Massimo Dutti
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Деловой центр
9 м
Метро Деловой центр
380 м
Похожие места рядом
25 отзывов
16 июля 2020
Когда мы за что-то платим, не важно сколько это стоит, мы хотим получать качественные Товары или услуги! Которые в свою очередь несут нам приятные эмоции. Оформила заказ в интернете магазине Massimo Dutti, долго ждать я не могла и выбрала опцию - Доставка в день заказа, которая плюс к стоимости 490 рублей.
Курьерская служба мне позвонила ОДИН РАЗ. Я не успела взять трубку и перезвонила сама в ту же минуту!!! Но до службы доставки я не смогла дозвониться- сперва долго ждала освобождения любого из менеджеров, а потом и вовсе связь прервалась... последующие мои звонки успеха не принесли. Дозвонилась спустя час, на что мне сообщают о том, что до меня не могли дозвониться, хотя попытка была только одна с их стороны!!! Доставку переносят на следующий день! Тогда смысл функции доставка в тот же день теряется и за что я должна платить деньги я не понимаю!
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
О доставке и отношении к клиентам
МОЯ ОЦЕНКА:
РЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯМ:
НЕТ
7
25 февраля 2022
Благодарна продавцу-консультанту Владу, который помог мне решить проблему с интернет-заказом, отмененным по ошибке одного из сотрудников магазина. Приятно удивлена профессионализму, выдержке, корректности, максимальной клиентоориентированности молодого человека. Надеюсь, администрация магазина по достоинству оценит его человеческие и профессиональные качества.
27 декабря 2021
компания массимо дутти осуществила мне возврат денежных средств за мой заказ 7.12 согласно приложению, деньги не пришли. я начала разбираться, мой банк говорит, что проблема в том что денежные средства перечисляются на карту, которая по определенным причинам заблокирована, а не на лицевой счет. Компания МД в свою очередь доказывает, что возврат денежных средств осуществляется на лицевой счет. я запросила у них платежное поручение, которое присылали 10! дней и в котором возврат средств почему-то осуществлен 22.12 и про лицевой счет ни слова, зато есть номер карты. При том связаться с ними невозможно, хочу написать жалобу в Роспотребнадзор потому что я уже в отчаянии и не знаю что делать в этой ситуации. Поэтому подумайте дважды прежде чем что-то здесь покупать или что-возвращать.
1