отвратительная контора - все работает через пень-колоду, мастера не дозовешься. Указанный телефон вообще не обслуживается, автоинформатор отвечает" Данный вид связи недоступен для абонента"
Очень не ответственная организация. Делали заявку на входную дверь в подъезде 19.09.23г. Через мосуслуги с фото о неисправности. Может приходили, а может нет, т.к. жильцы своими силами пятаються отремортировать магнитный доводчик на двери. Хватило такого ремонта до 24.09.23. Вновь отправляем заявку через портал мосуслуги, опять с фото. К вечеру ответ, что заявка выполнена! А дверь никто не чинил. 25.09.23 вновь заявка на портал, звонок из диспетчерской все разъяснил, что работы выполнены,а Маршал Сервис им не отчитывается о выполненных работах и что им надо звонить на прямую лучше. 19.10.23 звонили на прямую, сказали, что придут и проверят, но обещанного 3года ждут!
По заявке на не работающий домофон, пришел мастер ни чего не починил, трубку в ремонт брать отказался, за подключение новой трубки объявил цену 2000руб, на мое предложение самостоятельно купить такую же трубку в магазине за 450р он ответил что за ее работу он не отвечает.квитанцию и чек они не выписывают. В итоге отключили домофон, из стены теперь точат провода.... Я позвонил в их фирму, уточнить сколько стоит замена трубки, на том конце провода долго совещались, в итоге назвали туже сумму в 2000р. И в довольно грубой форме сказали, что если меня что-то не устраивает, то это только мои проблемы. Вобщем какая-то жуликоватая организация, с хамоватыми сотрудниками. Очень не рекомендую к ним обращаться, но так как они монополисты по этой услуге в районе, больше обращаться некуда, и пожаловаться на их работу тоже некому.
Ненадёжная организация, жуликоватые сотрудники. Какая-либо реакция на заявку о неработающем домофоне последовала только через три недели. Пришедшие сотрудники заявили, что сломана трубка, и заменили ее на другую, ценой около 500 рублей, взяв при этом 1500 рублей и не оставив никаких документов ни на новую трубку, ни на ремонт.
Дозвониться да, порой сложновато. Администратор подскажет домофонную систему и какую трубку к ней подобрать. Работают с 10 до 14. Претензий к выполненным работам нет, все сделали быстро и без технических накладок.
Дозвониться до них просто не реально , с 8 утра звоню, весь день линия занята, три заявки отправили из диспетчерской, только робот звонит и говопит, что заявка проведена, а мастера и не было. За что платить горе организации, если даже взять трубку не могут.Отвратительная контора