Мастер
98 отзывов
19 августа 2021
Народ что вы возмущаетесь? Вот читаю отзывы и охреневаю! У вас глаз нету? Вы что договор не читаете когда подписываете!?!?! Типа диагностика 2490 и что? Ну идите в Железяку или Регард там вам поставят левую винду и офис за 1500. Про Регард вообще молчу! Бабушка отдала ноут туда на чистку грелся сильно, мало того что 11 дней якобы чистили так еще и заплатила она 9500 за это! Я когда приехал он у нее огненный был, сам разобрал и оказалось что все пломбы были на месте! Его даже не трогали не то что бы термопасту меняли! Вот где скоты работают! А к Мастеру я обращался, внимательно прочитал что диагностика 2490 но при условии ремонта она не считается, меня это устроило! Ноут после падения пострадал сильно вырвало крепление с корнями и разбита матрица была, крышку заменили за 2700 и матрицу за 7000 , восстановили крепление петель. В общем отдал 11000 вместе с работой. В других местах вообще говорили весь корпус менять так и за матрицу гнули 9100 рублей. С учетом заказа запчастей сделали за 9 дней и гарантию дали на работы.
12
15 сентября 2021
Мошенники чистой воды. Берут деньги и ничего не дел ают. Тоже жалею, что не сразу прочитала отзывы.
Вызвала мастера по ноутбуку 31.05.21 . Не включался. Мастер сказал, что необходимо заменить материнскую плату. Оплатила чистку ноута, внесла 100% предоплату за материнскую плату 10 000 рублей. Прошло почти 4 месяца. Ничего не сделано, не отдают ни ноутбук, ни деньги. Кормят «завтраками». Написала претензию.
Дальше начался цирк. Задним числом ответили, что техника готова и я уклоняюсь от уплаты услуги. Приехала забирать. Опять мастер говорит, что ноут на диагностики. 4 месяца!!! на диагностике. Просто мошенники!!!!!!
12
3 июня 2021
Это не специалисты, а РАЗВОДИЛЫ! У меня в офисе возникла проблема с совершенно новым принтером, что бы не откладывать работу и не сдавать на долгий срок по гарантии пришлось обратиться к специалистам. Прибывший "мастер" 2 часа просто в настройках прочищал принтер, провел внешний осмотр и потребовал за это 2500 р. Причину поломки так и не назвал, принтер так и не заработал. "Мастер" не придумал ничего больше, чем просто посоветовал залить чернила, хотя уровень чернил был более половины. В этот вечер чернил не было в офисе и он конечно же воспользовался ситуацией и потребовал оплатить ему полную сумму за услугу, за устранение проблемы, хотя сам даже озвучить ее не смог. После долгих разговоров что бы не доводить до скандала мне пришлось оплатить ему полную стоимость. На утро при покупке чернил, чернила были залиты, и естественно проблема не исчезла. Повторно они мастера назначили на очень долгий срок, пришлось искать другого мастера. При письменном обращении отказались возвращать денежные средства. МОЙ ВАМ СОВЕТ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!
8
23 июля 2021
Одно слово - мошенники! Расшаталось в плоском телевизоре гнездо подключения наушников, т.е. аудиоразъём надо было заменить. Приехал в 10 часов вечера мастер, взял 2490 руб. якобы на весь ремонт, увёз телевизор, а потом читаю в договоре (ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ) - что это была диагностика! Потрогал двумя пальцами кнопку - вот и вся диагностика за 2490. И только тут я прочла отзывы об их шарашкиной конторе... Утром я примчалась в их контору спасать свой телевизор, пока его не разобрали и не накрутили ещё несколько тысяч. И вижу такую картину: пожилая женщина, накануне избитая мастером, который не отдавал телевизор и требовал денег за непрошеный ремонт, сняла побои, написала заявление в полицию и снова приехала за своим телевизором вместе с дочерью. И куда их послали? Правильно, в Тверь, в головной офис. Схватила я свой телевизор, наплевав на потерянные деньги, и ходу оттуда. Считайте, это была плата за мою глупость. И рада, что отделалась "малой кровью".
11
22 июня 2021
Мошенники и обманщики. Сказали диагностика телевизора стоит 450 р., приедут заберут, скажут что поломалось, назовут цену ремонта и отдадут назад телевизор, если цена меня не устроит. Приехал мастер Артем, не включая даже телевизор, назвал несколько причин поломки и озвучил сумму в 500 рублей за осмотр. То есть он приехал, посмотрел на мой телевизор , забрал 500 р. и уехал. При этом пояснил, что может забрать мой телевизор на более сложную диагностику, но если дальше я не буду согоасна с их ценами за ремонт, эта диагностика мне будет стоить 2500 р. В итоге что у меня сломалось я так и не знаю, за что пришлось отдать 500 р. Не поняла. Жаль не прочитала отзывы.
10
28 января 2021
Внимание МОШЕННИКИ,
Хочу обратить правоохранительных органов на получение денежных средств мошенническим способом у многих клиентов (читайте отзывы клиентов и если сможете передайте отзывы соответственным организациям, кто проверяет работу таких мастеров безграмотных и которые за не сделанную работу берут огромные деньги)
Внимание в фирме "Мастер" (как они себя высоко ценят) работают "убогие и никчемные мужички" с упорством делают вид, что они похожи на умных и грамотных специалистов.
