Заказ С0203134. Изменю отзыв. Испортили отделку!!! После этих г рабочих в квартире никого не было 3 недели, сегодня обнаружил сколы на плитке в санузле высоко около потолка, сколы на столешнице - они ногами по ней ходили!!! + сильно поцарапали обои. Не рекомендую эту компанию, рабочие поступили крайне непрофессионально!!
18.04.2024 г.Короле был произведён монтаж натяжных потолков . Приятно удивило качество, скорость работы и профессионализм мастера Ивана Законова. Исправил за мной все косяки по потолку и выручил в трудной ситуации в самом конце монтажа, произошедшей по моей вине. Выражаю огромную благодарность мастеру Ивану и компании "Мастер бобр"
Отличная компания! Все четко, слаженно, отработанно! Замерщик Александр и установщики Георгий и Алексей работали быстро и очень качественно! Спасибо, ребята!
МсКС0015897
Делали ребята из компании ( Никита и Марсель), сделали все очень быстро, качественно и красиво!!! Нам все очень понравилось, будем рекомендовать знакомым.
С00108010
Очень сложно написать отзыв, так как впечатления протеворечивые:
1. Замерщик замученный, на 100 объектах одновременно, из-за чего порой сложно связаться и, кажется, что что-то путается, например, у нас по факту установки выяснилось, что потолок вообще не на тот профиль, который мы хотели в одной комнате. Толи мы друг друга не поняли, толи перепуталось в какой-то момент. Неизвестно.
2. Была ТАКАЯ путаница с датой установки. У нас крупный ремонт и всё по датам, мы заранее условились на определенные, но, в этот день (четверг) никто не приехал и не позвонил, я сама писала менеджеру, мне обещали, что приедут в пятницу,но в пятницу опять никого нет. Я звоню в офис, пишу менеджеру, мне говорят, что им "сказали", что сегодня монтаж, а у них стоит на понедельник! Вот нормально так? В итоге, приехали и делали в субботу и воскресенье. И мы остались без выходных. Было очень неприятно, но, конечно, никаких бонусов извинительных и прочего не было и в помине. А мы сдвигались и передоговаривались с прочими ремонтниками из-за этого на 3 дня, были в неудобном положении и извинялись!
3.Ребята, вроде, хорошие, монтажники порадовали - приятные и аккуратные.
PS Проблема с не тем профилем нам очень важна, но решить ее нам не могут, не смотря даже на косяки, что на нас свалились.
В итоге очень сильный осадочек.
Потолками доволен, работы были выполнены в установленные сроки. Монтажникам отдельное спасибо, было видно что стараются сделать хорошо. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Navigator
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
На выходе из магазина сунули буклет. Созвонился. Приехал замерщик Станислав. Всё подробно рассказал, посоветовал полотно, произвёл расчёт. Я сделал выбор в сторону данной компании.
Составили договор , прислали в электронном виде, подписал так же в электронном виде, направил обратно. Оплатил 50% договорной суммы. Назначили срок монтажа. Через неделю, к слову.
За день до монтажа созвонился с представителем компании. Начал волноваться по поводу отсутствия ответа по времени монтажа. Начал читать отзывы: было много негатива. Затем последовал звонок монтажника и как по худшему сценарию сообщил, что он не приедет, так как заболел. Я начал волноваться ещё сильнее. Снова созвонился с представителем компании. С замерщиком. Он мне отписался что монтаж сдвинули на следующий день. И волноваться не стоит.
Настал следующий день, мне поступил звонок , ребята сказали, что приедут через час.
Я был приятно удивлён состоянием подготовки бригады, инструментарием. Отработали чётко и быстро: 9м2 теневого потолка с квадратной люстрой смонтировали за 2 часа. Могу порекомендовать данную компанию, как профессионалов в своём деле. Выражаю благодарность команде.
Отличная работа! Обращаюсь в 3 раз. В этот раз монтаж 100м2 в загородном доме .Ребята профессионалы. У меня работала бригада Ефима и Дмитрия. Сделали быстрее, обозначенных при заказе, сроков.
Был незначительный косяк при монтаже, поторопились смонтировать не прислав расположения ламп на каркасе, но это скорее наша оплошность, т.к. не было точного проекта по расположению ламп, делали на глаз)) всем рекомендую, кто делает без проекта просить ребят присылать фото на согласовании на стадии крепления ламп на каркас и до натяжения потолков.
Спасибо за работу! Рекомендую!
С0901445
Был заказ на всю квартиру , но так как везли кухню , срочно нужен было сделать потолок , для нас нашли окно и все сделали за пару часов . Спасибо мастерам Александру и Кириллу 🤝
Было бы пять , но увы начали делать ремонт сделали одну комнату , вторую без проблем, третью замерили , деньги взяли и озвучили что только через три недели монтаж, решили звонками конечно , но мне кажется должны быть какие льготы к заказчикам , которые обращаются в третий раз.
