Проживал во время проведения психологического фестиваля с 7 по 12.01.25
Из плюсов:
1) Очень доброжелательный персонал! Прежде всего на этаже и в ресторане.
2) очень вкусная кухня! Что завтрак, что в меню.
3) из окон моего номера всегда был виден Эльбрус.
4) отношение адм инистрации помогло качественному проведению профессионального мероприятия.
Из минусов:
1) Гостиница размещена в районе рынка "Лира". Если нужен сам город, то тогда рассчитывайте только на такси. Я не очень страдал так как целый день был занят на мероприятие, которое мы проводили в отеле.
Очень понравилась гостиница. Вежливый персонал. Комфортный номер на двоих. Завтраки (шведский стол) сопровождались игрой на пианино вживую, что очень необычно и мило. Проживала в гостинице с экскурсионной группой. За время нашего отсутствия (уезжали на экскурсии) каждый день проводилась уборка номера. Кровати удобные, бельё белоснежное, полотенца каждый день свежие. Гостиница находится на окраине города. Вокруг гостиницы модули рыночные, но для меня это не было проблемой, так как нас привозил и увозил автобус.
Идеальная чистота в номерах. Номера большие, просторные, как и санузел. Вкусные и разнообразные завтраки. Завтрак проходит под аккомпанемент пианиста. Это было неожиданно, но очень приятно, атмосферно. Эстетика выдержана во всем. Одно из самых лучших моих утренних дней было именно в Маске. Доброжелательный и профессиональный персонал.Уютные и удобные зоны отдыха в холле гостиницы. Прекрасная фотозона. Ухоженная и благоустроенная зона двора,фонтан, клумбы.
Единственное пожелание к руководству - это добавить гладильную комнату на 1-ом этаже.
Хорошее место. Правда в ресторане очень много постоловски много столов. Обслуживание прекрасное! Вообщем-то собственникам удалось из промышленного здания на задворках города сотворить приличную гостиницу. Да, и пианино по утрам, как то не к месту. Все же обычно это вечернее блюдо. Имхо.
Были на новогоднем банкете. Понравилась организация праздника и красивый зал. Еда вкусная, в банкетном меню была рыба, птица, мясо, все вкусное, но много. Комплекс расположен на окраине, это единственный минус.
Отличная гостиница, шикарные номера, светлые, просторные, уютные.
Администраторы приветливые.
Кухня топ. Завтрак шведский стол: широкий выбор еды и напитков, живая музыка, музыканту отдельная благодарность, лучше один раз увидеть и услышать своими ушами, чем сто человек расскажут про него.
Обед и ужин по меню, цены приемлемые, все вкусно, сытно, рекомендую.
Неплохой отель. Чистенько. Хорошие завтраки, неплохой ресторан с вкусным борщом и закусками. На завтраках красиво играет рояль. Внятной жёсткости матрасы, не идеал, но спать хорошо. Парковка на внутреннем дворике. Для детей маленькие халаты и тапочки. Детский уголок/игровая для самых маленьких. Расположен на отшибе, добираться мимо километров рынков. Такси до аэропорта КМВ примерно 40 минут.
Рекомендую, если вам не нужен центр Пятигорск в пешей доступности. До всех пятигорских объектов добираться на такси минут 20-30
22 декабря, 2024 года, произошло событие, которое оставило у нас неизгладимо -гадкое впечатление.
Наши дети готовились к отчётныму концерту с волнением, а родители старались организовать мероприятие в ресторане "Маск" на высшем уровне. Билеты были оплачены, места забронированы, и всё было готово к проведению мероприятия.
Однако детский праздник был омрачён безответственным отношением руководства ресторана гостиничного комплекса «Маск» к детям и их родителям, которые являются, в сущности, гостями этого заведения. Возникает вопрос к директору ресторана: «Как вы контролируете работу своих сотрудников? Обращаете ли вы внимание на качество кухни и работу официантов?».
Только здесь, в ресторане «Маск», мы узнали, что пицца готовится более полутора часов, а её качество оставляет желать лучшего.
Деятельность администратора Оксаны также вызывает вопросы. Грубость, некорректное поведение вот что мы увидели во время "контакта" с этим сотрудником.
Такого отношения к гостям мы не ожидали в пафосном заведении.
Мы категорически не рекомендуем посещать этот ресторан, а тем более проводить там детские мероприятия.
Всё очень хорошо. В рес торане вкусно. Особенно фирменный салат. Хотелось бы получше набор в холодильнике. И небольшое замечание. Халат, мне с размером 50-52, просто не сходился!!!!!
