Отвратительное место. Вай-фай не работает и управляющим на это просто говоря плевать. Ощущение будто вода в душе берётся прямо из канавы которая течёт рядом. Полотенца рваные в душе. В номерах пыль и вонь.
На ресепшен девушка совсем не приветливая, номер большой , чистый но супер прокуренный! Завтрак не берите, не вкусный ! Место куда не хочется возвращаться.
Замечательный прием, приехали с дороги уставшие и очень были приятно удивлены отеошением персонала, все были доброжелательны, создали отмосферу как -будто приехали домой, к родственникам. Мебель была в хорошем состоянии, номер убран и чистый
1
1
Посмотреть ответ организации
Nastia Jakkarutto
Знаток города 15 уровня
8 июня 2024
Слышимость в номерах снаружи, лучше чем внутри! Подушки все комьями, пора менять.
Из плюсов хорошие кровати.
Кондеи пора чистить, есть запах.
В номере не было ни воды питьевой, ни пакетиков с чаем. Мокрое пятно на полу неизвестного происхождения, неприятно вступили в носках в него.
Просила определенный номер, за сутки согласовали, дали в итоге другой!
Кондиционер мало того что пахнет, еще и дует прямо на кровать, даже при изменении настроек.
В итоге спала 2 часа. Три звезды только за матрасы, а так разочарована. Уже 5 лет пользуюсь услугами этого отеля. Всё хуже и хуже...
П.с.: Прошел почти год, подушки заменили, чай положили, полы сухие, кондиционер не пахнет. Воды для гостей по-прежнему нет, кондей дует прямо на кровать, в этот раз приехала с берушами😁, номер упорно дают жаркий, шумный и на 3 этаже.
Желаю вам развития и улучшения качества услуг! За подушки и матрасы отдельное спасибо, от меня и спины💕 накинем звездочку
Несмотря на отсутствие завтраков, гостиница, в целом, неплохая. Она все более популярна у транзитников, следующих на юг, для коротких остановок, перед рывком на море.
Останавливались на одну ночь(проездом на море) очень понравилось. Отель чистый, персонал отзывчивый. Питание на 5+.Я ела кашу овсяную что ещё нужно на завтрак а главное полезно. Вообщем остались довольны. Назад будем ехать заедем ещё.
Гостиница имеет просторные номера,
но расположена около крупной автомобильной дороги (10 м). Постоянно слышно проезжающие машины, звукоизоляция окон отсутствует.
Номера хорошие. Персонал вежлив. Чисто. Завтрак вкусный. Но если Вы с дороги и хотите отдохнуть ищите другую гостиницу или номер выше этажом. Тут банный комплекс и веселье вы услышите ( нам не повезло)
Останавливались один раз на ночь проездом. Парковка стихийная возле дороги, как повезёт. Персонал вежливый, доброжелательный. Детских кроваток нет, но разрешили сделать перестановку, дали дополнительно раскладушку, матрас, бельё, одеяло, и у нашего ребёнка спальное место было круче всех кроваток. Номер стандарт не большой, но уютный, чисто, тв жк, кондей работает в заданных режимах. Санузел в порядке, кабина душевая норм, правда лейка была треснута, но видимо недавно, персонал не успел увидеть, а те у кого треснула не сказали. Я тоже хотел сказать им чтобы знали, но забыл к сожалению. В целом хорошо, шумновато от дороги с открытым окном, но спать можно. Кровать удобная, холодильник холодильник, постельное и полотенца чистые.
Был в Ростове проездом, ночевал с семьей. Отель небольшой. Комнаты не большие но достаточные. В номере есть все необходимое. Есть мини бар. Мебель новая. Кровать удобная. Чисто. Парковка на несколько машин перед входом.
Меню небольшое, хотелось бы побольше выбора особенно ужин.
Выбирал по цене, на момент заселения июнь 2022г. Это был самый дешевый отель.
Явных минусов нет, есть придирки. Неудобная лестница между этажами, близость шоссе .