Мне повезло с мастерами. Им досталась работа не только с потолками, но и с электрикой с старом доме. Всё сделали аккуратно, справились со всеми трудностями.
Начну по порядку: мой выбор был между несколькими компаниями на выходе отобрала две- бобр и седьмое небо.
Первоначально склонялась ко второй, но менеджер завел песню о том, что сегодня скидка последний день, завтра цена вырастет и все в таком духе - на меня данная фишка действует как красный на быка… и по совету свекрови я решила дать шанс бобру…
Оплатила пол суммы и стала ждать, первый раз монтаж перенесла я, потом перенос был по вине компании.
1. Монтажники опоздали на час.
2. Он решили, что обувь снимать не нужно, и ходили по моей квартире в уличной ( с ними был сын 13 лет, возможно они решили, что при нем можно).
3. Полотно оказалось не того размера, вырез под трубы был перепутан.
4. Цвет полотна оказался серым!!! Почему-то менеджер Амина, решила сделать меня крайней, сказав, что цвет указан в расчете, а точнее картинка залита цветом, см фото 1, на что я ответила, чтл в описании цвет указан БЕЛЫЙ
5. Договорились о демонтаже на след неделе, приехал монтажник, снял то полотно, оказалось, что люстра и светильники были монтированы не верно, просто саморез вкручен, без кольца….
6. На этом приключения не закончились, я до того, сообщала менеджеру, что карниз монтирован криво, она обещала передать информацию и видимо забыла…
7. Про мусор, банки и бычки оставленные мне на память тоже сообщаю.
Итог: данную компанию не советую, абсолютно нет взаимодействия между сотрудниками компании, ощущение, что все сидят дома, работают на несколько таких контор и частично путают информацию!!!!
Лучше заплатить на 3-5 тысяч больше, но быть уверенным в качестве, нежели вот это все!!!
Договор МскС1101564
Благодарю Вас Александр за быструю и качественную работу! Рекомендую всем! Отличный мастер! Легко несколько лайфхаков предложил по обустройству кухни и ванной комнаты!👍👍
Отвратительно ! Если бы можно поставить ноль , то он бы тут стоял ! Если вы мечтаете потратить впустую два часа своего времени вам сюда !!!!ту цену что вам примерную называют умножайте на 3 , время озвученное в 30 минут умножайте на 4 . И бинго все тогда сойдется . А еще есть прекрасная функция под название. Сервис .
Мск-30009193-1
Сегодня закончили монтаж мансардного потолка. Сделали все очень аккуратно и на удивление быстро, несмотря на то, что потолок откровенно сложный.
Все договоренности соблюдены, все в установленные даты и время.
Отдельно хочется поблагодарить нашего менеджера Николая. Он всегда на связи, очень грамотный специалист - все объяснил, точно замерил. Нашли с ним общий язык с первого его визита к нам.
А еще сразу не написала отзыв, но первый монтаж нам делал Артем (заказ 30008974). У нас крыша ломаная-переломаная, так еще и с мансардными окнами. И он сделал все идеально. Все окошечки обошел, полотна пристыковал. Большое ему спасибо тоже.
Готова посоветовать организацию своим знакомым, т.к. качеством очень довольна.
Спасибо большое ребятам за работу. Приехал замерщик, а через два дня у меня уже новый потолок. Работу выполнили быстро и качественно, и самое главное, ещё и убрали все за собой. Также оставили рекомендации по уходу. Мастера Алексей и Данила
Месяц не могут установить потолки, монтажники или не приезжают вообще или звонят через 5 часов после назначенного интервала
Менеджеры не перезванивают сами, и когда дозваниваешься выдают новое время монтажа, видимо рандомно.
Так что заказывайте, если готовы ждать весь день, когда приедут на монтаж.
Жду возврат
Сливают персональные данные клиентов.
Взял визитку около Леруа, дал свой номер телефона. Девушка обещала, что контакт останется только у этой компании. По итогу через 2 часа номер был уже в базе конкурентов и начались СПАМ-звонки.