Все просто на высшем уровне! Питание, размещение, о бслуживание, доброжелательный персонал! Номера чистые. Уборка и смена полотенец ежедневно! Завтрак просто бомба! Вкусный, разнообразный! Утром играет музыкант на пианино! Ужинали тоже в отеле- просто супер. Доставка в номер через 20 минут. И очень приятная цена за ужин! Выше всяких похвал!Всем рекомендую однозначно! Через дорогу самый большой на юге России рынок с ценами ниже чем на маркетплейсах!Берите с собой большие чемоданы!
Очень красиво, привлекательная подача блюд, на территории открытые беседки,бассеины, с р ыбой, территория в зелени,есть где укрыться от солнца,крутые локации,вообщем очень классое место где можно отдохнуть семьей,компанией ,коллективом,вообщем нам очень понравилось.
Приятная атмосфера, улыбчивые и вежливые официанты готовы для клиентов решить любой вопрос по меню, обстановке и просто угодить. Меню разнообразное. Блюда вкусно приготовлены. Цены адекватные.
Вчера,24.04.24,была свадьба у наших детей ,,огромная благодарность команде,ребята вежливые,кухня хорошая,особая благодарность Оксане Валерьевне,профессионал своего дела,всегда на связи,,помогла организовать мероприятие так,как мы и хотели 👍👍👍все понравилось,гостиидовольны
Отель очень понравился. Находится в отдалении от людей. До самого города с огромным ко личеством людей надо ехать минут 10-15 на транспорте. Но его уединение и подкупило. Весь персонал приветливый. Номер уютный, большой. Убирают каждый день. Каждый день добавляют воду, чай, и предметы личной гигиены, меняют полотенца. Завтраки отменные: разнообразные свежие фрукты, каши, выпечка, колбасные изделия, и всего, всего очень много и очень вкусно. Но весь этот очень вкусный завтрак приправляется виртуозной игрой на фортепиано.
Прекрасный отель, чистые и хорошие номера со всеми необходимыми санитарными принадлежностями, баром. Завтрак разнообразный и вкусный под живую музыку на фортепьяно! Чисто, уютно и вежливо,!
Отель хороший, просторные чистые номера. Хороший разнообразный завтрак по системе шведский стол. Приветливый персонал. Один недостаток - отель расположен в пригороде, добраться из центра/в центр можно только на такси (стоимость 200-300₽ в зависимости от времени суток). Зато огромный вещевой рынок Лира, Людмила и продуктовый Казачий в пешей доступности.
Гостиница очень понравилась, завтраки отличные на любой вкус под фортепиано. Новый 2024 год встречали в ресторане. Программа была хорошая, столы накрыты отлично. Номера понравились за отличные матрацы и постельное белье, хорошую систему кондиционирования, качественную уборку и за все остальное. Впечатления только положительные, все супер. 5+
Были 2 раза на завтраке с живой музыкой. Все шикарно. Свежая вкусная еда. Все чистенько! Меню разнообразно. Хороший обслуживающий персонал. Особенно Михаил очень старался😊
Хорлшая чистая гостиница, но местоположение для туристов не удобное.Ночью постоянно что-то гудело.Из плюсов: ресторан с насыщенными завтраками под фортепьяно.Правда в дни нашествия туристических групп были огромные очереди и ассортимент не полный.Вечером перекусть в ресторане рекомендую.
Отличный чистый отель, прекрасные номера, обслуживание на высшем уровне. Уборка номеров на отлично. Девушки на ресепшене внимательные, отдельное спасибо бармену и официантам. Завтраки шикарные - вкусные, разнообразные, свежие. В номерах есть все необходимое.
Шикарный отель, прекрасное обслуживание, вкуснейшие завтраки в сопровождении великолепной фортепианной музыки! Останавливались не раз и обязательно вернёмся снова!
Была на презентации- семинаре, который организаторы проводили в конференц-зале Гостиницы Маск. Оценила интерьер: выражение "Вот, чтобы не маркий.. " подходит. Стилистически - ремонту лет 25-30... Из плюсов - чисто, хорошо работает система вентиляции. Но апгрейд интерьеру однозначно нужен. Это же гостиница/отель - то место, где человеку комфортно, чисто И КРАСИВО, НЕСТАНДАРТНО, АТМОСФЕРНО, ("дома я себе так не сделаю ", но в таком пространстве хотел бы пожить хотя бы недолго") В номерах не была. Делаю выводы только на виде ресепшена и холла. Но, полагаю, здесь и должна быть " самая крутая презентация" места.
