Грязные, уставшие номера, которые скорее всего даже не убирают после прошлых гостей.
Полотенца все застиранные ,уже серого цвета.
Стены картонные, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах, стиральную машинку и тд.
Подушки и одеяло скомканы от старости.
В отзывах на данных отель представлены фото совсем другого отеля этой сети, что вводит в
заблуждение, на чем мы и попались при выборе отеля.
Останавливались в отеле на 1 ночь по дороге на море. Честно говоря, просчитались с выбором места - далековато от трассы М4. Парковка у отеля небольшая, мы приехали поздно, еле нашли местечко. Номер был семейный люкс: в одной комнате двуспальная кровать, в другой большой угловой диван. Мыло, гель были в диспенсере в ванной комнате. Также был фен. Халаты, тапочки - ничего такого здесь нет. Открыть окна было нельзя, так как очень пахло дымом, предполагаю это от банного комплекса рядом. В номере душно, а кондиционер только в 1 комнате. Шумоизоляция никакая- как следует выспаться соседи не дали(( В номере был чайник (не чайный набор), на 1 этаже кулер. Нас было трое, но полотенец на всех не дали, пришлось просить. Завтрак есть возможность выбрать из 2-х вариантов: каша овсяная, яйцо, бутерброд или глазунья с сосиской и овощной салатик. Мы встали около 9 часов, в столовой из гостей никого не было. Сделав выбор, ждали пока приготовят минут 10-15. Всё вполне съедобно.
Всю ночь пьяные мужики орали под окном, рядом была баня, которая работала круглосуточно, в которой мужики и сидели всю ночь. Прям под окном находилась зона для курения, было жарко, поэтому всю ночь нюхали запах сигарет, а также наблюдали комаров. Как только зашли в номер, пахло стухшей колбасой. Завтрак, который должен быть до 10, был до 9:20, так как кухарка подумала что больше никто не захочет есть. Просто ужас! Не понимаю восторженных отзывов других постояльцев. Единственное, что было неплохо - это уборка. В номере было чисто, если не считать запах. Итог: сервис 4/10, комфорт 2/10, завтрак попробовать не смогли. Больше туда ни ногой!
Заехали на ночь переночивать по пути в краснодарский край .
Все очень понравилось .сервис ,ухоженные номера все на уровне .
Молодцы
Рита Комягина
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Есть два плюса в этом отеле: транспортная доступность и кафе DaDi (которое по факту не принадлежит этому отелю). Очень вкусно нас накормил Арамаис, если вдруг судьба вас занесет в этот неприятный отель, то кафе к посещению обязательно! Теперь про сам отель. Встретили нас нормально, номера показались на первый взгляд приличными. За ранний заезд (мы приехали в 7-00) с нас взяли доп. плату, в итоге за семейный люкс заплатили 5к. Выбора не было, нужно было отдохнуть после долгой дороги. Самый главный и жирный минус этого отеля - это отвратительный невыносимый устойчивый запах сигарет-старости-химии вперемешку. Сам номер был реально грязным: грязь и пыль на полках, на мини баре, на напольном покрытии какие то пятна , обшарпанные двери, грязные стулья, серые полотенца, в санузле через стенку слышно какие то странные звуки (как будто с определенным интервалом долбят по стене). Эти замечания мы передали администратору, которая очень удивилась тому, что в номерах грязно, сказала что лучше будут контролировать уборщиц, ага. В итоге мы отдохнули часа 4 и решили ехать дальше, т к дышать было нечем в этом месте (проветривания не помогают). Категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле без особой надобности!
Заселялись трижды на ночь.
В первый раз все было относительно не плохо, цена была 2200.
Через месяц такой же номер стоил уже 2800, но впечатления были ужасные. В номере душно, воды питьевой не было. Да и в общем номер был темный и тесный, с очень маленькой кроватью.
