Мастер Букет
38 отзывов
9 марта
Никакой не мастер. К цветам вопросов нет , большой вопрос к персоналу, принципы коммуникации им не знакомы. Человек из-за границы попросила отправить букет маме на 8 марта , мы выбрали цветы, сразу оплатили всю сумму заказа с доставкой. Со мной связались по WA, приняли заказ, предупредили , что не смогут сделать фото заказа перед доставкой , на что я согласилась , понимаю большая загруженность в праздник, но обещали отписаться после доставки получателю. Наступает день доставки, которая была запланирована на первую половину дня, со мной никто не связывается , проходит время , в 5 вечера я им пишу и звоню , мне никто не отвечает. Через некоторое время сообщение в WA о том , что получателю не дозвонились. На вопрос почему никто не предупредил об этом в течении дня ответа не поступило. Я связалась с получателем , попросила перезвонить в ДОСТАВКУ ЦВЕТОВ, после чего была согласована доставка по инициативе получателя! Это просто ГРАНДИОЗНЫЙ ПРОВАЛ! Никакого сюрприза и приятного впечатления в праздник. Так со стороны доставки Мастера Букета не поступило никаких извинений , будто это в порядке вещей! Я все понимаю , может забыли отписаться , но люди так и не признали своей вины! В общем исполнять обязательства со своей стороны доставка не умеет. Естественно это было последнее обращение с моей стороны в данную компанию , что и советую своим друзьям, коллегам и советую остальным!
10 марта
В январе этого года был в отпуске, покупал в этом магазине букет жене. Цветы свежие, простояли долго, точно больше недели. Если девочки из магазина будут читать этот отзыв, то привет им с берегов Днепра.))
28 апреля 2024
Всегда есть большой выбор свежих цветов и всегда есть что-то необычное, редкое, диковинное, чем можно удивить в букете! Цветы долго радуют, часто раскрываются и распускаются дома! Берем только в М/Б🫶🏻
26 сентября 2024
25.07.24 приезжал в данный магазин, чтобы купить цветы, девушка сделала такой прекрасный букет, что я афигел. В принципе не любитель цветов, но данный флорист меня переубедил. Это было настолько красиво, что меня поразило. Цветы стояли, очень, долго. Крайне рекомендую данный магазин, сдесь работают не продавцы, а настоящие флориты, знающие свое дело
1
8 июля 2024
Настроение испортили!
Доставили быстро, но совсем не то, что заказала... На фото предлагаемого образца - свежайшие розы кремового цвета, а доставили розовые и заветренные..!!!! Как можно так не уважать клиентов?! Мы вам доверяем, а вы готовы спихнуть залежалый товар! Вот такой "кот в мешке" получился..! Всех буду отговаривать заказывать в этом магазине!
1
25 октября 2023
Свежие цветы, большой выбор и очень приятное обслуживание)) девчата быстро и со вкусом оформят букет, сделают скидку. Есть сопутствующие товары - открытки, свечи, ленты, шары. Есть доставка
1
8 августа 2024
Залетела вечером, перед закрытием магазина. Собрали очень крутой букет, надули шарики, пожелали кучу всего самого наилучшего. Сервис на высшем уровне!!! Спасибо !
16 апреля 2024
Очень понравился ассортимент! Все цветы свежие,красиво собраны. Продавец приветливая,улыбчивая женщина. Одна радость приходить в такие магазины!
20 марта 2024
Делали заказ перед 8 марта, на розы для девочек. Остались очень довольны. Все шипы срезали, цветы были свежими. Пишу отзыв 20 марта, так эти цветы еще не завяли! Спасибо за вашу работу! Продолжайте радовать нас красивыми и свежими букетами!
11 сентября 2023
Доброго времени суток. В этом салоне не впервые в жизни, очень нравиться , обслуживающий персонал и приятная атмостфера. Сегодня флорист Катерина собрала прекраснейший букет на день рождения дочери. Спасибо за то что существуют такие милые цветочные.
1
2 апреля 2023
девочки , если кто то соберется покупать цветы, или муж захочет сделать приятно, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ , просто деньги на ветер, цветок либо перемороженный либо очень не качественный.
