Марсала
84 отзыва
3 января
Добрый день. Заказывали мягкие панели и кровать в данной студии мебели в 2024 году. Плохого отметить нечего. Весь процесс изготовления мебели от приема заказа до монтажа прошел на хорошем уровне. Озвучили свои пожелания, менеджер предложил разные варианты, выбрали то, что нам нужно. Изготовили все в срок согласно оговоренным срокам. Всегда менеджер на связи. Отвечает на любые вопоосы о стадии изготовления и тд. Причем отвечают реаль о статусе заказа. Если не начали изготавливать так и говорят , не начали по таким причинам. Это большой плюс. Даже, когда по-нашим причинам срок монтажа сорвался. Без всяких проблем перенесли монтаж на другое время. Качество монтажа и изготовленной мебели на хорошем уровне. Хочу пожелать студии дальнейшего развития, увеличения производства без потери качества, оставаться такими же клиентоориентированными.
24 июля 2024
3 года назад заказывали в этой компании мебель в квартиру, диваны в детские, кровати, стулья, корпусную мебель, мебель в спальню, все очень качественно, стильно и служит отлично, поэтому продолжили с ребятами сотрудничество и заказали мебель в наш загородный дом, вся мебель изготовлена по дизайнерскому проекту и результат получается один в один как задумано! Спасибо огромное! Рекомендуем !!!
5 июля 2024
Искали, где сделать полукруглый диван, который нарисовала дизайнер в проекте... Смотрели очень много вариантов, но всё не подходило. Компания Марсала очень выручила - согласились создать из картинки тот диван, о котором мы мечтали! Встречались несколько раз: замеры, выбор ткани, согласование высоты спинки и т.д. Может быть, по времени это вышло и не так быстро, но мы получили то, что хотели. Ткань уже после проверили когтями кошки, шоколадом и ягодами - убирается все влажной салфеткой без проблем! Качество на высоте, однозначно рекомендуем!
1
26 октября 2024
Искали у кого заказать диван в кот тедж родителям, важно было выбрат мягкость и ткань. Друзья посоветовали Марсалу.
Встретились на производстве , все быстренько выбрали. Через 2 месяца привезли классный диван
Спасибо, Марсала и персонально Максим
20 июня 2024
Всем добрый день. Заказывали у ребят мягкую мебель: три дивана. Очень довольны! Сервис просто на высоте. Вначале пригласили на производство, всё показали и рассказали. На замер мебели привезли образцы тканей. Алексей посоветовал какие модели диванов нам лучше выбрать. Замерил все расстояния, чтоб мебель была удобна в использовании. После того, как мебель была готова, нам отправили видео. Особенно порадовала доставка мебели. Приехали настоящие профессионалы своего дела. Ребята очень быстро всё разгрузили, расставили в квартире, собрали. И всё подробно объяснили: как изготавливалась мебель, какие материалы внутри, как чистить мебель и т.д. Всё было сделано очень быстро и аккуратно. Ребята очень деликатные. И нам был сделан приятный бонус: куча подушек и огромный пуф в подарок. И ещё: средство для чистки мебели от бренда "Марсала". Кроме того, что мебель качественная, она ещё и очень красивая! Мы рады, что выбрали именно эту компанию. Всем рекомендуем!
13 октября 2024
Заказывали у Марсала мягкие панели и кровати в нашу спальню и детскую
Все на уровне. Приехали с тканями , все рассказали , показали. Оставили впечатление настоящих профессионалов
Благодарю
8 ноября 2024
Заказывала с доставкой в Казань диван по моему дизайну и габаритам. Все подбирали по видео с менеджером, диван приехал чуть с опозданием по срокам , но это все мелочи. Он прекрасен и удобен.
Благодарю , спасибо большое 🙏🏻
P.s упакован было супер 👍
14 января
В холле нашего дома стоят красивые диваны под брендом Марсала.Зашла на сайт и увидела кровать , подходящую нам по дизайну.Заключили договор,выбрали ткань и в установленные сроки кровать стоит в нашей спальне.Ребята профессионалы,изготовили ,как на картинке,я в восторге.
7 декабря 2024
Отличная компания! Сделали все быстро и четко! Сразу ответили на запрос, на следующий день уже приехали на замер с образцами тканей. После изготовления сборка заняла 2 часа. Рекомендую!