По сути в этой фирме работают необразованные людишки, пользующие нашим доверием для вытягивания денежных средств для своего убогого существования.
Сдали в январе 2021 года в ремонт видеонаблюдение для дома, расписали словами, что у них специальный стенд на котором они сразу увидят нашу неисправность. В результате обещали сами поставить и сразу проверить, исправно ли оборудование и стоимость будет не более 2000 руб, а за работу взяли 5000 рублей (сказали ремонт материнской платы) в результате потом оказалось что они не ставят оборудование, а если будет ошибка, то они приедут и заберут его обратно на ремонт. На установку вызвала нового мастера , которому так же заплатила 5000 рублей (т.е они бы снял бы и мне пришлось бы заново платить деньги за установку и так возможно до бесконечности) Мастер который устанавливал оборудование посмотрел внутри на материнскую плату и сказал, что ни какого ремонта не производилось, т.к при ремонте материнской платы не заменяя ее, а просто ремонтируют должно видно, где её паяли. Как мастер по установки сказал, что они его совсем не открывали. Когда подключили на на утро выскочила тажа проблема которая и была до ремонта. Хотя я бы поставила большой минус.
8
28 августа 2021
Перестал включаться ноутбук. Через "мальчиков по вызову" аппарат попал в эту контору с предоплатой по диагностике 2300. Через 23 дня выдали якобы информацию о неисправности. Звучало примерно "Ну. там что-то сломалось, отремонтировать пока не можем (это за 2300!)". Забрал, отдал в "Железяку". Через неделю получил полностью исправный аппарат по цене ниже "диагностики" этой конторы!
8
1 апреля 2021
18 июля у меня забрал системный блок из квартиры один мальчик из этой конторы ( который был в розовых носочках)) У меня есть на руках акт о передачи системного блока. На диагностику и ремонт пока не озвучат цену я разрешения не давал и ничего не подписывал. Мальчик в розовых носках сказал, что мне позвонят из сервиса и озвучат цену, если я не соглашусь то мне отдадут мой системник каким он был. Через двадцать минут (хотя ехать до Громовой минимум минут 25 т.к. пробки по папина) мне позвонили и сказали что мой системник у них уже тридцать минут и они его разобрали и с меня 2490. На мой вопрос кто им позволил это делать они промолчали. Приехав туда я увидел свой разобранный полностью системник в не работающим состоянии. Короче, в итоге мне предложили оплатить пять тысяч и забрать системник в не работающим состоянии, полностью разобранным на болтики!!! Ну я послал их и поехал писать заявление претензию. На след.день вручил под роспись девочке на стойке это заявление и предупредил, чтобы их начальство срочно связалось со мной, иначе пойду в полицию. Часа через два меня приглашают по телефону на беседу туда. Я еду. Выходит подозрительный тип с растительностью на лице. После моего настойчивого предложения представиться, сказал что он директор алексей владимироч. Наотрез отказался называть фамилию, (видимо в розыске). Минут двадцать делал вид что разбирается в ситуации и потом предложил мне оплатить 5000р. и забрать сломанное ихними спецами моё оборудование. Был послан. В тоже день я подал заявление в полицию по факту мошенничества. Пойду в Роспотребнадзор и прокуратуру. Найму дорогого адвоката юриста (они потом оплатят его услуги) Так же пойду подавать отдельное заявление на мальчика в розовых носках, хочу чтобы против него возбудили уголовное дело. Следователь мне показал записи с камер ростелекома как он приехал на своём фольсфагене ко мне, и как выходил с моим системником. Он обманным путём, злоупотребив моим доверием украл моё имущество. Друзья по несчастью, не седите сложа руки. Не поленитесь сходить в отдел и написать заявку. Это бесплатно)) Чем больше будет заявлений, тем быстрее их пересажают.
11
7 августа 2021
Ужасно, и отвратительно. Раньше натыкались на мошенников, и по глупости наткнулись на тот же адрес что и был на предыдущем сайте. Сначала отдали 2500, сказали все хорошо и больше не будет выплат. Через 3 дня попросили ещё 4000. Приехали разбираться, наорали на них как следует. Потом хотели поговорить с их директором, но его "небыло и он уехал." Сказали что дадут скидку на 500 рублей. Зачем? Фиг его знает. Не рекомендую обращаться к этим скотинам. Едьте в железяку, заменят, и узнают проблему за 15 минут.
6
3 июля 2021
Мошенники- самое верное определение. Почему ими до сих пор не з аинтересовались органы- вот в чем вопрос... Столько ужасных отзывов .. проблема в том, что они приезжают по заявке неких Колл- центров. Я вызывала мастера из Дом-тв.ру а приехали они. Из Ноут- мастер.
Оказалось, что это колл-центр.. ну, скажу, что цена 500 руб , которых я лишилась- нормальная цена за науку))).. Постараюсь через Сарафанное радио- донести до всех знакомых о подобных случаях.)
