Беспрецендентное безобразие!!!
Врут про время доставки, переносят, не согласовав новое время доставки с клиентом, и в новое время снова не доставляют. обещают перезвонить и уточнить все у курьера и в отделе логистики и не перезванивают.
Исключительное кидалово!
И так поступают с постоянным клиентом!
Менеджер Светлана Ким отличается исключительным хамством!
Рекомендую не обращаться к этим необязательным людям и обращаться в более клиентоориентированную и плрядочную компанию!
Срочно понадобились респираторы. Выбрала данный магазин - там было то, что искала по разумной цене. Сделала заказ на сайте, менеджер перезвонил оперативно, уточнили детали заказа и доставку.Доставили на такси точно в оговоренный срок, в хорошей упаковке.Персонал вежливый, профессиональный - детально знает свой товар и его характеристики. Спасибо.
Я никому не посоветую покупать
на этом сайте. Я заказывала маски для своего мужа с раком челюсти,. Он не может говорить. Оплатила все на сайте. Отдельно оплатила стоимость доставки на карту, которую указал менеджер. Когда приехал курьер, у него не было никакой информации об оплате. Он полчаса дозванивался до менеджера. Потом я ей с работы дозванивалась. Менеджер Светлана мне нахамила и бросила трубку. Я не представляю, что можно так с клиентами работать.
Категорически не советую покупать в этой компании.
Сделала на сайте заказ. Вариант только один - предоплата. Оплатила. Ни номера заказа, ни сроков доставки, ничего нет. Личный кабинет на сайте не предусмотрен.
По телефону выясняется, что половины заказанных товаров у них нет! То есть, требуют предоплату без проверки наличия товара. Вместо выбранного антисептика за 320руб. барышея предожила мне за 1200.
Дальше она сказала, что, раз уж так получилось, что у них нужного нет, то они вернут мне на карту сумму, а мне нужно будет заплатить курьеру наличными.
Сумму я ждала 4 дня.
Теперь о самом товаре. Респиратор (440 руб.). Завязка отрвалась сразу, даже первый раз надеть не довелось. Она просто приклеена. А около клапана дырка! Цена такому изделию 3 копейки, а никак не 440р.
В общем, хуже, наверное, бывает. Но редко.
Ужасная организация, могут не оплатить курьеру доставку, хамят, а потом полицией прикрываются, прежде чем заказывать подумайте, нужно ли вам нервы портить.
Покупала маски и очки пару дней назад в этом магазине. Очень внимательный и вежливый персонал. Я сделала заказ,но забыла очки выбрать. Менеджер Ольга приняла заказ и спросила через какое время перезвонить,чтобы окончательно оформить его. Привезли заказ в удобное для меня время и в тот же день. Рекомендую.
Хотел купить масок различных на пробу. Сказали, что минимальный заказ сейчас от 5000 руб.
2
1
Н
Николай Нестеренков
Знаток города 4 уровня
27 июля 2020
Я сменил 4 подрядчика по поставке оборудования для борьбы с коронавирусной инфекцией. Все старались обмануть и сэкономить на качестве. Крайние 2 месяца я работаю с Маски есть по рекомендации и отзывами моего знакомого. Здесь всё четко, по договору, качество не скачет, стабильность.
2
2
Посмотреть ответ организации
У
Усачев Евгений
Знаток города 4 уровня
29 июля 2020
Спасибо за то, что помогли бороться с кризисом. Не совсем помогло, но хотя бы не закупать по баснословным ценам СИЗ и экраны. Всё купили по хорошей цене, скидка для медработников была, доставка бесплатная.