Машук
1512 отзывов
3 октября 2024
Замечательная гостиница с прекрасным расположением) вид из окна у меня был потрясающий! Очень добрый и приветливый персонал,вкусные и сытные завтраки ! Утром встала,пошла до Цветника, посетила кофейню Гукасова. Увидела домик Лермонтова. Дошла до канатки на Машук,все удобно очень ! Номер чистый, уборка даже слишком частая. Всё хотят доложить бумагу туалетную или долить мыло , сменить полотенца, спасибо за это,правда ! Кстати, если не успеете на завтрак,вас ждёт очень милый и вкусный ланч-бокс , и за это отдельное спасибо) Всех вам благ !!!! ❤❤❤
1
2
22 сентября 2024
Гостиница мне понравилась. Расположена идеально - рядом достопримечательности, исторические места, бюветы, интересные магазинчики (Вина Парасковеи, Натуральная косметика Северного Кавказа). В коридорах чисто, уборку в номере и смену белья делали раз в несколько дней, мусор выносили каждый день. Есть дозатор с жидким мылом около раковины и чем-то вроде геля для душа в душевой кабине (правда, мылится плоховато). Туалетной бумаги всегда оставляют 2 рулона. Персонал доброжелательный. На ресепшен есть информация об экскурсиях, можно выбрать и оплатить.
1
1
29 сентября 2024
Отель расположен удачно, у подножия г. Машук. Рядом подъёмник на гору, бюветы, парк Цветник в пешей доступности, крытый рынок недалеко.
Сам отель старый, все уставшее, покрытие на полу в пятнах, страшное, в душевой кабине нет полочки куда поставить шампунь....
Слышимость 100%, даже когда в соседнем номере просто разговаривают.
Постельное белье на столько старое, что пододеяльник просто с прорехам . Написано, что бельё меняют раз в три дня, но это не так. Мусор выносят ежедневно.
Матрасы вот новые , хорошие.
Завтраки однообразные, изо дня в день одно и тоже, на раздаче вечно недовольная МАДАМ . Столовых приборов часто нет, предлагают воспользоваться одноразовыми...
Мы приходили в номер только переночевать. Поэтому нормально.
2
1
11 ноября 2024
Второй раз селюсь в эту гостиницу. Есть свои сильные плюсы: очень удачное местоположение (в 400 метрах подъёмник на гору Машук и трекинговые маршруты, в 1 км. народные ванны с минеральной водой, в 2 км. озеро Провалъ, в 700 метрах Цветник, в общем всё самое известное рядом), низкая цена по сравнению с аналогичными местами, которых кстати в этом районе особо и нет, на первом этаже кафе-столовая, но мы там не кушали- ели в столовой "Печки Лавочки" в 300 метрах (дешево, где то даже может не вкусно, но сытно и без расстройств желудка), а ещё в 200 метрах вниз по дороге магазин с вкусностями, основная ценность которого - работает до 23:00, есть гладильная комната на этаже, в номере есть чайник, телевизор, маленький холодильник, фен, в общем- всё необходимое.
Из минусов, которые мне не позволили поставить 5 баллов, это даже не небольшой номер, а хорошая слышимость в номерах, шумоизоляция плохая. Но нам в ноябре повезло, постояльцев было немного и сохранялась приемлемая тишина.
В общем, даже с этим минусом, гостиницу советую, т.к. плюсов реально больше.
23 февраля
Отдыхала в феврале 2025 года. Понравилось расположение отеля. Номера хорошие. Всё включено. Уборка ежедневная. Обслуживание персонал вежливый,тактично. Кормят вкусно. Порции большие по сравнению с саноториями в Сочи. Шведский стол. Осталась очень довольна. Спасибо большое.
16 сентября 2024
Гостиница очень хорошая, в шаговой доступности много достопримечательностей города. Шикарные виды.
Гостиница чистая, приветливый персонал на ресепшн. В номерах уставшая мебель и сантехника. К сожалению, возникла проблема с уборкой, приходилось ходить на ресепшн и напоминать про уборку.
Очень вкусная столовая, домашние блюда, сытные. Но, пожалуйста, пересмотрите систему "шведский стол", это не он. Вам выдаются талоны на еду и женщина на раздаче определяет норму еды. Однажды мне положили 1 варёную картошку и запретили брать суп на ужин. У них такая норма
1
24 октября 2024
Очень понравилось расположение, в курортной зоне, красота кругом!
