Был здесь уже не первый раз. Разочарован😦 Сама идея и её реализация достойны. Чисто, комфортно,уютно. Много масел в наличии и другого сопутствующего товара. Но вот обслуживание, оставляет желать лучшего. То ли смена такая мне попалась. Менеджер, совсем не компетентен в вопросе, дает какие то не уместные, советы, сидит в телефоне (явно не по работе) и при обращении к нему, говорит подождите🤔. Разве так обслуживают клиента? Также не весь товар принёс мастеру. Разве клиент должен бегать? Вся работа менеджера сводилась к тому чтобы побыстрее меня наболтать, надо, не недо, дело десятое и отпустить. Есть ли какая-нибудь бонусная система для постоянных клиентов, ни кто не осведомил. Неприятный осадочек остался от последнего посещения Вообщем с менеджерами нужно поработать !

Посмотреть ответ организации

Анна Мамаева

Знаток города 5 уровня

Ставлю пять, то что нужно. Супер быстрая замена масла. Без подъёмников, время на подъём машины не тратится. Ямы. Записался интуитивно понятно через карточку на Яндексе. Приехал, заехал. Пока один мастер сливает масло, второй проверяет уровень и качество других жидкостей - отдельный плюс. Залили масло, завели, долили, оплатил. Пока меняли масло, заметили, что клемма на аккумуляторе снята (сам тоже пару дней назад обратил внимание, но думал просто крышка-пыльник отошла). Закрепили - отдельное спасибо. Прошу руководство обратить внимание, на то, что к примеру записи нет в нужное время, но при этом посты стоят пустые. Бывают люди проезжают мимо, с желанием поменять по пути, а по факту натыкаются на невозможность это сделать из-за отсутствия свободного окна в программе. Сама замена масла по факту занимает грубо 10 минут, программой заложено если не ошибаюсь 30. Остальное время пустует. Утром приехал посты пустые, пока был в салоне так никто и не приехал, хотя свободных окон уже тогда не показывало. На двери написано работаем с 8:00, по факту открывается в 9:00 (Не гневайте людей) :) Чисто, тихо, быстро, всё по делу. То что мне нужно было)).

Посмотреть ответ организации

Олег Цуд

Знаток города 4 уровня

Производил замену масла купленного здесь же, выбор масел очень хороший, фильтра подобрали тоже тут же, очень классно, посоветовали и подобрали на будущею замену масло в коробку, мастер на замене все делал профессионально, удобно, что за работой можно наблюдать, мастер все показал, рассказал, в ненавязчивой форме посоветовал проверить кондиционер и если что дозаправить,что я и сделал, но не понравилось отношение человека на кассе, который все считал в плане того, что не объяснил как создать и зайти в личный кабинет, можно сказать навязали и приклеил наклейку, а как пользоваться и где смотреть бонусы(до сих пор незнаю) не объяснил, не сказал про скидку за подписку в VK, тем более про скидку ветеранам боевых действий

Посмотреть ответ организации

Масломарт

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

136 отзывов