Отличный пироги, заказывали для коллектива. К вкусу и обслуживанию претензий ноль. Привезли к нужному времени.
Пироги очень нежные, с разнообразной начинкой. Хотелось бы больше выбора мясной начинки без использования свинины, потому что не все могут её есть и для них выбора другой мясной начинки мало. Только курица, а просто с говядиной нет пирога. Было бы неплохо добавить.
Сладкие пироги это вообще бомба. Лучше любого торта. Брали испанский и с черникой, всем понравилось.
Правда накормить коллектив пирогами выходит дороже чем, пиццей или осетинскими. По цене дороже и пироги меньше по размеру. Стоят каждого рубля. Но имейте ввиду, что накормить компанию выйдет немного дороже!
Спасибо за ваш труд, желаю успехов и процветания!
Ну очень вкусно. Есть на любителя любой пирог. Если в чём то сомневаешься, то лучше взять тарталетки и попробовать всё. Ребята молодцы стараются и готовят точно ко времени. Всё с пылу с жару, даже доставка без задержек. Так держать и не ухудшаться!
Отличные пироги. Очень вкусные ,очень нежные . Заказала по отзывам знакомых . И очень осталась довольна . Все кто кушал сказали очень вкусные. Заказывала сытные в следующий раз буду брать сладкие
Желаю успехов и процветания ' Машеньким порогам '
Очень вкусные пироги! Спасибо вам за вашу работу. Если нужно быстро придумать как накормить гостей и вкусно поесть, то обязательно обращаемся в Машенькины пироги! Нежные, вкусные, сытные. Удобное приложение для заказа. Рекомендую!
Отличные пироги! Берём не первый раз, и сладкие и не сладкие, все нравятся. Круто что большой выбор и прикольные тематические пироги к разным праздникам. Для любителей Киша находка прям. Так же радует всегда приветливые девушки которые там работают)
Спасибо вам большое, что придумываете такте вкусные рецепты!! Заказываю на праздники и семейные посиделки и тарталетки и пироги, всегда очень вкусно и красиво!
Покупала куличи . Очень понравился кулич с мёдом, морковью,орехами и сухофруктами .Вкусный,влажный,ароматный,много ингредиентов. Понравился всем кто пробовал. Спасибо .
Не первый раз заказываю здесь пасочки и другие пироги. Это очень вкусно . Само оформление вызывает уже желание попробовать. Разнообразие выбора впечатляет. Спасибо девочкам.
Очень интересное сочетание подобранных ингредиентов. Необычный вкус теста, праздничная упаковка. Все на высшем уровне. Ждем открытия, вашего филиала, в Юго- Западном районе.
Качество пирогов ужасное. После этих пирогов (заказывали 3 средних пирога : курица+грибы, с морепродуктами и сладкий с грушей) на двоих взрослых. Так вот, мы отведали по четверти от каждого пирога. И после появилась тяжесть в желудках и стало так плохо, что пришлось спасаться Мезимом и минеральной водой.
По составу пирогов на сайте пишут, что они сделаны из качественного сырья. Но теперь возникли сомнения от их заявки.
Поскольку плохо стало сразу обоим людям, кто их ел.
Однозначно, не рекомендую такое есть, берегите свое здоровье!
Пироги просто космос, никогда не ела более вкусных и разнообразных пирогов. Жаль, что можно только на заказ, хотело бы чтобы можно было выбрать по факту
Сделала заказ через сайт, приехала забирать заказ, а они говорят мы перепутали дни, ваш заказ на завтра стоит, с одного конца города приехать в другой, чтоб услышать что они перепутали. Отвратительный сервис.
Очень вкусные пироги и не только! Заказывал неоднократно. Большое количество начинки, тонкое песочное тесто. Очень большой выбор мясных, овощных и сладких пирогов. Заказывал на работу для коллег, не осталось ни одного кусочка, всё с удовольствием сьели! Кстати есть очень приятный бонус в виде скидки в 10 % в день рождения. Нужно обязательно попробовать, думаю эти пироги никого не оставят равнодушными! Единственный минус это то, что пироги «Машенька» печет только на вынос, покушать их у нее в гостях не получится...
Когда вкусно, тогда вкусно! Очень нравятся пироги- много начинки, тонкое песочное тесто. Также заказывали торты и десерты, тоже очень понравились. Отлично, что открыли офис ( место выдачи заказов) в юго-западном районе.
Советую! Большой выбор пирогов, на любой вкус! А главное очень вкусно! Заказывала на день рождения, оператор грамотно советовала что лучше взять! Доставка строго ко времени, всё горячее и что немало важно, коробки подписанные! Спасибо огромное, будем заказывать ещё!
Начну с хорошего: раньше пироги были очень вкусными. Вчера я сделала заказ на сегодняшнее мероприятие. Наверное, стоило задуматься сразу, что что-то пошло не так - на мой заказ через сайт менеджер со мной не связалась. Через 2.5 часа я сама позвонила по указанному номеру, оператор судорожно искала мой заказ несколько минут, потом подтвердила его и пообещала отправить заказ ЯндексДоставкой (т.к. сумма заказа была менее 2000, а доставка у вас осуществляется только от 2000).