Очень впечатлилась рестораном, за завтраком молодой человек играл на пианино,приятную музыку. Очень вкусная еда. Официанты внимательные.В номерах чисто, комфортно.
Отель в принципе хороший,но. Телевизоры очень часто т еряют сигнал и приходиться по несколько раз его включать. Дают гели для волос и душа, гели прекрасные! Шведский стол прекрасен
Самый крутой и классный о тель, самый лучший ( скрипка на завтрак живая, только в Лондоне это видел), рядом летний ресторан с живой музыкой, готовят в ресторане на 5+, завтрака такого я ни где не видел, перечислю, что мы ели( клубника,голубика, ежевика,малина, арбуз, дыня, горячих блюд около 12 штук, есть всё , десертов около 20 штук,свежие соки с моркови, свёклы, ананас,малина, вишня.Отель на 5+ .По любому если Пятигорск жить только в этом отели.
Красавчики!!!! Так держать!!! Всему персоналу и Администрации Респект и Уважение!!! Лежал в больнице 3 недели в больнице, и каждый день ходил на обед , ужин и завтрак! Афицианты и Администратор девушка, такие уважительные!!! Просто приятно было каждый день к ним приходить!!!! Не говоря за быстроту и обслуживание!!!! Хочу Вам сказать отдельное огромное спасибо!!!
Отель СУПЕР!!!!
Номера большие,чистые,всё новое.
Весь персонал отзывчивый ,доб рожелательный !
Еда шикарная !!!
Выбирайте именно этот отель и Вы точно не пожалеете !
Отель понравился. Номер чистый. Есть халаты и одноразовые тапочки. Шампунь, гель для душа, зубные щётки и паста , фен - всё есть.. Завтраки отличные - большое спасибо поварам. Единственный минус - это отдаленность от центра города, без машины неудобно, но решаемо, можно вызвать такси ( цены приемлемые).
Отличная гостиница. Хорошие уютные,чистые номера. Персонал радушен и приветлив. В ресторане хороший повар. Ужинали в течении трёх вечеров, блюда выше всяких похвал. Официанты тоже на высоте. Приятным бонусом была живая музыка по утрам в ресторане. Спасибо администратору Михаилу.
Рекомендуем к посещению.
Уютный четырехзвёздочный отель с прекрасным персоналом, который делает всё возможное,чтобы вы достойно отдохнули в чистых красивых номерах, попробовали разнообразные блюда"шведского стола" на завтрак, спокойно отпустили своих малышей в детскую комнату. Парковка,лифт,ежедневная уборка внутренний дворик,где можно полюбоваться на кусты роз,трансфер в аэропорт и т.д. Всё отлично!
Гостиница отличная. Полностью соответствует. Интерьер гостин ицы и номером отличный. При гостинице есть ресторан,где вкусно и быстро готовят. Вежливый и компетентный персонал.
Были там на отчётном концерте у дочери, сам зал большой, расположение столов достаточно удобное, но чтобы во время концерта что-то перекусить - надо пройти целый квест. Официантов мало, людей много, они просто не справляются, заказ мы ждали почти 1 час
Очень хорошая гостиница. Находится в промзоне, напротив рынка Лира. В тоже время там тихо. Имеется хорошая стоянка. Вежливый персонал, уютный ресторан. Завтрак был превосходный!
Отдыхали на летней веранде. Сначала было всё чисто и уютно. Позже налетели мухи и мошки, ползали по еде и плавали в напитках, очень неприятно. Но территоря красивая
Все изумительно!!!!! Пишу второй раз. Чистота, персо нал прелесть а не персонал. Уборка и замена полотенец и мыльнорыльных принадлежностей каждый день. Живая музыка на завтрак, а кухня, отдельно за кухню +++++++5. Официанты и бармен, чудо!!!! Молодцы. Нам с супругой очень понравилось. Единственный минус.... далековато от города, но.... на этот случай есть такси. Зато, рядом очень большой базар, кожа, меха и все прочее, не слишком дорого. Отдохнули на НГ, замечательно. Всем советую. Спасибо.
Прекрасно провели с мужем новогоднюю ночь. Стол б ыл полон, порции большие. Официанты 5 баллов из 5, не оставляли без внимания. Разрешили принести с собой алкоголь. Программа была весёлая, ведущий в теме и зажигал толпу, хоть все и с разных городов. Танцевали и веселились.Видно работу команды, никто не оставлял без внимания.