Мармеладный остров
Открыто до 22:00
Екатеринбург, ул. Металлургов, 87 • этаж 1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
СТЦ Мега
470 м
1 отзыв
7 ноября 2024
Мои дети очень любят мармелад и всегда когда гуляем берем развесной «на раз поесть» всех по 1-2 штучки. В этот раз наткнулись на новый «Мармеладный остров» в Меге. Оказались очень разочарованы именно обслуживанием и из-за этого принципиально не будем там покупать. В общем, подошли выбрать мармеладки…оказалось тут самим брать нельзя (как в других подобных островках), ну ок. Девушка вышла, ребенок начал показывать какие хочет, я сказала «нам по 1 штучке», т.к разнообразие есть. Но, меня видимо не услышали, т.к когда я обратила внимание увидела, что она нагребает полную горсть. Тут же попросила остановить, заглянула в мешок, а там уже пара горстей других конфет. Повторила просьбу, что нам по 1 штучке каждых!!! С недовольным лицом она вытащила лишнее обратно и ТОЛЬКО НА ЭТОМ МОМЕНТЕ нам сказала, что продажа идет от 100г‼️ ВЕЗДЕ, абсолютно в каждом подобном островке можно брать хоть 3 штуки на развес, а тут нет. Было желание уйти просто из принципа, но ребенок захотел попробовать. В итоге получилась небольшая перепалка, девушка не имеет представления о клиентоориентированности. В общем, если бы я не проследила, что меня не услышали по поводу количества, то вышло бы нам это всё на добрые 1000-1500₽. Как-то не хочется тратить деньги на мармелад в таком количестве. Почитав отзывы об этой организации в других городах, поняла, что видимо это такая политика. Все отзывы очень похожи на мой, к сожалению.
1