Номера правда не супер, но чистые и уютные
Очень вкусно и разнообразно готовят в столовой, не надо голову ломать где поесть.
Всем рекомендую!
Спасибо за чудесные дни отдыха
6 марта
Честные две звезды. Соотношение цена-качество-местоположение, по моему мнению, отличное. Второй раз были в Машук и вернёмся ещё. От гостиницы пешком можно добраться до всех известных достопримечательностей курортный зоны. На три дня отличный вариант. Были в марте 24 и 25. Шампунь надо брать с собой🙂. В душе только жидкое мыло. Оба раза заселили раньше положенного времени, спасибо!
22 октября 2024
Хороший отель 👍не ожидал . Везде чисто , порядок , в коридорах пахнет парфюмом . Номера чистые , убирают постоянно , полотенца и белье меняют часто, мусор убирают тоже . Очень отзывчивые горничные .
В столовой чистота и уют. Широкий выбор блюд и напитков. Все вкусно !!! Порции большие , голодным я тут не был ваще 👍персонал приветливый , расскажут о каждом блюде , если не понятно . Рыба в ассортименте , очень вкусно приготовленная. Чай кофе компот на выбор .
На рецепшн приветливые девушки. Решаются все вопросы .
Хочется всех поблагодарить за прекрасное обслуживание и отношение к туристам .
2
1
1 ноября 2024
местоположение очень хорошее, удобно для прогулок, прекрасный вид из окна - на горы.
всё остальное очень плохо. Про сервис тут не слышали, ни разу никто. Гостей встречает неприветливый сотрудник,, терминала для оплаты картой -нет, вертушка на входе это отдельный арт объект, (как на проходной завода)
Завтрак ужасен и по форме, и по содержанию, и по запаху.
Номера более-менее, если не считать простыней из двух частей, рваных занавесок, ржавых поручней на балконе,
При этом цены очень даже средние и совсем не маленькие.
И вообще это очень странное заведение, оно еще и институт какой то.,
2
1
18 мая 2024
Отличная гостиница! Находится в курортной зоне. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком: парк Цветник, грот Дианы, Лермонтовская галерея и музей Лермонтова, питьевая галерея, Верхний рынок и т.д. До Провала довезёт автобус 1. Номер эконом понравился. Кровать удобная, с достаточно жёстким матрасом. В санузле душевая кабина, есть жидкое мыло и фен. В номере телевизор, холодильник и чайник. Убирали каждый день, через 3 дня поменяли белье и полотенца. Персонал вежливый. Ужинали в столовой. Большой выбор блюд, относительно недорого (за двоих около 1000 р.). У администратора можно купить экскурсии. Цены у всех продавцов в городе одинаковые, но некоторые экскурсии отправлялись непосредственно из гостиницы, и это очень удобно. Наш номер был без балкона на 4-ом этаже, и мы могли любоваться видом на гору Машук и телевышку, которая в вечерние часы окрашивалась разноцветными огнями. По всем параметрам ставлю 5 звёзд и рекомендую гостиницу Машук. Приезжайте, заселяйтесь - не пожалеете!
11
9
11 октября 2024
Расположение - просто замечательное, из окна открывается фантастический вид на Эльбрус и Кавказский хребет (в ясную погоду). В номере более-менее чисто, но подтекала ванна. Еда -норм. Обслуживание на четверку: обратились с просьбой отключить кондиционер в соседнем номере, откуда выехали гости, но наша просьба была проигнорирована, пришлось слушать гул кондишки. Единственный минус.
9 июня 2024
Машук гостиница понравилась. В номере в принципе все имеется, хоть и не сильно шикарная обстановка. Очень понравилась мне столовая в гостинице, обеды были чудесные, большие порции, очень вкусные были супы - солянка мясная, борщ, и тарелки большие, т.е. можно было наесться даже просто супом. Была и рыба, и мясо, и курица. В общем, столовая плюс, и кофейня тоже хорошая, брала кофе - понравился, есть чаи горный, диабетический и т.д. Все в том же здании.
Не понравилось, что около входа стояли лавочки, на которых приятно было посидеть, но на них постоянно курили, в том числе персонал отеля. Хотя лавочки эти не были промаркированы, как места для курения, не было надписи или какой-то таблички. Не понятно, если это места для курения, нужно наверное это обозначить, а если все-таки просто лавочки для всех - не разрешать там курить. Персонал отеля там постоянно сидит и курит.
