Большой выбор обуви, рюкзаков и сумок. Можно собрать целый образ. Очень понравилась выкладка товаров, всё аккуратно, красиво, эстетично. Плюс приятное обслуживание. Купила здесь классные ботинки и туфли с сумочкой
Доброжелательность и желание помочь присутствует только в момент продажи вам товара. Если с обувью случится какая-то проблема, то имейте ввиду, что вы останетесь с ней один на один.
Сотрудники магазина, а именно зам. управляющего Светлана и ее продавцы воспринимают возврат обуви, как личное оскорбление. Как-будто будут возвращать деньги со своего кармана.
Сотрудники хамят и элементарно даже не отправляют обувь на экспертизу!
Держат у себя в магазине для вида, что что-то сделали, а потом с непонятного номера моб.телефона отправляют сообщение.
До вышестоящего руководства невозможно дозвониться и дописаться. Сайт как отдельное государство, отвечает, что не имеет отношения к рознице и ничем не может помочь.
Покупала в этом салоне сумку в подарок для своей подруги, выбор достаточно большой. Консультанты помогли определиться с выбором. Подруге сумка понравилась, носит с удовольствием)
Купила розовые кеды и шикарную сумочку к ним. Очень понравились черные ботинки на весну еще, но не моя полнота совсем - расстроилась. Обувь всегда качественная, сделана из хороших материалов, это важно чтоб не покупать ботинки несколько раз за сезон
Обувь доступна в размерах 37-40 14 интересных расцветках за 8700 с купоном на распродаже
Здесь верх выполнили из натуральной кожи и синтетической ткани, под ним — мембрана, а внутри — текстильный толстый слой сетчатой ткани
Преимущества модели включают в себя цельный язычок, защищенный носок, поддержку пятки, прорезиненный низ, двойные стежки швов, светоотражающие участки, протекторную резиновую подошву и металлическую фурнитуру шнуровки.
Эта непромокаемая обувь подойдет как для города, так и бездорожья или походов. Всем рекомендую покупкой очень довольна.
Крутой магазин, цены приемлемы, консультанты вообще огонь, показали рассказали много времени не отняли и подобрали. Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Маришка
Знаток города 6 уровня
15 апреля
Огромный выбор стильной молодежной обуви и аксессуаров в линейке лайт. Зашла как-то с мамой ей за обувью и в долгом ожидании начала изучать ассортимент и наткнулась на огромный выбор стильной обуви. По качеству была наслышана от мамы, решила тоже купить себе крутые стильные ботинки. Теперь очень удобно, закупаемся с ней вдвоем, попадаем на акции при покупке нескольких пар обуви. Сотрудники очень вежливые и приветливые
Отличная обувь, уютный магазин и вежливый персонал. Купил в интернет магазине ботинки, но засомневался на счёт размера и решил в магазине примерить на размер больше. Консультанту честно сказал что только сравню и покупать точно не буду, девушка ответила что нет проблем и позволила примерить обувь и даже дала несколько рекомендаций и рассказала о некоторых особенностях данного типа обуви, что в общем то и развеяло мои сомнения. Вот это я понимаю уровень и клиентоориентированность.
Это тот случай , когда в магазин возвращаешься из-за классного персонала. Спасибо Светлане за доброжелательность, отзывчивость и помощь в выборе, вернусь и не раз. Классное настроение и нужные покупки в этом магазине обязательно найду
Была супер акция, при покупки одной вещи, на вторую будет скидка 60%, удачно купили мужу ботинки, очень хорошие, носит не снимая, а мне рюкзак, качество отличное))) Спасибо! Советую, персонал вежлив и обходителен.
Впервые посетила данный магазин, ушла сразу с двумя парами обуви и стильной сумкой) Обслуживание на высоте, девочки отлично работают, по моделям подробно проконсультировали, помогли подобрать реально то, что красиво смотрится и удобно сидит. Однозначно, я к вам еще вернусь)))
Могу смело рекомендовать данный магазин. Во-первых сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут. Во-вторых, проверила на прочностью сапоги в этом году зимой, они остались в идеальном состоянии после ежедневного использования, поэтому за весной и летом тоже к ним пришла. Довольна на все сто ;)
Мне очень нравится этот магазин , все качественно, стильно модно молодёжно 😉и девочки консультанты всегда помогут с выбором , есть система лояльности для покупателей , есть выгодные акции 👍
Уйти из Маскоте ничего не купив, у меня ещё ни разу не получалось. Цены всегда отличные 👍 а если под акцию попадаю, то вообще шикарно получается, несколько пар обуви высокого качества приобретаю за копейки
Сумочки от Маскотте просто нереальны, очень красивые и стильные. Особенно когда ещё присутствует акция, можно брать смело аж двое сразу. В основном все идут из натуральной кожи, и всесезонные. Покупаю тут уже не первый раз.