Здравствуйте! 8.08.2024 приезжали мастера Даниил и Павел, сделали все хорошо и чисто. Ничего не повредили и убрали за собой. Работой я довольна. Мскс 0019202
0012574 добрый вечер! Обращаемся в вашу организацию не в первый раз с заказом - натяжка потолков (сделать красив и без дефектов). Рабочей бригадой очень довольны, наивысшем уровне!!! Благодаря им все сделано красиво и качественно. Отдельное спасибо Ивану, мастеру из бригады. Человек, который делает все на совесть и видно, что с большим опытом! Таких работников нужно ооочень ценить! Но были и неприятные моменты: замерщик у нас был Борис. Смета составлена была некорректно, замеры неверные, в момент работы пришлось многое изменить, согласовать и пересчитать. Потратить кучу нервов. Замерщик изначально сказал, что по нашему заказу будет все красиво и идеально, хотя оказалось не так. На заметку организации, замерщик должен не только лишь бы как предложить и быстрее составить смету, но и подробно рассказать, показать фото как это будет выглядеть. Замерщиком мы ужасно НЕДОВОЛЬНЫ, знакомым бы такого не посоветовала!!!!!!!!! Еще раз отдельное спасибо рабочей бригаде и отдельное спасибо Ивану! Цените таких сотрудников, которым не все равно!!! Спасибо!
мскс 0701918. 19.04.24 мастера натягивали потолок в 2 помещениях. Приехали 2 мастера. Спокойные, общительные. Сразу обсудили все детали, все нюансы обговорили. Работу выполнили хорошо, без лишней спешки и нервотрепки. Работой осталась очень довольна.
Заказ МскС0901302 Мы строим Дом и вот настал момент натяжных потолков на 2-м этаже. Почти 100 кв.м., есть примерное видение того, что хочется, но нет понимания как это все таки должно быть. Компанию выбирали по отзывам, остановились на Мастер Бобр за высокую оценку именно монтажных работ. И надо сказать – это действительно так. Еще на замере менеджер сказал, что потолки сложные и к нам направят самую опытную бригаду. Работы выполняли Ефим Пятаков и Глеб. Ребята отработали на отлично. Все аккуратно, чисто, вежливо, красиво. Учли все наши пожелания и капризы. Ефим из наших люстр сделал невозможное возможным! Работы длились 5 дней, несмотря на дальнее расположение, всегда вовремя на объекте, всегда на позитиве. Ребят очень рекомендуем!
Одну звезду «в минус» менеджерам за работу по подготовке договора. С момента заключения договора до монтажа, нами постепенно вносились изменения, так как приходило понимание с размещением света, закупались светильники и люстры. Мы на оперативной связи с замерщиком, и все изменения тут же вносились в договор. По итогу, в Паспорте заказа, в котором как раз и обсчитывается стоимость договора, оказалось много лишнего. Обязательно проверяйте каждый пункт, если не хотите оплачивать то, чего нет.
спасибо за потолки!). отличная компания - все профессионалы - и менеджеры на телефоне, и замерщик, и монтажники. все четко, вежливо, в оговоренные сроки. монтаж быстрый, суперкачественный. я теперь за потолками только сюда)
мскс1003209
МСК30009266
12 марта была установка потолка, устанавливал мастер Владимир, мы очень довольны, качественно ,быстро. Профессионально. Рекомендуем Владимира за серьёзное отношение к работе. Спасибо, будем рекомендовать его знакомым.
Договор МскС0016223. Мы недавно заказывали установку натяжных потолков и хочу поделиться своим мнением о проделанной работе.
Прежде всего, хочется отметить профессионализм и компетентность мастеров Законова И.А. и его коллеги. Установка была выполнена аккуратно и качественно. Потолки были установлены быстро.. Кроме того, мастера убрали за собой весь мусор, что говорит об их ответственности и заботе о комфорте заказчика.
Мы очень довольны результатом работы и рекомендую установку натяжных потолков всем, кто хочет обновить интерьер своего дома или квартиры. Работа выполнена на высоком уровне,
Хочу поблагодарить сотрудника по имени Павел, который исправлял ошибки других людей. 09.10.по адресу Пр. Вернадского.
Вежливый, спокойный, шустрый.
Спасибо большое за работу.
Сегодня в нашей квартире установили натяжные потолки.Выражаем огромную благодарность компании Мастер Бобр.Особенно хотим отметить работу монтажника Законова Ивана!Свою работу Иван сделал идеально, быстро и очень аккуратно! Очень довольны работой Ивана!
МскС0901715 натянули потолки, настроили свет, сделали идеально
средний ценник выше, чем в рядовых компаниях, но компенируется качеством материалов и уровнем мастеров
спасибо Алексею, Марселю и Никите!
Здравствуйте! Все было хорошо, пока не начался монтаж. С бригадой монтажников состоящей из двух человек не повезло. До этого обращался в Мастер Бобр и все было отлично, в этот раз не повезло. Часть работ по смете не выполнили, а деньги взяли, много грязи оставили после себя, некоторые вещи сделали не правильно и неряшливо, пришлось переделывать самостоятельно и приглашать других ответственных мастеров. К сожалению, мне просто не повезло.
PS: Представители фирмы Мастер Бобр отреагировали на мой отзыв и приложили максимум усилий для урегулирования ситуации. Все проблемы устранены быстро и качественно. Спасибо!
