Маска
707 отзывов
25 июля 2023
Одно из самых вкусных мест которое я посещал в Москве , отлично посидели компанией ,понравился стейк из семги с брокколи и пивной сет .Прекрасная кухня . Своя атмосфера , стильный дизайн , музыка отличная . Персонал позитивный ,вежливый . Потрясающее место , будем чаще приходить , а также буду советовать знакомым
3
14 июня 2024
Очень уютно.
Звук на высоте, персонал чудесный, еда вкусная❤️
В очередной раз приезжаю сюда и с большим удовольствием провожу время.
11 августа 2023
Отличное место, чтобы провести вечер с друзьями! Отзывчивый и очень тактичный персонал, хорошие комнаты и супер диджей, который поможет разобраться в технике, чтобы вечер прошёл хорошо. Вкусные коктейли и еда, быстрая подача
2
7 февраля 2023
Бронировали VIP комнату 4.02 на 6 человек и не пожалели! Уютные комнаты, беспроводные удобные микрофоны и отличное качество звука
Персонал тоже порадовал: вежливые хостес и официанты, а также звукорежиссер доходчиво объяснил, как пользоваться аппаратурой.
Цены соответствуют качеству и центру Москвы. По кухне все вкусно, алкоголь качественный! В целом остались довольны, обязательно посетим это место еще раз!
9
2
27 июня 2023
Понравилось обслуживание, качество еды, звукоизоляция комнат, ПО для караоке (в базе нашли все интересующие нас песни, также показалась достаточно гибкой настройка звука: эффекты, тональность).
Цены, на мой взгляд, могли бы быть и ниже :)
В целом впечатление осталось положительное.
Отзыв на основании 3-х посещений VIP-комнаты, про общий зал ничего сказать не могу.
6
29 октября 2024
ступеньки на входе смертельно опасные. не уверена в пожарной безопасности. внутри всё похоже на катакомбы. микрофоны еле работают, в чек включают наценку 10% и не предупреждают об этом.
только обслуживание официантов хорошее, а так бы и одной звезды много
2
1
26 июня 2023
очень уютный караоке-клуб. Находится в удобном местоположении города. Уютное и чистое заведение. Также огромный плюс в том, что в клубе присутствует vip-комната, где можно отдохнуть со своей компанией. Отличное вкусное меню, которое порадовало, а также вкусные коктейли
7
17 марта 2024
Отличное заведение! После тяжёлых будней прийти сюда - то что надо! Персонал и обслуживание на высшем уровне, всё расскажут, покажут. Еда 10/10. Музыка и аппаратура высшего качества, большой выбор песен. Обязательно вернёмся!
1
4 ноября 2023
В караоке приятная атмосфера и большой выбор песен. Особое спасибо персоналу и кухне, всё было очень вкусно, и блюда и напитки! Вечер провели отлично, спасибо!
1
1 декабря 2022
В целом нормально, хорошее расположение, достаточно чисто внутри. Удобно, что есть отдельные комнатки, в нашем случае довольно маленькая. Все нам пришли рассказали, «ассортимент» песен как везде. Микрофоны с проводами. У нас к еде и напиткам претензий нет.
Единственное, стоит поработать над лексиконом рецепшена. Ну странно это звучит «две женщины из 2 кабинки», может быть уместнее «гостьи», «посетительницы»?
4
3
5 августа 2023
Супер караоке! Отличное обслуживание, потрясающий диджей и публика! Интересный репертуар, множество залов (есть и общий, есть уединенные), можно отдохнуть как в большой компании, так и парой!
3
9 марта 2024
На входе ребята как будто под чем-то или работают 7/0 хз сами не помнят что говорят так еще и в каких-то моментах как будто газлайтить пытались.
Попели хорошо, девушке за пультом респект, заводила та еще. Паренек официант был приятен в общении.(благодаря им заведение оценилось на 3 звезды, а не 1)
Расстроило еще, что некторых блюд не было. Лично я сидела голодня, ребятам что пришли со мной повезло что-то смогли вкусить. (Но блюда и напитки были вцелом вкусные)
Но больше мы сюда не придем, спасибо
1
18 января
НЕОБЫКНОВЕННОЕ МЕСТО! И ЗВУК, И ЕДА, И ОБСЛУЖИВАНИЕ И КОНЕЧНО ЖЕ ЗВУКОРЕЖИССЁР ИЛЬЯ!!!
