Мастер&DI
84 отзыва
25 сентября 2024
Большой ассортимент товара, помогут и подскажут. Остались приятные впечатления от цены и обслуживания
1
1 июня 2024
приветливые мастера, цены приемлемые, сервис на высоте и работают быстро, хорошо что есть сервисы, куда можно обратиться для ремонта техники, а не выбрасывать вещи, что еще могут проработать долго при должном уходе. Рекомендую!
1
1
3 июня 2024
Спасибо! Оперативно провели диагностику и ремонт микроволной печи. Приятно, что не пришлось ждать запчасти, - они оказались в наличии. Комфорт не покинул наш дом и мы, вскоре, стали пользоваться печью.
Пользуюсь услугами уже не первый раз и всегда только приятные впечатления. Благодарен и рекомендую обращаться МастерДи!
2
9 июля 2024
Обращались к ним, потому что сломался товар, заказанный на OZON, возврат только через сервисный центр.
Процесс, конечно, был долгим … Мы отдали товар в конце февраля, и только в июне получили акт о неремонтопригодности. Но это вина представителя бренда, без их одобрения акт нам выдать не могли.
Работник Мастер&DI был с нами на связи все время, со своей стороны делал все, чтобы процесс ускорился. В итоге вопрос решился, возврат нам оформили и вернули деньги.
1
13 февраля
Ужас! Лишь бы навялить товар( сотрудники грубят и в своей работе не особо разбираются. Качество выполненной работы отвратительное!!! Данную кантору не рекомендую!
14 июня 2024
Оставлял пылесос робот поларис на ремонт. Ребята сделали все быстро по гарантии.
Персонал сервиса профессионален и доброжелателен.
Всегда на связи, помогли решить проблему.
1
25 февраля 2024
Отличный магазин. Уже ремонтировал с ними хлебопечку. Сегодня помогли продлить жизнь старому пылесосу. Благодаря креативному подходу к подбору запчастей, пылесос удалось оживить. Спасибо, ребята. Всё срослось
1
1
18 января
Отличный сервис. Здесь всегда починят то, что нигде не починят остальные. Со сроками ремонта могут задержать
21 августа 2024
Сдавал в ремонт кое что. Сделали за 2 дня. Взяли за работу, я б сказал, не очень дёшево. Гарантия присутствует, при условии, что сохранишь смс. Чеков или актов о указанной услуге не дают. Так мне сказали.
26 августа 2023
Компетентный персонал, довольно большой выбор запчастей и проф. химии в наличии. Несколько раз ремонтировать там технику - все быстро и качественно, претензий не возникало.
1 сентября 2022
Мастер Ди - замечательная мастерская и магазин: отлично отремонтировали мясорубку, пылесос. Большой ассортимент запчастей, квалифицированные мастера и продавцы, внимательное отношение к покупателям, что сейчас, в наше время, большая редкость. Спасибо за обслуживание. Хочу отметить Ольгу продавца, за доброжелательность, квалифицированность и доброту. Олечка, желаю и всему коллективу благополучия во всем, процветания и радуйте нас, клиентов. Анна Александровна. Таганрог.
29 декабря 2023
Отличная контора. Единственное место, где решили мою проблему с водогрейной газовой колонкой, не заменой всей колонки, а лишь вышедшим из строя блоком, что на порядок дешевле! И не просто решили, а и предложили улучшение, чтобы не возникало подобных проблем в будущем.
Очень рад, что есть такие ребята-мастера.
2
5 марта 2024
Был здесь один раз, нужно было купить реле на холодильник, цена реле тысяча с копейками, не знаю на сколько это дорого, для холодильника Атлант, но в придачу бесплатно, дали короб для этого реле, т.к. старый короб развалился. В целом остался доволен посещением.
13 июля 2024
Отличный сервис! Отдал пылесос Polaris по гарантии в ремонт, справились за 5 дней с учётом доставки комплектующих! Очень рекомендую.
25 октября 2024
Работают не квалифицированные сотрудники. Черезчур хамское отношение к покупателю!!!
