Mary J Mall
28 отзывов
3 марта 2021
К сожалению ,пообщаться в what’s up не удалось, продолжу здесь.(я была заблокирована, после пожеланий создавать свежие букеты).
Заказывали на протяжении многих лет большое кто-во букетов, действительно качество и внешний вид композиции был потрясающий.
К сожалению «был»....
предпоследний заказ был в начале декабря , фото желаемого букета и реальный букет совпадали на 2%.Решили рискнуть сегодня ещё раз ...
Много писать не буду ,фото прилагаю ....
2
5 мая 2021
Выберите другую компанию. Никакой клиентоориентированности. На биглионе акция по данным цветам. Целый час пытались заказать цветы по ватц ап. Девушка присылала доступные варианты, Но ни одного на который действует КУПОН! Дата нам была неважна. А важно то, чтобы нам оказали обещанную услугу с сайта биглион по данным цветам. Итог: заказать не получилось. Сказали, что мы не подходим друг другу. Не советую. Потратите время и нервы. Как и предыдущую девушку нас заблокировали))))
1
17 сентября 2020
Заказал букет по интернету за 5000. В реальности получили деревянную коробку загримерованную куцыми цветочками не первой свежести. Так же некоторые виды цветов отсутствовали. Благодарим за испорченный праздник
2
30 августа 2017
заказали заранее за 1,5 недели большой шикарный букет из разноцветных цветов. на фото - яркий, большой и пышный. флористы сразу не гарантировали, что смогут повторить его точь-в-точь, что каких-то цветов может не быть в наличии. но пообещали, что заменят недостающие цветы другими, такими же по цвету. в итоге мы оплатили заказ полностью. в день доставки курьер опоздал на час, а букет представлял из себя дешевый, безвкусный веник, не имеющий ничего общего с букетом на фото на сайте. более того, некоторые розы были на маленьком стебле в капсуле, уже увядающие. цветовая гамма букета совершенно не была соблюдена, по размеру он тоже оказался меньше. вместо оригинальных необычных ярких цветов мы получили букетик из роз 2 оттенков, кучи хризантем и грязно-фиолетовых гвоздик. больше никогда не будем заказывать здесь цветы и рекомендуем никому не смотреть в сторону данных горе-флористов. спасибо за испорченное настроение за 3300 рублей.
1
1
4 июля 2019
Организация : Необходимо заказывать заранее нужный букет. Так как на букетах написано "авторские", то возможна замена цветов. Букетов по купонам нет, и цветов для них тоже.По условиям купона- заказ за 4-6 часов, Вам скажут, что сегодня в наличии нет, НО Если вы постоянный покупатель, то действует система скидок. Ранее покупала у них букет учителю по купону, очень оригинальный, и цветы были в наличии, но отличались по цветовой гамме ( это меня немного расстроило, т.к. мне понравились именно яркие розы красно-бордовые, а были лиловые).
Они скорее магазин доставки, чем обычный цветочный.
Букеты: Заказывала интересные, яркие , летние букеты из цветов в наличии. Флорист собирает очень красиво, бывают в наличии редкие цветы, она учитывает Ваши пожелания и видно, что человек любит свою работу.
2
23 ноября 2019
Ожидание и реальность... очень долго выбирала букет и остановилась благо не на самом большом. Оформила заказ,написала на почту - ни ответа,ни привета. Позвонила сама. Девушка любезно все рассказала и подсказала,предупредила что не все Цветы могут быть в наличии и будут подбираться по цвету. В общем к людям у меня претензий нет,а вот что я увидела когда получила в руки... эмоции от композиции абсолютно не те((
Возможно в дальнейшем я воспользуюсь услугами данного салона,но обязательно заранее что бы быть уверенной в том что я получу те же эмоции что и от фото представленного на сайте,это очень важно👌🏻
Так что желаю процветания и как можно меньше не довольных клиентов☺️
Доставка сработала вовремя))
1
28 декабря 2019
Не знаю, откуда такой рейтинг высокий. Да, хороший сайт с действительно красивыми и стильными букетами, но на проверку оказался заманухой, в наличии почти ничего не бывает, по телефону настойчиво говорят «приезжайте, флорист что-нибудь подберёт, в наличии МНОГО букетов». Ок, приехал днём, по факту это оказался очень маленький подвальный киоск с крайне бедным ассортиментом. Жалко потраченного времени. Звезду добавляю за приятную девушку-флориста - была очень вежливой.
