Масленка
141 отзыв
22 января
Всегда меняю масло в данном месте, сотрудники вежливые. Имеются в наличии нужные фильтра. Хочу отметить сотрудника Артёма, сделал всё качественно и быстро. Подсказал, и подобрал нужное. Постоянным клиентам скидки. Рекомендую!
4
16 марта
Прекрасное обслуживание😎персонал внимательный😎 сразу предложили чай , кофе🤗время ожидания было минимально и с комфортом на диване перед телевизором😇быстро произвели замену масла и фильтра🏁Благодарю за отличный сервис👌Везде чистота, порядок, все фильтра по полочкам аккуратно разложены, комфортно и уютно находится, не смотря на то что это сервис по замене масла😎
2
23 февраля
Обновляю отзыв и снижаю оценку еще на 1 бал, т.к. своим ответом вы меня только убедили в моей правоте. Больше к вам ни ногой.
Процедура была простая - замена масла в ДВС.
Но парень допустил 3 ошибки:
1. При снятии масляного фильтра почему-то начал использовать щипцы, вместо имеющегося набора "чашек", в результате смял и повредил фильтр (продырявил). Чашкой с удлинителем подход самый удобный.
Upd. Если мастер использует инструмент, который ему ближе или удобнее, вместо правильного инструмента, то грош цена такому мастеру. Гнать его надо.
2. Не смазал маслом резиновое кольцо нового фильтра перед установкой. Это стандартная рекомендуемая для всех авто процедура. Ей почему-то пренебрегли.
Upd. Во всех случаях установки фильтра типа стакан/картридж резиновое кольцо всегда смазывается маслом. Если мастер этого не знает, то грош цена такому мастеру.
3. Попросил залить 6.6л, дал 7.0л масла. Сказал еще раз перед заливкой - оставь мне 400мл в литрушке. Домой приехал, смотрю, в банке остаток 300мл... Как так можно? на банке есть отсечки через каждые 100мл.
Upd. Никто не требует контролировать каждый миллилитр, но каждый мастер должен быть способен залить в мотор именно столько масла, сколько нужно или попросили. Если он не может это сделать и ошибается на 100мл, то мастер полный ноль... не можешь из банки на глаз отмерить - отлей в тару сколько нужно и потом заливай в мотор. Мозгов у мастера тоже нет.
2
2
29 декабря 2024
Замечательное место! При покупки масла и фильтров у них, меняют бесплатно. Есть зона ожидания, где бесплатно можно попить воды, кофе или чай. Мастер - очень хороший и дружелюбный мужчина. Остался в восторге, большое вам спасибо
3
25 января
Обслуживаю 2 машины там, всегда быстрая и аккуратная замена масла за приятную стоимость.
Отдельно спасибо Артему и Александру за рекомендации по уходу за автомобилями
1
14 февраля
Отличное место! Есть теплая зона ожидания, приятный сервис. Сотрудники вежливые, очень быстро справлялись с работой. Советую!
3
25 мая 2024
Однозначно отличное место. Я по приезду попал в очередь из третьей машины, после меня тоже был народ , но все быстро. Мастер культурный , вежливый и знает свое дело , при этом расторопный. Я приехал со своими фильтрами , не от своей машины как оказалось , мне все подобрали , не дорого кстати. 20 мин и все готово. Масло буду стараться менять там. Цена качество в равновесии.
2
3
4 марта
Всем привет! Несколько лет уже делаю замену масла в двигателе в этом сервисе. Отличные мастера!!! Зорошее масло! Фильтра в наличии. Ну и дают ценные советы по обслуживании автомобиля! Рекомендую!
3
22 марта
Если менять масло , то только сюда ! Ребята молодцы ! Всегда тепло , комфортно , а главное быстро и качественно 👍
2
10 октября 2024
МАСЛЕНКА в Дмитрове. Очень хороший мастер Алексей. Менял масло, салонный, масляный, воздушный фильтры. Все быстро, аккуратно. Не заметила, как пролетело время(хотя была после работы), можно посидеть посмотреть телевизор, попить кофе. Рекомендую однозначно. Теперь только сюда.
4
8 апреля
Все хорошо. Не первый раз к ним приезжаю. Все чисто, аккуратно, если не касается экзотики фильтра есть в наличии.
1
17 января
Менял масло у ребят ранее, ни каких записей, приехал, 30 мин. подождал (пару машин передомной). Всё хорошо сделано, на мой взгляд. По мне главное что бы качественно! Сегодня опять поеду кним!