7
2
7 декабря 2024
Очень хорошая гостиница. Доброжелательный персонал, все чисто, комфортно, телевизор, холодильник. Вид из окна шикарный, если нет тумана, то виден Эльбрус. Столовая хорошая, вкусная еда, большой выбор, недорого. Расположение удачное, все рядом.
2
2
16 марта
Всё, что написано, правда! Не очень крутой отель, но необходимое есть: чистые полотенца и номера. Столовая не для гурманов, но поесть по домашнему вполне можно . Шампуни, бальзамы берите с собой. В номере есть чайник, хотите чаю, берите всё с собой, воду тоже (кулеры на этажах стоят пустые)
14 декабря 2024
Главный плюс - расположение . Близко ко всем достопримечательностям . Заселили чуть раньше , за что огромная благодарность . Номера чистые , нот простые . Не понравилось , что в коридоре есть место для посиделок которым активно пользуются отдыхающие . Шумят и устраивают посиделка мешая отдыхающим в своих комнатах. Персонал добродушный .
1
15 декабря 2024
Географически замечательное расположение , супер . Номера так себе , но вполне нормально . Очень удобно столовая на 1 этаже , достаточно вкусно и недорого . Хотел бы ещё туда вернуться, однозначно да
.
1
2
10 августа 2024
Отличная гостиница. В номере есть балкон, откуда открывается шикарный панорамный вид на город и на Эльбрус. За завтраки ставлю твердую пятерку - вкусно, разнообразно (блинчики, каша, омлет, творожная запеканка выше всех похвал). Гостиница расположена в 5 минутах от канатной дороги, поэтому на гору Машук можно подняться в любое время. Рядом парк, где можно набрать воды из бювета и покормить белочек.
4
15 декабря 2024
Хочу отметить ресторан при этом отеле. Цены супер!!! 👍
Всё вкусно, свежо, и без изжоги!!!))👍 Всегда есть меню для постящихся.🙏 Девочки- сама любезность!! По всем вопросам только положительные ответы!❤️
2 октября 2024
Удобное расположение - до центра города и всех известных достопримечательностей рукой подать. В самой гостинице только двухместные номера. Мы жили втроем и на третьего человека выдали раскладушку. И то только после того как напомнили на рецепции что номер забронирован был для троих. Потом еще около часа напоминали чтобы нам принесли постельное для третьего человека и полотенца. В номере убирали, но не до конца - в углах паутина, а по стенам ползали какие-то насекомые. В номере был чайник, но не было питьевой воды. Вместо кружек предлагали два стакана. Есть холодильник. Кондиционера нет, но в тумбочке нашли настольный вентилятор. Постельное чистое, но подушки уже наполовину скомканные. Одеяла заправляли в пододеяльник самостоятельно. В ванной комнате есть фен, довольно неплохой как для гостиницы, мыло в дозаторе было, и в душевой кабине также в дозаторе был гель для душа+ шампунь, 2 в 1 по всей видимости. Полотенец было по три на каждого, но на одном из них обнаружили дырку и застарелое бурое пятно, как будто от крови. На завтрак нам выдали талончики, которые отдавали в столовой. В столовой очень тесно, на завтраки постоянная очередь. Питание - наполовину шведский стол. Там стоит девочка на раздаче, которая накладывает все что скажешь. Все блюда каждый день одинаковые. Из гарниров овсянка, макароны и гречка. Был омлет. Из мясного - сосиски и ветчина. Была нарезка сыра и свежих овощей, овощи на пару (цветная капуста и брокколи). Из десертов творожная запеканка и блины либо с творогом, мясом или джемом. Из напитков чай или кофе. Столиков мало. Гостиница сама по себе не маленькая, но столовая не в состоянии посадить и половины отдыхающих. С 8 до 9 утра там аншлаг. Мы попали в промежуток когда в очереди стояло человек 60. Всю эту толпу обслужили за час. В коридорах даже нет обычного кулера, питьевую воду нужно только самим покупать, потому как водопроводная вода с запахом хлорки. Полотенцесушителя нет, тапочек тоже. В номере был балкон и на него пришлось выходить босиком. Осенью, при плюс 16 к ночи. У нас была сломана дверь в душевой кабине и она была очень тесная. Я ни в одном отеле еще не видела такой тесной душевой.
