Отличный отель! В номере идеально чисто. Все в рабочем состоянии. Простыни и полотенца белоснежные. Еду заказали в номер из их ресторана, все очень вкусно и отличная сервировка. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Цены вполне приемлимые. Всем рекомендую!
Еда вкусная , номера просторные , отдыхали в 2х местном люксе , было 2 тулетные комнаты , 1 душ, гостинная с телевизором и холодильником, чайник в номере , в отдельной комнате кровать с телевизором . Есть шкаф с вешалками. Сейф . 2 фена. Все понравилось.
Гостиница отличная, персонал прекрасный, завтраки очень вкусные. Но отель находится на отшибе, на окраине города, в центре строительного рынка. Вокруг ничего кроме строительных павильонов нет. Выехать из отеля можно только на такси. Учитывайте это при выборе.
Отель отличный, хорошее обслуживание. Особенно хочу отметить завтраки, шведский стол, все очень вкусно и главное во время завтрака в живую играл скрипач. Ощущение, что не в гостинице, а в хорошем ресторане. Единственный минус, отель находится не в самом Пятигорске, а в пригороде. До центра Пятигорска на такси 15 минут 250-300 рублей
Отель выбирали по расположению, чтобы далеко не отходить от дороги! Номер на троих очень достойный! Есть полотенеца, халаты , тапочки, чайник и все для заваривания, холодильнике! Завтрак очень приличный! И под живую музыку! Что очень удивило и приятно порадовало. Можно с детьми! И даже с животными( кто едет в отпуск с питомцем, очень рекомендую)!
Проживал в этом отеле в период командировки с 25 апреля по 27 число. За это время проживания там, сформировалось четкое мнение об этом месте.
Плюсы:
+ Ценник не улетает в космос.
+ Большая парковка.
+ Чистое фойе.
+ Быстрое заселение.
+ Номер просторный, чистый (стандарт). Всё есть. Климат контроль, тапочки, ванные принадлежности, халат.
+ Вид на природу из окна (на фото).
+ Завтрак включен. Шведский стол. Вкус на четверочку. Выбор очень не плох.
+ Кровать большая, 4 подушки, всё чистое, мягкость устроила.
Минусы:
- Расположение в промзоне. Вокруг идти, просто, некуда, только такси. Но удобно для тех, у кого клиенты поблизости.
- Ужасно воняет утром канализацией. Не понимаю с чем связано.
- Я жил в номере 210. Это через 209й, который у лифта, а лифт у них, АКИ ТОВАРНЯК ХОДИТ ПО РЕЛЬСАМ. Громко! Очень мешает. Не могу представить, что творится в 209м.
- Полотенца старенькие, нитки висят. Просятся на замену.
- Не работал диспенсор в душе, принесли по просьбе отдельные тюбики.
- Хотелось бы ванну, ну это прихоть.
Вообщем, могу рекомендовать, но просите номер подальше от лифта!
Отличное обслуживание, чистые и уютные номера. Быстрая реакция персонала, прекрасная еда в ресторане. Обязательно рекомендовала бы знакомым. Понравился большой конференц зал, в маленьком зале при большом скопление людей душновато
4
1
Хайзальф
Знаток города 14 уровня
7 мая 2023
Классный отель, уровневое обслуживание. Уютные номера, большая парковка, немного удаленен от центра, вкусная кухня Просторный ресторан. Семья больших магазинов и отелей.
Замечательный отель!!! Были 8 и 9 мая 2022года. Понравилось Всё! Внутренняя красота отеля, номеров, вкусный и разнообразный завтрак. Услужливый и внимательный персонал! Спасибо вам!!!
Отличная гостиница! В номере чисто и уютно, убирали каждый день!
Персонал приветливый , вежливый и отзывчивый.
Завтраки включены в оплату за проживание- готовят вкусно!
Бронировали то что получил,все отлично.Номер полулюкс просторный,вид из окна на фонтан. Завтраки как в отзывах разнообразные,кофе крепкий и ароматный.Такси всегда на готове. Погода вот подвела,дожди и холод 5,6 ма, как в марте Москве,ното уже другая история.
Всегда когда приезжаем в Пятигорск всегда останавливаемся в Маске!обслуживание отличное,персонал всегда приветливый и паможет в любую минуту,в разных ситуациях!
В целом хороший отель, просторные номера, есть все удобства, очень порадовало как относятся к гостям с животными.