24 июля 2024
Сотрудничаю с компанией Марсала с 2020 года. Сначала по рекомендации заказала два дивана и стол. Осталась довольна качеством изделий. До сих пор с удовольствием эксплуатируем. Потом при оснащении своего Детского клуба в 2023 снова обратилась в компанию за изготовлением мягких панелей (на углы стен, чтобы обезопасить пространство). Качество на высоте. Были проблемы со сроками исполнения, но ребята всегда были на связи, отвечали на любые вопросы. Это подкупает. Поэтому ставлю высокую оценку и рекомендую 👌🏻
1
31 октября 2023
Наткуналсь на инстаграм компании, увидела прекрасные работы, стильные проекты 😍, недолго думая, решила заказать мебель. Реальность превзошла все ожидания. 🔥 Получились шикарные, дизайнерские изделия превосходного качества.
Очень довольна своим выбором и рекомендую эту компанию всем, кто ищет современную, удобную мебель. Марсала — профессионалы своего дела. Спасибо за отличную работу! 😊👍
1
16 октября 2024
В данную компанию обратился по рекомендации друзей
Заказал пуф, мягкие панели и детс кую кровать
Качество супер, жена подтверждает.
Рекомендую 👍
25 июля 2024
Компания Марсала очень быстро сделала кровать и диван по индивидуальныму дизайну. Отдельно хотелось бы отметить соостношение цена-качество и клиентоориентированость ребят. В общем, очень рекомендую.
На фото дизайн проект и кровать от компании Марсала.
1
26 сентября 2024
День добрый. Пришли по рекомендации, всë супер, качественно и профессионально. Спасибо!
10 октября 2024
Кровать и мягкие панели супер!
Качественно и сервис на высоте. Однозначно рекомендация
25 января 2024
3 года назад заказывали у ребят диван в гостинную, по фото понравившейся модели итальянского производителя, они сделали для нас идеальный диван. И вот спустя 3 года, уже в загородный коттедж, заказали мебель в мастер-спальню, диван и обеденную зону в гостинную. И снова команда Марсалы на высоте!!! Огромная благодарность за ваш труд, за ваши мебельные шедевры в нашем доме!!! С удовольствием рекомендую вас всем, кому необходима качественная, экслюзивная мебель.
25 июля 2024
Нужна была кровать с мягкими панелями, решили обратиться в компанию Марсала к Алексею, клиентоориентированность и скорость выполнения поставленых задач выше всяких похвал, заодно и диван заказали, после того, как были впечатлены кроватью 🙏🏻 спасибо
16 октября 2024
Здравствуйте! Данную компанию посоветовали друзья, заказывали кровать по дизайн-проекту. На все 100% оправдали наши ожидания 🙏😍
21 февраля 2024
Просто ужаснейший клиентский сервис после того, как вы уже приобрели изделие и обнаружили брак.
В нашем случае прогнулась у кровати рейка, потому что по центру не было опоры и мы благополучно скатываемся к центру кровати во время сна. Что, разумеется, не очень здоровая история.
В итоге, два месяца нас кормят обещаниям о замене, но так ничего и не заменили. Также, при получении кровати были нюансы по доставке и в качестве компенсации нам предлагали изготовить пуфик. Мы согласились. Пуфик, разумеется, мы тоже не получили. Прошло полгода.
Одна звёздочка за цвет и форму кровати, минус 4 звезды за сервис.
На мой взгляд, продавая кровати за 100 тысяч, компания просто не имеет право не знать, что такое грамотное управление ожиданиями клиента и высокий уровень сервиса.
Если вы не можете держать марку на уровне везде - не продавайте свои изделия по России. Останьтесь только в Екатеринбурге и не разочаровывайте клиентов.
Совсем не хотела писать плохой отзыв, но просто не имею понятия, как на эту ситуацию можно еще повлиять. Два месяца общения с менеджерами в чатах не принесли никакого результата.
UPDATE: в день публикации отзыва отправили-таки рейку) но осадочек остался.
1
17 августа 2024
Хочу поделиться только теплыми словами в сторону компании Marsala. Все на уровне: общение, сервис, качество. Заказывали 2 дивана, повторили по картинке. Спасибо вам , в частности Максим 🙏🏻 Рекомендую!
