Сервис просто ужас!!! Отдавал на ремонт телевизор Samsung. Во-первых очень долго проводилась якобы диагностика, никаких звонков от них не дождаться!!! Набирая им, только и говорят, что мастер свяжется и так каждый день. Во-вторых, после долгого времени мне сказали, что неисправна главная плата телевизора и требуется замена на новую. А проблема была подвис во время обновления. Цену за ремонт объявили такую, что просто шок был!!! Мой телевизор, прям такая же модель один в один, в М-видео продавался на 600 рублей дешевле чем стоимость их ремонта. Обман да и только, понимаю, что столько недовольных. В-третьих, начинается самое интересное. Решил не делать у них и забрать, чтобы посмотрели нормальные мастера. И что вы думаете, Эти "мастера" сделали такую подлость, повытаскивали из разъемов контакты, которые соединяют платы внутри. В другом сервисе при мне это показали, хотя я им ничего не говорил, что носил до этого куда-то. А проблема оказалась в банальной прошивке микросхемы памяти. Ни кому не советую обращаться!!! При мне приходили недовольные клиенты и с телевизором и другой техникой. Если не хотите, чтобы потом пришлось тратится на еще больший ремонт, обходите стороной.
Крайне не рекомендую!!! Оставлял им жк телевизор с проблемой подсветки. На каждые мои звонки о озвучивании что же случилось, говорили, что минут через 15 перезвонят как только узнают у мастера занимающегося ремонтом моего телевизора, так и не перезванивают. На 5 сутки моих звонков озвучили что сгорелр очень много светодиодов и мне очень сильно повезло что у них они есть в достаточном количестве, когда я попросил показать сгоревшие диоды на что мне было сказано что они телевизор уже собрали и показать не представляется возможным. В итоге я забрал от них тв и увез в другой сервис и расказал что мне было озвучено в сервисе "альфа технологии" на что они посмеялись и сказали что там неисправность ищут не разбирая устройства!!! Оказалось 1 сгоревший светодиод!!!
После 8 лет работы у меня сломался монитор LG IPS 235T. Сначала появились затемнения в углу, а потом он и вовсе перестал включаться. Я позвонила в компанию "Альфа технологии", мастер приехал ко мне домой и забрал монитор на бесплатную диагностику. После диагностики мне позвонили и сказали, что сгорел трансформатор. Так как трансформатор LG стоил дорого, нашли мне аналоговый, более тысячи рублей дешевле. Сделали шикарный ремонт. Монитор включается без проблем, а затемнения в углу исчезли, работает как новенький. Кажется даже, что изображение стало ярче. Дали гарантию на полгода. По цене недорого вышло. Кстати, у них есть скидка для таких новых клиентов, как я. Сотрудники доброжелательные, все объяснили. Теперь буду делать ремонт техники только у них. Ещё раз спасибо!
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2020
Впечатление от работы сервиса крайне негативное, никому не рекомендую. Оставляли на ремонт телевизор. Ремонт проводился очень долго, никто с нами не связывался пока сами не начали им названивать. После ремонта телевизор проработал всего 6 мес. Когда стали выяснять причины, оказалось, что ремонт был сделан не качественно, кроме того были сломаны крепежные элементы, некоторые элементы были заклеены скотчем и заляпаны клеем. Считаю, что для сервиса, который позиционирует себя как профессиональный, такое неприемлемо.
Плохой сервис!
За 6 дней не смогли отремонтировать экран на телефоне после падения. При этом, нет ни какой информации, что происходит с телефоном, на каком этапе ремонт!
В итоге - отдал телефон в официальный сервис Самсунг, там все сделали на следующий день!
Не советую совсем! Телевизор держали почти 2 месяца, каждый раз обещания, что вот пару дней и сделаем. В итоге забрал в другой сервис, сделали за 2 дня
Сдавал телевизор в ремонт. Пропало изо. Сделали крайне оперативно. Забрал в течении дня. А самое главное по очень демократичной цене) Еще и скидку на 20% дали) Рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2020
Мне очень понравилась как они быстро и качественно ремонтируют.Мастер мне за 15 минут отремонтировал планшет.вы просто супер!!!
Очень не понравился сервис. Не предупреждают об готовности, и не отвечают на телефонные звонки. Отдавали на ремонт телевизор. Было желание написать на них заявление в полицию о мошенничестве.
Сдала телефон 23 июня на ремонт в их сервис.Через месяц отдали телефон...проходила с ним 2 дня и отнесла обратно...ждала что кто то позвонит и скажет что с ним,но так и не дождалась...пришлось идти к ним в сервис.в итоге мастера на месте нет,поэтому к вам перезвонят...жду неделю никто не звонит.Решила позвонить на рабочий номер с визитки.Девушка ответила :"Что мне перезвонят обязательно " и повесила трубку.через два дня ко мне перезвонили и говорят;" мой телефон давно готов,только он ведет себя странно...то включается то нет нужно еще несколько дней за ним наблюдать".ок...жду.проходит 2 дня опять звоню"ну что с ним?"нужно опять время...в итоге терпение лопнуло звоню по номеру с которого ко мне звонили и говорю что приду сейчас к ним разбираться...на что мне говорят;"Если вы придете разбираться, то мы позовем "вневедомственную охрану"и бросил трубку.Через минуту перезванивает и говорит"Телефон ваш был утоплен и они почти месяц разбирались утопили его сотрудники сервиса или я.."в итоге оказывается если я сознаюсь что это я утопила его они мне помогут его отремонтировать и закажут запчасти,потому что другой мастер не будет его чинить.Но нужно еще 3 дня чтобы запчасти привезти...ок жду..перезванивают и говорят;"Телефон ремонту не подлежит...забирайте".прихожу к ним 28 августа и мне говорят ;"С вас 600 рублей"...