Ждите снова!
1
1
7 июня 2024
Дожив до 40 лет, с высшим университетским образованием, хорошей работой, я впервые в жизни столкнулась с ситуацией, когда меня и моих друзей попросту выгнали из заведения, по причине «руководство решило, что вы слишком пьяны»! Потому что наша компания из всего лишь 4х человек, решили после свадьбы друга заехать в караоке на автепати. Специально даже отдельный зал попросили, чтоб никому не доставлять неудобства (и это в будний день). Нарядные, не проявляя никакой агрессии, может только шумели, оказались выставленными за дверь. Ребята, вы серьезно?! Ночной караоке клуб, находящийся в подвале пусть и на Маросейке, где не ловит связь, где даже не принимают оплату картой, а только наличными или переводом, решили побороться за нравственность и премиальность? Или, что скорее всего, у администраторки клуба какие-то личные триггеры сработали, т.к. нас сначала завели в общий зал. После того, как мы попросили отдельный - нас привели в отдельный вип, потом оттуда по всем этим своим подземным катакомбам провели в другой зал, после чего, заявили, что отказывают нам в обслуживании и просят покинуть заведение. Позор и посрамление, дорогая Maska. Больше к вам ни ногой, ни мы, ни кто-либо из наших друзей и коллег, а мы все очень любим караоке, но только не у вас!
5
26 января 2023
Скорее нет, чем да.
Плюсы:
1. Локация - центр, метро супер-рядом.
2. Довольно аккуратно, чисто.
Минусы:
1. Персонал. Реальная проблема. Весь, за возможным исключением звукаря - он вроде приятный мужик.
1.1. В последние 10 минут зачем-то дистанционно врубился кондиционер на полную мощность - я на фоне своего ора bodies и размахивания волосами сразу и не заметил. В итоге почти сразу продуло, в эту же ночь начал заболевать. Подозреваю, что это сделала администратор. Вопрос - зачем? Зачем было это делать?
1.2. Официант. А конкретно - кавказец среднего роста. Пытается вас обмануть, и это очень, очень раздражает. В конце посещения для расчета вы перемещаетесь из кабинки в бар, где орет музыка. Он что-то говорит под нос себе, и протягивает терминал. Видите там другую цифру. Спрашиваете - что за дела. Оказывается, чувак в тот момент сказал: "а если Вам все понравилось, то Вы можете оставить чаевые. Думаю, 10 процентов - нормально, да?" и ввел их за тебя. Прикольно. Просто накинул 10 процентов к цене в надежде, что ты его не услышишь, машинально оплатишь, а потом не будешь разбираться. С пьяными работает, наверно. Да и в целом, это свинство - говорить: "а теперь, если Вам понравилось, можете оставить чаевые", затем начинать говорить мне, сколько именно я должен оставить, протягивая терминал с цифрой и смотря в глаза в ожидании. Уж не знаю, это правило клуба или его собственное маленькое манипулятивное предприятие, но бесит конкретно. Я бы на вашем месте не давал.
2. Кухня. Ну, кухня отстойная, что могу сказать. Еда очень посредственная, денег своих ни разу не стоит. Напитки супер-дорогие. Воспринимайте половину депозита просто как доп. ценник на посещение клуба.
Спорные моменты:
1. Цена. За фулл-прайс - ни в коем случае. Лучше загляните в какой-нибудь лофт с караоке-комнатами - будет в два раза дешевле, и без всяких депозитов. Но с купонами - можно сходить. Впрочем, с похожими купонными ценами есть еще пара мест рядом.
2. Звук. Микрофоны хорошие, но довольно слабые. Крутишь сильнее - начинается фон.
3. Песни: стоит АСТ не самой свежей базы. Не хватает зарубежных треков (довольно известных в т.ч. - типа Sabaton, Powerwolf, Ice cube, notorious). Русского сколько угодно, впрочем.
В целом место морально подустарело, конечно - оно принадлежит ушедшему миру нулевых - и это видно как в плюсах, так и в минусах. И вместо улучшения сервиса или маркетинга (а людей явно не хватает - куча кабинок пустые, потенциала много) оно пытается обмануть: косвенно поднять стоимость через переоцененную еду/напитки, развести на чаевые. Из-за этого после посещения остается неприятный привкус.
