Ужасная гостиница!!!
Номер очень грязный
Полотенца серые (когда-то они были белые)
И просто грязные!
На просьбу поменять, забрали стирать!
Других нету.
Постельное бельё с дырками!
Илья
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
Брал обычный стандартный номер, все понравилось. Полотенце и белье было чистое. В номере есть кондиционер. Удобное местоположение и не дорогие номера. По сравнению с квартирами посуточно,лучше забронировать этот отель
Останавливались семьёй. 2 взр + 2 реб. Снимали люкс.
Бронирование было без карты, поэтому и остановилась на этом варианте.
Номер, чистый, но какой то прокуренный. Уже далеко не свежий. Постельных принадлежностей было на троих. Пришлось просить дополнительное белье.
Завтрак((( это вообще отдельная тема! Мы много путешествуем и никогда!!! я такого позорища на встречала. Я всегда беру с допом"завтрак включен". Здесь же завтрак был выключен. Печально просто. Каша или омлет с бутербродом (кусок хлеба , кусок вареной колбаса и ломтик огурца) дети и муж остались голодные.
Номер немного изношенный, не был убран мусор и не положены одноразовые принадлежности, одеяло было без пододеяльника , пришлось за ним идти и после 8 часов в дороге самой его заправлять.
Завтрак платный, без выбора блюд, каша , сосиска и яйца.
Остались не очень приятные впечатления.
В целом все хорошо , кроме администратора на ресепшене в смене 14.01.24, встретила совсем равнодушно , толком не отвечая на поставленные вопросы , строя недовольный взгляд, мы гости с соседней республики , и видимо в отеле нам были не рады 😄
такие сотрудники не должны работать с другими людьми и тем более разговаривать не вовлекаясь в процесс беседы . В общем примите меры.
Чистый номер. Останавливались в люксе 310. Но!!! Мыла не было вообще! Просила администратора принести мыло в номер пока нас нет. Пообещала. Но мыло так и не принесли. А это люкс 🤦♀️. Геля для душа тоже не было. Поросто пустая ёмкость. И это не самое интересное. Душ принять не возможно. Сломан душевой шланг. Из него под большим напором в разные стороны хлещет вода. Ужас. Такого ещё не было. Бог с ним с большим пятном на ковре в коридорчике и пятном на потолке в спальне. Но невозможность принять душ - это уже совсем перебор. В общем заселиться в люкс номер 310 не рекомендую. В 410 люксе были наши друзья. У них притензий к номеру нет, там правда все хорошо, все работает и есть душевые принадлежности. Кстати когда при выезде (останавливались на одну ночь) перечислила ужасы номера администратору, при чем в доброй форме, она даже не извинилась за такое состояние номера. Наоеюсь, такой кпгмар единичный случай...
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Бронировали 2х комнатный Люкс на 4 человек. + отдельная оплата доп. места + завтраки. По итогу в номере было только два одеяла, 2 стакана и одни тапочки 🙈. Остальное пришлось выпрашивать. С завтраками отдельная история: то будем вас кормить, то не будем. Пришлось связываться с управляющим для решения вопроса. На официальном сайте одно, по факту другое. Отсутствуют тарифы на ранее заселение (даже если прибыл раньше на 2 часа), стоимость завтрака. Всё тарифы только в устной форме. Для управляющих фото с душевой и закрытым выключателем.
Хороший отель, номер чистый, приятный. Есть кондиционер и холодильник в комнате. В стоимость входил завтрак. Расположен рядом с жд путями, но слышно их не было.
были в отеле на протяжении двух недель, хочу отметить, что цена плавающая, за месяц менялась +- 1,5 тысячи за номер.
номера уютные, есть фен, телевизор, чайник, холодильник, панорамные окна, включен завтрак - каша, омлет и бутерброд (почему-то перешел из бутерброда с колбасой в бутерброд с огурцом).
очень хорошая шумоизоляция! уборка нерегулярная (то раз в три дня, то раз в день выносят только мусор).
персонал очень приятный и отзывчивый, рядом в двух минутах магазин, в 10 макдоналдс и тц.
рекомендую!
За 4,600 рублей в день - это просто отвратная гостиница.
1) неприветливый персонал. Обещали стирку- глажку за 2 часа. Отдали вещи вечером. По итогу получили вещи утром.