9
15 февраля 2021
Весь смысл накрутка за сдуть пылинку , вам нужно установить к примеру браузер Яндекс за 100 рублей , но между этим якобы у вас битые сектора на жёстком диске , перегревается и надо заменить термопасту и в добавок 5 кг пыли . у многих компьютеры стоят для работы и стоят дешевле 5000 . Я звонил им по объявлению по поводу работы , поговорил с начальником )) весь смысл содрать как можно больше с клиента от этого ЗП "чудо " ремонтников зависит )) и как я слышал и они не дополучают . как мне сказали чем больше я сдеру с клиента тем больше будет моя зп . а работать по честному там это за бесплатно .
5
21 сентября 2020
Мошенники!Хамы!Наглецы!Меня до сих пор трясёт от их «мастерства».Вызывала через авито,нужно было переустановить винду,по телефону сказал около 500руб.,приезд бесплатно и на авито пишут,что первая диагностика бесплатно.Но мы с мужем даже не могли подумать,что это мошенники.Приехали два парня.Я думала ,я звонила в частное объявление.Пока я говорила ,что мне нужно,он уже снес с пк операционную систему,вставил свою флешку в пк и начал якобы установку,я удивилась,что не проверил ничего и тд.И говорит не устанавливается ,пишет ошибку.Берут системный блок и начинают разбирать его,мы начали спрашивать,зачем вы это делаете,ведь комп работает,нам просто винду переустановить,ну начали ковырять и говорить,что нужна термопаста и почистить от пыли,мы говорим ,ну это если поможет и все будет работать,хорошо,они кисточками почистили от пыли,пока комп был в разобранном состоянии,один из хамов начал заполнять договора и сунул мне прайс,я говорю,вы мне цену скажите,зачем мне прайс,он молчит и пишет,потом даёт мне договор,а там сумма в 7000 ,у меня шок.Денег у меня таких не было,было наличкой 1300,я им говорю,мне сказали 500,у меня всего 1300,больше я заплатить не могу и не буду,собирайте мне все как было и уходите,я не просила мне разбирать пк и тд,без предупреждения и озвучки цены вы мне все разобрали,снесли ос и требуете деньги.Они нагло сидя на кровати в моей спальне,говорят платите за диагностику тогда 2490 и мы уйдём.Я не верила своим глазам и ушам.Я говорю у меня нет этих денег и тд уходите,они говорят мы не уйдём,я за разобранный пк и удалённую операционную систему должна ещё была 2490!!!!я позвонила по номеру,на который обратилась,мне там ответили,решайте все вопросы на месте с мастерами,уходить они не собирались,я вызвала полицию,пока объясняла ситуацию,мне сразу сказали это Компания мастер,я говорю не знаю-вызвала на авито.Вообщем полицию вызвала,они начали звонить директору,и дают мне трубку,его зовут Борис.Вообщем начал этот директор с того что все сделают с гарантией и тд за 3300,я ему говорю у меня нет их у меня всего 1300,короче начался спор,испугавшись полиции ,директор на громкой связи им сказал ,чтобы они мне все сделали за 1300.Начали в попыхах,все собирать,половину не собрали ,закрыли системник и говорят,всё давайте деньги.я говорю ,а виндовс вы мой мне удалили и установите,опять начался спор,он начал орать на всю квартиру,время уже ночь была,опять звонок директору и тд,длились эти разборки вечность.Не собрали до конца мне копм,вставил флешку,и с одолжением устанавливает винду,пк начал выключаться.Они сломали кнопку на блоке питания.Пошла загрузка,он вытащил флешку,до конца не установив винду,дальше сами все делайте,взяли 1300 и ушли.Завтра буду обращаться в Роспотребнадзор .сделала фото героев.И сняла видео для полиции,как я прошу их выйти из квартиры,а они мне отказывали ,хамили и грубили.А и ещё сказали,что на авито у них объявления нет .Надеюсь в квартире все на месте,утром будем успокоившись проверять всё.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!Надеюсь карма их накажет за всех обманутых людей!
30
26 марта 2021
МОШЕННИКИ!!!
Это ужасные люди, они вытащат из вас все деньги. Сегодня и я с этим столкнулась. Никогда не звоните и не обращайтесь к ним. По телефону сказали ремонт составит 480р, в итоге 4510. Деньги вернуть нереально. Они навязывают услуги, которые вам не нужны, но убеждают вас в том, что это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Ничего не подписывайте! Не отдавайте им свою технику, они ее разберут и не отдадут.
Хотели забрать мой ноутбук себе в офис, Я ЕГО НЕ ОТДАЛА И ОЧЕНЬ ЭТОМУ РАД.
Моя ошибка - не изучила отзывы. Не совершайте этих ошибок, в понедельник иду в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!
5
17 декабря 2020
Поддерживаю все отзывы, что написаны ниже. Жалею, что сначала обратился в эту контору, а потом почитал отзывы. Сгорела материнская плата. Вызвал мастера на дом. Мастер провел диагностику, сказал что нужна замена - стоимость всего будет от 4000 до 6000 руб.(в зависимости от материнки). Мастер забрал в сервис системный блок. Далее мне сообщили что слетел windows - нужна переустановка (9600руб) либо восстановление (3000 руб). Остановились на том, что мне восстановят и общая стоимость за замену и восстановление составит 9000 руб. В итоге выставили счет на 15000 руб. Не согласовав со мной были произведены дополнительные работы, которые оценили еще в 6000 руб. Не совсем понятно зачем вскрывали видео карту, тем самым слетела гарантия на нее. Были потеряны крепежные элементы боковой панели. Забрав системный блок, я забыл забрать всю необходимую документацию на материнскую плату. Спустя 2 часа позвонил в сервис, попросил предоставить документы и комплектующие от материнки, на что мне ответили отказом, ссылаясь на то что все уже выкинули и ничего у них нет. Цитирую:- "Вы бы еще через пол года пришли за документами..."