Со спокойной душой я ждала заказ на оговоренное время - с 11:30 ДО 12:30. Уведомление от приложения ЯндексТакси мне не приходило, поэтому я приняла решение дождаться 12:30 и перезвонить в вашу контору. Примерно с 10 утра сегодня мне несколько раз звонили спамеры, поэтому когда в 11:50 мне начал звонить незнакомый номер, я не взяла трубку. Обращаю внимание, что звонили не с телефона вашей компании. Затем в Whats app мне пришло голосовое сообщение от курьера, который, оказывается, привозил мой заказ! (А как же сумма от 2000?) Перед курьером я извинилась, и мы договорились, что он привезёт заказ, когда ему будет удобно (я не отрицаю, что, наверное, мне нужно было взять трубку. Но вышло, как вышло)
Через несколько минут мне звонит ваш сотрудник и начинает разговор со слов: "Мария, я хочу высказать вам свое недовольство, как клиентом! Курьер привез вам заказ а вы не соизволили взять трубку!" Это дословная цитата, произнесенная на
повышенных тонах.
Я посоветовала ей остановить свой поток негодования и напомнила, что она должна
была отправить заказ ЯндексДоставкой. А если у неё изменились планы, то нужно предупредить клиента об этом. Конечно, выслушивать поток оскорблений и криков мне не хотелось (честно говоря, первый раз в жизни сталкиваюсь с подобным хамством), и я положила трубку. Оператор звонила ещё несколько раз, а потом прислала сообщение, которое я прикрепляю в фото.
Очень хочется спросить собственника - как скоро, по вашему, закроется ваша франшиза из-за таких сотрудников?
Мы не раз уже заказывали пироги, всегда были вкусные… что сейчас с ними произошло???заказали 2 пирога , с сыром и мясом…ужасные. Не вкусные, очень маленькие , еще и доставку сделали платной. Очень разочарованы!какое то недоразумение привезли!!!
Безумно вкусные пироги!
Особенно Баноффи пай!
Шедевр просто!
Посмотреть ответ организации
Maria
Знаток города 7 уровня
6 апреля
Заказывала яблочный пирог. Очень вкусный, но с запахом бекона. Возможно, коробки впитали доминирующий на производстве запах.
Кроме того, заказывая через Яндекс доставку, обратила внимание на ее бесплатность и промокод для этих целей. Позже, зайдя на сайт, убедилась, что, все же это со стоимостью доставки. Неприятны такие игры с разумом потребителя
Хорошее место , большой выбор пирогов, с большим выбором вкусовых предпочтений ,который подойдет по вкусу любому человеку, очень вкусные куличи, отличная клиентоориентированность и обратная связь, чего в наше время не хватает во многих заведениях. Спасибо за отличное настроение, вкусный стол в светлый праздник Пасхи !
Делаешь заказ и приходит на почту оповещение, что заказ принят к исполнению... Думаете, что придёт? Не факт!
А когда звонишь в службу доставки, то там сообщают, что им заказ передан не был!
Подвели очень, вот вам и машенькины пироги...
Сделали онлайн заказ. Указано, что оператор позвонит, утвердит заказ и рассчитает стоимость доставки (хотя на сайте указано, что 150 рублей при сумме заказа от 2000.Стоимость заказа 2300) Заказ был оформлен в 18:58 (приём заказов до 20 часов, согласно информации на том же сайте). Никто не перезвонил, звонили сами неоднократно, никто не отвечает. Неприятный осадок остался. Больше заказывать не буду
26 августа 2023 года сделал заранее заказ на сайте Машинькины пироги за 3 часа до назначенного времени. Но к данному времени заказ так и не был доставлен и никто не перезвонил. Спустя 30 мин. я сам набрал оператору и поинтересовался заказом, на что мне ответили что свяжутся с курьером и уточнят время доставки. Мне естественно никто не перезвонил. Спустя ещё какое то время я снова набрал в данную компанию, где мне единственное что смогли пояснить что курьер к вам выехал, а на моё возмущение данной ситуацией меня просто отключили. По прошествии более часа с момента планируемой доставки, мне набрал курьер и поинтересовался нужно ли ко мне вообще ехать. После моей рекомендации съесть эти пироги самому, он просто бросил трубку даже не удосужившись принести извинения. Вечер был сорван, настроение испорчено. С таким отношением к клиентам, владельцам данной компании настоятельно рекомендую закрыть свою фирму.
5 июля 2023 года я оформила заказ на доставку из «Машенькины пироги» на сумму 1540 рублей, адрес доставки у меня город Ставрополь. Согласно публичной оферте, размещенной на сайте пекарни (https://mashaspies.ru/sta#delivery), а так же в приложении «Masha’s pies» доставка по г. Ставрополю при заказе свыше 1500,00 руб. осуществляется бесплатно.
