Классный магазин с большим разнообразием товаров, включающим различную литературу, комиксы, фанатскую атрибутику, конструкторы и даже еду с напитками (из разных зарубежных стран). Цены в этом магазине плюс минус по рынку, на подобное. Так что рекомендую для посещения, там много интересностей
Очень интересный магазинчик! Много фанатских всяких интересных штук по фильмам, комиксам, книгам и т.д. Если у вас есть дети и они любят каких-то кино/мульт/книжных героев, вам обязательно надо посетить этот магазин, возможно вы сможете найти что-то и порадовать своего ребенка 😉
Прекрасный магазин, где есть практически всё – от книг до и грушек. Ассортимент еды просто великолепный, все трендовые продукты можно найти. Да, цены не самые низкие, но качество определённо того стоит.
Хороший выбор детских товаров, книг, аксессуаров, отличное расположение в городе. Лицензионные товары. Тесновато. Дорого, иногда неоправданно. Если хотите купить качественную игрушку ребёнку, то вам сюда.
Бесспорно лучший магазин, который не имеет конкурентов. Оригинальные фигурки, книги и многое другое. Огромный выбор категорий и товаров. Удобный сайт. Внимательный и адекватный персонал, который может помочь с выбором, пошутить и поддержать беседу.
Персонал приветливый , всегда отвечают с улыбокой и видно что искренне хотят помочь. Качество товаров - без нареканий. Если товар как либо испорчен этот товар продаётся со скидкой. Было так с книгами. Иногда классные акции , недавно брали 2 книги с хорошей скидкой и третью получили в подарок. Единственный минус это цены. Если брать товары через интернет то бывают случаи что на интернет площадках товары продаются по более низким ценам. Но не всегда. Да и к тому же пришел в Marwin заплатил и получил сразу вещь на руки без ожидания и прочих минусов интернет магазинов. В магазин можно ходить как на экскурсию. Советую посетить этот магазин каждому жителю нашего города. Здесь каждый найдет что то для себя.
Магазин нравится. Но персонал словно сонный. Им бы поучиться работать с покупателями. Так же думаю, маловато места, тесновато, постоянно проблема с интернетом.
Отличное место , где вы сможете найти все для своего ребенка и не только ) очень много интересных и редких товаров ! Андрей топ консультант , всегда расскажет и покажет товар !
Настольные игры, книги, манга или может фигурки из аниме, или же сладости и напитки которые вы нигде не найдёте то вам сюда. Есть бонус карты, вежливый персонал и много чего интересного, каждый посетитель найдёт что-то по душе!
Огромный выбор товара, персонал знает свою работу и ассортимент. Частенько бывают различные акции. Качество книг на высоте и хороший ассортимент,если чего-то нет на витрине,всегда можно заказать на сайте
Покупки делать очень приятно, консультанты все подскажут. Покупал манга для брата, при том что не разбираюсь в этом, купил то что консультант посоветовала, брату понравилось.
Продали бракованную коллекционную фигурку. Доказать что она уже с витрины была с браком - невозможно. Контроля качества нет. Выставляют на витрину товар с браком.
Частенько захожу. Обычно я книги покупаю и смотрю новинки книг и не только.был в других городах где есть Марвин и тут как по живому всегда подсказывают и персонал приветливый
Сравнительно недавно познакомился с интернет магазином Marwin.
На сайте 03.05.2020 было выбрано и оформленно несколько позиций товара с "бесплатной" доставкой от магазина без авторизации на сайте (Благо есть данная функция так как к сожалению забыл авторизоваться) .
Первое что удивило от столь крупной сети то что в течений недели мне никто не позвонил и не прислал смс уведомление о статусе моего заказа.
"Загруженность" - подумал я, - решил позвонить в магазин лично.
После 15 минутного ожидания оператора мне обьяснили что большая часть моего товара отсутствует в моём регионе и нужно подождать ориентировочно около недели чтобы дождаться товара с Алматы.
После двухнедельного ожидания (ни звонков ни смс от интернет магазина Marwin небыло) я решил снова позвонить в магазин и узнать как обстоят дела с моим товаром. Ответ был простой: "Нужно подождать ещё неделю".
На тот момент уже небыло никаких припятствий на доставку товара с других регионов, города были открыты и доставку можно было осуществить без каких либо проблем. И снова понимая ситуацию с пандемией и высокой загруженностью я смирился с ожиданием. Позвонив ещё через неделю я услышал от оператора всё тоже самое. Тогда я попросил чтобы меня уведомили когда хотя бы часть товара будет в наличии посредством смс или звонка (Спойлер: звонка или смс так и не поступило).
По прошествии ещё одной недели я снова позвонил в магазин в своём городе и спросил о наличии товара. Мне ответили: «Половина заказа в наличии, приезжайте забирайте». Я предупредил и сказал что заказывал с бесплатной доставкой на что оператор сказал что эта услуга теперь платная. Меня это мягко говоря смутило.
Самостоятельно забрав половину заказа я снова стал ждать.
1-неделя тишина
2-неделя тишина
3-неделя тишина
4-неделя. 31.06.2020 Вечером на телефон мне приходит смс что мой товар доступен. 01.07.2020 Я сам звоню оператору. Со слов оператора товар действительно пришел но вот только сумма остатка заказа увеличилась ориентировочно в 3 РАЗА! Прошу оператора сделать на остаток товара доставку мне на работу так как в ближайшие 2 недели буду находиться на работе с утра до вечера без выходных на что получаю ОТКАЗ. Я, работая в сфере торговли не первый год и понимая все риски и сложности работы с клиентами, никогда бы не позволил клиенту быть в неведении относительно его заказа и всеми силами проявлял бы лояльность. Учитывая «масштабы сети магазинов Marwin»данная ситуация меня искренне поразила. На этом я посчитал что моё знакомство с данным магазином подошло к концу и попросил отменить заказ предупредив что напишу данный отзыв.
Итог:
1)Никакой обратной связи с клиентом (Создаётся впечатление что магазин спокойно проживёт и без покупателей)
2)2 месяца ожидания. За данное время было бы возможно построить несколько медицинских корпусов для заражённых Covid-19, ещё и вылечить их.
3)Абсолютное безразличие к клиенту. (Как видно из моего опыта магазин даже не пытается войти в положение покупателя хотя покупатель в положение магазина входил многократно)
Заказывая в сети «Marwin» будьте готовы ко всему выше перечисленному! Искренне надеюсь на изменения в лучшую сторону и спасибо что дочитали.
Почти самое первое место в городе, где Вы найдете все что пожелаете со времён Меломана. Отличный сервис. Ребята могут толково подсказать по любым тематикам. Всем Гикам и любителям что то приобрести из рубрики "хочу, пусть будет стоять здесь" прошу, добро пожаловать