Marsel
723 отзыва
8 октября 2022
Очень понравился отель. Чисто, номера уютные, есть все необходимое. Чувствуется, что интерьер продумывался дизайнером. Расположение просто прекрасное, море в двух шагах. Магазины, столовые - всё рядом. Вкусные завтраки
Рекомендую
Единственный нюанс- мягкий матрас, мне было удобно, а мужу не очень
3
10 января 2023
Отдыхали на январских праздниках и это был уже второй визит в данный отель. У ребят отличная работа горничных (в России к сожалению это не часто), хороший персонал на завтраках, но немного подкачивает ресепшен. Что в первый визит у нас были очень напряженные переговоры по парковке (мы провели там 4 ночи постоянно приезжая/отъезжая и на второй вечер нам устроили просто допрос почему мы поставили машину на местах отеля, "а сколько мы тут еще будем жить"... Второй раз, отвечая на просьбу не бронировать через Островок, я позвонила в отель и начала задавать вопросы по бронированию, сотрудник ресепшна отвечала очень неохотно и потом вообще заявила, что ей не когда у нее заселение. Я предложила мне перезвонить по завершению и закончить наш разговор. И конечно же мне не перезвонили... Хотелось повредничать и кинуть бронь через агрегатора, понимая что отель заплатит процент, но воздержалась. Я сознательно не снижаю оценку отелю, поскольку к руководителю, которая периодически присутствует на ресепшене - вопросов нет. Но очень прошу, подтяните уровень остальных девочек. Поскольку отель в целом по обстановке (в том числе неплохой достаточно новый текстиль), завтракам, и как выше писала частоте и работе горничных (они значительно любезнее ресепшна)- на пятерку. Уверена что до твердой пятерки вам осталось чуть -чуть))) и вы сможете нас порадовать отличным сервисом.
4
16 мая 2024
Хорошее место , единственное пожелание - решите проблему с парковкой , подсказка , можно договориться с муниципальной
18 июня 2024
Удобное расположение, в сезон наверное парковочных мест не будет, но нам повезло. Вкусные завтраки. Приветливый/отзывчивый персонал. Если вдруг решим ещё раз посетить Геленджик, то обязательно ещё раз тут остановимся!
8 февраля 2023
Персонал приветливый, номер чистый , приличная мебель. Завтраки очень понравились. Расположение хорошее, до набережной 5 минут пешком. Парковка не большая, не знаю как в сезон, наверное, могут быть проблемы. В целом все понравилось.
10 мая 2022
Отличный отель, были с 09.05.2022 по 15.05.2022.Чистый,очень приятный интерьер, цветовая гамма номеров. Нам важно в номере качество матраса, постельное белье, какой телевизор, ванна, качество интернета-все на 5!хорошие завтраки, расположение отеля, девочки на ресепшен умницы, внимательная, заботливая🙂управляющая. Вообщем чувствовали себя очень комфортно и расслаблено, все как надо,полноценные 4 звезды. С парковкой проблемы, это везде так к качеству отеля отношения не имеет в центре везде нет места. До набережной близко. Спасибо за тёплый приём, с удовольствием приедем ещё.
3
4 апреля 2024
Очень все понравилось,вкусный завтрак,чистые номера,приветливый персонал.Все на высшем уровне
14 апреля 2024
Отличные номера, доброжелательное обслуживание, великолепный завтрак. Вам здесь всегда рады.
1
16 октября 2022
Стильно, аккуратно, чисто
Каждый день убирают в номере. Завтраки не самые разнообразные, но выбор есть. Правда, когда много людей - места мало в столовой
У гостиницы есть, где припарковаться. Находится в центре, недалеко до моря, набережной
1
1 марта 2024
Отличная столовая, не плохие номера( но на первом этаже не хватает света и вид из окна оставляет желать лучшего), хорошее обслуживание ( и на ресепшене , и в номерах)
1 декабря 2022
Очень понравился отель, приятный персонал, все чисто, уютно, матрасы удобные, пастельное белье приятное, порадовал чайный набор. Очень вкусные и разнообразные завтраки, на любой вкус. Буду всем рекомендовать!