Однако, после оформления заказа менеджер сообщила мне, что доставка будет платная, стоимость составит 150 руб., несмотря на публичную оферту. В связи с чем, мною было принято решение отменить заказ. Аргументировала менеджер это тем, что мой дом находится далеко от их пекарни. Я не против заплатить за доставку, но разве эта информация не должна быть указана на сайте? Я считаю, что действия пекарни «Машенькины пироги» нарушают мои права и законные интересы как потребителя. Если вы указываете на сайте , что доставка бесплатная по городу, будте любезны привезти бесплатно! Но, ради справедливости, хочу сказать, что пироги вкусные, выбор большой. Но сервис оставляет желать лучшего.
Самые вкусные пироги! Очень часто здесь заказываю, перепробовала уже почти все. Часто беру в дорогу - удобно тарталетками. Детки очень любят эти пироги, у них вкуснейшее песочное тесто, разнообразная начинка и пироги всегда свежайшие и сочные. Из наших любимых - Амстердамский с сыром, Лоранский с грибами и мясом, из сладких - Польский и Английский.
3
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2023
Пироги довольно-таки вкусные, особенно пока они горячие, то еще сочные. Но!
Считайте, что доставки нет, особенно если рассчитываете заказать на всероссийские праздники. Даже если у вас примут заказ, то привезут его через час после ожидаемого времени, когда и время обеда-то закончится. Привезут навалом, без пакета и термосумки, максимум свяжут ниткой, чтобы более-менее было удобно дотащить (самому заказчику) до места приема пищи. Терминала с собой нет, - только перевод, т.е. если вы рассчитывали на кэшбек с довольно внушительной суммы, - забудьте. Если говорить о внушительной сумме, - большом заказе, - скидку вам никакую не сделают. На сайте есть акция про комбо, но комбо считаются только перечисленные на сайте наборы, - очень-очень ограниченный выбор. То есть если ты берешь 3 пирога из комбо, то тебе будет скидка, а если 6 пирогов на твой выбор, никакой скидки ждать не приходится. На сайте были нарисованы пироги, украшенные к 23 февраля, не знаю, толи 22 февраля это не действует, толи это нужно отдельно оговаривать, но привезли не то что не украшенный баноффи, но его половина попросту отпечаталась на крышке, - особо голодным нужно было соскребать. Опять же на сайте, - есть выбор пирогов разных размеров, а также набор тарталеток. Как оказалось при заказе, на самом деле их нет. Ну и наконец, в заказе 51140 вместо ирландского пирога оказался белорусский за ту же цену. Видимо, масленица, мясо нельзя. Обидно. Видимо, последний заказ у Машеньки
Сделали заказ на сайте, где указано, что доставка по Ставрополю бесплатно от 1500 руб. Нам перезвонил менеджер и сказал, что теперь у них доставка от 2000 руб. с доплатой 250 руб. т.к. везти нужно в юго-западный район. Хотя они находятся не так далеко от места доставки. От заказа отказались, очень жаль, что условия поменяли, а про сайт забыли.
Добраться трудно,расположено не удобно, начинка вкусная, но корж очень твёрдый, даже жёсткий, ожидали нежное песочное тесто, которое будет сочетаться с бананами, взбитыми сливками и сгущёнкой. Разочарована, заказывать не будем
Заказывала доставку утром 3 ноября на 17:20, специально сделала заказ заранее, чтобы привезли четко ко времени, привезли пироги в 18:00, звонила оператору, на что мне сказали пробки вообще-то в городе, даже не извинились, доставка с другого заведения приехала вовремя, на пробки не жаловались 😅 если вы не можете организовать доставку к определенному времени, сделайте диапазон доставки, например с 17:30 до 18:00, чтоб люди рассчитывали, к пирогам претензий нет, очень вкусные 👍🏽
Это оооочень вкусно. Чувствуется, что всё действительно натуральное и свежее, никакого маргарина и нет излишка сахара, хотя все пироги мы заказывали сладкие. Брали набор тарталеток и датский пирог с вишней. Вкус как у домашних пирогов, очень порадовали. Начинки много. Заказывали впервые и сначала мне показалось, что цена немного завышена, но когда я увидела эти пироги и попробовала их, то поняла, что это того стоит. Обязательно будем заказывать еще. Рекомендую
Очень вкусные пироги 🥧🥧🥧🥧🥧В ассортименте представлены все самые популярные пироги народов мира! Раньше видела их только в кулинарных шоу, а сейчас все можно попробовать в нашем городе 👍 …пользовалась и доставкой и самовывозом, сотрудники доброжелательные!
Хотим выразить благодарность коллективу пекарни Машенькины пироги в г. Ставрополь.
Так получилось, что мы выиграли пирог в викторине на радио Мир, хотя мы сами живём в Кисловодске, но когда были проездом в Ставрополе - забрали пирог, который нам испекли при нас.
Пирог оказался очень вкусным и ароматным, много начинки, очень вкусное тесто. Называется мюнхенский с охотничьими колбасками.
Очень приветливый коллектив, огромное спасибо!