1
1 сентября 2024
Отель "Машук" своеобразен. Конечно, персонал старается сделать все возможное. В холле аккуратно и чисто. Вообще это скорее всего корпус бывшего санатория советской постройки. номера маленькие. Но самый главный минус то, что нет в номере кондиционера. Это, конечно, жесть. Да, есть балкон, но при жаре в 37 градусов это мало спасает. Есть маленький настольный вентилятор. Простите, 21 век на дворе. Здесь каждое лето жара... Не ожидали, что может быть проблема с кондиционером. Так отель чистенький, персонал приветливый, стараются очень. Это приятно. В столовой вкусно готовят, ужинали там, понравилось. Месторасположение - это вообще главный плюс отеля! Шикарное! Пешком можно попасть всюду.
1
14 февраля
Заселились в двухместный номер в 4 часа утра. В номере тепло, чистое постельное бельё и удобные кровати, работает душ, есть полотенца. В номере есть маленький холодильник, телевизор и балкон. Номер на третьем этаже выходит окнами на южную сторону, с видом на Эльбрус. Если не придираться к мелочам, нас с сестрой всё устроило. Близость гостиницы к бюветам, бульварам, канатной дороге. Всё понравилось.
11 июля 2024
Месторасположение отличное,в столовой вкусно,разнообразные обеды и ужины, завтраки на 4, величина порций зависит от раздатчицы,у Татьяны все было от души и с душой !Про номер : нас было 2 взрослых и внук 13 лет. Теснота,!!!! между кроватями не пройти,к холодильнику не пробраться,стул 1 плюс пуфик. Не знаю есть ли номера с кондиционерами,в июне с жарой справился вентилятор кое как.Ванная комната большая.Убирались хорошо.Красота с балкона, вкусные фрукты с Верхнего рынка,интересные экскурсии спасибо всем, отпуск удался.
2
17 сентября 2024
Локация оказалась очень удобной, мы впервые здесь,в шаговой доступности масса достопримечательностей ,авт.√1рядом.от Тархунов забирают на все экскурсии,канатка рядом,Лермонтовский парк,смотровая площадка,музей Лермонтова,Прасковеевские ви нотеки,парк цветник,памятник Кисе Воробьянинову,верхний и нижний рынок, и многое другое...
9 ноября 2024
Завтраки не очень, но сама гостиница мне очень понравилась. Недорого и все достопримечательности близко, в номере чисто и уютно. Тапочек нет - берите с собой
1 апреля 2024
Месторасположение отличное! В курортной зоне! Воздух чистый, гора Машук видна из окна, в шаговой доступности все достопримечательности, канатная дорога, все лермонтовские места, народные ванны, питьевые бюветы разныеможно каждый день ходить по новым дорожкам! И до центра хочешь пешком, хочешь на автобусе номер 1, прямо у гостиницы останавливается. Номер эконом прямо отличный-чистый,современный, все есть, ну совсем не эконом)))Столовая достойная! Одну звезду сняла за то, что завтрак с 8, поэтому много народа, очередь, я так ни разу за три дня и не позавтракала🤣, если бы с 7.00 был завтрак, то люди распределились ровнее. А так обеды шикарные-несколько сортов рыбы! Мясо разное, гарниры на любой вкус! Кофе вкусный из кофемашины! В следующий раз только сюда! Очень рада, что подруга мне посоветовала эту гостиницу, тоже всем буду рекомендовать!
10
3
7 октября 2024
Гостиница неплохая по месту расположению... Всюду горы и в принципе почти в центре, но... Состояния номеров желает быть лучше.. Были в сентябре там достался 3эт... Все номера 2местные!!! А нас было трое... Кроме двух кроватей поставили еще+доп раскладушку, перекрыли все помещение не пройти было бнекомфортно.... 🤷 поэтому и на 3 звезды не тянет... Кафе хорошее, готовят вкусно вот и все плюсы(((
2
17 марта
Простой , тихий отель в стиле сапдепа, ничего сверхъестественного, но мне понравилось, хорошее обслуживание персонала , а что еще надо если приехал отдыхать, тишина , пришел лег спать а утром снова гулять) данный отель имеет хорошее расположение, выходя из него куда бы ты не пошел везде красота и все под рукой) и музеи, и кафе и парки и горы и канатка и конечно же три бювета с минеральной водой ) все удобно и в шаговой доступности 👍👍 рекомендую простым людям которые едут отдыхать и гулять по просторам курорта и ну нужны мажорские излишества )
6 февраля
Выбирала тур в Пятигорск по выгодной цене , так как неприхотлива , отель особо не интересовал.