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Всем доброго дня, купил кросовки 16.05.23 г. в данном магазине за 7500 р. по акции, а так стоили 14000, 20.06.23 г. обнаружил что на одном из кроссовок отклеелась подошва, 21.06.23 г. пришёл с данной проблемой в магазин на что мне ответили что гарантийный срок в 30 дней уже истёк и если они отправят кросовки на экспертизу то за неё должен платить я, на что я спросил у продавца, а сколько стоит экспертиза? мне ответили что не больше стоимости кросовок! получается что я отходил в кроссовках месяц после чего они порвались и я ещё должен заплатить такую же сумму чтобы определить заводской это брак или нет. Вывод такой: продукция в этом магазине завышена во много раз исходя из качества товара и сервиса магазина. не рекомендую покупать в этом магазине обувь, ну если конечно вам не жалко отдавать не малые деньги за некачественный товар
Я случайно наткнулась на магазин Маскотте в ТЦ, как раз мне нужны были кроссовки на каждый день. Тут много удачных моделей, есть кожа, замша и текстиль. Но самая понравившаяся мне не подошла, у меня узкая нога и в кроссовке она болталась. Взяла другие, тоже хорошие, но те лучше были.
Сегодня столкнулся с интересным фактом😂
20.10.2021г я пришёл в магазин, и выбирал сумку, раньше покупал сумки и обувь в этих магазинах, все было отлично. Сумку я хотел определённую, на ламоде она стоила 12 тыс. а у них в магазине 11. Я посмотрел сумку, мне она понравилась, но я думал посмотреть ещё некоторые варианты. 22.10.2021г мне приходит уведомление, что в любых салонах маскот скидки при покупки 2 вещей 50%. Я подумал, что теперь я точно куплю эту сумку и 24.10.2021 я направился туда. И что вы. Думаете, продавец мне сказал, что если я возьму 2 вещи, то эта сумка мне обойдётся всего за 11 тысяч 😀😀 мне стало так смешно, что я поинтересовался у продавца, на что она сказала. Что такого не может быть 😀
Взяла я себе босоножки от этого бренда, в целом они даже очень хорошо, только слегка натирали поначалу. У меня всегда так с новой обувью. На ножке смотрятся элегантно и красиво, да и по качеству тоже отличные.
Покупала здесь мужской ремень. Вышел не дорого, выглядит достойно, упаковка, внешний вид, в носке пока не знаю. Есть акции, так что рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Ивановна
Знаток города 15 уровня
30 августа 2023
Мне очень нравится этот магазин. У меня и зимняя и осенняя обувь от сюда и даже 2 сумки и ремень. Качество хорошее. Цена я считаю завышенная, но что-то другое не нравится.
Понравились очень полуботинки и лоферы, но придется искать у другого бренда свой размер 35, т.к. размерный ряд многих моделей у Mascotte начинается с 36 размера. Жаль, теряют клиентов.
Mascotte, чем дальше от центра Москвы, тем прохладнее и пренебрежительнее отношение к Клиентам?
Очень разочарованы уровнем ненавязчивого сервиса и тем негативом, который исходит от ваших сотрудников.
В Маскотт обуваюсь уже второй год и буду продолжать это делать. Такого качества еще не встречала. Обувь прочная, никакая погода им не страшна, проверено и мной и сыном.
2
Посмотреть ответ организации
Евгения К.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2022
Купила впервые тут обувь, никогда не брала дорогую, денег жалко, да и всегда только на сезон хватало. А тут скидка была, решила себя порадовать – взяла желтые лоферы, из натурального велюра. Нога отдыхает в них, и это единственная пока пара обуви, которая дожила у меня до следующего сезона в идеальном состоянии)
2
Посмотреть ответ организации
Нина Миронова
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2022
Раньше брала тут аксессуары – шарф и кошёлек. А недавно присмотрела ещё ботинки на осень, вернулась за ними, не нарадуюсь, очень удобные, спасибо