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
9
1
4 октября 2021
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА. Отзовитесь все кто пострадал от их Мошеннических действий. Взяли ЖК телевизор на замену матрицы, с пенсионерке содрали 34000р, завтраками кормили, промурыжили 3 месяца, телевизор вернули. Теперь нужно вернуть деньги, сегодня написали в Прокуратуру.
10
13 января 2021
Самое худшее обслуживание , офис похож на подв ал где водятся крысы , грубят , пытаются до последнего ставить свой огромный ценник! Если когда нибудь столкнетесь с большой ценной и услугами на , которые , Вы, не соглашались , операйтесь на Потребительские права , они обязательно должны , Вас , уведомлять о том , что они хотят делать и сколько будет стоить ! И записывайте все звонки по телефону с ними и с центром ! Фоткайте пк перед передачей компьютера в их руки! Если , Вы , почувствовали , что , Вас , разводят , не бойтесь вызывать полицию . Чем больше заявлений , тем быстрее закроются .
Отдел качества не перезванивает и директор , тоже!
7
1
27 сентября 2021
Отвратительный центр, не рекомендую.Останетесь без денег и с не отремонтированым оборудованием.Предлогаю написать коллективную жалобу куда только можно,если нас будет много,возможно мы сможем вернуть свои деньги.Этих ,,мастеров,,наказать нужно и им тоже нервы потрепать.
9
24 октября 2020
Мастер Андрей приехал на вызов,мне нужно было перейти с 32бит на 64,по ТЕЛЕФОНУ оператор сказал что вызов бесплатный консультация то же. Итог раскрыл системник начал все раскручивать ,навязал нам пасту, навязал пасту так как говорит что процессоры греються и комп не видет его флэшку, после чего считает всю работу и выходит сумма 8500 у меня шары на лоб .Уважаемые директора следите за своими мастерами они у вас мошенник так как перед работой не озвучивают цены за работу,озвучивают только в том случае,когда уже накавыряют тысяч на пять плохо очень один бал Вашей организации,ни кому не порекомендую вашу фирму,мастера разводов
10
8 июля 2020
2GIS
Городской справочник
Бесплатно в Google Play
Скачать
Мастер
Мастер
сервисный центр
Татьяна Медведева
1 отзыв
Добрый вечер всем, просьба кто пострадал от действий ООО Мастер связаться с нами через контакт. 28 июня вызвали мастера, объявление нашли на авито мастера зовут Иван, когда мастер приехал к нам он уверял что занимается сам самостоятельно ремонтами компьютерной техники. Нам надо было проверить видеокарту , мы ему сказали , что в железяки её проверили и сказали что не работает. Иван, сегодня при вызове полиции директор звонил мастеру и называл имя Никита, уверил, что видеокарту починит, у него есть все для этого оборудование . Когда мастер стал уходить , он сказал, что ему ещё нужен системный блок для того , чтобы потом проверить её там. На мой вопрос о стоимости ремонта видеокарты мне мастер ответил, что стоимость будет не высокая в пределах 500-1000 рублей., а так же на мой вопрос зачем вам системный блок ?, он ответил я карту вам сделаю и туда сразу поставлю. Составил договор и сказал, что он не может оформить на себя ип поэтому приходиться работать под другим ип. В итоге видеокарту не починили, и запросили за услуги 9850 рублей , помимо этого мы отдали сразу авансом 1000 рублей и 6000 рублей 29 июня оплатили ему такси якобы до дома 28 июня ,оборудование нам на сегодняшний день не вернули и вымогают деньги. Сегодня я была в роспотребнадзоре на ул.Октябрьская 80 , оказалась я у них не первая . За услуги мастерская просит со всех наверно почти одинаково , а это замена термопасты, чистка контактов, чистка от пыли , полная разборка пк, если что то ремонту не подлежит мастера начинают обманывать по телефону и в итоге сообщают , что как в нашем случае видеокарта не рабочая , оплатите услуги не касаемые видеокарты. Интересная картина, то что мы просили не выполнили, но требуют оплатить деньги за услуги которые нам были не нужны. И это все у них поставлено на поток. Мы вынуждены обратиться в правоохранитеьные органы , в суд , в прокуратуру . Я предполагаю что не одни мы пострадавшие. Прошу Романа Рут с нами связаться , 1 июля вы там были!
18
2
24 августа 2021
На...лово чистой воды, обходите стороной! Это кон тора обманывает людей! Берут 2500 за диагностику и потом называют цену за ремонт в цену больше чем стоимость телевизора, соответственно отказ. А они даже не делали ничего, просто ждут чтобы вы отказались от ремонта и они на пустом месте заработали денег! Их надо судить!