Мскс0702541
К нам приехал монтажник Владимир
Выполнил свою работу хорошо, помог с личными просьбами.
Замерщик сделал все как положено, рекомендую компанию
МскС0016558
Мастер Владислав. Спасибо огромное за работу и терпение. Очень спокойно отреагировал на мою разболтанось. Все прекрасно, в ходе работы все объяснял и пояснял, предупреждал обо всех рисках. Оброщайтесь смело!
МскС0017280
Первый раз делаю потолки,мне все понравилось,всем большое спасибо,все очень профессионально!мастер что делал потолки ПРОФЕССИОНАЛ!!!!Хожу не налюбуюсь ☺️.Рябята так держать 👏🏻
В оговоренный срок был только замер и расчет работ. Назначили одну дату монтажа, менеджер(замерщик) проявлял участие и даже пытался договориться о более ранней дате. Но это все на словах. В итоге в назначенную дату монтаж не состоялся, перенесли на ближайшую сб, и чтобы зафиксировать дату в этот раз уже попросил внести 50%. Уверял что только в форс-мажорных случаях монтаж может сорваться. В пт никто не отзвонился по установке в сб. В сб никто не приехал. Перенесли на следующую сб. Отзвонились, но не приехали. Обещали в воскр, опять никого. Чем закончится эпопея пока не ясно. Лучше обратитесь в другую фирму.
Обратился в компанию мастер борб МскС 0018306 первый этап прошёл отлично, монтажник Королев Андрей установил в двух помещений потолок быстро и качественно
Огромное спасибо за качественную работу! Мастер Артем (фамилию не знаю, в прошлом геологоразведчик) - мега-профи, талант своего дела, скрупулёзный, технический, математически точный подход к каждой мелочи. С собой - два огромных сундука с инструментами на любой непредвиденный случай. Идеально натянул потолки, исправил чужие косяки, допущенные на предшествующих этапах (был перекос в 4 мм, вывел потолок в параллель с установленным коробом, чтобы выглядело идеально ровно), по лазеру установил светильники, явно не предназначенные для натяжных потолков, и старую люстру, у которой отсутствовало какое-либо крепление. Буквально залез за шиворот натяжному потолку))) Не любит, когда ему за работой смотрят в спину, но наблюдать за его работой - одно удовольствие! И еще рассказывает много интересного про будни геологоразведки и нефтедобычи. Отдельно порадовал перфоратор, со встроенным пылесосом - ни пылинки :))) Мастер Бобр - рулит!! Процветания, успехов и побольше таких специалистов! Очередь на ожидание всё-таки длинновата, но оно того стоит.
МскС0302710
20.01.2024 нам установили натяжные потолки в комнате мастера из компании “Мастер Бобр”. Компанию выбрал, тк ранее ее услугами уже пользовались родители и остались довольны.
Замерщик приехал в день обращения в компанию. Практически сразу было предложено 2 разных варианта потолка. Набор доступных для исполнения материалов и видов потолков у организации достаточно широкий - подойдёт под любой бюджет. Мы в итоге выбрали более экономный, но из премиальных материалов.
Единственное, что нас огорчило - время ожидания установки потолка: у компании столько заказов, что с момента замера пришлось ждать больше 20 дней (замер был до нового года, а установка - после праздников).
По итогу все было сделано прекрасно. Хоть и в субботу, но с соблюдением закона "О тишине".
Результатом остались довольны. Плюсом - гарантия на потолки 15 лет.
Ужасная компания! Мало того, что дважды переносили дату замера! Но второй раз приехал отличный специалист , ему очень благодарна! Но мастера - просто кошмар! Повредили обои ( свежий ремонт), порвали сначала узкое полотно, потом и основное, большое! За 9 часов работа так и не сделана! Предоплата внесена была при замере! Служба рекламации особо не волнуется, сама звонила дважды! Будут думать, что дальше с этим делать! Жду пару дней и посылаю в сад! Кому деньги нужны? Не советую!!!
Потолок в целом натянули, при монтаже пару раз перебивали проводку в стене. У мастера не было инструмента для определения кабеля в стене. Трубы не стандартного размера сделали кое как... Чем это уродство теперь закрывать не понятно. Возможно иначе мастер и не мог сделать... Но для чего замерщик тогда приходил, раз мастер был не готов к таким трубам? Пару раз звонил на сайт пытаяюсь оставить жалобу, со мной так и не связались.
С1003487
Заказ С1003567
Устанавливали сегодня натяжные потолки. Отличное качество потолков. Отличная фирма. Мастер - «Золотые руки». Очень довольны его работой! Побольше бы таких мастеров!
СПАСИБО!
Договор МскС0015632-2.Хочу поблагодарить всю команду Мастера Бобр,ваша четкая,слаженная работа выше всяких похвал!!!Особо хочу отметить Кочеткова Владимира.