Молодцы! Так держать!🤩
8 марта заказали роллы я постоянно заказывала, но в этот день принесли они все не жуются т.к. сухой лист нори приходилось выбрасывать. "спасибо" праздник испорчен. Поставщик ИП Суворова Е.В,
4
1
VB.
Дегустатор 3 уровня
22 февраля
Столько лет заказываем пиццу и суши, лучше не нашли до сих пор
Заказывал сегодня пирог сдобный с рыбой и пирог слоеный с курицей. К сожалению пироги были совершенно не солёные. До этого всегда заказывал только у вас. Слегка огорчили.
Всегда заказываю суши и другие вкусности только здесь! Во многих местах перепробовала суши и ни где так и не осталась довольна.
А в мастер фуд всегда все очень вкусно😋🙏
Отличное место, много раз заказывала суши, пицу, все всегда очень вкусное , свежее и горячее. Доставка на 100 баллов, все вовремя. Радуют акции. мне очень нравится, так держать, спасибо за работу
Вкусные пироги(особенно с вишней ),пицца . Но вот ,что странно отсутствует эквайринг(терминал). Очень часто рассчитываюсь картой ,и не всегда есть наличка. По этой причине приходится иногда заказывать в другом месте.
Очень давно пользуемся данной доставкой еды! Берём часто пиццу, суши. В целом, блюда вкусные. Пицца сырные палочки)
Доставка всегда во время, еда тёплая!