10
11 марта 2021
Ничего не понравилось. Отдал системный блок, ПК перестал включаться, пять диагностировали, результат вышел из строя блок питания и материнская плата (дорогой элемент в ПК). Так сумму ремонта и деталей и не озвучили .. я потом отзывы здесь почитал и бегом побежал забирать комп. За диагностику согласно договора содрали 2490 руб. Ужос...шарлатаны, их шеф в офисе орал матом на своих сотрудников.. впечатление хуже не бывает.
5
17 января 2022
Контора ни о чем, обязательства не выполняют, сроки не соблюдают. Игнорят звонки, а потом присылают письма, что оказывается три месяца назад все было сделано . Прокуратура по ним плачет
2
17 июля 2020
В мае 2020 г. я обратилась по телефону 20 03 57 в ООО «Мастер» по поводу диагностики и, в случае необходимости, ремонта ноутбука «Toshiba”.
Прежде, чем оформить заявку, я настойчиво уточняла, действительно ли приезд мастера, а главное, диагностика – бесплатно.
Конкретного ответа по поводу бесплатной диагностики, я так и не получила, но заявку всё-таки сделала.
Прибывшему мастеру я объяснила, что ноутбук – рабочий, подчёркиваю - рабочий, был. Но работает медленно, капризничают гнёзда USB и, при включении ноутбука, на экране появляется окно с информацией «найдено новое оборудование», хотя никакого нового оборудования не находит.
Мастер начал диагностику, а я спросила, та диагностика, что он производит – бесплатна? На что мастер ответил, что такая диагностика – платно. «Это же не полы посмотреть… тут щель, тут царапина». А на вопрос, «А что же тогда предусматривает бесплатная диагностика?», ответа я не получила и от него.
По окончанию работы, мастер закрыл ноутбук. Проверить его работу не предложил. И, не сходя с места, предъявил квитанцию на 5000 рублей, вручил мне ручку и стал показывать, где расписываться.
Да ещё 5000 рублей наличными у меня не было, и я вместе с мастером спустилась в банкомат.
А, когда вернулась и включила ноутбук, обнаружила, что перестал подключаться Интернет – ни от вайфай, ни от кабеля. Исчезли все установочные файлы для драйверов. Все до одного! С диска С исчезли все системные файлы! А системным стал почему-то диск D. А гнёзда USB как капризничали, так всё и осталось.
Практически сразу, я позвонила диспетчеру и сообщила о проблемах, которых не было до вмешательства мастера. Мне обещали, что мастер придёт и всё исправит.
А дальше началось…
Никто не приехал, а на мои звонки отвечали, что все мастера заняты и ко мне приедут, как только кто-нибудь освободится.
Я заподозрила, что присылать мастера просто не хотят.
Для того, чтобы убедиться в своей догадке, я попросила своих друзей, позвонить по номеру 20 03 57 и узнать, что ответят. По первому же звонку, на вопрос «Есть ли свободный мастер?» ответили «Да, конечно, мастер может приехать прямо сейчас» и, чуть ли не уговаривали, не откладывать заявку.
После всех звонков моих друзей, я позвонила диспетчеру сама, уличила их в обмане и потребовала, чтобы мастер пришёл на следующий день.
Мастер пришёл, ничего не исправил, зато предложил установить исчезнувшие драйвера за 1500 рублей.
Потом приходил ещё мастер, В квитанции обозначил, не знаю зачем, что нашёл какую-то царапину на крышке ноутбука, которую я разглядела под увеличилкой, вписал в квитанцию работу с БИОС, которую не делал. И потребовал расписаться. На моё нежелание расписываться, стал говорить, что отработал бесплатно, т.к., если я не распишусь, ему не заплатят. Я расписалась.
Получается, что я заплатила 5000 рублей за замену термопасты. Это единственное, что было сделано.
Вот так работает этот ООО "Мастер".
К сожалению, отзывы об этом ООО я прочитала после всего случившегося. Там, из 34 отзывов оказались терпимыми только 2.
Во всех остальных - "мошенники, обманщики" и т. д.
16
1
25 июля 2020
Отвратительные мошенники.
По телефону 200691 сказали, что вызов мастера на дом бесплатный и суммарно работа будет 1200-1400. На вопрос, будет ли какая-то сумма нужна, если после осмотра клавиатуры ноута (нужна была замена клавиатуры) и разговора с мастером мы откажемся вот прямо сейчас продолжать, сказали, что нет.
Приехал парень, поглядел в течение 3 минут на клаву, посмотрел цены комплектующих и сказал, что в сумме (работа и комплектующие) будет 3700, а когда мы отказались (сейчас нет возможности столько заплатить), он предъявил прейскурант с "ложным вызовом мастера" - 800 рублей. Документа об оплате не оставил.
Добравшись до их отдела контроля качества, имел разговор с неким Георгием. Он сказал, что будут применены санкции к оператору и мастеру - но отказался рассматривать вопрос о хотя бы частичном возмещении выманенной обманом (напомню, ни о каком "ложном вызове" при принятии заявки не говорили) суммы.
