Качество на высоте, приходится ждать менеджера, персонал приветливый есть небольшой зал ожидания где можно скоротать время. По записи всё отлично подскажут всё объяснят. Пока всё хорошо, будем работать.
Год назад менял тут тормозные колодки, получилось не дорого, учитывая что запчасти были оригинальные. Недавно ездил чтобы масло поменять и все остальные расходники машине . За пару часов все сделали. Спасибо
Приятное обслуживание, быстро. Все устроило и понравилось. Ставил машину на ТО. Буду обращаться еще. Хочу отметить работу Вячеслава. Да все ребята-молодцы!
Обслуживаю машину более десяти лет и чем больше проблем возникнет в машине тем хуже обслуживание. Последний ремонт топливной системы закончился затратами более ста восьмидесяти тысяч рублей и результат машина стала работать хуже чем отдал, было сказано, что надо заменить все форсунки вместо первоначально одной, течь масла со всех щелей двигателя.
Через пол года предложили снова подъехать и провести бесплатную диагностику, в итоге мастер приемщик посоветовал обратиться в специализированный ремонт топливной аппаратуры так как официальный сервис Митсубиси не может с гарантией отремонтировать автомобиль. Никому не советую обращаться с проблемами в топливной системе дизельных автомобилей.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
Раньше был хороший сервис, по всем ремонтам и тех.обслуживаниям обращался только сюда. По весне 2024 приехал на очередное ТО, заказал смазку направляющих суппортов по кругу. После их типа "обслуживания" задние суппорты стали греметь ещё сильнее. Сегодня съездил просто в гараж, парни скинули колёса, открутили направляющие - и, моё удивление, на верхних вообще не было уплотнительных резинок, а левый ещё и сухой полностью. Т.е. "официалы" даже не разбирали, и ничего не смазывали. Раньше бы посоветовал, но теперь не советую сюда обращаться.
Плюсы: приемка и выдача автомобиля в срок, высокое качество сервиса. Минусы: могло бы быть и подешевле, надо внимательно просматривать перечень выполненных работ.
Пару лет назад купил себе тут Паджеро, как раз успел до того как цены на автомобили резко вскочили. Думал, что и с запчастями будет такая же проблема, но тут все осталось почти так же, как и было. Причем все оригинальное
Заезжала к ним пару недель назад,чтобы поменять колеса и масло заодно поменять. В итоге попала на какую-то акцию и мне ещё бесплатную диагностику сделали.Вроде мелочь,а все равно приятно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Л.
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
Надеюсь увидеть тот момент , когда в салоне начнут продаваться Мицубиси . Ребята молодцы , все рассказывают в ремонте. Преждевременную замену не навязывают
Посмотреть ответ организации
АМС
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Обращался в сервис по поводу гарантийного обслуживания. Неисправность устранили быстро.
Единственное долго пришлось ждать в очереди из-за загруженности.
Отличнный автосалон и автосервис, делал сход развал Рено и Опель зафира. С первого раза всё сделали, руль идиально ровно, машину на дороге не кидает не ведёт. Спасибо большое особенно мастеру в цехе Виктору, всё объясняет и показывает.
Хорошее отношение к клиентам, техобслуживание сделали, машину помыли, старые фильтра в багажник положили, замки смазали. Всё по регламенту. Чайком напоили. Ценник, конечно, приличный на расходники на китайца, но гарантия того стоит.
Приехал с проблемой отсутствия зарядки АКБ. Разбирались два дня, пррблему не решили, хотели растянуть ремонт на неделю. В другом сервисе отремонтировали генератор за несколько часов.
Обращался второй раз и оба раза был проездом, договорился на то с утра вечером уже приняли , сделали все быстро устранили неисправность ABS, помыли машину и дополнительно перепрошили глонасс по отзывной, самое приятное что не потребовалась даже оплата. Сервис отличный как и 5 лет назад.
Во вторник записался на ТО на четверг на 9 ч. машина простояла не обслуженная весь день, попросили оставить на пятницу пришол в пятницу, начали обслуживать только в 16 ч. Вопрс зачем брать машину если не можите обслужить?
Сервис всегда радует своими ценами и отношением к клиенту, мой Аутлендер не только проверили на ошибки в системе и провели диагностики, но и заменили ГРМ и сделали от себя бесплатную мойку.
Решил на днях съездить и сделать ТО на лансере, как раз 200 000 на нем получалось. Осмотрели, масло поменяли, никаких проблем не нашли. Ну колодки только сказали надо будет поменять, но это я на следующей неделе к ним поеду.
Купили авто в феврале 2022, через 2 месяца при повороте руля появился посторонний звук (гул), не слабый! Приехали в салон, т.к. авто на гарантии, машину забрали и в конце рабочего дня отдали в таком же состоянии! Сотрудник сервиса развёл руками и сказал, что таких случаев не было и они не знают что это такое) ожидайте звонка! Ждали, ждали, никто не звонит, сделали это сами, предложили поездить ещё, чтобы эта деталь, которая гудит сломалась до конца) но за мою безопасность и дальнейшую работу авто, естественно никто ответственность нести не желает! В итоге от такого предложения мы отказались и все таки настояли на том, что авто должны забрать и сделать! Теперь ждём когда заберут) на данный день, работа сервиса не устраивает полностью!
Как и все официалы: дорого капец, но качественно и высокий уровень сервиса. Персонал очень учтивый, клиентоориентированный
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Гаврилова
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
Мне этот сервис муж посоветовал. Он мне свою старую машину отдал, когда взял себе новую. Сказал, что в этом сервисе машину уже точно знают и не накосячат когда будут что-то делать.
Во время замены резины умудрились разбить лобовое стекло. Машину сдали с трещиной, сказали что был скол, а когда поднимали на подъёмнике, видимо, треснуло. В итоге сдал машину с целым стеклом, принял - с трещиной на лобовом, да ещё и сам виноват... Клиентоориентированность менеджмента заканчивается на моменте первого "косяка". Имейте ввиду!
Стараюсь обслуживать машину именно здесь. Гарантийное обслуживание, техническое обслуживание. Специалисты хорошие. Услуги рекомендуют, а не навязывают. Цены высокие, но есть система скидок.
Классный ДЦ Мартен. Компетентные продавцы менеджера. Всегда расскажут и покажут что нового вышло у компании. Лучшие в своём деле в 6ашем городе Вологде