Ребята молодцы. Отремонтировал у них уже 2 телефона. Причем на один заказывал экран на али самостоятельно, взяли только за работу. Делают быстро. Рекомендую.
Не сообщают о готовности, чтобы вовремя забрать технику. При ремонте смартфона повредили камеру, хорошо, что сами заменили. Очень симпатичная девушка - приемщица
Сервис очень не понравился.Потопила телефон.Сдала смартфон на ремонт в этот сервис. На следующий день после диагностики позвонили, сказали нужно делать чистку и менять какую-то деталь у экрана. Назвали цену, согласилась, сказали на следующий день позвонят как приедет эта деталь и отремонтируют. В итоге прошла неделя ниодного звонка, позвонила сама, а в ответ "мастера нет на месте, ничего сказать не могу". Через какое-то время звонят "тут обе детальки, которые мы заказали, оказались бракованными. Приходите забирайте телефон, мы не отремонтировали". КАПЕЦ! Я сдавала телефон включённым, т.е. хоть как-то работающим!! А мне выдают телефон с пакетам, внутри которой какие-то детали! Естественно у меня телефон теперь вообще не включается! Да и за чистку заплатила. Самый тяжёлый ремонт-ремонт после кого-то!!
А
Анонимный отзыв
30 января 2020
Отличный сервис. Относили на ремонт телефоны, сделали быстро. Сервис рекомендую. Ребята молодцы
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2020
Отремонтировали телефон быстро и недорого. Рекомендую!
Зашла к ним, показала свой ноу тбук у которого была проблема с памятью, заодно и телефон оставила. Специалисты грамотно объяснили причину поломки, и заменённые детали. С радостью к ним обращусь ещё раз, если понадобится. Увидела что ещё и телевизорами занимаются, надо будет принести )))
Шараш монтаж контора. Делают очень долго и очень не качественно. В процессе ремонта ломают и повреждают технику!!! Если Вам жаль время и технику...Мой совет не связываться с данной конторкой
1
А
Анонимный отзыв
30 июля 2018
Была проездом, цифровик делал мутные фотки. Я должна была тут сесть на автобус и ехать дальше. Принесла с утра в 11 и забрала вот сейчас. Мастер сказал что заедала шторка, теперь фокусируется хорошо, дополнительно почистили от пыли. Никогда бы не подумала, что внутри фотика может собираться пыль.
Спасибо хорошо выполнили раб оту, мой компьютер не работал из-за вируса, но после ремонта все стало просто летать… отдал 390 за удаление вируса и 490 за установку антивируса, где еще найдешь такие цены. До этого случая обращался в другую контору так там сказали по телефону что удалить вирус 300 руб., когда мастер приехал, сказал что вирус сначала надо найти а поиск стоит 30 минут 500 руб. вот он час и провозился …содрал с меня 1300 руб. и был таков))), а если отказываешься от всего тогда плати за вызов, вот так и разводят.
Еще раз спасибо за честность и удачи вашим начинаниям.
По факту ничего не проверяют, не ищут причину возникновения проблемы. Все работы производят, основываясь на объяснение клиента. По цене за работу берут дорого. На протяжении 2-х месяцев ремонтировали телевизор. Итог не показывает совсем. Обходительный стороной эту контору.
А
Анонимный отзыв
28 июля 2018
Мне надо было срочно уезжать, и заменить экран и расшатанное гнездо зарядки нужно было за 3 часа. Всё успели вовремя, забрала готовый телефон и уехала. Большое спасибо мастеру.
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2016
Я совсем ни чего не понимаю в компьютерах, прочёл в интернете. На основе прочитанного вызвал установить антивирус. Я решил воспользоваться случаем и ДОПРОСИТЬ))) мастера "всё" о компьютерах. Мастер ответил на все мои вопросы. Даже мастера жалко стало, свою работу он сделал за 10 минут, и еще час отвечал на мои вопросы. Кстати, БЕСПЛАТНО! Большое человеческое спасибо! Сохранил ваш номер в телефоне, буду обращаться только к вам и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2018
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! берут за работу много ,за такую цену можно новую с гарантией купить. После ремонта в компе не хватает винтиков всё болтается,так что всё проверяйте.
Месяц назад воспользовался услугами ребят. Все норм, все работает. Недавно зашли поменять дисплей на 6 Айфоне, так меня узнал руководитель СЦ и НАСИЛЬНО сделал скидку 20%). Честно скажу, я приятно удивлён. Кстати говоря не только я, мой друг сэкономил круглую сумму денег. Ревизорро рекомендует))
Жена разбила телефон, Доступ к информации на телефоне нужно было возобновить очень срочно. обратился к ним не в рабочее время, ребята вошли в положение, задержались на работе и мн е помогли.
Моя оценка сервисному центру 10+ из 5 ))