15
26 августа 2020
РосНоутСервис, они же Ноут-Сервис, они же Мастер ремонт ноутбуков МОШЕННИКИ!!! Вызвал ихнего мастера на дом починить одно крепление ноутбука. В результате он без предупреждения произвёл какие то непонятные работы на сумму в 5000 руб. Причём выяснилось что он провёл некую работу с BIOS которая мне вообще не нужна и кучу других работ. А потом выяснилось что он ещё и удалил виндовс. Во время сего мероприятия вёл себя по хамски, мастер представился Ильёй. Я позвонил им и сказал что бы мне поставили виндовс на место, но он так и не пришёл в назначенное время. Я позвонил ещё раз, на что мне сказали что он занят и за час до приезда позвонит, но так и не пришёл. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ!!!
16
13 июля 2021
Жульё и мошенники самые натуральные. Особенно в плане жулья выделяются их представители, которые приходят к вам домой. Внаглую врут о стоимости ремонта и берут деньги наперед. Потом звонят и говорят, что нужно доплатить. Омерзительная контора.
7
28 февраля 2021
Мошенники чистой воды! Удивительно, как они вообще деятельность ведут! Отдали ноутбук, не почитав отзывы по первому обьвлению. 2 недели нас кормили обещаниями, разобрали по запчастям, след мастер еле собрал! Забирали со скандалом, не хотели отдавать. В итоге ноутбук еле вернули к жизни в следующем сервисе.Читайте отзывы, прежде чем кого-то вызывать!
4
11 июля 2020
Отзывы потребителей справедливы! Без ознакомления клиента с ценой проводимой работы, мастер выполняющий заказ по ремонту ноутбука на дому у клиента, не предоставил предварительно клиенту данной информации, вводя заказчика в заблуждение, а после завершения ремонта выставил цену =24000 рублей, попытался навязать кредит ч/з какие то партнерские кредитные структуры; кредит пришлось оформлять в сб/банке; в результате мошеннических действий исполнителя- мастера с карточки были похищены денежные средства! По факту давно необходимо вмешательство правоохранительных органов, т.к. данное действие причиняет значительный вред неопределенному кругу лиц - потребителей названной опасной услуги, связанной с проведением ремонта цифровой техники с хищением средств клиента!!!
11
3 июля 2020
Обращались случайно в эту шарашкину контору, все отрицательные отзывы выше все правда. Например, окучивают жену и меня- мужа выставляют вон... Типа вы никто тут... Ну хамы - проб ставить некуда. Ребята, фирма эта филиал из Твери, висит объявление, что все претензии предъявлять в Тверь... Каково? Естественно, что запчасти все бу, устанавливают левые программы, куда вообще смотрят компетентные органы? Понимаю, эпидемия, но работать то надо, над элементарных надзором. Технология такая: на дом приезжажт, ну допустим, Чак и Гек, два хохмаря, один весело и пошло забалтывает клиента, другой чего то там вертит в компе, тут бах... Вспышка.... И что это? Умышленная порча? Потом забирают в сервис на У. Громовой, 2 и тут начинается цирк с фокусами... То одно поломал ось, то другое, и в итоге сумма на бегает неожиданная, особенно в кризис, например, 7000 р. Хотя речь шла то просто про замену блока питания!
16
1
6 сентября 2020
Короче они мошенники , нашёл на авито мастера Никиту для прокачки ноута, сказал что приезжает только на дом и без вариантов, к нему типо приехать нельзя, в итоге приезжает какой-то пацан, подсунул сначала один договор в котором особо не чего не было , потом второй договор типо что не бухой пришёл и все ок . В итоге ноут отдал, дал ему касарь типо на предоплату , домой прихожу читаю внимательно второй договор а там весь смысл в том что пока за диагностику не заплатишь 2500 ноут тебе не отдадут. Вообще вруны я спрашивал сколько будет стоить сделать апгрейд и пацан сказал касарь, в итоге влетел уже на 2500 и ещё не знаю че они будут дальше говорить . Крч ребята если че что сломалось смотрим ютубе и делаем сами, иначе будете влетать на лаве. Короче они конченые
8
1
30 августа 2021
Разводилово!
Зная неисправность, разбита матрица, все равно стянули 2490 за диагностику. Обнадежили, что могут заменить ее.
приехал в сервис, отказали в приеме.
Другие даже не пытались предлагать свои услуги.
Барыги!
9
11 сентября 2020
в общем,вызвали мастера,чтоб провести диагностику ,говорили о том ,что она бесплатная,приехал мастер (к сведению ноутбуку 5 месяцев,новый с магазина,сильно схватилась пальцем и немного поплыл экран) пришёл сказал - замена 1000 рублей,забрал ноутбук,после звонит и говорит - реонта на 15тысяч ,яя отказываюсь ремонтировать он говорит платить 2500, отказываюсь платить,начинаю ругаться,в кратце сказали,что чтобы я не делала им никто ничего не сделает и я всё равно отдам им деньги. В общем прошло 2 месяца,я приезжаю забрать ноутбук,мне предъявляют ценник на 4 тысячи(мол хранение стоит 25 рублей сутки) ,короче,забираю ноутбук и иду в другой сервис ,ОНИ СНЯЛИ ВСЕ ЗАПЧАСТИ С МОЕГО НОУТБУКА И ОДЕЛИ КРЫШКУ , ОТПАЯЛИ ТРАНЗИСТОРЫ,СНЯЛИ БОЛТЫ В ОБЩЕМ ТАМ НЕТ НИЧЕГО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА !!!!!!!!!!!!!