В третий раз заезжали на неделе. Лежало в тумбочке одеяло с пятнами, по словам администратора- не могут отстирать. Постель была сырая, ни мыла ни шампуней не было, тапочки закончились, воды естественно тоже не было. Был мини бар, с тройными ценниками на напитках и шоколадках. Стоимость номера в этот раз 3200. Администратор максимально безразличная, клиентоориентированность отсутствует.
Жаль что ценник увеличивается, а сервис все хуже.
Единственный плюс отеля в его удобном расположении.
Единственный плюс - близко от дороги, не надо заезжать в город. На этом всё. Остановились с мужем буквально на одну ночь. Не отель, а ужас. Во-первых, в номере очень холодно, отопление еле-еле, во-вторых, вода в дУше так и не нагрелась, помыться толком не удалось. Тапочек нет, халатов нет. Воняло почему-то сигаретами, непонятно откуда. Но самое главное - это шум. Номер нам достался прямо возле лестницы, почти на лестничной площадке. И ВСЮ НОЧЬ там кто-то ходил, бегал, топал, орали какие-то дети. Проходной двор! И главное, эти тетки (иначе не могу назвать!) с ресепшена полночи обсуждали свои дела и проблемы. На весь холл! Зачем так орать?! Удалось, например прослушать, как какая-то Наташа съездила в санаторий. Если вам не хватает сказок ночью - это в Мартон.
И еще, как мне показалось, это "дом свиданий". Какие-то мужики ночью стучались в соседние номера, им открывали какие-то бабы и хихикали на весь коридор. Проститутошная, блин. Ни ногой туда больше.
Отдыхали с ребенком в отеле в январе 2024 г.Хочу написать ,что запомнили мы его по хорошему обслуживанию!!Персонал очень вежливый и приветливый.Все просьбы выполнялись моментально и всегда с улыбкой,что не мало важно!Для детей есть стол для творчества с раскрасками .В холле телевизор.В номере чистенько.Вообщем хорошая,спокойная атмосфера в отеле.Приятные воспоминания .Рекомендую.
Хороший отель, уютные чистые номера, приветливый персонал, одекватная цена,номера с кондиционером, заехали отдохнуть на ночь, рекомендую... спасибо за приют!
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2023
Отель очень понравился. Чисто, приятно пахнет, вежливые приветливые сотрудники. Бесподобно готовит повар 🔥
Все как-то аккуратно и приятно. Мебель хорошая, сантехника тоже. В некоторых отелях все такое уставшее, убитое, здесь такого нет. Видно, что о гостях заботятся. Было приятно отстановиться.
Были проездом) номер замечательный, есть всё для комфортного продивания. Вежливый персонал))
Мария
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
Отличная гостиница, явно больше двух звезд. Останавливались в двухместном номере, все чисто и аккуратно,
Номер небольшой, но все есть для удобств. Свой туалет и душ, что не мало важно. Большая удобная кровать, кондиционер и телевизор. Есть своя парковка, также ресторан, где можно покушать. Нам понравилось, вернемся еще. Многие пишут ято нет магазинов поблизости, но тут в 700 метрах есть магнит, где можно купить все необходимое.
гелей нету. постель была грязная,которую поменяли после моей просьбы,со словами то что была стажирующаяся девушка которая работала сегодня первый день. Женщина которая нас заселяла (вроде Юля,точно не помню) очень добра! только за нее ставлю звезды! с ней прияьно общаться!
ну так вот,шумка действительно плохая,стоянка для авто на щебенке. единственное что зортшо то что рядом м4.
кстати еще,постель была не просто грязная,а в пятнах после еды и в чьих то волосах 🫢
Уютные номера, все что надо есть, на ресепшен фото семьи владельца. То есть, гордятся своим детищем. Из пожеланий: предоставлять второе полотенце и одеяло. Нас было двое, и почему-то сказали, что не положено
Номер студио люкс на втором этаже, номер 21. Остановились в отеле после долгой дороги, поспать. С таким же успехом можно было лечь спать на обочине, т.к. изоляции нет совсем, ты просто спишь на дороге с оживлённым трафиком. Диван, который предоставляют как дополнительное спальное место для ребенка - это диван-раскладушка, спать на котором не представляется возможным, т.к. спать придется на кривых железных прутьях. В итоге, диван ребенку собрали и кинули сверху матрас, придавив его двумя креслами. На двухспальную кровать предлагается только одно полутороспальное одеяло. Балконное окно не закрывается плотно, т.к. сломано. При обращении на ресепшн было сказано, что окна исправны, а трафик не будет столь оживлённым уже в два часа ночи. Более отстойного отеля не встречала за последние лет 20. И да, оплата картой якобы не проходит, поэтому пришлось делать перевод по сбп.