Не рекомендую, короче.
4
2
28 декабря 2023
Место, для тех, кто скучает по безвкусице, но хочет найти ее в центре Москвы. В целом отдохнуть можно. Но следите за вещами, забытый нами хороший алкоголь на ресепшене, нам не вернули, гордо заявив, что утилизируют все забытые вещи. А могли бы просто позвонить, идентифицировать вещь с владельцем было легко, мы были последние посетители и чувствуется, что кому то на ресепшене очень хотелось что нибудь поутилизировать. Скучали по такому? Теперь вы знаете где это найти.
5
9 апреля 2024
Была впервые в этом караоке, мне понравилось, всё здорово. Хорошее звучание и обслуживание.
Активный персонал, общаются вежливо, приветливо.
1
23 января 2023
Уютненький караоке- клуб, чистенько, комфортно и этим клуб выигрывает, молодцы!
В комнатах микрофоны работают исправно, но странички каталога с песнями уже сильно поистерлись и порой не видно номеров песен. За цену аренды клуба можно не допускать до такого состояния.
За приготовленные блюдо с рыбой, не могу поставить пять баллов, сама рыба приготовлена хорошо, но броколе была не доварена. Но это не главное, а главное это отношение к своим гостям.
Я заглянула в предыдущие отзывы, все так и есть, было и к другим посетителям такое же отношение. На ресепшене не хотят и не желают общаться мягко и с добром со своими же гостями. Разговаривают с надрывом и грубовато. А ведь посетители были в два раза старше этих милых девушек...
Так что не только за лексиконом надо следить, о котором пишут в предыдущем отзыве от 1.12.22, но и за отношением к своим же клиентам, отношению к своей работе.
Милая леди пришла в комнату показать, как включить микрофон и скачать каталог песен.
Как же ей нетерпелось сделать все побыстрей и не связываться с людьми, которые не могут быстро справиться с загрузкой приложения католога с песнями в телефон.
Это все видно и на это неприятно смотреть. Будьте терпимы, от вас не требуют сверхъестественного.
А вот молодые люди даже очень понравились! Любая просьба по работе кондиционера, музыкальной системы, или что касалось блюд, исполнялась быстро и с доброй улыбкой)
Поговорите со своими сотрудниками серьезно, ведь эти девушки лицо вашего клуба, как бы вы не старались четко работать все можно испортить лишь открыв дверь в ваше заведение.
Дарите людям радось, да вернется вам сторицей)
7
1
30 июля 2023
Отлично! Персонал, еда, звукоизоляция на уровне.Пришли помогли настроить аппаратуру. Находится хорошем расположении.Персонал тоже отзывчивый, добрый.Можно с друзьями пойти посидеть в вип кабинке и покурить кальян, обсудить какие-либо планы или спеть любимую песню.Буду советовать это место всем друзьям! 5 звезд
5
23 июня 2024
Интересное место, много комнат, коридоры-лабиринт!
Персонал приятный, вкус еды на троечку с плюсом😌
Помещение в подвале, поэтому нет окон, но спасибо за кондиционер😉
1
2 октября 2024
Пришли в адекватном состоянии, хотели попеть, хорошо провести время. Но нас выпроводили под предлогом пьяного состояния. Вечер испорчен, спасибо большое, мы не пили кстати
30 сентября 2023
Классное место) отличный караоке. Огромный выбор музыки) вежливые официанты. Рядом с метро. Вкусный кальян. Хорошее меню: большой выбор блюд и коктейлей
Приду сюда ещё
1
23 февраля 2024
Супер-караоке, отличное место, ходим уже сотый раз, наверное 😁 хороший каталог песен, достаточно вкусная еда. Отдельные кабинки - ван лав, можно не смущаться своего исполнения!)
1
24 июня 2023
Классный караоке-клуб, уютно, комфортно! Отличный персонал,вежливый и обходительный! Кухня вкусная,напитки отличные! Отличное место где можно попеть песни,вкусно покушать и хорошо отдохнуть!!!
5
3 апреля 2024
Прекрасный караоке-клуб!