9 февраля 2022
Отличный магазин и мастерская. Опытные продавцы-консультанты подберут необходимые запчасти. при магазине есть мастерская, в которой очень качественно и профессионально выполнят ремонт бытовой техники. Мне заменили мотор на пылесосе Самсунг с водяным фильтром, заменили щетку и провели диагностику пылесоса, ремонтом доволен, качество обслуживания на высоте
1
1
14 октября 2023
Спасибо! Очень быстро и недорого починили холодильник ! Два года назад отдавала в сервис кофемашину , до сих пор работает .
Очень довольна обслуживанием !
1
1
5 октября 2024
Есть товар но не навсегда модели выбор большой
10 ноября 2023
Приятный молодой человек, Дмитрий. Отремонтировал все качественно и быстро. Спасибо большое за помощь и оперативность.
2 августа 2024
Пришел заказать запчасть на робот пылесос, ремень привода, сотрудник пока подбирал размер сидя за компьютером порвал его ! И не смог подобрать аналог ! Порвал армированный ремень ! Уникальная контора с космическими ценами !
1
1
2 ноября 2022
Очень квалифицированная мастерская,обращались с проблемой (парогенератора),отремонтировали за пол дня, отзвонились по готовности парогенератора. Рекомендую. Спасибо вам ребята за помощь,процветания вам!
1
3 сентября 2023
Самое убогое заведение с тараканами. Технику задерживают, не перезванивают, по гарантийному ремонту самому нужно везти технику, еще и деньги сдирают непонятно за что? Товар забрать невозможно, всё в разобранном виде. Обещают позвонить и отремонтировать технику - не ремонтируют от слова совсем, держат технику у себя и не выдают. Вызвать мастера надом вообще нет возможности, вот вам и сервис!
Некомпетентное руководство, сразу ответа не дождешься. На ватцап не отвечает никто, на сайте тоже.
Береги себя и своё время, не ходите в это гиблое заведение.
1
1
1 августа 2022
Большой выбор запчастей в наличии и под заказ, вежливые отзывчивые продавцы, готовые помочь и подсказать даже в телефонном режиме. Удобное расположение в центре города.
28 сентября 2022
Вызывали на дом мастера Анатолия для подключения и обслуживания бу посудомойки.
Остались очень довольны профессионализмом и грамотностью мастера. Все проверил, подключил, дал все необходимые рекомендации. Спасибо вам большое, Анатолий!
1
2
2 июля 2023
Пока только так. 2 недели жду звонка,а приходится то звонить то ездить самой, то есть паломка то нет, то позвоним то нет звонка, то есть запчасть то нет, как получу свою вещь назад может поменяю мнение, пока не довольна
1
6 июня 2022
Супер молодцы!! Большой выбор запчастей, если нет в наличии, то под заказ быстро привозят. Мастер по стиральной машине супер быстро сделал, вежливый, опрятный ( что немало важно) , цены приемлимые!!! Процветания вам!
1
22 января 2022
Большущий выбор запчастей для бытовой техники, очень много всего, чего нет доставят под заказ, выслушают внимательно даже несовсем внятное объяснение и попытаются найтирешение, сам пользовался несколько раз, что касаемо цен то они немалые хотя кто знает какие они должны быть и с чем можно сравнить, тем более если запчасти оригинальные.
2
1
17 февраля 2023
Обратился по поводу ремонта увлажнителя воздуха. Выдали акт о неремонтопригодности изделия. Все прошло за неделю. Сдал изделие в магазин получил деньги в течении суток. Все хорошо персонал дружелюбный все доходчиво объяснили.
3
8 августа 2022
Отдала в ремонт пылесос. Должны были позвонить после диагностики (3-7 дней) - не позвонили. Позвонила сама через 2 недели, узнала, что запчастей нет, но мастер попытается что-то сделать сам, обещали перезвонить через 3 дня. Снова нет звонка. Позвонила еще через пару недель сама, вердикт - починить нельзя.
Негативный отзыв не на то, что не починили пылесос, а на то, что не дождёшься обратной связи.
1
1
21 июля 2024
Отдавали на ремонт робот пылесос,по гарантии сделали все четко и быстро, в течении двух недель. Всем довольны!