3
9 ноября 2023
Отель хороший, удобное расположение. Номера чистые, комфортные, полотенца и бельё достойные.Понравился завтрак и сотрудники кафе))
3
29 апреля 2022
Прекрасный отель . Все замечательно в нем. Интерьер ненавязчивый , месторасположение - минута до набережной и сама улочка , на которой расположен отель , вся в соснах . Персонал - абсолютно все приятны , приветливы , добры , учтивы .
Завтраки , порой казались и обедом сразу ;) полно всего .
В номерах чисто , ремонт свежий. Уборка каждый день .
Один существенный минус - очень неудобные матрасы … Мега мягкие и Мега неудобные …
Плохо спали из за этого .
Заменили бы этот момент и возвращаться точно есть смысл !
4
17 мая 2023
Очень уютный отель. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Особенно хочется выделить работников кухни: очень старательные и внимательные к просьбам. Вкусные завтраки🤍
21 октября 2023
Прекрасный отель. Приезжайте и Вы не пожалеете. Замечательный персонал. Уборка каждый день, чистое белье, вкусный завтрак. Близость к заливу.
2
28 мая 2022
Замечательный отель!
Начну с единственного минуса - шумоизоляция стен.
ПЛЮСЫ:
+Очень, ну очень красивые номера. Балкон просто фотозона))
+В номере большой санузел, всё чисто. Вода течет ровным напором. Приятно, что дают шампуни, гели, кондиционеры, щетки, пасту и даже швейный набор присутствует.
+Постель просто космос, в меру мягкая белье приятное к телу.
++ Но самое лучшее - это питание! Поварам отдельное спасибо! Завтрак был разнообразный, всего много. И все вкусно. Были фрукты, овощи, яйца, каши 2, вторых блюд 3, хлопья и т.п, нутелла, пицца, салаты 3шт… это если кратко))
5
23 января
Номер чистый. Завтрак вкусный и разнообразный.
17 декабря 2022
Отдыхали в отели в декабре 2022г. Нас уже на парковке встретили приветливые работники. На первом этаже праздничная обстановка. Наряжена елка со вкусом, пару статуэток новогодних, но вкус ох как чувствуется. Ничего лишнего. Отель выбирали по отзывам, не прогадали. Очень уютный отель, внимательный персонал, приветливый, очень обходительный. Ставлю твёрдую 5. До набережной (море) идти 5 минут. Рядом столовая, куча кафе. Питание в отели отличное, включены завтраки. Номер чистый, постель белоснежная, сан узел наичистейший (я всегда чистоту определяю именно по сан.комнате). Полотенца белые, чистые, все наутюженно. Молодцы! Желаем вам процветания и больше клиентов. Приятно будет вернуться сюда ещё раз. Рекомендую.
4
12 октября 2023
Позволительно курят служащие на детской площадке и это все тянет в номер. Очень неудобные подушки. Единственный плюс: быстро заселили и кухня старается на завтраке. А вот ответы на плохие чужие отзывы «не приезжайте к нам» крайне не позволительны. Я посмотрела предыдущие отзывы, была возмущена хамским ответом администратора
1
4
5 сентября 2023
Останавливались в этом отеле с 3.09 по 05.09.2023.Администрация отеля не предупреждает, что в номерах не работает холодильник.Купленные в подарок ручной работы конфеты были испорчены,вместо холода он работает на тепло.Никто даже не принёс своих извинений. А матрасы проваливаются как в гамаке спишь, очень мягкие. Номер выходил на очень шумную сторону. Один плюс,то,что было чисто и уборка номера на отлично!
4
2
7 августа 2023
Проживали в отеле 5 дней и эмоции остались только положительные. Обслуживание на твердую «5» - тут вы точно почувствуете себя особенным гостем. Номера чистые и уборка проводится регулярно. Также порадовал завтрак - было очень вкусно.