Были в ноябре 2024, проживание без завтраков , просили номер повыше , дали на 2 этаже , но так как дорога вдоль отеля идет в гору , как будто первый этаж ))
Отель нормальный , все необходимое есть , снижаю звезду за слышимость.
Соседи было довольно громкими людьми , когда мужчина чихал , дребезжали стены. Ну и слышно было их телевизор до поздна , но мне это не мешало . Я активный турист , только приходила в номер и засыпала ☺️
Внизу кофейня с вкуснейшим капучино , заходили в столовую на ужин , все довольно вкусно )
Особенно понравилось расположение отеля , рядом бюветы с минеральной водой, в 10 минутах ходьбы отличный рынок , подъемник до горы Машук и различные кафе . Расположение просто супер 👍🏻 рекомендую !
12 октября 2024
Отель в общем не очень. В номере не хватает вешалок, шкаф для одного в номере для двоих. Нет кондиционера, хорошо, что в не в сезон, а то южноя сторона. Слышимость кошмарная, разговаривали шёпотом. На балконе нет ничего для созерцания окружаего., в т.ч. на Эльбрус. Столовая, это отдельная тема. Экскурсии начинаются в 7 утра. Завтрак только в 8. Придя в столовую к 7.50, стоит очередь в количестве 40 человек, завтрак можно получить минут через сорок или позже. Завтрак заявлен как шведский стол, а выдается порционно. Это обман. Кофе из кофемашины взять не реально, т.к. очередь на час. Ужин на заявленные деньги не тянет. По их ценам на меню набираем на 200-250 руб. , а платим 500. Оцените разницу. Жаль что выбора нет, не пошёл бы ни годав в эту столовую. На ресепшене все хорошо, сотрудники вежливые. И внимательные. С заказами экскурсии не проблем.
4
30 апреля 2024
Внутри все советское!
Из плюсов - расположение: подъем на Машук, бювет, бесстыжие ванны, музей Лермонтова, Цветник, пролом, Врата любви и др. достопримечательности Пятигорска - все рядом!
Из минусов: девушка на ресепшене, которой "все должны" уже просто потому, что она там сидит ;) и завтраки: однообразно, выпечка вся пересушенно/ подгоревшая, кофе в машине отвратительный. Несколько раз подойти и что-то выбрать нельзя. Посмотрел витрину, заказал, тебе положили в тарелочку, отдал талончик - все, свободен! Блины размороженные, не вкусные, но ты уже свой выбор сделал (((
В общем, если бы не столовая, девушку на ресепшене я бы пережила , а так, 4 звезды и то с натяжкой!
8
1
6 октября 2024
Были в этой гостинице в сентябре 2024г. Плюс только один- место расположения. Все достопримечательности рядом. Остальное на двоечку, слышимость жуткая, отношение к туристам странное, они как будто раздражают всех, начиная от девочек на рецепшен и до обслуживающего персонала в столовой. Просили убрать номер два дня, но нам сказали, что у них уборка через три дня. У нас был включён завтрак, в принципе завтрак нормальный, есть что покушать и из чего выбрать. Мы понимали, что гостиница 2 звезды, и ждать большего не стоит, но хотелось бы хотя бы какого-то дружелюбного отношения от персонала.
1
22 сентября 2024
Номерной фонд старый, ванная комната на 3*. В столовую не ходили. Парковка на территории бесплатная.
Персонал доброжелательный. Удобное местоположение, рядом бювет, канатка и родовые ванны. Всё в шаговой доступности Красивый вид из окна на гору.
2
1
23 сентября 2024
Очень удобное расположение, все в шаговой доступности , канатка на гору Машук за углом. До цветника 10 мин ходьбы. Уборка номеров раз в день. Довольно комфортное проживание!!!
24 ноября 2024
Из плюсов - прекрасное расположение отеля и шикарные виды из номера на гору Машук.
Из минусов - отвратительное ковровое покрытие везде вокруг, создающее неисчезающее впечатление грязи вокруг. Завтраки самые обычные и рассчитаны на не избалованного шведским столом отдыхающего.