30 марта подарили 2 огромных букета на первый взгляд просто шикарные, но к вечеру бутон уже был мягкий и опускался, 31 марта цветок начал еще больше вять , сегодня 2 апреля, цветок умер, и 4-х дней не прошло… 1 фото цветок в магазине, 2фото цветок вечером , 3 - 4 фото цветок 2 апреля утро. За 4 дня букет завять не может, любой флорист , это знает и адекватный человек который выкидывает круглую сумму в надежде на хороший букет. Прекрасно зная как нужно ухаживать за цветком , вода менялась каждый день, ножки подрезали, но даже не меняя воду , ни один цветок за 3 дня не умрет. Руководство ни как решать проблему не хотят, деньги на ветер, настроение испорчено, 2 букет более менее с горем попалам почти свял.
1
2
15 января 2024
Всегда можно приобрести оригинальный букет из свежих цветов по нормальной цене. Отличные флористы.
1
10 мая 2024
Всегда здесь заказываю, всегда свежие цветы, хранятся до продажи в холодильнике. Спасибо за сервис
30 июля 2024
Отличные свежие букеты, доставка всегда во время
1
29 января 2024
Лучший магазин цветов в который я ходил,продавец Катя собрала красивейший букет.ставлю 5 звезд
1
20 мая 2023
Прислал благоверный сюрприз, букет шикарный роз от Мастера букет. Мороженое. И открытку. Цветы стоят уже вторую неделю. Словно вчера срезали. Спасибо большое. 😍 фото прилагаю недельного букета
1
1
23 марта 2024
Очень расстроена! Заказали доставку тюльпан, они просто высохли! Цветы не свежие! Букет на пять тысяч.
2
18 октября 2023
Неплохой обычный магазин. Хороший ассортимент цветов. Сделали скидку
7 октября 2021
Испорчен сюрприз и букет оказался из серии ожидание-реальность. Предварительно было несколько раз оговорено время доставки букета - 18:00. В итоге курьер позвонил в 15:00 получателю букета, чтобы уточнить будет ли она дома в 18:00. То есть сюрприза не получилось… В оговоренное время привезли букет. На сайте фото из бутонов роз кремового цвета и веточками рускуса, в описании написано что букет состоит из роз и зелени. По факту привезли тощенький букетик из 9 кремовых роз, ободранных до состояния бутонов, там же пару веточек не очень свежего рускуса. Да и сам букет не очень пропорционально и качественно упакован. Так же на сайте написано, что предварительно заказчику будет отправлено фото готового букета. Естественно, никакого фото не было… Неоправданно высокая цена за не очень свежую и красивую розу 60 см
1
2
14 февраля 2023
Хорошее место. Обслуживание на высшем уровне. Стоит посетить,если хотите порадовать свою половинку.
1
1
26 января 2022
Я из Иркутска заказывала букет на день рождения племяннице! Огромное спасибо за такую красоту, за доставку! Всё вовремя! Девочки дорогие, спасибо!!!!
1
1
25 августа 2023
Рекомендую вам потому что всё по чесному. Пользовался услугами был очень рад такому вниманию . Спасибо менеджеру
1
1
18 апреля 2020
Мы проживаем в Москве, но наши дети очень хотели сделать сюрприз на день рождения моей сестре, своей тёте, проживающей в Новоросийске. И в то непростое для нас всех время нахождения на самоизоляции, сюрприз удался благодаря этим вежливым специалистам своего дела- мастерам - флористам. Супер! Буквально, в течении часа, с момента заказа, наипрекраснейший букет порадовал не только именинницу, но и всех нас. Браво!!! Спасибо, что помогаете нам через прекрасное дарить радость близким, находящимся вдали от нас. Очень порадовала цена, доставка, и конечно же, компетентные сотрудники, которые помогли советом с выбором цветов в композицию и упаковкой. Желаем Вам дальнейшего процветания! Обязательно будем заказывать снова и порекомендуем салон друзьям и знакомым.