2
26 июля 2024
Отличные ребята, меняли здесь масло на двух разных автомобилях, в разное время и в обоих случаях было отличное, вежливое обслуживание, профессиональный подход, все очень понравилось, рекомендую!
4
1
20 июня 2024
меняюсь здесь постоянно.
приехав в очередной раз сюда со своим маслом с ОЗОНА
механик меня предупредил о не качественном масле
я его не послушал
оказалось сильной ошибкой
после замены начал подстукивать мотор
даже мысли не было что дело в масле
на следующий день приехал к ним и поменял масло у них и проблема исчезла
даже скидку сделали 5% на это огромное спасибо!!!!
как говорится скупой платит дважды
перед тем как заказываете с озона подумайте стоит ли оно того или нет
да оно там стоит дешево
но если вдруг что-то случится вы концов не найдете
спасибо большое руководству и работникам за такое приятное место
1
4
23 января
Отличный сервис,а самое главное ничего из расходников заказывать и искать не надо. Приехал и поменял все фильтры и масло.
2
21 апреля
Качественное оригинальное масло. Замена масла быстро, профессионально
1
23 октября 2024
Ребята знатоки своего дела! Сделать машине приятное смогут влёт, за одно и хозяину будет приятно). Дёшево и сердито!
1
4 июля 2024
Последний визит был крайне неудачный.
Не прикрутили защиту двигателя. Да еще и цены поднялись в два раза. Объяснили удорожанием обслуживания подъёмника.
Но не в два раза же!!!
В общем своему клубу Бусоводы Стелантис из 1703 владельцев крайне не рекомендую посещать данное заведение.
П.С.
Что с вами случилось?
Были же нормальные.
4
1
13 февраля
Поменяли всё быстро и качественно. Цены приемлимые, советую!
2
25 июня 2024
Фильтр снимают через верх до того как машина ещё поднята , в итоге весь мотор и защита залиты маслом (за съем защиты взяли столько же сколько и за замену масла 1000 ( нехило за 2 винта ) хотя до этого звонил сказали 300 рублей по телефону. Не знают точного объема масла в двигателе . Хотите геморрой и проблем приезжайте Вам устроят.
6
3
13 мая 2024
Был в этом месте очень понравилось
Парень подобрал масло и фильтр очень быстро
Замена заняла минут 15
Очень быстро
Только одна небольшая проблема с заездом
Заехали через досочки😂
Одним словом очень хорошее место всем рекомендую!!!!!
3
1
12 января
Хороший сервис, быстро, чётко, без лишних вопросов!!!
2
2 марта 2024
Первый раз здесь делал замену масла! Вежливый персонал, все посоветовали быстро поменяли, заполнили и дали книжку по ТО. Быстро качественно, все в наличии, буду теперь там обслуживаться!
1
2
14 сентября 2023
У меня Спринтер микроавтобус высота около 2,6 м . В пяти предложенных Яндексом в Дмитрове автосервисов мне дали от ворот поворот. И только в Маслёнке мне помогли поменять масло в машине. На своём Спринтер я вожу гуманитарку бойцам в зону СВО. Три поездки из Тверской области и уже подошла замена масла. Я был очень рад что руководство с пониманием отнеслось ко мне и сделало мне скидку в 50 процентов на покупку и замену масла. Мастер Павел, который производил замену всё сделал быстро и качественно, угостив меня кофе пока я ожидал. Очень рекомендую, особенно тем кто ездит на высоких машинах!
5
1
22 августа 2023
Заехала к вам один раз и очень сильно понравилось
Работало 2 механика(звали Александр и Артем) если не ошибаюсь
Очень добрые и отзывчивые
Я сама в машинах не разбираюсь
Но специалистов видно сразу
Ребята мне показали и рассказали
В моменте работы меня спросили давно ли я меняла фильтра
Я сама даже не знала😹
Ребята без лишних слов разобрали и показали все фильтра в каком они состоянии за БЕСПЛАТНО
очень огромное спасибо руководству за такое приличное место и отзывчивых сотрудников!!!!!
Будем заезжать еще)
1
1
21 марта 2024
Замена масла 1000р 15 минут делов, мастер знает своё дело и знает о маслах многое как и положено. Очень понравилось это место. Масло и фильтр привозил с собой. В наличии тоже есть разные масла и фильтра, при покупке 4х литров масла замена бесплатно.