1
21 июля 2019
3 раза уже брал у них букеты. Всё отлично, цветы в хорошем состоянии и красиво собраны. И на телефоне, и в самом заведении милые и доброжелательные девушки.
Все три раза брал самовывозом, качество доставки не оценю))
3
2
1 июля 2019
Очень стильные букеты! Заказываю уже не первый раз - мне нравится:) Цветы свежие, стоят долго, упаковка разная, можно найти на любой вкус. Отвечают по вотс ап быстро, доставка тоже без нареканий. Из минусов - открыточки не очень, хочется более изысканных. А цаеты однозначно рекомендую!
1
4 мая 2019
Я нашел этот магазин через интернет. У них есть клубный сайт, instagram, гибкие скидки. Заказ делал через месенджер, букет можно забрать курьерской службой или самовывоз. Магазин похож на творческую мастерскую. Приветливый флорист, была занята, но не смотря на это букет был сделан и доработан, и учтены все пожелания. Я остался доволен качеством цветов и лояльной ценой. Цветы, подаренные жене, стояли неделю точно! Спасибо команде Mary j mall
3
1
8 апреля 2018
Мой заказ выполнили ужасно, на картинках на сайте и тут всё красиво, по факту получил букет в коробке с тремя видами цветов (альтстромерия, колумбийские гвоздики, роза) заявленных в описании :гиперикума, статица, эустомы, клёна и эвкалипта не было в композиции. Как оказалось внесли самостоятельно коррективы в мой заказ без моего ведома и не добавили эти растения, так как посчитали, что они крайне дёшевы. Будьте внимательны, ожидание и реальность не совпадают. Также доставка опоздала на час и не добавили обещанную авторскую открытку.
2
4
5 февраля 2018
Это полный белый пушной зверёк.
Несоответствия описанным условиям:
"Сначала надо было позвонить, а потом покупать купон"
"Ну точно такого у нас нет, но мы подберем похожий на 1200р."
"Заранее заказ не оформляем, звоните за 1 день"
Оплатили доставку к точному времени, к 12 ночи, чтоб прям в начало дня рождения, в 12.20 тишина... пишу - ответ "будет через 30-40 минут". В то же время курьер пишет адресату (хана сюрпризу) - я к вам еду, везу цветы, вы меня дождитесь, навигатор показывает что буду через 52 минуты. Время 0.30, завтра понедельник, сюрприз уже не получается, ждать курьера и не ложится спать - вот офигительный сюрприз. Пытаюсь договорится на отмену или перенос заказа - получаю в ответ скриншот правил что "клиент может согласовать часовой интервал. То есть насрать что мы обговаривали точное время и об интервале речи не шло. Но и в интервал они никак не попадают. По роду деятельности не могу разговаривать по телефону в определенные часы, только писать - пишу им об этом - звонят, пишут "прошу поднять трубку или больше не писать". Еще раз предлагаю перенести или отменить и в ответ получаю "Не возврат, не отмена доставки невозможны".
В итоге цветы приехали почти в 2 ночи, 2 курьера не смогли нажать кнопки на домофоне и адресату пришлось еще и спускаться.
Хотите изгадить настроение? - заказывайте здесь цветы.
UPD: Попытался по телефону высказать претензию, узнал что я очень эгоистичен и больше никто не жалуется, тем более что заказывал некий "комплиментарный букет", не знаю что означает, но именно только доставка стоила 1000р.