Ходили отмечать д.р. Так как в первый раз решили взять купон на Биглионе. В наш купон входила булочка вина и нарезка из фруктов это было очень приятно.
Там же можно заказать перекусы разные - салатик, пицу. Напелись и на общались от души!
В следующий раз планируем пойти в общий зал попеть! Тоже интересно!
11 декабря 2024
Классное место, атмосфера всегда на высоте, персонал дружелюбный.
1
2
26 июля 2024
Посещали с подругой данное заведение не давно. Из минусов: маленькие комнаты. Когда пришли, в тот день вырубили свет на 15 минут, но нам пересчитали. Но все же вышло дороговато, без еды. Одни напитки+ аренда комнаты, в другом месте в два раз ниже цена, качество выше..
28 октября 2023
Была первый раз на прошлых выходных в малом зале. Звякая Ильдар отличный сотрудник, получила удовольствие. Пришла сегодня, звук ужаснейший, поменяли микшеры и просто можно остаться дома и попеть, даже Ильдар не смог ничего сделать. Персонал грубый, никто не думает о твоем удобстве. Сидели за барной стойкой, специально не там где раздача, официанты со всех сторон подоходят, толкают стулья. Мы пришли вдвоём сели за баром, чтобы попеть, зал все равно пустой, так при нашем присутствии в двух метрах официант начал возмущаться: «так они вдвоём пришли.»Типа с фига ли будут петь по одной песни, я подошла сказала, что можно и потише я прям тут стою. Девушка звукач, подошла и сказала, что мне нужно петь в один и тот же микрофон, не меняться, чтобы ей было удобней работать. Офигеть! Вообщем только я обрадовалась, что нашла классное место, но нет, последний раз прихожу сюда.
6
11 мая 2024
Добрый день! Уважаемые гости, будьте внимательны при оплате чека. Мы отдыхали 8 мая в VIP-комнате, по купону и оплатив ДЕПОЗИТ за 2-их переводом на карту Анжелике в размере 3 000-ёх тысяч рублей, на которые мы должны были кушать и выпивать. Только спустя 2 дня, я обратила внимание, что в чеке ДЕПОЗИТА нет и то, что мы кушали и пили пробито в общем чеке. Имейте ввиду, с Вас действительно возьмут 10% за обслуживание, при чем в чеке будет приписка, что НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ, но заплатить обязательно!
2
1
19 октября 2024
Отличное заведение, было очень весело, если хотите скрасить свой вечер, то это отличное место 🩷
1
27 марта 2024
Была у вас в первый раз, и вот впечатление: На ресепшене приятная девушка,всё рассказала показала и проводила до столика.
Вежливые сотрудники, которых не нужно ловить по залу, при этом они не навязчивы.
Спасибо за приятную атмосферу и хорошее настроение 🙂
14 октября 2023
Отдыхали компанией в данном заведении , остались очень довольны , отличное обслуживание , приветливый персонал , большая барная карта и вкусные блюда, обязательно будем приходить еще.
1
1
3 марта 2023
Добрый день! Были в караоке «Маска» раза 3-4. Все нравится! И кухня,и цены (для центра Москвы вполне приемлимые), и обстановка,и ведущие за пультом. Предпочтение все же отдаём Борису,так как он всегда поддержит,репертуар подходящий посоветует.В общем,профессионал своего дела!🌹 В караоке хороший,качественный звук,как человек с музыкальными образованием,я особо трепетна в этих вопросах😄 Приходите,не пожалеете!
6
1
22 июля 2023
Хороший караоке клуб! Бронировали VIP.
Все отлично, насладились музыкой
Бронировали на 2 часа за 2000 рублей
Вкусная еда,хотелось бы посетить ваш клуб еще раз.
Обслуживание на высшем уровне!
Всем советую, жаль что еще хотелось бы, но увы не получится.
3
31 августа 2023
Искала местечко, где можно отдохнуть с компанией подруг. В этом клубе мы нашли всё, что хотели. Хорошие напитки, караоке, атмосфера и музыка.
Теперь часто ходит в этот караоке клуб. Даже бронировали VIP. Хорошее место, всем советую.
4
11 января
Хорошее караоке, звук отличный.
+адекватные цены для центра города.