Ужасный отель, персонал грубый ...
Мы приехали группой, для нас это транзитный отель .. номер был забронирован на 3х взрослых . По итогу была она двухспальная кровать . Номер очень маленький. Администрация сказала вам поставят доп кровать .. ха-ха ха-ха ха-ха ха-ха принесли раскладушку ( ломаная по центру ) .. после скандала поменяли .. на такую же .. по итогу меняли 3раза и в конце хлопая дверь сказали эта последняя .. нам ее поставили на проходе в туалет .. других вариантов нет.. про завтрак отдельная история( если это можно назвать завтраком ) . Не верьте фото на сайте !
Останавливались на ночь по пути на юг с 11 на 12 августа, нам достался 33 номер на 3 этаже. Сказать безобразно-это не сказать ни чего!!!! Застиранное постельное бельё, серые полотенца, пульт от телевизора без задней крышки и с одной батарейкой, пришлось спуститься с третьего этажа на ресепшен, дали другой, но тоже без задней крышки(но это мелочи). Ночью зажрали комары, понятия не имею как они там так скопились. Кондиционер или морозил или жарил, настроить на оптимальную для нас температуру не удалось, т.к. пульт от кондея глючил, градусы стоят по фаренгейту, а не по цельсию, переключатель между ними был сломан. В ванной комнате геля для душа не было, спросила на ресепшене и мне выдали. Сломанный мини холодильник, в котором платный мини бар. Продукты наши остались в номере без холода, нам предложили снести на первый этаж в их холодильник. Мы отказались, т.к. продукты не портящиеся, но все равно...магазинов рядом нет, воды на кофе не купить, а если и купить, то за бешенные деньги в мини баре. Использовали ту что у нас осталась с дороги, а ехали мы с Подмосковья. Ну и самое главное, что оканчательно меня убило это то, что я всегда и везде со своей ортопедической подушкой, т.к. проблемы с шеей...в итоге...мы уехали в 4 утра с отеля и я ее там забыла...чухнулась только когда приехали на место отдыха и в машине ее не оказалось. Точно помню, что положила ее на кровать и еще подумала..как бы не забыть и в итоге забыла. Набрала сразу же в отель спросила про свою подушку, которая стоит сейчас около 13 тысяч, на озон по скидке можно за 9800,00 купить. Мне вежливая девушка (сначала) ответила, что не видели и не находили. Но куда она могла деться?! Мы вышли из отеля и больше ни где не останавливались, пока не приехали на место. Я еще раз перезвонила в отель, там мне уже совсем не вежливо ответили, что моя подушка им не нужна и вообще у них такого не водится, что бы вещи у клиентов пропадали...я попросила спросить у той смены, которая работала с 11 на 12 августа, но мне уже конкретно начали хамить, типа привязалась я со своей подушкой б/ушкой...естественно я после долгой замученной дороги ( кто в этом году ездил на наш юг на автомобиле знает о чем я говорю) и осознанием того, что я не смогу теперь спать нормально, пока не приобрету новую( а стоит она сейчас не мало) короче впечатления у меня от этого самое и самое негативное. За номер заплатила 2880 и еще влетела на хамство и на новую подушку. Несладких и беспокойных снов той, кто присвоил себе чужое! Страшных вам кошмаров! Ни когда больше не остановлюсь в этом отеле и другим не советую!!! А..еще забыла..вода в кране пахнет тухлятиной, но не смертельно!
Останавливались по пути на море, заехали в 20 вечера, номер был готов. Чистенько.