1
1
14 декабря 2020
Заказал букет, со мной связались за сутки до оговоренной доставки, заявили что цветов в наличии нет и могут одни заменить другими, по их мнению от этого ничего не поменяеяется, не представились, предложили поверить им на слово. Ок, выбрал другой букет той же ценовой категории, там тоже предложили замену. Курьера заказал с 09:00 до 11:00. Доставка состоялась в 10:50 - слишком большое окно, доставлять нужно исключительно ко времени ибо городишко у нас маленький. Свежесть цветов можете рассмотреть на фото. Навыки флориста тоже видны с лихвой. Второй раз я не готов платиь за такую услугу. С сухом остатке - хотите разочароваться, что бы все пошло не по плану, что бы вам еще и должны остались денег, обращайтесь в эту организацию. Отзывы на сайте они публикуют исключительно положительные.
2
2
9 марта 2023
Вчера брал тут букет роз. Цены норм. Собрали не качественно. Видно, что работают на поток
1
5 июля 2023
Постоянно у них заказываю на доставку букеты, нареканий вообще никаких!
2
1
7 января 2021
Отвратительное качество доставки и самого сервиса обслуживания клиента. Заказывали цветы в 11 часов дня, сказали букет собирают, доставлен будет в три часа. В итоге в час дня звонят говорят, таких цветов нет, другие вам привезём и доставка была совершена на час позже указанной. В качестве извинений предоставили коробку конфет в дополнение. Но конфеты не стоят терпения и срыва всего сюрприза. В общем качеством не довольны. Обращаться не будем Вообще.
Ещё на сайте указывали, что доставка в течение 30 минут. В итоге аж на три часа дня доставка.
3
2
18 февраля 2019
Очень нравится у них заказывать цветы. Много выбора в ассортименте и удобно заказывать, цветы всегда свежие и обрабатывают заказы быстро. Последний раз покупал цветы в коробке, розы, для жены своей. Связался с оператором и уточнили сроки и цену, привезли цветы через пару часов, как и договорились, спасибо, в добавок ещё подарок взял в виде мишки плюшевого, жене он тоже понравился))
2
2
31 января 2022
Не большой выбор цветов, как по мне не очень. Персонал приветливый и вежливый
1
27 апреля 2020
Заказывала маме на юбилей букет. Собрали отличный,красивый букет из свежих цветов! Доставили по адресу в оговоренные сроки! Очень довольна сервисом и качеством цветов👍
2
1
11 июня 2022
Очень нравится , девочки которые там работают просто супер 💕
1
1
28 апреля 2021
Продали готовый букет с четным числом роз - 36. Хорошо мы увидели на чеке и не успели подарить. Иначе испорченный праздник бы был у человека.
2
29 декабря 2019
Большой выбор цветов,как свежих так и искусственных,также много украшений для букетов,если вдруг вы захотели добавить какую нибудь табличку типо "любимой маме"
1
1
31 января 2019
Покупали букет бабушке на юбилей, заказывали заранее, т к нам нужны были ирисы в составе букета, а их не везде найдёшь. Букет оформили очень красиво, привезли рано утром ей домой, с открыткой от нас) бабушка была в восторге, сказала что даже прослезилась от такого сюрприза. Букет кстати стоял долго, но мы подсыпали к нему специальную смесь, в мастер букет такая вроде тоже продаётся.
3
26 февраля 2019
У моей возлюбленной был день рождения 18 февраля, хотел очень удивить и порадовать её. Заказывал ей через этот магазин букет из 27 роз. Заказывал через доставку, чтобы привезли прямо на работу к ней. Букет и большого плюшевого мишку. Привезли через 50 минут после оплаты. Хороший магазин, девушка флорист по моей просьбе очень красиво украсила букет.
2
11 июня 2019
Очень вежливый персонал, огромный выбор цветов, демократичные цены. Есть небольшое количество мягких игрушек и надувают шары
1
1
20 марта 2020
Сколько раз покупали цветы, все вяли буквально на следующий день, зареклась больше там цветы не покупать, незнаю чем руководствуется персонал и владелец предлагая покупателям некачественные цветы.
2
1
5 февраля 2020
Хорошо. Можно рассчитаться картой. Не всегда есть выбор (ассортимент).
1