11
2 июля 2020
При первом обращении, мне сказали что компьютер требует вмешательство специалиста, на вопрос - сколько это будет стоить?. Я не получил прямого ответа, тогда я сказал что распалогая бюджетом в 7.000р. если ремонт будет стоить дороже - я откажусь. Меня заверили что всё будет хорошо, мы сможет сделаеть какие то скидки" по факту ремонт стал в 10.000р. Мне провели услуги в которых я не нуждался, при повторном обращении, по гарантии о проделанной работе, специалист приехал, решил проблему, я попросил консультацию, и спросил сколько консультация будет стоить? Ответ был - ничего, после того как мастер закончил, он сказал что я должен ему 1.500р. Опять провели услугу в которой я не нуждался. Навязывают ненужные услуги. Прежде чем воспользоватся услугами мастера, чётко проговаривайте сумму, до того как они начнут работать, иначе вас ждут неприятные сюрпризы. Будьте внимательны обращаясь в эту контору.
11
3
19 октября 2020
Развод!!! Обратилась в этот сервис для замены матрицы, отдала немаленькую сумму. Как итог, сломанная петля, web-камера не работает, матрица не от моего ноута. А что ещё хуже, матрица б/у. Месяцев 5 после ремонта прошло, но до сих пор расхлебываю возникающие после их вмешательств проблемы..Как Вам не стыдно обманывать людей?!! Ремонт проводил пацан, Никита кажется.Мастером его не могу назвать. Так ещё матрицу б/у под видом новой подсунул. Кто рабоет в этом кс просто неквалифицированные хамы, свои косяки не признают. УЖАСнейшее впечатление они умеют оставлять и притом надолго!
11
5 июля 2020
Убедительная просьба,не обращаться в данную шарагину контору. Объясню почему. Не запускался компьютор,вызвал мастера и приехали два молодца. Посмотрели и сказали что ремонт будет стоить 1000_1200₽ . Забрали блок на в мастерскую ,сказали завтра в определенное время буду уже пользоваться. Время уже прошло кода они должны были привезти блок. Звоню. Говорят что он на диагностики,не известно что с ним. Я попросил что есть определенная сумма которой я распологаю и прежде чем что-то делать поставить меня в курс. Просил два раза. Вообщем вечером звоню и говорю,что я приеду его заберу как есть. Приезжаю мне говорят , всё готово и к оплате 9000₽. У меня глаза вылезли. Уже просил позвонить!!!! Ответа я так и не получил. Вот такие ребятки. И что самое интересное прочитал отзывы о них...... Не поверил!!! Вот результат. Блок так и остался у них пока. И ещё!!! Внимательно читайте договор. Они говорят что диагностика бесплатно,но сзади прописано что диагностика стоит 2500₽. Я не прочёл. Это самая натуральная шарага и развод.
13
1
11 июня 2020
Эти люди больше напоминают аферистов. На вызов ходят вдвоем, потому что так клиента проще отвлечь. Подсовывают договор, в котором не указаны цены, а оставляют совсем другой. Забирают технику, а уже после выполнения каких-то(каких?) работ, озвучивают цену. Диагностика оборудования обошлась мне в 2490 рублей, но в самом начале никто об этой сумме и не заикнулся. Разборка оборудования у них стоит 1895 рублей. Откуда такие цены???
Развели меня как последнюю лохушку, а когда мне не хватало на замену материнской платы ещё сказали: ну вы подкопите, за три месяца успеете. Гении. К тому же, я пришла со своим молодым человеком, но некто "не мастер" активно не пропускал его даже посмотреть на ноутбук, аргументируя это тем, что в комнате без двери, где они и чинят ноуты, должен находиться только заказчик, то есть я. В общем. Обули меня на 5500 ( диагностика+разборка+замена термопасты)
Никому не советую обращаться к ним.
28
3
18 июня 2020
После перепада напряжения, компьютер вроде включался, н о изображения не было. Сами не разбираемся в этих делах, пришлось вызывать. Очень хорошо, что мы попали на эту фирму, инженер произвел ремонт компьютера быстро, качественно, а главное меня вообще эта ситуация никак не напрягла. Мастер приехал утром, посмотрел мертвый компьютер, озвучил примерную сумму, забрал на ремонт. Вечером позвонил, еще раз все уточнил и уже на утро следующего дня рабочий компьютер стоял дома! Спасибо за сервис, достойного уровня!
2
20
30 августа 2020
Не советую никому данную контору! 28 августа попала к ним по объявлению на Авито. В итоге целый день нервотрёпки, в процессе которой "мастер" посчитал ниже своего достоинства общаться с клиентом по поводу изменений изначально оговоренной суммы ремонта, ни разу не намекнул даже, что озвученная ИЗНАЧАЛЬНО сумма ремонта будет меняться. "Мастер" оказался такой умный, что увез технику в свой офис, под предлогом, а по сути дабы я не смогла свое имущество получить назад пока не оплачу ту сумму, какую этот "мастер" со своей конторой посчитали выгодной с меня содрать! Люди, будьте бдительны, читайте отзывы ДО, и упаси вас Бог связываться с этой конторой!