Есть тапочки и одноразовые средства для душа.
Номер был на 2 этаже. В конце коридора. Было достаточно тихо. Учитывая что в этот день заселился автобус !
Номер небольшой .Матрасы хорошие, подушка удобная .
Завтраки : на выбор Глазунья с сосиской, кусок хлеба .
Или каша овсяная ,варёное яйцо и сыр. Каша вкусная ! Яичница как яичница )
Заранее предупредили, что утром убудет выезжать автобус, мы сами рассчитали время завтрака после них, спокойно поели и поехали .
Рекомендую
Отель очень уютный и комфортный. Есть бар, где подают завтраки, голодными вас не оставят😌
Персонал очень дружелюбный, поможет решить вашу проблему.
В номерах есть мини бар, что очень удобно!
Отель после ремонта, номер чистый, завтрак вкусный, персонал вежливый. Для проезжающих мимо расположение хорошее, но вот если вы едите с визитом в Ростов на Дону,не рекомендую,находится на трассе,в ближайший магазин нужно идти лесом.Парковка маленькая,лифта нет,обеда и ужина в отеле нет, нужно куда-то ехать.
Отель нормальный. Новый, отделка и мебель неплохая. Администратор вежливый. Но:
- Рядом с дорогой, спать с открытым окном некомфортно;
- сломанный диван, отремонтировать не смогли, так и неразложили, одному члену семьи в Люксе пришлось спать на полу.
Если отправляться издалека на юг и нужна передышка, то это место просто идеально. Во-первых, очень удобное расположение (не нужно далеко въезжать в Ростов). Во-вторых, круглосуточная стойка регистрации и очень приветливый персонал. В-третьих, очень демократичный ценник даже завтрак включен. И завтрак очень приличный, яичница или молочная каша на выбор.
Единственное, в номере был комплект полотенец только для одного гостя. И хотелось бы добавить больше света в ванной.
В целом, приятный маленький отель, даже есть бассейн во дворе. Номера небольшие и опрятные. С парковкой тоже проблем не возникло. Останавливались уже дважды, и выберем его снова.
Неплохо) были транзитом, из минусов не совсем удобный подъезд к отелю, одеяло в пятнах, плюсы; доброжелательный персонал, есть всё необходимое в номере, вполне себе чисто, выспались нормально, на следующий день стартанули дальше)
А Вежливый персонал, чисто, стильно. Приятный аромат в номере. Правда, мы думали, что кухня - это возможность воспользоваться кухней. А это возможность заказать еду. Но нам погрели всё, что нужно. Вкусный завтрак и супер повар. Всё понравилось. Спасибо)
В номере воняет сыростью, душевая текла по всей комнате с поддона, в минибаре кока кола за 200р за 0.5 замёрзла насмерть и бутылка лопнула, по холодильнику, проехали в дороге 1000 километров, на ресепшене нас не спешили заселить, девушка после прошлого клиента сшивал дело, при моей просьбе скорее нас заселить была не очень довольна замечанием, но быстрее работать не начала..
Дешево и сердито( Останавливались на одну ночь в отеле Мартон Шолохова, с 25 на 26 мая 2023. Позиционируется как сеть отелей, но … Забронировали по дороге семейный номер (для семьи с тремя детьми). Номер тот что с кожаными диванами и креслами на фото. Из плюсов, приехали вечером в 20.00 примерно, заселили сразу, номер чистый есть все необходимое, гели для душа, зубные щетки и паста. Постельное белье чистое, полотенец достаточно. Кровать и матрас хорошие , просторная, наверно 200-200, старшим детям постелили диван (очень шаткий) младший ребенок спал с нами было просторно. Отдельно душ с туалетом и отдельно туалет. Кондиционер в номере, но не включали. Из минусов (а их достаточно) в номере очень пахнет табаком, ковровое покрытие не первой свежести. Есть снег бар за отдельную плату (чипсы, пиво, вода). Номер выходит на дорогу, ОЧЕНЬ шумно, ощущение что открыты окна. Горячей воды не было от слова совсем. Карты к оплате не принимают , только нал или перевод. В стоимость включен завтрак, с 7.30. В 7.50 его не было. При запросе сделали яичницу с двумя сосисками и куском хлеба, кофе растворимый, если заварной то за деньги. Кашу сказали позже приготовят, пришлось уехать младшему ребенку голодному( Вечером в отеле не поесть, сами заказывали доставку.
