Обслуживание👎 хотела воспользоваться услугами колориста, цвет авто не стандартный. Вежливая и очень расторопная продавец сказала,когда он будет (я приезжала в выходной), но с ообшила, что лучше заранее с ним созвониться. Я переписала номер который указан на его кабинете. Позвонила не снял трубку, написала в ватцап, прочитал проигнорировал, стала звонить пару раз в день, то не берет, то скидывает. Позвонила в Мастак сказали, что его еще не было. Зачем оставлять телефон, чтобы неделями не брать трубки с клиентов?
Был пару раз.первый делал по ходовой.все отлично.мастеру 5 ка.второй раз приехал с мелочёвкой по печке и троила машина.отправили на второй этаж к мастерам они как услышали что надо делать сразу начали отмазыватся что слесарей нету свободных хотя в мастерской сидели ребята без работы.просто по сумме не существенные деньги будут поэтому как по моему мнению и отказала может им такой указ начальства дали. А может они на %.так что к мастерам претензий нет а вот к приёмщицам увы 2
Хочу выразить благодарность Анатолию Васильевичу и его команде за профессиональную и качественную работу. 12.03.2021 сделал полную диагностику автомобиля Mitsubishi Outlander, быстро выявляли ошибку и исправили. Спасибо большое! Всем рекомендую! А главное на СТО очень чисто. Так держать 👍
Нормальный сервис как и везде, делают все что скажешь, но как и любой сервис бывает и косячат… меняли шланги печки, просто другие шланги проверить попросил, сказали в норме, как итог лопнул шланг, который не посмотрели и в “трубу” можно сказать 6 литров антифриза. Делали по золовке работы на моем авто, тут уже косяков не было. Все четко
По каско после ДТП была направлена на ремонт автомобиля в этот автосалон Мастак. Заранее было оговорено с мастером Ильдаром дата сдачи автомашины на ремонт.Ильдар оказался не только человеком слова и хорошим специалистом,но и психологом. Всегда брал трубку и отвечал на мои назойливые вопросы. Машину отремонтировали всрок и качественно. Салон почистили. Была очень удивлена когда увидела машину. Огромное спасибо вам,ребята. Только таким отношением к клиентам можно выживать в нынешнее трудные времена для малого бизнеса . Успехов,процветания вашей фирме!
После дтп направили на мастак ремонт кузова, по улице шамиля усманова 17. Все шикарно сделали. В подарок на передние подкрыльники брызговики поставили, еще ржавчину на порогах закрасили, хоть это и не относилось к дтп. Большое им спасибо
Приехал поменять сцепление, привёз свое , с сервиса звонят давайте мы поставим другое сцепление оно лучше и дешевле, я отказался потому - что купил заводское.
Это мне не понравилось, ещё обещали скидки лишь бы впихнуть свое. Неправильно установили кулису, вместо 1 передачи втыкалась задняя, мне ещё сказали что у меня было неправильно изначально, потом сам залез там рычаг скорости не доходит до пласстмассового ограничителя, это можно на светофоре заднюю было воткнуть. Патрубок воздухозабора не прикрутил. Короче лепилы. Очень все не понравилось. Больше не поеду.
Очень удобно приобрести запчасти и расходники, не покидая территорию сервиса.При приобретении масла и фильтра,замена входит в цену товара.
Обслуживаю 2 машины в семье
Заехал сегодня, а сервис не работает и по-видимому давно. Сугробы снега у ворот и следов нет даже. Висит на двери только бумага А4 с надписью "ЗАКРЫТО"
Фактичес кая стоимость работ превысила изначально озвученную. Возможно мы не поняли друг друга. Кроме того установленные запчасти, как оказалось, совершенно не подходили к моему автомобилю. Что выяснилось при повторной поломке, устраняю уже в другом месте.
Ужасное обслуживание, только что приезжали купит необходимое, девушка сказала что у неё рабочий день уже закончился , хотя написано что вы работаете до 19:00!
Ремонтировала свое авто,очень вежливый и грамотн ый персонал,сделали всё на отлично и даже раньше обещанного срока.Тут же заказывала автодетали,пришли в течении трех дней.
Ребята мастера своего дела) кузовщина на уровне!
После ремонта даже прибор не видит место дтп)
Советую всем! И в плане ценника все адекватно!
Мастак-кузовщина 5 баллов пацаны!!!
Красил крыло. Краска стала слезать через 4 месяца, потом месяц ждал пока приедет тот мастер который красил, потом покрасили заново тоже не очень хорошо. Больше туда не заежал. Отношение к клиентам не очень хорошие
Приехала с проблемой по кузову, но со мной даже никто не захотел разговаривать, не то чтобы просто посмотреть на кузов, хотя очень просила посмотреть. Отфутболивали меня друг к другу, в итоге уехала ни с чем.