Был 03.09.23. Встретила не приветливая сотрудница. Попросил помочь переставить автомобиль постояльца, чтобы освободить место для парковки своего автомобиля. Ничем не помогла. Пришлось самому искать место. Номер заказывал с двумя отдельными кроватями. Заселили в номер, где была одна двухместная кровать. Второго покрывала не было. Кондиционер не работал. Очень шумно от проезжающих автомобилей. В номере комары. Шумоизоляция ужасная, слышно все что происходит в коридоре и за стенками соседних номеров. Номер заказывал, в который включен завтрак. Но утром при выезде удивился, что завтрак запланирован на 7-00, а мы выезжали в 6-00 и не предусмотрен сухой паек. Рекомендовать никому не буду.
По цене доступный, довольно компактный, но все необходимое есть : холодильничек, кондиционер, телевизор, все исправно работает. Для ребенка нашли удобную раскладушку, дополнительное место. Утром с 7.30 до 10.00 завтрак (каша, бутерброд, кофе без молока, но с сахаром). Стоит кулер, можно свое кофе заварить. До этого отеля объездили 6 других, мест не было. Нам все понравилось, заранее не бронировали.
2
3
Elizaveta
Знаток города 5 уровня
16 июля 2024
Не понравилась гостиница. Останавливались переночевать. Холл красивый, мебель новая, есть кондиционер. Плюсы закончились. Парковки нормальной нет, москитные сетки стоят не во всех номерах, поэтому окна лучше не открывать, а еще постоянно доносится дым сигарет обслуживающего персонала. Холодильник забит платной едой, положить свое не получится. Шумо изоляции никакая. А еще некоторые розетки не работают.
Останавливаемся каждый год проездом. Первый раз 3 или 4 года назад. Отель симпатичный, номера тоже ничего. Но завтраки испортились очень сильно. Разочаровало. Настолько не сытно и жутко ограничено, что детям пришлось отдать свои порции, хотя кушают они мало. Очень сильно стали экономить и это неприятно. Это же визитная карточка отеля! Лучше на 100₽ цены поднять в пользу завтрака. В этом году тоже проездом там будем, надеюсь что-нибудь изменится в лучшую сторону.. иначе придется с собой что-то брать
Бронировали через яндекс. Предупредили что будем поздно ночью. Сотрудница отеля - За час до приезда, позвонила и у уточнила точно ли мы будем и всё ли у нас хорошо. По приезду в 2 часа ночи, нас встретила девушка и заселила. И даже не в стандарт как мы бронировали, а в семейный люкс, за теже деньги (что было приятно), за вторую ночь пришлось доплатить. Номер достаточно просторный. Тапочки, зубные щётки, паста и шампунь с гелем всё было. Холодильник, чайник, фен, минибар, чай и т.д. В номере чисто. Персонал приветливый. Из минусов, один пульт на два телевизора. И как не странно 1 пульт на весь отель от сплита. То есть попросил у ресепшена включил и вернуть нужно😂 Другим то тоже нужно. Два дня не было горячей воды в душе. Одеяло в пододеяльник и подушку в наволочки нужно самому засунуть. Ребёнку принесли постельное, пододеяльник оказался влажный. Слышал что из-за сбоя в программе, люди приехали по брони, а номера были все заняты. Так две пары за два дня. Нам повезло. В целом, за такие деньги, очень даже ничего. Но из-за холодной воды, не могу поставить 4 звезды, простите. Жена не поймёт)))
Ночевали с 11 на 12 июня 2023 (13 номер)
Плюсы:
- чисто
- номер относительно новый
Минусы:
- Плата за нал или перевод (уход от налогов?)
- на дороге, шумно
- в гостинице нет запасных подушек, если в номера заселяются больше людей. Вы гостиница или как?😀
- WiFi в номере не работает, в холле не проверял, кто-то пользуется в холле вообще? Мы в каком веке живем?
- бесячий мини бар, невозможно поставить свои продукты в холодильник из-за платного бухла
- в целом обслуживание не понравилось
Достаточно приемлемый вариант гостиницы на ночь. Завтраки включены в стоимость. Персонал дружелюбный. Тишины конечно рядом с магистралью много не стоит ожидать. Цена/качество - оптимально.
Остановились в этом отели по пути на юг. В отеле чисто и уютно. Кровати удобные, постельное белье идеально чистые. Рядом с отелем есть продуктовые магазины. В кафе на первом этаже можно разогреть еду в микроволновке, а на ресепшен взять чайник. У нас был включён завтрак, который нам всем понравился. В общем отличный вариант для ночёвки.