Неплохая гостиница за эти деньги, останавливались на одну ночь. В номере есть все необходимое, достаточно чисто. Дверцы душа были немного сломаны, но это ни на что не влияло.
Нам даже предложили бесплатный завтрак, хотя при бронировании его не было. Приятный бонус, жалко, что очень рано выселялись и не попали на завтрак. Рекомендую для бронирования.
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Карцев
Знаток города 12 уровня
27 июня 2024
Отличный отель, отдыхали не первый раз. Сервиз отличный, персонал приветливый и ответственный. Номера чистые, ухоженные, белье приносят и застилают сразу. Есть возможность воспользоваться бассейном. Питание тоже хорошее, 3 варианта завтраков на любой вкус, и достаточно недорого.
Заселялись поздно ночью. Администратор быстро подобрал номер. Отличная гостиница. Удобное месторасположение. Рядом есть все необходимое.
Будем возвращаться еще.
Хороший отель. Оправдывает по критерию цена и качество. Чисто, уютно. Отзывчивый персонал.
Единственный минус - долго ждать приготовление завтраков (можно не дождаться, если сильно спешите)
Очень грязный номер. На полотенцах были чьи-то волосы,на тумбочках засохшие следы от напитков . Снимали номер на троих,в номере было одно одеяло и то без пододеяльника.По чистоте номеров много недочётов и по обслуживанию тоже.печально,вроде бы смотришь и интерьер ничего,и обстановка,а вот обслуживание на нуле.
Отель не плохой , полностью оправдывает свою не дорогую цену ! Постель чистая ,душевая , тв , в номере есть бар-платный ! Чай , кофе бесплатно ! Поэтому на одну ночь или на две вполне можно отдохнуть ! Также при отели есть баня ! ! Так что все хорошо 👌☺️
Хорошие номера, приемлемые цены, но отсутствие услуги завтрака даже за деньги очень омрачает. Работает русская рулетка, никогда не угадаешь будет сегодня завтрак или нет, так как сотрудник может просто не прийти, а ты будешь голодный. В остальном все неплохо
Планировали переночевать только одну ночь, но дела нас задержали на две ночи в этом отеле. Всё понравилось, номера достаточно комфортны. Чисто, уютно, все гигиенические приспособления. Персонал вежливый и грамотный. Расположен в начале города, удобно после долгой дороги. Не нужно колесить по городу.
Горячей воды вечером не было, после звонка в баню выяснилось, что «на линии нет воды», хотя это глупости, ночью и утром она была, если хотите мыться в холодной воде, то вэлком. Не чисто, душ и плитка в нем не моется. Нам повезло и было тихо, в соседних номерах курят и ночью лежишь и нюхаешь эти «ароматы». На одну ночь пойдет. Магазинов и правда нет рядом, только заправка. Магазин через тесный лесок . В номере есть мин бар и вода 0,5 по 80р.
Был заказан номер полулюкс, мало того что администратор перепутал даты заезда, так ещё и не предупредил о том, что в номере не работает кондиционер, вернее как не работает, работает но его видимо вообще ни разу не числили. Поэтому спали в духоте с открытыми дверями на улицу
Заселились вечером, быстро, вежливо. Номер неплохой, посторный, комфортный. Но...
Номер был прокурен насквозь- такое ощущение, что находимся в курилке дальнобойщиков. Бронировали номер на 3-4 человек, по факту комплекты посуды, постельного белья, мыльно-рыльных принадлежностнц и т. д. были предоставлены на 2 чел. При обращении к администратору недостатки устранили, но... осадочек остался, сервис так себе, какой-никакой..