Marmalato
12 отзывов
26 марта
Дата посещения 26.03.2025
Добрый вечер!
Более отвратительного обслуживания от персонала я еще не встреча никогда.
Изначально зашла в магазин за носками, подошла уточнить на кассу у консультанта про акцию 3=2, на мое вежливое приветствие и вопрос «здравствуйте , акция с носками сейчас действует?» получила недовольное «агаааааа», после чего отпало желание брать несколько пар в данном магазине . Далее выбрала носки, подошла на кассу , в это же время консультант отошла перевешивать товар на стенде, хотя прекрасно видела , что я подошла на кассу . Ждала я ее минуты 2, ну , думаю, мало ли срочно нужно что-то подправить . Пока ждала , увидела на кассе сережки «сердечки». Когда она подошла , попросила пробить носки и сережки, однако получила ответ «вы что, сережки брали на кассе? Нужно взять другие, эти не продаются» . Я спросила , есть ли на стенде точно такие же, получила положительный ответ. Подойдя к стенду, секунд 30-40 искала глазами серьги, но тк их не увидела , решила обратиться за помощью. На вопрос « могут ли мне помочь с поиском?» получила ответ (внимание) - «ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ»
«ЧТО ПРОСТИТЕ? КОНЕЧНО Я ПОСМОТРЕЛА» - ответила я
«НЕТ, ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ» - сказала консультант и с недовольным видом , делая мне одолжение, вальяжно пошла к нужному стенду)))))
Я , вконец опешив с ситуации, сказала «до свидания» и вышла из магазина в полнейшем шоке. Разумеется , любому человеку будет понятно , что такое общение с клиентами - не норма !
9 мая 2023
Брала себе здесь товары по мелочи - носки, кошелек для мелочи. Вещи милые, недолговечные, на что и не рассчитывала, цены не кусачие. Хотелось бы больше вовлеченности продавцов, но зависит от настроения, иногда хорошо, что не трогают, можно свободно посмотреть, что нужно.
2 декабря 2023
Персонал оставляет желать лучшего…Такая грубость и безразличие. Спасибо, что ответили на вопрос, через не хочу, но спасибо на этом. Дата посещения 26.11. Время открытия магазина 10 часов
1
1
17 июля 2024
Продавец Анастасия Подавец - отвратительный работник. Грубая, не приветливая, разговаривает в неуважительном тоне. От похода в магазин не осталось ни одного положительного впечатления.
7 мая 2022
Современно,стильно,модно,молодежно. Хорошие акции, можно расплатиться бонусами по карте магазина
28 июня 2019
Сегодня посетили магазин. Сначала нам предложили прийти через 15мин, т к не работает касса. Пришли второй раз. Продавцы сказали, что на пляжную коллекцию скидка, и стоимость пляжных тапочек будет 490,вместо 990р. Примерили, три продавца и старшая стояли рядом, и повторяли о скидках. В буквальном смысле "впаривая" товар. Я сказала, что вот на этот кусок пластика (шлепки) по скидке 490р. мне не жалко, но за тысячу я бы их, конечно не купила. Все дружно улыбались и кивали. В результате нам пробивают полную стоимость. На мой вопрос, куда делась скидка, выяснилось, что оказывается на эти шлепки скидки нет. Персонал не компетентен, заведомо вводит в заблуждение клиентов, а потом все вместе стоят и хлопают глазами. Жаль было дочку, поэтому при ней не стала возвращать.
1
2
5 декабря 2019
Вчера была в мармалато в ладье, минут 20 выбирала аксессуар на день рождения, после того,как продавец посмотрела ,что у меня в руках набор ободка и резинок,она отказалась мне это продавать,сославшись,что не работает у них ничего,хотя всё прекрасно работало,и при входе даже не сказали о том,что неполадки. Странно,что такой подход стал.не будут больше заходить.
4
29 января 2021
Увольте, пожалуйста, кассира Елену! Отвратительное обслуживание. Как только увидела, что товар в руках недорогой, начала говорить, что касса якобы не работает. И только после того, как я настояла, все чудесным образом включилось! Ещё и кашлянула в пакет с моей покупкой. Больше не подумаю заходить, таких, как она, нельзя допускать к работе с людьми
3
6 ноября 2019
Пожалуйста, увольте консультанта Алину. Она нахамила и надерзила моей подруге, отказавшись списать с ее бонусного счета в приложении бонусы. Магазин неплохой, относитесь СЕРЬЕЗНЕЕ К ВЫБОРУ ПЕРСОНАЛА!!!!
2
1
5 июля 2020
Отличный магазин, приветливые продавцы
2
1
5 ноября 2021
Поднимает настроение
1
21 января 2019
Качество вещей ужасное
1