1
1
9 января
В кабинетах микрофоны понять с чеком обманывают нужно прям контролить
Да и в целом тот лабиринт который у них не очень приятно ходить даже в уборную
1
10 марта 2024
10.03.2024г. В целом впечатление двоякое. Обслуживание на 3 забыли положить приборы, а после эабыли попрощаться и сказать спасибо за чаевые, чек не оставили (просто показали, назвали сумму и сразу забрали). Еда и напитки в целом на твердую 4.
НО!
Клуб позиционирует себя как караоке... Со звуком полный "швах". Звукооператор не реагирует на комментарии по звуку, якобы "я все настроил так и должно работать". Полный рассинхрон голоса и звука, при этом звукооператор продолжает сидеть в телефоне (просто выкрутив на максимум звучание микрофона), объясняя это тем что якобы минусовки разные. Про настройку чувствительности микрофона здесь видимо не слышали. Стоит чуть дальше убрать микрофон от рта - звук пропадает.
После моих замечаний звукооператор (мужчина) просто стал включать песню и уходить из зала.
Я понимаю, что пришел к открытию и был единственным гостем...Возможно поэтому такое отношение. Увы...Как итог - испорченный вечер.
Учитывая вышеизложенное оценка пока единица.
Надеюсь прислушаются к отзыву и улучшат сервис.
6
25 июня 2023
Посещали данное караоке 17.06.23 , остались довольны. Звук хороший, кухня достойная , доброжелательный и отзывчивый персонал . Особенно хочется отметить официантку Евгению за безупречное обслуживание 💎 Придем еще ☺️
4
1
27 октября 2024
Просто ужасное место, никому и никогда не посоветую!
Вчера (26.10), решили с компанией съездить в караоке, нашли это по картам, позвонили, администратор сказала, что для входа есть депозит 1.500р на человека. Больше никаких условий озвучено не было.
На входе также нам сказали оплатить только депозит.
В самом караоке в целом все нормально, кроме ужасно грязного туалета, в котором не работает смыв и отвратительной работы официанта. Кнопку вызова мы нажимали трижды!! Но так к нам никто и не пришел. Пришлось идти на ресепшен, уточнять что там с нашим заказом, который мы на тот момент ждали уже больше часа (в заказе одни сырные палочки). В итоге выясняется, что про наш заказ вообще забыли, соответственно ждали мы его еще минут 10. Сырные палочки ужасные на вкус, самый дешевый сыр, плюс сами палочки покрыты каким то непонятным тестом, а не как во всех нормальных заведениях панировкой. Совершенно не вкусно. С барменом тоже беда, общается по хамски.
Самое интересное нас ждало на выходе, где нам сообщили, что мы не только превысили депозит, но и должны оплатить аренду кабинки (2000р), о чем нам ранее никто не говорил. Когда мы стали задавать логичные вопросы, откуда вдруг взялась эта аренда и почему нам никто до этого момента про это не сказал, сбежался почти весь персонал, который стал нам доказывать, что нам обо всем говорили и по телефону, и на входе. Хотя ни того, ни другого не было. Прибежал даже охранник(?) и начал хамским образом говорить, что он вообще то присутствовал при озвучивании нам условий на входе, что, конечно, является наглой ложью. Никто из персонала не посчитал нужным представиться, общались все абсолютно по хамски, видимо не первый раз они так обманывают клиентов. Мы вели себя адекватно, пытались понять, что вообще происходит. В силу нежелания устраивать разборки, не посмотрев на чек, оплатили дополнительно 2.650р и ушли с отвратительным настроением. Уже сегодня, когда посмотрели на чек, выяснили, что нам в чек добавили еще две позиции, которые мы не заказывали. Откуда они взялись? Вопрос хороший, ответа на который мы уже не услышим. Да, мы должны были посмотреть на чек, прежде чем оплачивать, но неужели невнимательность клиента дает заведению право обманывать клиента на деньги? Не думаю. По итогу, без этих позиций мы даже не превысили депозит! То есть нас обманули дважды. Никому не советую данное место, если не хотите испортить себе вечер. Если у заведения есть совесть, с нами свяжутся для урегулирования ситуации, в чем я сильно сомневаюсь.