1
7 июля 2023
Пропускают сроки диагностики, в электронику не умеют, предлагают заменить сразу весь блок управления который стоит 70% прибора, доставки нет.
1
9 августа 2024
Быстро и качественно...👍
5 марта 2024
Дозвониться просто невозможно. Всё время связь обрывается после нажатия 1 или 2
10 августа 2023
Нет нормальных мастеров, запчасти купить можно но не более, отдал плату от стиралки на диагностику, прождал полтора месяца, сказали восстановлению не подлежит, и даже денег за диагностику не попросили потому что ничего не делали.в итоге плата оказалась рабочая.
1
26 декабря 2022
Ничего я не нашёл. Искал двухконтурный теплообменник, сбросник и бак расширительный. Здесь этого нет и даже котёл Аристон эво у них не знают таких, а он есть
2
1
18 декабря 2021
Обратилась в сервисный центр "МастерДи"-у меня сломалась ручка духовки. Духовка не отключалась, нельзя было на плите готовить. Вызывала газовщиков из Горгаза, но они не смогли починить, предложили выбросить и купить новую. Из сервисного центра дали мастера по ремонту-Сергея. Он нашёл причину поломки и быстро отремонтировал.Благодарю этого мастера за профессиональную работу!!!
6
1
7 декабря 2021
Очень благодарен сервисному центру! Выручили, нашли запчасти и поменяли на редкий блендер. Официальный сервис мне в ремонте отказал, запчастей у них нет. А Мастер Ди нашли и починили. Большое спасибо!
4
1
28 мая 2023
Слишком дорого, в два раза дороже чем в других магазинах это перебор, пересмотрите ценовую политику, а то конкуренции не выдержите, а хотелось бы такого рода магазинов побольше в Таганроге.
2
1 ноября 2022
Очень даже неплохо, но помещение маловато. Расположение удобное
8 июня 2021
Обходите это место. Сдал на ремонт пылесос, позвонили сказали причина типо он грязный изнутри, ремонт/чистка составит 900₽. Сегодня приехал забирать, при проверке оказалось, что вообще не чищенный внутри и ещё грязнее стал выглядеть снаружи. Еще баба ресепшионист предложила мне принести свою отвертку и проверить! Такое ощущение, что сдал каким-то мутным товарищам. Просто собирают деньги с людей .
6
3
16 мая 2020
С момента открытия магазина "Master & DI" на ул.Чехова пользуюсь только их услугами. Благо живу рядом на пер. Красном. Починить можно все, что угодно - были бы запчасти в наличии. А вот с этим у магазина проблем нет (можно мне везет). Брал запчасти на водонагреватель "Термекс" (тэн), мясорубку (шестерню), на газовую плиту "Гефест" (кнопку розжига). Все работает. Вот и сегодня мне помогли со стиральной машиной "Занусси" (за что отдельное спасибо!). Правда сейчас магазин работает только на выдачу, и, судя по очереди на получение, в период самоизоляции техника ломается активнее. Но все было быстро, без задержек. Кстати, тоже удивился негативным отзывам. Попадал и на девушку продавца, и парня - никогда проблем не было, свое дело знают.
7
1
11 августа 2023
Накрутка неадекватная. Дешевле в Ростов с учётом бензина съездить.
3
24 января 2022
Объездил весь город, в поиске детали, затем мастера подсказали данный магазин, все приобрел продавец девочка-молодец.
1
2
3 марта 2023
Хороший магазин, много выбора запчастей
1
1
27 июля 2022
Хороший магазин. Большой выбор запчастей, разумные цены
1
23 марта 2021
Все замечательно! Несмотря на то, что сумма заказа была совсем маленькой и статус товара был "под заказ" меня внимательно выслушали, все уточнили (звонок был в воскресенье) и после оплаты в понедельник заказ поехал ко мне. Персоналу 5 баллов.
2
2
4 января 2023
Хороший магазин,почти все в наличии и это радует.
1
1
4 февраля 2024
Сделали всё как обещали
1
10 апреля 2023
Большой выбор запчастей, не в первый раз тут.
16 апреля 2023
Отдавл недавно на ремонт блендер, хватило ровно на один раз.
3