16 мая 2023
Данный магазин рекомендовали знакомые, в гостиннную ну жны были элегантные стулья, которые вписываются в интерьер, максимально удобные и качественные. Выбрали подходящую модель, такань, ребята учли все пожелания и выполнили с первого раза все идеально, доставили в срок (настолько хрошая работа встречается редко). Смотрится шикарно, качество очень хорошее, модель удобная, обращайтесь не пожалеете.
2 сентября 2023
Отличная организация! Менеджеры активные, отвечают быстро и четко, своевременный расчет, всегда во всем посоветуют, приятно работать с такой компанией. Мебель шикарная! Спасибо, рекомендую!
13 ноября 2023
Компания Marsala приятно удивила качеством и воплощением всех моих задумок !!! Заказывала у ребят мебель в детскую , сделали все как я хотела 😻даже лучше !!! Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым !!! Спасибо большое еще раз !!!
1
8 октября 2024
полгода ждал заказанный диван ,приехал не того цвета и размера ,не советую у них что то заказывать ,говорят красиво а потом исчезают .
27 марта 2024
Выражаю благодарность команде Marsala. Заказывала кровать и мягкие панели. Конструктивный и деловой подход по выполнению заказа. Менеджеры постоянно на связи. Доставка произведена в срок, вежливо распаковали и передали изделия! Спасибо!
5 августа 2024
Спасибо компании Marsala. Приехали, выбрали ткань, определились с моделью и вовремя подучили свой прекрасный диван. Рекомендую !
24 июля 2023
Заказывал диван c доставкой до Перми. Понравилось всё: от общения с менеджером, выбора ткани(согласовали несколько цветов нам отправили кусочки на примерку дома) до доставки, сборки и сервиса. Сказать честно, за весь ремонт это практически единственный подрядчик, которым остался доволен. Сам диван удобный и комфортный, принимает форму когда садишься, но не слишком мягкий, от этого и создаётся эффект удобства и отдыха на нем.
2 апреля 2023
Добрый день! Долго выбирали мебель для новой квартиры. Узнали про данную компанию от друзей. Выбрали кровать для нас и нашей дочки. Ребята из Марсала сделали замечательные кровати для нашей семьи. Доставка нужна была в г. Пермь. Доставка прошла хорошо и быстро. После того как забрали заказ, созвонились с ребятами по видео, они быстро и просто объяснили как всё собирается. Спасибо команде компании Марсала за работу и сервис! Однозначно всем рекомендую!
27 октября 2023
Был и на производстве у ребят и наслышан по сарафану , мастера своего дела и точка! Приятные и с виду и в общении , и мебель сделали пушку просто , как и рисовали по проекту. Топ, ребята , спасибо 🙏🏻
1
1
15 июля 2023
Если нужна качественная мебель по приемлемой цене, то это здесь. Современный дизайн и отличное качество материалов. Большой выбор ткани на любой цвет. Рекомендую 👍
1
1
8 апреля 2023
Друзья посоветовали данную компанию Марсала
Побывали на производстве, очень вежливый коллектив, все показали , рассказали и изготовили для нас прекрасные стулья. Наш ремонт задерживается, ребята запаковали и оставили на хранение без проблем. Спасибо!!
1 октября 2023
Не в первый раз уже заказываем здесь мебель и всё на высшем уровне. Сроки выдержаны, к качеству претензий нет и самое главное высокий сервис, что сейчас большая редкость. Спасибо ребятам за их профессионализм. Пользуемся и радуемся. Молодцы. Удачи им в развитии любимого дела.
17 июня 2024
Самая необязательная компания, с которой пришлось столкнуться во время ремонта! После подписания договора и получения денег, пропали, и месяц не выходили на связь, чем изрядно заставили понервничать.Заказ был сделан в январе, но полностью с ними мы распрощались только в июне🤦♀️… переделки, недоделки, отговорки и затягивание времени, просрочены все возможные сроки(( Отдельного офиса нет, а есть только цех.. Короче, очень пожалели, что обратились к ним. Будьте осторожны с этой компанией, кому дороги время и нервы!