Ночевали тут уже не в первый раз. Раньше все нравилось. Но в этот раз нам совсем не повезло .приехали в 18.00 номер ещё не готов , объяснили это тем ,что горничная одна . Минут 15-20 ждали ,когда мы сможем наконец-то заселиться и у нас уберут в номере. После заселения не обнаружили полотенец,на что сказали подождите ,скоро будут . Ждали мы около минут 30-40. Брали номер семейный,нас 4 человека . Диван убитый ,шум от дороги сильный (а видимо ,нам очень повезло,и всю ночь мы ещё слушали ,как на улице пьяная компания веселится и орет ) wifi в номерах не работает вообще , только в холле.. но сомневаюсь,что кто -то сидит там. Завтрак в этот раз ждать не стали ,но до этого был не вкусный. Желания больше возвращаться в этот отель нет .
Чисто, аккуратно, заселились быстро, цена приемлемая, в ванной не хватало набора щёток и полотенец для второго проживающего, но были уставшие с дороги, не пошли никуда.
Посмотреть ответ организации
Мила К
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2024
Замечательный отель! Чисто, комфортно, уютно. Встречают по домашнему, радушно. Вкусно кормят (кафе работает круглосуточно). Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всегда положительные эмоции
Добрый день! Если не хотите быть обманутыми проезжайте дальше!!!!
Не люблю писать негативные отзывы, но в данном случае считаю, что это просто НЕОБХОДИМО!!! Вчера (27.08.23г.) позвонила в данный отель забронировать номер на 3 взрослых и 1 ребёнка 12 лет. Девушка-администратор сказала, что есть такой номер с одной двуспальной кроватью и кушеткой в дополнение и его стоимость будет 3500р!☝️ Она поинтересовалась во сколько мы будем по времени, я сказала, что ближе к 12ч ночи. Часов в 10 вечера я позвонила ещё раз в отель, на всякий случай, и она ПОДТВЕРДИЛА, что номер за нами и его стоимость 3500р. В машине все слышали её слова!!!! По прибытию в отель, она заявила, что номер будет стоить 4900р‼️‼️💥 и что она не могла сказать цену 3500р! Если честно, то мы были в "легком" шоке от такого НАГЛОГО ВРАНЬЯ нам в лицо!!! Она на что надеялась, что мы стерпим её вранье и наглость и типо мы ночью не сможем найти другой отель!!???? Нашли ЕЩЕ ЛУЧШЕ семейный люкс с шикарными двумя двуспальными кроватями по стоимости 4000р!!!!!! И намного ближе к М4!!!! И отдельно стоящее здание от всяких банных комплексов в отличие от Marton!!! Выводы делайте сами😉
3
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 18 уровня
21 мая 2023
У отеля есть свои плюсы и минусы. Для переночевать 1 ночь по пути - очень даже хороший вариант. Хорошие кровати, чистое хорошее постельное белье без пятен, хорошие полотенца, вежливый персонал. В цену, на удивление, включен завтрак (с 7:30 до 10:00), скудный конечно, но все же лучше чем ничего. Предлагают чай в пакетиках/кофе растворимый, и на выбор каша или яичница с сосиской. Есть своя небольшая парковка перед входом и сбоку в овраге.
Из минусов: отель стоит прям на трассе, отсюда постоянный шум дороги, с открытым окном спать проблематично, стены картонные, поэтому хорошо слышно соседей, номер стандарт твин прям крохотный, сантехника и мебель подуставшие. Для длительного проживания лучше найти что-то подальше от дороги.
Долго ждали администратора, когда заехали. Отношение не гостеприимное. Шумоизоляция ужасная. Номер невообразимо маленький, даже для эконома. Вишенкой на торте стала обнаруженная на стене чья-то приклеенная жвачка, которую не удосужились убрать перед нашим заездом.
Были проездом в этом отеле . Приехали вечером , еды нет , бассейн холодный без подогрева ( как нам сказали рано включать подогрев, хотя вода ледяная детям не поплавать ) ещё и работает до 18.00 ещё и денег за это требуют , С едой вообще кошмар ищите сами , где заказать в незнакомом городе . Номера якобы с шумоизоляцией , но если вас поселят рядом с лестницей будете слышать всех , кто заселяется. Туалетка самая дешёвая , тапочек нет , халата нет , мини тюбиков с гелем для душа и шампуня нет
Очень маленький номер. Просто зайти и сразу лечь в кровать. Вода воняет.