14 августа 2023
Отличный отель! Не первый раз там останавливаюсь и не последний. Всё на высшем уровне, рекомендую не выбирать, а сразу бронировать номер в Marsel.
Очень вкусно кормят!
3
1
24 июля 2023
Отель расположен рядом с очень шумным перекрестком! ОЧЕНЬ ШУМНЫМ! С периодичностью 1 раз в час со своего балкона вы сможете наблюдать разборки автовладельцев, которые пытаются проехать по этой улице. Со стоянкой лично нам не повезло - мест не было, поэтому пришлось искать в пробках куда припарковать машину. Ближе к морю есть почасовая парковка 50р час либо 700р. сутки. К чистоте претензий нет - все убирают и везде чисто. Завтраки нормальные.
26 июня 2024
Хороший отель! Завтрак. Парковка. Умеренная цена. Близко к набережной.
3
8 августа 2023
Уютный отель рядом с набережной. Уборка и замена полотенец каждый день. Отзывчивый персонал.
Единственный минус, если на машине, сложность с парковкой.
28 апреля 2022
23.04.2022 были с супругой в Геленджике, остановились в отеле Marsel, очень приятный и приветливый персонал, готовый помочь, выслушать. Перед приездом звонил на ресепшн уточнить по поводу парковки, Татьяна умница, вышла из отеля посмотрела места на парковке. Так же у нас был поздний заезд и поздний выезд, помогли. Никаких проблем. Новые чистые и уютные номера, у нас был номер с балконом на 2-ом этаже. Санузел больше чем в отеле за 10тыс.руб/сутки. Есть лифт. Небольшая территория с беседкой и детской игровой. Расположен отель отлично. Всё что нужно есть рядом. Пешком до набережной 3 минуты. Спасибо персоналу за сервис, спасибо администрации. Процветания Вам! Если будем в Геленджике, приедем ещё. До новых встреч❤️
3
20 сентября 2022
Замечательный отель с приветливым персоналом, чистые номера, хорошие завтраки, хорошее местоположение отеля, необычный интерьер. Единственный незначительный на фоне плюсов это холодильник в номере, он практически тёплый.
3
30 апреля 2023
Всё очень достойно,хорошее расположение не далеко от моря,есть парковка для автомобиля. Вежливый персонал,вкусная еда,чистый и уютный номер.
3
10 мая 2022
В этой гостинице мы отдыхаем постоянно, всё устраивает. Чисто, вежливый персонал. В этом году подняли цены, но они много где выросли. Завтраки стали лучше и разнообразнее, шведский стол - еда на любой вкус, персонал внимательный и вежливый, все необходимые принадлежности в номере есть, можно не везти с собой ни шампунь пи щетку. Удобное расположение и для машины есть место при отеле, что в этом районе Геленджика важно.
4
1
13 ноября 2022
Небольшой и оооочень уютный отель в самом сердце Геленджика!Максимально отзывчивый и приветливый персонал, чистота в номерах и качественные завтраки
Твердая 5!обязательно вернемся
3
30 июня 2023
Отличный отель! Прекрасные завтраки, идеальное место расположения! Отличный персонал, замечательная управляющая!!! Выдают полотенца для пляжа.
31 октября 2022
Любимый отель. Все на 5+. Очень уютно, идеальная чистота, обслуживание класс, девушки очень внимательные, помогают по любым вопросам. Завтраки разнообразные, качественные. Советую этот отель!
3
27 января 2023
Милая гостиница на побережье . Сейчас зимой цены очень адекватные , не знаю сколько они добавляют к чеку летом . Чисто , хорошой завтрак - шведский стол . Номера маленькие , чисты уютные. Матрац удобный , подушки комфортные пышные ! Мы жили на первом этаже - вида нет совсем ( на забор окна выходят.