1
2
9 июля 2024
Хороший сервис. Поменяли все фильтра и моторное масло быстро и качественно. Цены на расходники адекватные при учёте бесплатной замены.
3
1
14 сентября 2023
Отличное место, для замены масла с фильтром все отлично сделано, после ребят рекомендую заглядывать под капот (под фильтр) иногда могут оставить случайно сюрприз. Я был 2 раза и 1 раз было корытце под фильтр, в другой масляная тряпочка на движке. А так все быстро и отлично!
3
1
20 ноября 2023
Был на Дастере, ребята своё дело знают, но старое масло слили не полностью. После заливки 4-х литров уровень по верхней риске щупа (ну не может быть такого). Объяснение что "По верхней риске был уровень, потому что двигатель не заводили и масляный фильтр в себя не забрал нужное количество масла" - я больше недели проездил, уровень не поменялся. Сколько масла забирает фильтр? Оплата по карте не проходила, пришлось отдать наличными, чек не выдали (это обязанность продавца услуг или покупатель должен его просить?). Короче - долили масло в двигатель за 1 000 р... Больше туда ни ногой.
7
1
2 мая 2023
Обходите стороной. Стараются накрутить на всем,чем только можно. Цены на работы в два раза выше москвы. Попросил залить хорошее масло.
Автомобиль ниссан кашкай j10 залили такояму. 7000 рублей за канистру,кричали,что оригинал по старой цене, в итоге на озоне 2-3 т.р. фильтр в два раза дороже чем у всех,спросил почему так? Такие цены.
Машину даже не подняли,хотя во всех сервисах поднимали,когда сливали масло.. не знаю как и что они там делали. Но после них машина просила долив спустя несколько сотен.... Оплату 15 т.р. за замену масла а это я считаю безумно дорого!!!! Я не рэнж ровер велар привез к ним умоляли наличными произвести со словами " собираем себе на зарплату" конечно без чеков и всего остального....... работают дилетанты,которым нельзя доверять автомобили.
к ним больше ни ногой и всем советую обходить этот шараш...
11
3
25 ноября 2024
Чистота,честность, цена,клиентская зона.Не ожидал ,что такой сервис есть в этом городе.
2
23 января 2024
Была вчера, цены хорошие, Лансер 10 масло Лукойл дженезис плюс замена 4500. Плюс закинули новый воздушный фильтр, хорошее место, все под рукой, в наличии есть фильтра масляные, воздушные, салонные, омывайка, почему люди пишут что фильтры дорого? А что вам должны быть в наличии и чтоб не дорого? Закажите свой, съездите за ним, то на то и выйдет!!! Лучше один раз заехать потратить 20 мин чем туда сюда мотаться искать где дешевле и еще искать кто поменяет! Цените время свое, деньги всего лишь инструмент для получения желаемого.
1
3
2 июня 2023
Бежать со всех ног отсюда) с этого дня меняю масло только сам…
А теперь история…менял масло на новой машине Джили Атлас Про) дядя не правильно установил фильтр с первого раза и примерно литр масла вылилось на защиту засрав всю машину снизу! При этом масло выдавило через заливную горловину! Как так можно было поставить фильтр я не представляю!!
Сейчас наблюдаю за уровнем масло если будет уходить уровень пойду в суд!
И да совет всем … следите за работой криворуких мастеров!! Проверяйте за ними все! Или обслуживайтесь у официалов!
7
2
20 августа 2023
Не советую, нужно стоять и смотреть за мастером как производит замену масла. Резинка фильтра не была смазана, попросил снять пластиковый кожух было отказазано и весь кожух был залит маслом. Масло слил не полностью, но я настоял чтоб слилось всё до того момента когда начнёт капать. Не советую. Буду объезжать стороной это место. Может для кого-то будет полезным отзыв.
8
4
24 февраля 2024
Быстро и качественно, цена не большая, большой ассортимент можно приехать и все взять на месте
2
1
24 декабря 2023
Абсолютно адекватное заведение. Позвонил, приехал, помимо замены масла в двигателе проверили состояние тормозной жидкости, очень кстати. Оказалось, что в прошлое ТО у официалов её забыли заменить.
В идеале завести ещё электрика, чтобы лампочки менять.
1
1
23 октября 2024
Просто супер!!! Быстро и качественно,а диспетчер ваще оте жаксы!!!
1
22 декабря 2023
Масло слито не полностью. В двиг заливается 5 литров. Мастер же залил 4.5 и оно было по уровню. Больше сюда ни ногой . 27 ноября субару леворг. Нет, не 4.3. Двиг фб16. Туда заливается 5.1. Вы мне скинули ссылку на двигатель 1.8 леворга 2.