3
2
8 июля 2019
Не первый раз заказываю тут доставку цветов, всегда всё чётко и ровно проходит. В периоды праздников могут быть небольшие накладки по времени из-за службы доставки, но менеджеры всегда на связи и стараются решить возникающие вопросы. Спасибо магазину за доставленные эмоции!
1
8 марта 2018
Ужасный магазин. Два раза заказывали цветы у них. Оба раза доставка опоздала, в первый раз на 1.5 часа(заказывали на 2 часа дня, заказывали заранее, еще в 9 утра), второй раз, заказывали за !!!неделю!!!, обговорили доставку утром, с 9 до 11, чем раньше тем лучше, курьер приехал только в час дня.
Оба раза привезли букет который отличается от фотографий в инстаграмме/магазине абсолютно. Вплоть до другого набора цветов в букете, не говоря уже о общей цветовой гамме.
Не рекомендую.
3
2
4 мая 2019
Хороший, маленький, домашний интернет-магазин mary j mall. Сотрудники доброжелательные, готовые помочь, всегда сориентируют по наличию цветов, т.к. привозят их индивидуально под заказ.
3
1
7 июля 2019
Спасибо большое коллективу магазина!!! Все оперативно, свежо, красиво, близких и родных всегда радую оригинальными букетами!!!
1
1
9 октября 2019
Привезли букет с вялыми белыми розами. Композиция отчасти соответствует заказу, замена без согласования. На заявку о том, что цветочек вяленький отвечают, что у них все свежее это клиент виноват, плохо за цветами ухаживает. Букет то авторский, а как его видит автор можно узнать только после оплаты. Фото до отправки не высылали, хотя заказывала у них и раньше.
2
11 апреля 2018
Заказывала много букетов у этой компании, как корпоративных, так и для себя. Увидела ряд негативных отзывов и, конечно не сдержалась, так как подобные высказывания о такой трепетной во всех отношения компании просто раздражают. Для примера, они вернули 12 букетов от моего руководителя, который не захотел видеть красные цветы в букетах на 8 марта и поменяли их на розовые (все за свой счет).
Mary J Mall продолжайте в том же духе! Вы лучшие!!!
1
4
4 марта 2020
Недавно у сестренки было день рождение, самому приехать возможности не было, так как был в командировке. Заказывал авторский букетик через сайт данной компании, с доставкой до дверей квартиры. Сестра осталась в восторге. Спасибо.
1
7 марта 2019
При возникновение проблем с заказом перед 8 марта (неадекватный курьер) - менеджеры сразу превратились из приветливых девушек в хамских тёток из периферии. Вместо того, чтобы помочь в разрешении их же косяка (что должно быть как само собой разумеется) - начали говорить какие они молодцы, а все остальные крайние. Увы - нам с вами не по пути!
3
2
4 июля 2019
Я искренне удивлён таким сервисом - меня буквально окутали (прислали фото, подрали оттенки, написали открытку и отправили электронную скидочную карту). А главное - пионы с прекрасным ароматом осчастливили мою супругу сегодня благодаря этому магазину! Спасибо за оперативность и преданность делу!
2
1
20 октября 2019
Делал заказ через интернет магазин,был приятно удевлен,гибкими скидками и подбором композиций,советую заказывать всем,не ошибетесь)))
1
1
5 марта 2020
Уже на протяжении двух лет заказываю цветы в данном магазине. С доставкой и качеством цветов не подводили, по ценам не задирают, что тоже радует.
1
4 сентября 2019
Покупали букеты на 1е сентября , все супер, букеты красивые, очень довольны , будем боать еще))))
1
1
4 марта 2020
Очень красивые букеты,цветы свежие. Будем еще заказывать ,ведь праздники на носу.
1
13 сентября 2018
Цветов в магазине нет. Стоят три розочки в вялом состоянии и всё.
1
2
14 ноября 2019
Свежие цветы, индивидуальный подход
28 ноября 2019
Всё чётко по делу без пафоса