Если нужно переночевать и не хочется дальше ехать искать ночлег, тогда этот вариант подходит.
Benedict
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2024
По существу.
Цена всегда выше, чем в объявлении на авито.
Нам за «стандарт» выставили 3300, последний эконом «только что забрали». Надо же. Бывает.
Запах сигарет в «стандарте» тоже стандарт?.
В номере из «косметических принадлежностей» только мыло в диспенсере. И туалетная бумага.
Завтрак не входит в стоимость.
Чистый и уютный светлый номер,свежее белье ,отличная ванная комната с хорошим набором полотенец. Мыло,гель для душа,паста и зубные щетки - всё в наличии.
Не плохой отель .сотрудники порядочные вежливые.номера уютные чистые.вот только один минус ➖️ не работает кухня ,хотя пару недель назад останавливались завтракали и ужинали .сейчас не повезло ,а очень бы хотелось перекусить и дальше в путь .
Среднячок: номера хорошие убрано, мебель приятная; в баре не всегда есть ассортимент, точнее что попросишь то из под полы тебе достанут такое ощущение что зарабатывает каждый от бармена до администратора 🤣😂. Были в субботу так в банном комплексе кутили и отдыхали с девочками почти до утра и плохо конечно что слышимость хорошее, но для тех кто хочет спать и так уснут.
Мы ещё здесь и довольны отелем.Небольшой,аккуратный,милый,приветливый!Персонал прекрасный-сразу решают все возникающие вопросы.Даже басейн есть-приятный бонус.Поплавать после долгой дороги-самое то!Рекомендуем!
Останавливались с друзьями на одну ночь по пути на море. Взяли два номера. В нашей комнате было грязное пятно на тумбочке, в туалете грязная душевая и какая-то сломанная полка. Не было ни одноразовых шампуней, ни геля, ни щёток, хотя хотелось принять душ.
На окне не стоит сетка (стояла рядом с окном), из-за чего нас заели комары и мы просто не смогли спать. Кондиционер включать не стали, так как он находился над кроватью и мог легко продуть.
В номере друзей вообще был бардак, будто там не убирали. Душевая вся грязная и забитый слив. Не было ни гелей, ни шампуня. На окне так же не было сетки, и в комнате тоже. Уехали пол 5 утра, так как невозможно было оставаться.
Не рекомендуем. Цена слишком высокая для таких условий. Больше туда не вернёмся.
В целом за эту цену приемлемые условия. 4 звёзды, за попытку втюхать Сникерс которого не было в мини баре. Хорошо, что при заселении сфотографировал что было в мини баре. И вообще, лучше убрать мини бар и сделать отдельно на ресепшене возможность приобретения а не пытаться вешать на гостей то, чего и не было. А так в целом все хорошо! Есть парковка рядом.
Не, забудьте сфоткать перед заселением мини бар )
Чисто, видимо ремонт был год, полтора назад, крутые ступеньки на второй этаж а как я понимаю номера все только на втором этаже, лифта нет! В номере 22 нет стула нет шкафа, вещи на крючке ! Завтраки включены это плюс, но сами завтраки, сосиски бумажные, зачем то к яичнице квашенная капуста, не понятно…. Завтраки этож элементарно давно уже все велосипеды изобретены! Просто тупо скопируйте, подберите ингредиенты чтоб дебет с кредитом сошлись и все! Завтрак это святое. Хороший завтрак залог успешного дня! И я не говорю что он должен быть дорогим! База! Кашка рисовая на молоке, омлет с беконом, кроусаны! Капучино, чай! Ну и чуть для староверов) парковку допилить а то заброшка какая то в овраге
С утра обнаружил что горячей воды нет, потом и холодную отключили в добавок, домываться пришлось из своей литрушки питьевой 🤣 телефон для дозвона на рецепшн в номере не работает, полотенца дырявые, на подоконнике спит таракан)) спасибо за услуги, но это трешняк какой то…
Приветливый персонал, есть услуга раннего заезда. Расположение на трассе, очень шумно. Магазинов рядом нет, погулять тоже негде. Номера потрепанные, неприятный запах в номере не проветривается. Сам номер очень тесный. Из плюсов приемлемая цена.