6
1
29 апреля
Делают быстро. Всегда все есть
1
24 октября 2023
Быстро, профессионально заменили масло! Чай, кофе горячий, телевизор - комфортное, не скучное и не долгое ожидание. Очень понравилось
2
1
20 августа 2023
Всем хорошего дня товарищи, 20.08.2023 в 09:00 на авто Киа подъехал к воротам на замену масла, сотрудник который находился внутри прекрасно видел что машина стоит на против ворот, между делом чтобы открывать ворота или выйти и поинтересоваться зачем человек стоит перед воротами, он что делает, сначала игнорит, после выходит и в дерзкой форме отвечает: что вы тут встали? вам тут не стоянка!, и начинает уходить, не здратьсе, не доброе утро, вот так дерзко начинается утро у сотрудников с кислой рожей,сотрудника зовут Артем, с клиентами работать не умеет, после инцидента, даже не понял что он был не прав, и уже начал придумывать другую историю и включать заднюю, требовал видео доказательство с меня, и настаивал на своей дерзости, обходите это место стороной если не хотите себе испортить нервы!!!!!, в след раз поменяю масло обязательно в другом месте, где сотрудники более клиентоориентированны!!!!!!!
Обращение у руководству:
Уважаемые руководители, вы когда берете на работу таких сотрудников, хотя бы объясняйте этикет общения с клиентами, он не во дворе у себя масло меняет, он позорит вашу компанию!!!!!
7
4
8 ноября 2023
Приезжал на замену масла. Масло и фильтр привез свои. Записи на определенное время нет, все по живой очереди. Работает толковый парень, всю работу сделал за 25 минут. В наличии есть фильтра, цена приемлемая.
3
1
19 августа 2022
Начну с того что у меня Тигуан 2.0 2021г. Тоже не понравилось как работает слесарь если правильно помню то Александр. Масло, фильтр и пробка были у меня свои. Я вообще сам в сервисе уже 20лет,но пробег по замене масла приходится на момент путешествия вот и пришлось все брать с собой,подумаешь замена масла, ничего сложного, в любом месте заменят легко. Вот обратился в "Масленку" в Дмитрове. Меня сразу напрягло то как сливную пробку он начал остервенело ковырять отвёрткой, а не приспособлением, там все отворачивается лёгким движением поворота руки на 180`.Далее, когда снималась защита болты полетели в разные стороны и сразу мысль, как бы не ратерял. Вытащив щуп слесарь посмотрев на него сказал: -" Масло очень чёрное, надо промывку сделать". А щуп чёрного цвета и пробег 35000км и замена масла каждые 10000км. Как определил??? Ну и напоследок излапал масляными руками крышку двигателя, корпус масляного фильтра даже не стал протирать не говоря о том чтобы смыть это очистителем тормозных дисков, ведь балкон на верстаке стоял полный я проверил взяв в руки и типа намекнул вот же средство от грязи,но не сработало. Ну и на последок по приезду домой поднял машину проверить болты защиты и не зря беспокоился, двух угловых саморезов недосчитался.
10
1
23 ноября 2023
Быстро, чётко, все очень понравилось!
Идеальная чистота и корректность! Спасибо, ребята!
2
1
9 февраля
Отличный сервис, честная работа
2
4 июля 2024
Выражаю огромную благодарность, компании масленка! За профессионализм!! Быстро ! Чётко !! И по цене , все адекватно!
3
1
6 июля 2023
Быстро, вполне профессионально. Есть система откачки масла. Достойный выбор фильтров, и масел, бочки свежие. Рекомендую.
3
3
10 марта 2023
Замечательное место,. Отличный персонал. Ребята поменяли масло на автомобиле быстро и качественно. Рекомендую. Приятно и качественно
1
5
14 июля 2024
Удобный пункт замены масла. Все быстро и по делу, цены средние
2
1
14 января 2023
Да что я могу сказать здания сервиса класлое, оборудование классное но работники гавно извините за выражение. Машина Фольксваген поло загнал на замену масла все четко но после этой замены веся зашита двигателя в масле, всё дно машины в масле. Это ещё не всё начал смотреть уровень масло ну что сказать выше уровня на сантиметр. Одним словом не стоит там менять масло но ещё и по цене в Москве стоит 500-800р. а там все 1000. Не рекомендую.
8
1