При заезде объяснили что есть минибар, но вода в номере бесплатная, когда пришли в номер воды питьевой небыло, взяли из минибара (без задней мысли), при выезде были немного удивлены, что необходимо оплатить за воду, сумма не великая 100 рэ, но как в анекдоте: осадочек остался)
Гостиница расположена рядом с очистными сооружениями. Вонь в любой точке нахождения рядом и внутри если открыть окно. Выйти в принципе некуда, промзона и рыночные павильоны, ни одного тротуара. Что важно, авансовый чек, который пробивают при заселении не подходит для отчета бухгалтерии, запросил правильный, согласились предоставить и вот уже месяц вранья, обещания каждый день что то выслать, бухгалтер в отпуске, если не в отпуске, ничего не предоставляет, только обещает, это при стоимости номеров выше среднего. Не портите себе отдых в шикарном Пятигорске, есть масса других гостиниц. Я очень хочу чтобы отзыв прочитал руководитель или директор гостиницы, к вам люди попадают по ошибке, ищут Маск которая в Иноземцево, расположение - оценка минус 1, запах вокруг - просто невыносимый, вокруг полупромышленное окружение - при этом неужели нельзя относиться к людям по человечески со стороны персонала, такого хамства я нигде не встречал.
Не соответствует цена - качество. Запах канализации в ванной . Собаки за окном ночью громко лают. И номера не очень уютные . Персонал приветливый, парковка присутствует. Больше похож на мотель придорожный. Не было ни тапочек ни гигиенических приборов. Два мыла и все .
Гостинница супер👍 Всем рекомендую. Номера хорошие, чистые, территория благоустроенная, просторная, вид на горы🔥 Цена приемлема. При бронировании предоплату не взяли.
Отличный отель,номера большие,есть все необходимое,тапочки,халат,ср-ва гигиены,зубной набор,парчатка для обуви,мини-бар в холодильнике.Можно заказать еду в номер,цены недешевые,но и не заоблачные,особенно на алкоголь. Шикарные завтраки шведский стол. Стоит 500 руб сутки. В ресторане живая музыка. Вообще тихий красивый отель вдалеке от центра.
Не смотря на то что гостиница расположена на краю города и в окружении рынков и складов, свох звёзд она достойна. Чистые, уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки и, что самое приятное, на завтраках играли живую музыку. Вечером можно выпить коктейль в кафе на территории и поужинать.
Отличное место. Чисто, приятно. Вкусный завтрак под живую музыку. Есть детская игровая комната. Одно подкачало, расположен в промзоне, но тихо. Для остановки на ночь или на пару дней для прогулок по Пятигорску это отличное место. Рекомендую!
Обслуживание хорошее, вот только персонал который работает на кухне жалко всего 3 повара не считая шведов, работают как загнанные на посуде один человек когда количество людей за сотню, где вы видели такое чтоб одна женщина мыла столько посуды , так ещё и помогала поварам , и это гостиница 4 звёзды позор
Заехали 13.02.23. К сожалению как обьяснила администратор произошла какая-то неисправность системы вытяжки ресторана. По этой причине в номере до 0-00 стоял жуткий треск и была небольшая вибрация по полу. На ночь, понятно всё выключили , в 05-40 повторилось всё заново. Никаких мер никто не предпринял. Утром администратор переселила а другой номер, за что ей отдельное спасибо. Местоположение промзона она же окраина. Куда-то доехать нужно вызвать такси. Второй раз однозначно не приеду.
· Специально выбрал из-за близости к рынку, надо было экстренно обувь, так как погода оказалась тёплой. Сам отель супер, завтраки отличные, заехали на 1 ночь, приехали вечером, очень быстро выдали ключи и всё объяснили, заказал ужин в номер по телефону из номера, дополнительно рассказали меню, принесли без задержек. В номере было всё, кровать отличная, тихо, тепло, минибаром не пользовались. На завтраке скрипач, завтрак прекрасный, с утра сходили на рынок, купили всё необходимое, что планировали, вызвали такси и переехали в центр города. Отель очень понравился.
Отличная гостиница, вкусная еда и очень хороший сервис. Место расположения конечно не очень, но это прекрасно компенсируется тихой и уютной территорией гостиницы.
все прекрасно, но у нас в номере не было дверной ручки в ванной, из-за этого дверь не закрывалась, а если бы и закрылась то закрылась насовсем)) Но так все чисто, аккуратно, персонал хороший и вкусная еда.