Когда моя жена забирала доставку с едой автоматические двери закрылись и не открывались. Не могла зайти в гостиницу. Администраторы смотрели на все это и ничего не предприняли! Только смеялись!
2)Ночью на стоянку заехал пьяный гражданин, он вызвал эвакуатор и какая-то чужая машина заехала на парковку. Гражданин попал колесом в черный ход гостиницы. Администратор даже не вышла посмотреть. Просто сидела на своем месте и смотрела в мониторы, подключенные к камерам наблюдения.
3) полотенца грязные, старые. Душевая лейка льет так, будто ей уже 50 лет. Нормально не помоешься!
4) тумбочка это отельный респект. Вся обоженная бычками от сигарет.
5) никогда не смотрите в этой гостинице на фотографии отеля на сайте. Потому что фотографии не соответствуют действительности.
6) у нас окна выходили на двор с домом и с людьми. Окна без затемнения. Видно как нас, так и их.
7) завтрак. Одно название. Просто посмотрите, что нам принесли!
8) мини-бар, где пиво стоит 200р - это сильно!
9) рядом ж/д поезда катаются туда сюда. Кровать трясет будто она вибратор.
Чтобы я ещё раз сюда приехал?! Никогда!
Это странный город, тут все идеальные заведения начинают работать с 12 часов, а где кажите завтрак?)
Прискорбно, уехали из города голодные....
Шаурму ешьте сами.
Красивый отель, стильный дизайн, хорошее расположение в городе. Но без минусов не обошлось. В номере отсутствуют все гигиенические наборы — от зубных щёток до тапочек и шампуней, берите своё, чтобы не оказаться в неловком положении. Куча разных снеков, напитков, но все платные, будьте осторожны. Напугали полотенца и постельное белье — так как они белые, но пятна на них ярко выраженных синих и желтый цветов доверия не вызывают. Есть лифт и телевизор, что радует, за розетку у кровати ставлю 3 звёзды! Есть куда стремиться и над чем работать.
Уютный небольшой отель, удобное расположение относительно удалённости от вокзала. Парковка есть, до транспорта, ТЦ и кафешек 10 минут. До трамвая 1 минута.
Забронировали , гостиницу люкс, мечтали помыться, явно думали люкс ,завтрак как в обычных люксах входит итд . Зашла в душ ,хотела помыть голову,и тут облом нечем.Просто тупо нет шампуня , ничего,что должно быть . Пришлось ехать в магазин,ночью чтобы купить хотя бы шампунь, короче ничего нет. Зато люкс отдали 4500 за сутки , ни завтрака ,ни мыло,стоял мини бар, где наклеены ценик на бутылках простой воды,не реальной стоимости. Вот вам и Мартон бардон Царицын,Мартон облом. Люди приезжие, не в коем случае не бронируйте этот супер отель ЛЮКС, в придорожной гостинице Мотор стоп, в тысячу раз лучше,и накормят как дома,и чистота , всё включено и шампунь и завтраки итд. Мартон учитесь у других гостинец. И за сутки отдали там 1200 и всё было круто.
Идеальный вариант для остановки на одну ночь, для тех кто проездом, все чисто и аккуратно, завтрак простой каша и яйца, в целом стоит своих денег, есть парковка во дворе
Соедненько , был сломан душ , порван шланг. Видимо прежние жильцы. А самая главная проблема ( она по всему Волгограду) именно в Волгограде заставляют за ранний заезд платить полную стоимость за сутки. Итого мы прожили в номере с 8-00 до 13-00 за двойную стоимость суток! Бред полнейший , но так по всему городу. Этот отель просто оказался дешевле, поэтому выбор пал на него. Сутки стоили 1500 и за ранний заезд взяли 1500.
Старый отель конечно видно сразу. Шторы прожжены сигаретой, это тоже сразу бросилось в глаза. Персонал очень приветливый. С семьей ехать туда не советую.
Уборка номеров плохая, за 3 дня ни разу не вынесли мусор! При заезде был остаток рулона туалетной бумаги, пришлось спрашивать...воды питьевой ни в номере ни на этаже...её вообще нет, хотя чайник в номере стоит! Покупали и приносили воду.
странный отель. чистенько, но уставшее уже все. больше претензии к буфету. обидчивая буфетчица, хотя мы просто заказывали завтрак в номер. не берите завтрак, кстати. не вкусный.