14
5 июня 2020
Мошенники! Технику забирают на ремонт в офис. И дают подписывать договор, в котором диагностика оборудования стоит 2490 рублей. После прочтения написанных здесь отзывов мы позвонили им, хотели отказаться от ремонта, а они нам - платите за диагностику. В итоге мы сказали - делайте. После ремонта - ничего не поменялось. За ремонт запросили вместо оговоренных 2000 рублей - 5000. После несколько-часового скандала в их офисе заплатили 500 рублей, лишь бы технику вернули. На эту сумму удалось договориться только с директором. Остальные - ни в какую. Вызывали их с сайта дом-пк.рф Срочная компьютерная помощь.
26
1
20 июня 2020
Дикий кошмар- эта шарашкина к онтора! За две капли термопасты и чистку окисления контактов взяли 5 тысяч.После ухода мастера обнаружила, что он даже вилку от провода сети засунул совсем не в то отверстие, и не подсоединил usb-порт. Вызываю по гарантийному обслуживанию мастера в 11 часов дня.Сейчас время 20.30, никто не приехал и только кормят обещаниями. Но я это так не оставлю. В понедельник пойду в Роспотребнадзор-пусть разберутся с их ценами, некомпетентностью и хамским отношением к потребителям!
17
1
2 ноября 2020
Очень отвратительно р аботают и к тому же обманывают
вызвал мастера на дом договорились с ценой 500 р. в итоге ему пришлось забрать ноут в их центр ссылаясь что только там запчасти. Прошло два дня я приехал к ним в центр и был в шоке никакого ремонта не производилось как стояла деталь не перепаянная так и стоит и содрали 2500 только за диагностику.Не ведитесь на этих мошенников.
8
30 марта 2021
Очень жаль, что не видела отзывы!!!! На самом деле, просто кошмарные расценки, сразу не предупреждают, а поставили перед фактом!!! 16 т.р. за настройку принтера. Ощущение, что просто "развели" , откуда такие расценки, не понятно
4
30 марта 2020
Это мошенники!!! Вводят в заблуждение, при первом обсуждении: о стоимости напрямую не говорят как ни просили. Потом путём удержания компьютера у себя, насчитывают сумму около 10 ты с. рублей за непонятные услуги, при чем они были предупреждены, что в процессе диагностики прежде чем что-то устанавливать или менять нужно согласовать. В итоге без согласования услуг и стоимости, выставили счёт и вымогали деньги удерживая компьютер у себя! Компьютер в итоге с «криво» установленным виндовс, который можно включить только путём входа в биос, работает через раз. Планируем подавать в суд!
35
2
3 мая 2020
сказать что это шарашкина контора ничего не сказать.отдал им ноут раз обрали его полностью без моего ведома, назад собрать только за тысячу рублей, на что я ответил отказом.когда приехал забирать ноут отдали без блока питания(затем вернули) и без акб( его не вернули после многократных звонков). ремонтом занимался человек по имени Вадим никогда к нему не обращайтесь и в целом в эту компанию одна диагностика о которой умалчивают стоит 2500. тут даже одна звезда много
29
1
18 июля 2020
Ужасная контора забрали ноутбук на ремонт , поломали еще больше чем было до ремонта . Завтра иду в контору. И буду жаловаться в Роспотребнадзор за некачественное оказание услуг. К сожалению поздно прочитала коментарии. Один негатив полностью согласна со всем что люди пишут.Подозреваю ,что завтра мне будут в уши дуть . Люди не обращайтесь в эту контору.
11
1
16 июня 2020
Развод на деньги, обман. Работы не согласовывают, цены не называют, потом выкатывают сумму. На мой вопрос по сумме ремонта изначально ответили 1500, после проведенных работ запросили 8500, про стоимость диагностики 2500 изначально ничего не сказали, хотя на сайте, с которого я вызвал этих "мастеров" указано, что диагностика проводится бесплатно. Теперь приходится решать вопрос через юристов.
18
2
18 июня 2020
Мошенники. Забрали ноутбук, сказали ремонт обойдётся в 1500. Потом позвонили и сказали червь, чтобы его удалить 200 руб. Повторно позвонили через полчасика и сказали что слетел виндовс и стоимость ремонта мне обойдётся в 12800. Все что от них было нужно, установить драйвер к принтеру. В результате сказали что нужно почистить то и это, насчитали неимоверную сумму. Если хотите качественный ремонт и без переплат, обращайтесь в другую фирму.
12
1
17 сентября 2020
Оферисты, да и только. Нужна была замена жёсткого диск а(купили сами за 1650), а плюсом сами установили Виндовс и все программы о которых их никто не просил. За всё 12500, когда я сказала, что не просила это устанавливать, удалили всё и взяли 2500,а должны были за 795 замена комплектующих
Запросили очень много денег и не дали договор...
13
10 августа 2021
Мошенники! Просто других слов нет!!! Не обращайтесь к ним. Полторс месяца назад забрали телевизор, до сих пор не вернули, не обращайтесь к таким "мастерам"!
6
11 августа 2021
Мошеники не вызвайте их и читайте внимательно договор 2490 рублей только диагности ка, телевизор не сделают только деньги сдерут!!! Полиции на них нет!!!
6