В целом гостиница соответствует количеству звёзд-2.
Персонал очень дружелюбный и понимающий, с радостью заселили нас раньше на 3 часа и поменяли дни завтраков.
18 мая 2024
В целом неплохая гостиница, 2 звезды, находится в центре старой части города, недалеко находится много объектов, которые обязательны для посещения туристами. Брали номер стандарт на 8 суток, была 1 смена постельного, мусор забирали каждый день. Есть небольшой холодильник, чайник, ТВ, вай-фай. Летом лучше посмотреть номер с кондиционером, наверное, такие номера есть в гостинице. Что можно улучшить, есть в номере чайник, но нет чайных пар с чайными ложками, есть только 2 стакана, чайник для кипячёной приходилось ставить на пол, т.к. доступные розетки находились только у пола, на столе или тумбочке чайник подключить нет возможности. Не повезло с матрацем в номере, очень скрипучий попался,
1
24 ноября 2024
Отдых в Пятигорске был отличным,испортил его можно сказать только данный отель . К большому нашему сожалению нас заселили в очень грязный номер,что даже был не помыт,извините,унитаз. Муж просто сам отмывал простите за другими!!потому что я была в шоке от увиденного когда зашла. Ковролин был грязный,с мусором и дырками,оторваны обои. Мы попросили другой номер,да, нам пошли на встречу,но номер был ни чуть не лучше,от любого сквозняка страшно скрипела вентиляция в ванной,лампа основного освещения не включалась,но хотя бы было просто почище. Столовая на первом этаже вывозит всю эту ситуацию,добавила звезду до 2,правда там было вкусно,сытно,с хорошими завтраками. Но номера это ужас,ремонт не делали я думаю лет 20.
15 января
Остановились в данной гостинице, заказали номер комфорт т.к. эконом номера были в низком рейтинге. Ожидания и реальность пришли в ужас((. На ресепшен встретила не совсем доброжелательная девушка, после чего мы пошли в номер и там нас встретил полный ужас. Пол грязный, диван вымазан не понятно чем, двери как после стройки все сломаны и тоже грязные. Свет ночью может сам по себе включиться. В ванной сломан потолок, а если вы решили принять душ, то будьте готовы к тому, что вода будет литься откуда только можно. Кровати тоже далеко не комфортабельные. Также в номере кроме мыла и фена больше ничего нет, тапочки покупаете за свой счет ну и шампунь тоже нужно брать с собой. Стоит отметить, что из персонала доброжелательные только сотрудники охраны и столовой. Столовая не плохая))
12 ноября 2024
Одна звезда только за близость к центру города, всё остальное ужас!!! Гостиницу явно не ремонтировали с времён СССР! В душе плесень, вытяжки нет. Хорошо что не лето т. к. сплита тоже нет, вместо него настольный вентилятор. Просили двухместный номер с двухспальной кроватью, в итоге получили просто две кровати приставленные друг к другу, простыни застелили две поперёк, видимо двух спального постельного нет, так же два одеяла односпальных. В места пледа сверху два огрызка покрывала, которое даже на половину не перекрывает одно место. Стены всё обшарпанные, ковролин грязный и липкий. Сломался чайник, на ресепшене сказали что заменить не чем, хотя свободных номеров было много откуда его можно было взять, предложили с третьего этажа ходить за кипятком в столовую на первый этаж, или набирать воду в кулере на этаже т. е. надо с стеклянными стаканами идти наливать кипяток, а потом бежать до номера т. к. от они моментально нагреваются, очень удобно... Занавески все рваные, по комнате гуляют жуки-вонючки. На первом этаже институт (о чем ни слова не было) студенты жили с нами на этаже и в первую ночь шумели, бегали и кричали по коридору после 23:00. За столовую ничего сказать не могу так как не питались там. Отдавать ли 3500 за "это великолепие" - судите сами, лучше жить чуть дальше от центра за такие же деньги, а то и дешевле, но с нормальными условиями!
2
14 сентября 2024
Расположение хорошее, номер на 2 звезды- просто поспать и всё. Мебель старенькая, но в хорошем состоянии, постельное белоснежное и пахнет чистотой. Обслуживали номер быстро. Минус увидели в последний день в столе муравьев и ковер что в номерах, что в коридоре весь в пятнах. Плохая вентиляцию в номере, душно даже с открытыми окнами. Еда ежедневно однообразная, за пять дней приелась, но вот кофе хороший. Персонал дружелюбный. Необычно что в отеле находиться институт.
