Общие впечатления: отель скорее 4*, до пятерки есть вопросы.
Сначала с плюсов: бассейн, джакузи и хамам работают и очень приятно зимой погреться. Вид из номера и постельное белье отличные. В номере (брали делюкс) есть всё необходимое и даже небольшой балкончик. Персонал старается.
Из минусов: завтрак не для 5 звезд. Яичницу сделают. Но выбор других блюд достаточно ограниченный. Для непритязательных гостей.
Номера немного уставшие.
Были зимой, приехали кататься - сложилось ощущение, что отель совсем не про зимний отдых. Удивило отсутствие шаттла до канатки - расстояние от отеля более 2 км. Конечно можно вызвать такси, но хотя бы пару рейсов в день было бы очень кстати.
Развлечения: на ресепшн нужно спрашивать про экскурсии, просто так не предлагают. Но в итоге, мой запрос на то, что у нас есть один день и надо влюбить нас в Армению выполнили в точности, организовав экскурсию с soulofarmenia.com, которая нам очень понравилась! Пожелание ресепшн: чуть проактивнее предлагать экскурсии, про которые гости могут и не знать.
Отель в очень красивом месте, это главный плюс. Обслуживание, персонал на 4+. Завтрак ниже среднего, кофе не приносят, шампанское не наливают, выбор небольшой. Жили в коттедже 62, номер не маленький, но довольно бестолковый.. комната с телевизором и диваном очень маленькая и диван очень не удобный.. ковер в пятнах, мебель далеко не новая.
Прекрасное место для отдыха в прошлый раз был летом в котедже понравилось , в этот раз приехал зимой как раз пошёл снег, хорошо что остановился в здании отеля а то к басейну с тапочками не добраться, после прогулки под идущий снег приятно оказаться в теплом комфортном отеле где сервиз, чистота и тёплое отношение персонала приятно радует, мне понравилось.