Берите только номера комфорт. Очень неудобно- гладильная доска только одна у администратора в комнате. Вода в куллере, на этажах, походу наливали из под крана городскую воду. Завтрак невкусный. Кофе невкусный. ☕ 🚫 . Обслуживание клиентов неприятное. Из плюсов - собственная стоянка, ливт, панорамные окна, размещение рядом с торговым центром Ворошилоский и рестораном Шашлыковв. Рядом Магнит магазин.
Грязные и дырявые простыни,сменили три номера и пять комплектов белья ни одного чистого.При включении кондиционера пахнет сыростью и сигаретами,так что дышать невозможно
Проживали с 07.05 по 10.05 стоимость проживания 17.500 руб. Выбрали от безисходности, поскольку все отели были заняты на наши даты. Понимали, что едем не в 4 и 5 звезд и от отеля многое ждать не приходится, но от этого "отеля" мы испытали реальный шок. Грязное постельное белье с пятнами похожими на кровь и волосами, не замененное после прежних гостей. Попросили заменить, на что ушло 1,5 часа времени и наших нервов. Отсутствие плечиков, на просьбу предоставить выделили 2 шт. Полотенца настолько старые и застиранные, даже в руки брать брезгливо, жалкие остатки разбавленных водой гелей в дозаторах. Отутствие уборки в номерах. За три дня горничная появилась 1 раз в номере, выбросила мусор, подняла с пола использованное полотенце и повесила его обратно. Это натуральная антисанитария. "Завтрак"какой- то позор. Кусок заветренного хлеба на котором лежит прозрачный ломтик огурца и холодный омлет с бумажной сосиской. Естественно такое есть нельзя и мы на завтрак больше не ходили. Позор владельцу
Жили в Мартоне на ул.Царицынской обороны 34. Поясню почему поставил такую оценку. Жили с супругой 3 дня. В принципе, все хорошо. Чисто, хорошая мебель, персонал работает хорошо, но можно и лучше. Большая претензия это матрас!!! Он просто отвратительный, после первой ночи спина и у меня и жены болели. Выяснил, пружины уже начали лезть наружу, он просто стал буграми, таких матрасов в принципе не должно быть в отеле. Дальше это кондей. Он холодит, но он скрипит, как не смазанная телега. Странно, что далеко не в старом отеле основные предметы(матрас и кондей) в таком уставшем состоянии. А так в принципе хорошо, но нужно устранять такие не дочеты. Кстати, если руководство читает, то это номер 305.
Несколько раз останавливалась в этом отеле в рамках командировки в стандартном номере. Если вы приехали в город с целью туризма- советую найти другой отель, пусть и дороже.
Наверное, цена-качество соответствуют ( недорогой отель). Из плюсов- в номере есть кондиционер, уборная (душ и туалет), телевизор, кровать. Из минусов- нет мини-холодильника, нет шкафа ( просто 3 крючка на стене). Интерьер уставший, специфичный запах, особенной в уборной, завтрак ужаснейший - я попробовала 1 раз и больше не стала.
Поэтому для командировки (просто переночевать и принять душ) - вполне сносно. Но большего ожидать не стоит.
И да, фото в интернете не совсем соответствуют реальности.
Коротало проводку. Что то постоянно шумело как огромный трансформатор и мешало спать. Течет раковина , воняет канализацией в ванной, на что нам предложили просто ОСВЕЖИТЕЛЬ ВОЗДУХА :) переселяли нас в другой номер 3 дня !!!! Не реагировали на просьбы , полотенца не меняют вообще , убирают только урны в номере, грязные жирные разводы на стенах, шумоизоляции нету вообще. Сюда больше ни ногой , сервис и само помещение на тройку с минусом, хотя на фото совсем всё иначе.