1
24 сентября 2023
Не рекомендую!!! 💩💩💩
Управляющая(представляется хозяйкой, по факту таковой не является) ужасно себя ведет с первых минут общения.
Приехали в этот отель не в первый раз.
На ресепшен нас встретил администратор и дама-управляющая с не довольным лицом.
Не выслушав нашу просьбу о раннем заселении дама предложила поискать другой отель🤯
Отвратительное отношение к гостю.
Рекомендую Ефремову Лазарю Николаевичу(собственнику отеля) более внимательно подойти к вопросу подбора персонала✌️
5
5
6 июля 2024
Все замечательно!!! Чистота, завтраки, персонал, все отлично
27 июля 2023
Номер стандарт, всё супер в отеле и в номере чистота, порядок, бесплатные завтраки (шведский стол) вкусные, разнообразные + фрукты. Кондиционер в номере, мини холодильник, чайник, телевизор. На мой взгляд я бы добавил немного больше освещения на потолке в центре комнаты.
3
11 июня 2022
Хорошая гостиница соответствующая 4-м звёздам, ооочень приличная, чистейшие номера, постель, оснащение номер отличное, интернет, обслуживание на уровне. Местоположение очень удобно-рядом с набережной и при этом тихо. Имеется своя не большая парковка. Завтраки соответствуют требованиям.
3
26 августа 2024
Очень хороший отель,приятная обстановка
1
6 июня 2023
Моё открытие и удивление, это место с просто безумно крутым персоналом, зарегистрировали засели нас раньше, мы были уставшие с дороги, помогли нам с поиском ближайших магазинов, в отеле всё есть, приятная атмосфера, достойные завтраки в общем советую!
11 августа 2023
Отель очень харош!!! Завтраки отменные, пляж рядом, магазин тоже, расположение 5 баллов, обслуживание 10 баллов, всем советую.
22 мая 2024
Отличное расположение, вкусный завтрак, вежливый персонал, чистота.
10 июля 2022
Шикарный отель, чисто красиво дизайнерский ремонт, всё новое, есть лаундж зона на заднем дворе, лифт, завтраки - шведский стол, всё понравилось, персонал приветливый, море в двух минутах ходьбы. 10/10 от меня.
6
13 августа 2022
Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от набережной и пляжа. Очень приветливый персонал, чисто и удобно в номере, завтраки отличные. Из минусов холодильник в номере крошечный и не охлаждает.
3
1
18 июня 2023
Отдыхали 5 дней в Геленджике. Отель очень понравился. Номера красивые. Полотенца меняли каждый день. Завтрак шведский стол, всё отлично!!!
3
1
8 сентября 2023
Плюсы:
- вежливый персонал
- чистота
- вкусные завтраки
- удобное место
Из минусов только слишком мягкий матрасс, ложишься в него как в гамак а утром болит спина.
2
1
29 ноября 2022
Замечательный отель! Очень приветливый и вежливый персонал. Уютно, стильно и со вкусом. Отличное расположение, два шага от набережной! Огромное спасибо за прекрасный отдых!
3
27 декабря 2024
Ужасный матрас, который продавливается до основания кровати, уснуть было невозможно.
3
3 июля 2023
Моя любовь! 😍 этот отель просто обнимает тебя уже на входе))) до моря рукой подать, атмосфера внутри очень приятная, классом повыше чем просто гостиница. Интерьеры, сервис - все на уровне. На балконе есть пепельница.
3
26 ноября 2022
Гостил в первых октября в командировке. Шикарный отель, большие и чистые номера, чуткий и четкий сервис, уборка идеальная, кухня - восторг! А еще уютный тихий дворик! Рекомендую!
2
22 мая 2022
Замечательный отель, возвращаемся уже ни в первый раз. Очень вкусный разнообразный завтрак, даже годовалого малыша есть чем накормить. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера в которых хорошо убирают. А самое главное близкое расположение к набережной, где всей семьей можно прогуляться. Обязательно вернёмся.
3