Мои дочери отдыхали в Египте, в Дахабе, 25 и 15 лет. Я заказала такси для поездки обратно из Дахаба в аэропорт Шарм-эль Шейха. Заказала ровно на 13 часов поскольку вылет был в 16 и ехать больше часа, 100 км. В 13 часов машина не пришла и я начала писать в вотсап по телефону указанному на сайте. Мне каждый раз отвечали- ждите, будет через 5-10 минут, и так несколько раз. Поэтому другую машину не заказывали, ждали. Такси действительно пришло, но в 13.35. Я беспокоилась, что дочери опоздают на рейс, однако водитель остановил машину и еще на 10 минут куда-то ушел с документами, без объяснений. После этой остановки я начала писать в компанию, что за такие услуги с подачей такси позже на 35 минут и с остановками в то время, как пассажиры опаздывают, я оплачивать не хочу. На что в ультимативной форме поступили угрозы, что дочерей сейчас высадят в пустыне и чтобы я деньги заплатила немедленно. Высадят в пустыне двух девочек, в том числе одну несовершеннолетнюю. Мы оплатили немедленно поскольку оказались в безвыходной ситуации- боялись опоздать на рейс и быть высаженными с угрозами посредине пустыни. По таким поводам нужно обращаться в полицию, четно говоря. На рейс дочери успели, впритык и еле-еле, бежали и просили персонал аэропорта помочь. Я не знаю куда обращаться с жалобами на такие "услуги". Делайте выводы сами нужно ли вам такое, с чем столкнулась я и моя семья.
Заказывали такси из аэропорта в отель, наш самолёт задерживался, по прилёту таксист с табличкой ждал, доехали отлично! В следующий раз брали экскурсию, вышло дешевле, чем у всех в автобусе! Экскурсия очень увлекательная цветной каньон Нувейба. В следующий раз ещё куда-нибудь возьмём у Marotours! Общались с Алексом
1
Светлана П.
Знаток города 12 уровня
28 июля 2022
Брали две экскурсии в Иорданию и Иерусалим. Все понравилось, кроме отсутвия билетов на паром, наш сопровождедающий что то всем на входе про нас объяснял и потом проверяющие постоянно про этот билет спрашивали. Забронировали за 2 недели эту экскурсию, причина по которой у нас отсутствовали билеты не понятна. Экскурсии безумно интересные, все гиды хорошо говорили по русски, без акцента. Проводили все так, как заявлено в программе. У нашего отдельного гида экскурсии были в два раза дороже