3
30 декабря 2024
Нам очень понравилось 😊
Расположение, приветливый персонал, все вопросы вмиг решаются , вкусная столовая, а ещё слышала, что планируется открытие медицинского центра, 2 звездочки это отлично
9 июля 2024
Номер был на гору Машук, вид потрясающий. Сам номер очень хороший, от 2 звёзд не ожидала. Чисто, белоснежное бельё, чайник, холодильник, фен, хорошие матрасы. Единственный минус -нет кондиционера. В жару +35, это дискомфорт. Но есть вентилятор небольшой, он значительно исправил ситуацию. Внизу хорошая столовая, большой ассортимент блюд.
1
25 января
В рекламе Машук указан как отель, гостиница, но по факту это общежитие для студентов. На ресепшн работают сами студентки, не клиентоориентированные, без опыта общения с людьми. Документы готовят долго, дозвониться до них по готовности сложно, вечером на телефон не отвечают.
Хорошее расположение учреждения, рядом парк Цветник и гора Машук
На 1 этаже студенческая столовая, обслуживание соответствующее. Из всего коллектива среди работниц столовой, только одна сотрудница на раздаче, вежливая и доброжелательная, однако ее сменщица грубиянка.
На 5 и 6 этаже живут студенты.
Номера не современные, много поломок, шкаф, сантехника, розетки, светильники. Темный, грязный ковролин, такие же шторы. Подушки потеряли свое предназначение, на старые одеяла надели новые белые пододеяльники, на старые матрасы, новые белые простыни.
Уборки в номерах по факту отсутствует, только забирали мусор, полотенца не меняли.
В номере есть чайник, телефон.
Телевизор можно было прикрепить на стену, однако он стоит на маленьком столе, чем занимает много места.
Зубной, душевой набор отсутствует.
1
1
22 апреля 2024
Чистенько, уютненько. Есть все, что нужно для недолгого проживания в номере. Уборка каждый день. Отдельно хочется похвалить кухню - все очень вкусно! Единственный минус, который немного мешал - слышимость, видимо тонкие стены и двери. Но совсем не критично, с соседями нам повезло, не мешали отдыхать после экскурсий. Приедем ещё раз обязательно.
27 сентября 2024
Отличное расположение. Нормальные обслуживание. Плохая сантехника. Слив в душевой кабине надо чистить. Завтраки очень однообразны. Обед очень хороший как по качеству, так и по разнообразию. Ужин нормальный. Уборка регулярно.
1
27 ноября 2024
Персонал приветлив идет на встречу. В номерах оооочень чистое постельное и полотенца, меняется по запросу без проблем. Сантехника грязная, с третьего раза заставила помыть… в номерах уставший ковроволин, холодильник был грязный и не размороженный.
Еда в столовой пресная и однообразная, ребенок там вообще не ел.
Если честно, то вернуться желания нет именно в эту гостиницу.
Да удобное расположение чтобы посмотреть весь город. Вид из номера потрясающий
3 января
В 2022 году останавливались там в автобусном туре. Были на 6 этаже, горячая вода была. Выше говорят с проблемами. Питание хорошее. Так все чисто, есть балконы. Хорошее расположение.
3 января 2024
В общем неплохо. Тихо. Из окна номера хорошо видна одноимённая гора. И очень вкусный, сытный, относительно разнообразный шведский стол на завтрак. Но, номера простые, не очень просторные. Вместо одной ,двуспальной кровати, сдвинули две односпальные, железные кровати. Приходилось всю ночь "ходить к друг другу в гости", через провал! 🫤
А ещё, в первый же день после заезда, нас посетил непрошеный гость - таракан!😱
Если бы не завтрак, то поставил бы три звезды.
8
8
4 июля 2024
Остановились на две ночи, всё понравилось 👍тихо, спокойно, месторасположение отличное, всё рядом. Столовая на первом этаже вообще 💣💥, вкусно, большой выбор! ( единственная просьба-закрепить унитаз и кран в 429 номере 🤭) звезду снимать не буду!
1
1 декабря 2024
Отель очень чистый, приятный. Столовая при отеле очень вкусная. Номера просторные. Рекомендую, очень понравилось, очень хорошие виды из окна