2
23 января 2023
День добрый, дорогой любитель отзывов! Если ты это читаешь, то мой отзыв для тебя 😉 Заказали в данной компании перед Новым годом заранее, чтоьы отметить всей семьёй на новой мебели в новом доме. Были оговорены сроки на середину декабря, мы на них и рассчитывали, но так вышло, что ребята из-за огромного потока заказов не успели☹️ Мы уже расстроились, но после диалога с руководителем, все вопросы отпали и мы получили наш заказ в канун нового года 😍 Очень понравилась адекватность в решении вопросов и лояльность к клиентам (за банкетку в цвет интерьера отдельное спасибо, наши коты в восторге😂🤪❤️). Поэтому, резюмирую, что данную компнию буду рекомендовать всем и сам загляну ещё не раз, ведь впереди стройка ещё двух этажей в доме 😅
19 сентября 2023
Высокое качество товара, отличное отношение к клиентам. Индивидуальное изготовление под требования. Покупалась квартира в строящемся доме на основе плана квартиры и дизайн проекта к моменту сдачи началось изготовление мебели таким образом удалось сэкономить время.
17 августа 2023
Привезли в наш загородный дом два дивана, один большой в гостиную и ребенку в детскую
Качество конечно выше всяких похвал, стоит своих немалых денег
Реомендую к заказу, спасибо еще раз!
10 августа 2023
Заказывали обеденный стол и комплект стульев по нашему дизайн-проекту, в Marsala. Остались довольны всем, начиная от выбора ткани и согласования документации, до сборки и качества исполнения! Спасибо еще раз!
5 октября 2023
Заказал в Marsala стулья , цена дороже чем во многих других местах , но я и жена довольны качеством , тканью, ножками
Хоть и задержали немного по срокам , но зато мы получили качественные индивидуальные стулья !!
1
15 июля 2023
Заказывали у ребят в Марсала обеденный стол из камня и стулья на металлическом каркасе. Стулья видели подобные в магазинах и дешевле по цене, но ребята убедили в качестве. По факту сделали просто огненную мебель , за которую не жалко отдать и в 2 раза больше, чем в массмаркетах мебельных. Спасибо еще раз, рекомендую 🚀
25 ноября 2023
Благодарю команду Marsala за высокое качество полученных изделий и индивидуальный подход. Дети с удовольствием спят на новых кроватях
13 сентября 2023
Широкий выбор тканей(менеджеры сами приехали с образцами). Сроки изготовления были чуть сдвинуты(ввиду сложности конструкции - заказывали кровать и мягкие панели со вставками из металла и зеркала), но мы с пониманием отнеслись и очень довольны результатом!
8 ноября 2021
Обратились в Марсала по рекомендации друзей. Заказывали диван и стулья в город Пермь доставкой. Очень приятный менеджер, оперативно проклнсультировал, учёл все пожелания и незамедлительно отправил в работу. Ставлю четыре звезды, из-за небольшой задержки по срокам доставки, но тут больше вопрос именно к траспортной кампании, доработайте этот момент ребята! По качеству исполнения вопросов ноль, превзошло все ожидания! Семья довольна!! Проводим вечера на мебели от марсалы вместе с женой, детьми, тещей и котом :) Все в восторге! Особенно кот, ведь ребята из марсалы учли пожелание по материалу и теперь у нашей новой мебели не будет зацепок от его когтей. Обратимся ещё и не раз, рекомендую!!!!!
1
16 мая 2023
Увидела в соц.сетях мебель Марсала и влюбилась 💝
Заказала кресло с банкеткой , теперь это любимое место в доме
Спасибо , рекомендую однозначно !👌
31 октября 2023
Отзывчивый, грамотный персонал. Без приобретения безумно красивой и качественной покупки мебели точно не уйдёшь
2
21 мая 2024
Замечательный сервис, достойная компитенция и неимоверно красивые и качественные изделия! Продукцией остались очень довольны 🙏🏼
1
12 мая 2024
Заказывали кровать в Марсала! Кровать оправдала все ожидания. Все было исполнено согласно нашему проекту и визуализации. Вообще взаимодействие и общение прошло идеально. Рекомендую данную мебельную компанию.
5 июня 2024
Спасибо Марсала за качественную мебель. Сервис отличный!
12 сентября 2023
Рекомендую Marsala! Отличное сочетание качества и сервиса, ндивидуальный подход к клиенту!
1
22 июля 2023
Прекрасная мебель, подгонят все по размерам и в кратчайшие сроки. Рекомендую ! Пользуюсь кроватью и кухней- не нарадуюсь)
1
11 января 2023
Заказывали в Марсала кровать и пуфик. Несмотря на то , что ребята чуть-чуть задержались по сроку , сделали все на высшем уровне. И в подарок прислали пуфик, в счёт компенсации 😍
Очень рекомендую, качество замечательное🙏🏼