номера хорошие, расположение отличное,
др центра пешком можно дойти, все рядом, цена тоже хорошая
но вот с завтрвками беда, были 4 дня, каждый день одно и тоже, яичница с капустой и каша, еду приносят с кухни на барную стойку, столовой в привысном понимании, нет
в целом переночевать и отправиться дальше хорошее место
Забронировал на 25.06.2023 по 28 число. Заселение с 14.00. Зашёл в 13.30, девушка оторвавшись на секунду от телефона буркнула в 14 приходите заселяю... Хотелось бы повежливее. Далее заселение. Номера сам чистый, на этом плюсы закончились. Из приборов столовых только 2 стакана. Где парные приборы? Ложки.... Стояла к кровати раскладушка, зачем если заселяются 2 человека?? Телефон заработал только после перетыкания провода. Но самое интересное было впереди! Санузел просто жесть! Фото приложил, тут комментарии излишни. Это уровень 3 звёзды??? Но и это ещё не всё!!! На сайте амбициозно говорится: "завтрак - шведский стол!" Из шведского там только графин молока и чашка кофе (и то если закончились не налили бы новый скорее)! Остальное это каша и омлет. Владельцы не позорьте себя, уберите это заявление!! Я читаю отзывы и удивляюсь, они куплены или знакомые пишут? И у меня был полу люкс... Страшно предположить что в обычном номере... Приехал ли я туда снова? Однозначно нет и советовать не буду! Надеюсь это сообщение дойдет до владельцев и поможет в выборе гостиницы людям.
Очень вкусные завтраки. Повар любезно согласилась нам приготовить их к 6.30, т.к. у нас был ранний выезд. В набор входит: каша, яичница, салат из овощей, бутерброд и кофе! И всего за 290 руб.! Комфортный номер! Всё шикарно!
Были проездом, останавливались только переночевать, фото номера соответствуют, в номере были по 2 комплекта полотенец, тапочки одноразовые, щётка и паста зубная, мыло, к сожалению не было геля или шампуня, но это мелочи. Парковка для машин есть. Завтрак достаточно приличный, всё было вкусно голодные не остались.
В июле снимали за 2600 .
Если поеду ещё по данному маршруту, не задумываясь остановлюсь в данном отеле
А оценю-ка я это место на 5! Приехали ночью, парковка была. Заселили, бронировали 1 двуспальную кровать, дали 2 односпальных. Но так даже лучше, после дороги прекрасно выспались. Забронировали со скидкой, поэтому, очень приятно было получить бесплатный завтрак было приятно. Покушали и в путь! Полотенца были, постель чистая. В номере была только 1 пара тапок, но мужу без проблем на ресепшен выдали пару. Место понравилось
Отель отличный!была удивлена,что это 3*! Очень вежливый персонал,кухня просто супер!быстро и вкусно готовят,заказ в номер,цена более чем приемлемая, чистота!очень довольна и советую!
Бронировали номер на два дня. Целый день 7 июля 2023 года, на вторые сутки бронирования, не было света в отеле, думали что исправят ситуацию. Ближе к часу ночи вернулись в отель, но Света в номере не было, попросили администратора вернуть деньги за вторые сутки что бы можно было переехать в другой отель, на что услышали хамство с криками, что за целый день ее уже «достали» с этой проблемой постояльцы.
Владелец бизнеса, обратите внимание на квалификацию ваших сотрудников, вместо извинений, которые администратор должна была сказать, она еще смеет хамить клиентам.
Не плохо на 1 ночь.
Для тех кто любит спать в тишине не подойдёт) Всю ночь фестивалят по дорогам местные(а может и не только) с громкой музыкой даже трактора 😁
Номера чистые и уютные, все что надо есть, уборка проводиться вовремя,завтраки включены. Персонал приветливый. Расположение удобное в шаговой доступности остановки, магнит в двух шагах. Для 3х звёзд все отлично.
Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Мы тоже повелись и поехали в эту гостиницу. Перед бронированием 2 раза уточняли и про стоимость и про доп место . Типо никаких доплат . Купили по Яндекс путешествиям . Оплатили сразу . Перезванивают с гостиницы нужно будет доплатить 700 р. Хотя мы прописывали что нам 4 , 2 взрослых 2 ребенка. В итоге после 12 часов дороги выяснять почему после оплаты они сообщают про доплаты , когда отменить ничего нельзя - не стали ! Заселились на 2 этаже . Хотели рухнуть спать . В итоге это было ужасно. На 4 человек три подушки и два одеяла. Подушки одно название. Будто вовсе без подушки спишь . На одном одеяле вообще не было пододеяльника! Шумоизоляция нулевая. С дороги слышно все . Спать не возможно! А теперь вишенки на торте- духота! Спать было не возможно !!! Дышать не чем ! Окно не откроешь потому что рядом дорога все ездят сигналят . В итоге все спали насквозь мокрые!!!!!!! Не выспались абсолютно! А еще раскладушка- доп место ! На нем до Пола проваливался ребенок , который Весит 18 кг!!! Как бы спал там взрослый не известно! В общем не советую абсолютно! Никто не выспался!