6
1
22 сентября 2024
Люблю это заведение! Всем рекомендую)
Отдыхаем переодически , все нравится👌🏾
2
1
23 сентября 2023
Классное место очень понравилось, еда вкусная, репертуар достойный, обслуживание на высшим уровне. Вообщем вечер провели шикарно. Настроение было огонь.
1
24 февраля 2024
Хотели провести время с друзьями и отметить день рождение забронировали вип комнату и вроде всё ок
За 3 дня до даты звоним и нам говорят что про нашу бронь просто забыли и пришлось тогда платить уже подороже ведь это были новогодние праздники
Придя туда в нужный день нам говорят показать паспорта и вроде всё ок и по итогу говорят что не пустят всю компанию так как среди нас 1 несовершеннолетний и ему должно было исполнится 18 через 2 недели после того случая и при этом мы не планировали заказывать алкоголь (мы хотели пару часов просто попеть)
По итогу нас выпроводили и пришлось идти в другое заведение в котором было в разы лучше
5
28 августа 2023
очень долгое время искали с друзьями клуб, где можно хорошо отдохнуть и повеселиться. наткнулись на это место, все очень понравилось. напитки хорошего качества, персонал внимательный и вежливый.
рекомендую!!
1
1
30 сентября 2023
Хорошее место, хорошая кухня, хорошие коктейли и хорошее караоке - замечательное сочетание для прекрасного вечера. Очень рекомендую, если душа жаждет попеть.)
1
1
29 апреля 2024
Середнячковое заведение и оценка соответствующая. И того, что не понравилось :
1. Попросили внести деньги депозита переводом на карту, в конце выдали счет - никакого тебе кешбека на рестораны и оплаты онлайн. Эта схема меня очень смутила.
2. Музыка в колонках очень долбила , диджей не регулировала ее, часто самой девушки-диджея не было на месте
3. Долго ждёшь официанта, трудно его найти. Обслуживание так себе, посредственное - можно было бы и улыбаться гостям.
2
30 марта 2024
Еда ужасна - просто нет вкуса, принесли все холодное, попросила разогреть, в итоге в центре холодное, по краям горячее🙃
Оборудование старое как мир, интерьер страшненький, интернета нет при том что оплатить по карте ничего нельзя, нужно делать перевод (условный есть, но, чтобы открыть приложение банка, всей компанией пришлось идти на улицу)
В общем, если планируете идти в караоке заранее, советую посмотреть другое место, здесь соотношение цены и качества просто как небо и земля
3
1
7 января 2023
Были с девушкой 11.11.2022, в вип-комнате
Оборудование
Микрофоны хрустят и шипят, качество звука среднее
Репертуар большой, можно найти произведение на любой вкус, попеть было все равно приятно
В комнате душно
Иногда слышно, как поют в других комнатах
Оплата за каждый час (за последние 20 минут возьмут как за час)
Еда и напитки
Еда неплохая, но сыр заветревшийся
Вино, лимонад - ок
Сервис
В целом - отвоатительно!
Заказы принимали и приносили долго!
Рассчитывали в конце вечера более часа из-за поломки компьютера, рассчитывающего чеки по столам. Спустя час переговоров, убеждений и предложения различным вариантов с моей стороны удалось (о, чудо!) «закрыть» стол, посчитав все позиции вручную.
Что мешало администраторам сразу предложить этот либо иной вариант, кроме «подождите еще 5 минут» - загадка!
И даже никаких скидок или иной лояльности в связи с ситуацией не предложили.
Возможно, базовый расчет на пьяных гостей, которым по логике заведения должно быть все равно.
Очевидно, это неправильно.
Итог
Ситуация с чеком очень напрягла и подпортила чудесный вечер с девушкой. Больше не пойдем. Не советуем другим.
3
1
5 августа 2023
Очень приятно заведение! Несколько залов, разнообразный выбор песен для караоке. Особо хочется отметить прекрасный персонал, который создаёт замечательную атмосферу!
3
4 января 2023
Хороший караоке-клуб с возможностью бронирования вип-комнат. Официантка была супер приятная, подсказывала и по коктейлям, и по песням. Хороший выбор в барной карте и по меню, единственное, не особо дёшево, но для центра Москвы достаточно демократично.
Минус только в том, что микрофоны плохо были настроены, и приходилось кричать, а не петь. Но это поправимо технически)
1