Встретили не айс! По телефону девушка пообещала бронь на столько дней, сколько просили, по итогу Администратор мужчина сказал будет меньше дней, не хотите, извините, катитесь куда хотите😅 Приехали именно к ним за 2600 км. Не первый раз в этом отеле. В этот 2022 год в шоке от «гостеприимства»! Больше не приедем! И Вам не советуем. Отношение к людям поганое. Интересуют только деньги. Советуем Дагестан-все для людей-туристов!❤️
Жили там этим летом. Останавливались на 2 дня во время поездки по побережью. Отель приличный. Чисто. Тихо. Бассейн на крыше вместе с зоной отдыха- огонь!!!
Может быть внутри и хорошо, но у персонала должно быть другое отношение к посетителям… приехали, простояли 10 минут, пока к нам вышли… вышли, сказали что, почему так поздно, хотя было всего лишь 21:30, а потом, что «меня ещё будить будете когда приходить будете в такое время?!»
После таких разговоров, желание отдыхать в этом отеле отпало моментально!
Нельзя рассчитывать на бронь, дали номер хуже без объяснения и со словами можете поискать в другом месте. Нет чайника, кулера на этаже, нет Wi-Fi, нет душа! и туалета! рядом с бассейном, телевизор 4 канала, нет питания. Это не отель 3*, это хуже хостела, но за приличные деньги.
Отдыхали во 2 половине августа 2020.
Удобное онлайн-бронирование через собственный сайт. По телефону, в телеграме и по почте быстро отвечают.
Ремонт свежий, номер чистый, душ и горячая вода исправны, персонал приветливый, есть бассейн с хорошим видом на море и горы, в столовой кормят вкусно.
Из недочетов:
1) Нерабочий wi-fi (за 8 дней ни разу не был доступен)
2) Стол для настольного тенниса во дворе плохого качества, шарик очень слабо отскакивает и удовольствия от игры нет
3) Бассейн почему-то холодный, холоднее моря
4) Не каждый день пылесосят в номере, из-за чего быстро скапливается песок с пляжа на плиточном покрытии в номере
5) В столовой на приеме пищи наливают чай/кофе, но ничего нет к чаю/кофе (разве что на завтрак бутерброд себе сообразить)
Отсутствие чайника, микроволновки и вай-фая, уборка за 10 ночей - 1 раз по требованию, неприятные запахи в номере и туалете, который пришлось чистить самим, и вообще ванная - неприятная, нет нормального стола. Денег своих не стоит.
Ужасная гостиница!!!!отдыхали со 2 сентября по 7 сентября 2022 года
В номерах не убираются,постельное белье всё в пятнах…
До моря далеко
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
И вообще,не понятно кто и за какие заслуги,дал гостинице,3 ⭐️
Очень не понравилось. Один из многих "курятников" по цене гостиницы. До моря далеко, администрация никаких вопросов не решает. Больше не остановлюсь здесь и никому не советую.
Первый раз отдыхали в этом отеле, были приятно удивлены! Все понравилось: от встречи на ресепшене до отношения горничной. Приятный коллектив, чистые, с шикарным видом из панорамных окон видом на море номера, вкусные завтраки из свежих продуктов. С нами был ребенок 1,5 лет, который весело развлекся на детской площадке. До моря легким шагом, через рыночек с местными товарами минут 10. Очень советую. Теперь знаю, где остановиться в Лермонтово!
Отдыхал совсем недавно с женой в Лермонтово по путевке .Остались полностью довольны кухней,номерами и персоналом отеля Марсель .Проживали в 611 номере 6 этаж с 16 по 22 июля 2021года.
Отель очень понравился, отличное расположение, чистота везде. Бассейн шикарный с освежающей чистой водичкой. Площадка для деток очень классная. В начале сентября детская комната не работала для нас был минус(. И минус ещё в том, что нужна предварительная запись на завтрак, обед и ужин(.
Сервис понравился, девочки на ресепшене - умнички, есть бассейн большой и надувной детский, детская комната (с 16 до 22), лифт (2-6 этажи), детская площадка, места для курения, столовая. Есть кафе. До моря, в одну сторону (в лево от входа) - 5 минут, в другую (на право) - 10 минут. До магнита, пятёрочки и неплохой столовой - 10 минут (направо от входа).
5
Посмотреть ответ организации
Наталья Литвиненко
Знаток города 6 уровня
26 августа 2022
Все не понравилось,все невежливые,не улыбаются бассейн на 6ом этаже,ветер,холодно купаться даже в жару,на второй этаж нужно подняться,чтобы потом зайти в лифт подняться дальше,шкафов в номере нет,подстилки возле душа нет,все нужно везти с собой,бумага 1 рулон на все дни что мы были,номер за 5 дней ни разу не убрали,а пляж это вообще ужас,грязь,вонь и т.д.
При брони данного отеля и предоплаты на сайте узнали, что мест нет в отеле. Хозяин сослался на сбой сайта, хотя лично подтверждал бронь в сообщении . Вообщем вас может ожидать сюрприз на пороге.
1. Отошедшие от стен обои
2. Простыни в пятнах и желтоватых затëках, кровавых пятнышках (на фото)
3. Два торшера и не одной розетки к ним особенно повеселили
4. Впрочем, при ближайшем рассмотрении поняли что лампочки в торшерах перегоревшие
5. Рядом с отелем течёт какая-то сточная канава и вонь стоит на всю округу
6. Панорамные окна выходят на стену
7. Люди, которые тут живут подольше, видимо, не имеют места для сушки белья и вдоль всего балкона натянуты верёвки с трусами
8.Унитаз в номере не закреплён и пошатывается
Номер 528 на 5 этаже
Очень неприятные впечатления
Не советую, просто деньги на ветер, этот «гостевой дом» внутри просто ужасен , номера все потрепанные , постельное белье желтое в пятнах , уборка раз в 5 дней , сам выносишь мусор, никакой пожарной сигнализации , интернета не было , показывало по тв всего 3 канала !!! По номеру все в плитке , даже босиком не походишь , чайника нет , звукоизоляция ужасная, соседей слышно , мы жили на 6м этаже при ветре било крышу , ночью спать невозможно. Больше туда не ногой и вам не советую!
Помойка знатная ,интернета нет , лифт тока со второго этажа , мебель вся старая и пошарпанная , везде скользкая плитка, общий проход к номеру через балкон с висящими трусами , бассейн на крыши , также все дешёвой плитки , но вид красивый на море . Не рекомендую данное место для заселения , есть намного лучше по такой же цене, многие услуги заявленные на сайте , в действительности не предоставляются