Марко Поло
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
376 отзывов
4 мая 2022
Хороший отель: питание шведский стол, (выбор не плохой, готовят хорошо), относительно недалеко от жд вокзала, до моря 10 минут пешком, есть хорошая игровая комната для детей, подогреваемый бассейн. Недалеко от отеля парк развлечений, остановка общественного транспорта, на котором без проблем можно добраться до центра Анапы. Из минусов - отсутствует лифт, проживали на 4 этаже - с маленькими детьми было не просто подниматься.
4
27 июня 2024
Очень всё понравилось! И еда, и чистота! Удобное расположение отеля.
1
22 июля 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Отель просто замечательный, питание разнообразное и очень вкусное. Номер удобный,просторный и всё есть. Бассейн небольшой, но с подогревом,очень классный. Девушки на ресепшн очень приветливые,как и весь персонал.
5
16 сентября 2023
Уютный, маленький отель. Вкусная еда, бесплатная парковка. Вежливый персонал. Море в пешей доступности, минут 8.
1
26 июня 2023
Были на отдыхе,жили в отеле ,очень все понравилось,персонал очень хороший,дружелюбный! Повора очень вкусно готовят! Администраторы очень хорошие
3
1
9 октября 2021
Замечательный оттель, все на высшем уровне. Питание сбалансированное, все свежее, вкусно. Чистые уютные номера. Интерьер номеров,холла, бара радует глаза. Руководителю оттеля благодарность за организацию такого приятного отдыха. Персонал работает по совести. Ребята бармены, горничные всем спасибо. Особенно хочется отметить администратора Анисимову Софию Александровну как очень хорошего специалиста, с огромным чувством такта и колосального терпения. С профессиональным подходом и заинтересованностью к клиентам. Просим руководство оттеля отметить безупречную работу Софии Александровны.
4
2
6 июля 2022
Шикарный отель! Удобное расположение, закрытая территория, бассейн и детская площадка!безумно вкусное и разнообразное питание, классная детская анимация! Приветливый персонал! 200 баллов! Вернёмся снова однозначно) Вы лучшие!
4
29 июня 2023
Прекрасный небольшой отель, закрытая территория с бассейном (с подогревом), большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Для детей три раза в неделю по вечерам шоу программа.
1
14 мая 2023
Отдыхали с 6 по 11 мая, отель понравился,номер у нас был двухкомнатный,чистый,светлый. Питание отличное,всегда выходили с полным животом. Есть детская комната,бассейн
1
15 июня 2022
Отличное место для отдыха с семьей и не только. Одно из лучших предложений по соотношению цена/качество. Для детей на территории площадка с качелями и теплым бассейном. Вкусные завтраки обеды и ужины. Достойный бар. Номера за эти деньги прекрассные
6
3 июля 2022
Всё в общих чертах, хорошо. Администраторы на ресепшн, не особо приветливые, но вежливые. Номера заявленые на сайте с фото, не соответствуют действительности, (жаль). Еда прекрасная, не деликатесы, но очень вкусно и аппетитно. Бассейн не большой, но всегда чистый. Местоположение отеля, не далеко от пляжа "Джемете 1" И из отрицательного, очень неприятно пахло канализацией в номере.
4
12 декабря 2023
Отличное место. Чисто, красиво, уютно. Приятный персонал. Приемлемые цены. Рекомендую☺️👍
3
24 сентября 2023
Замечательный, уютный отель. До моря 29 минут не торопясь.. Вкусная еда, приветливые официанты. Удобные подушки и матрас.
1
29 марта 2022
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в сентябре 2021 года (2 недели). Питание: полный пансион (очень вкусная домашняя еда), даже наши привередливые детки ели с удовольствием. Очередей в столовой нет, еда всегда в наличии. Уборка номеров и пополнение банных принадлежностей каждый день.
Для детей по определенным дням есть анимационные программы. Единственное бассейн находится постоянно в тени, купаться в сентябре было холодновато.
Спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем еще!
4
11 сентября 2023
Кухня, сервис-все устроило.
Персонал приветливый.
Бассейн отличный.
Парковка есть.
Скрипучие двери и ручки смазали)
А вот сломанный держатель для душа-увы(
3
18 июня 2023
Нам очень понравилось, были первый раз, вернемся ещё, питание очень понравилось, расположение отеля удобное, море в семи минутах, по дороге на море рынок, вобщем советую
3
4 августа 2023
Начну с того,что я тут уже 2-й раз,и всё , как обычно, на высоком уровне.Номера чистые,уютные и очень просторные.Обслуживающий персонал добр ко всем гостям и готов помочь в любой момент.
Отель расположен не так далеко от моря.
На территории есть бассейн, в который можно сходить поплавать, если лень идти на море.
Что касается еды,то у меня нет слов.Завтрак,обед и ужин представляют собой шведский стол.Можно выбрать практически всё, что душе угодно.В отеле работает бар, где делают очень вкусные напитки.
Также есть детская площадка,где часто проводятся представления и приходят аниматоры.
Можно ещё много говорить о преимуществах отеля,но лучше самому приехать,посмотреть и от всей души отдохнуть.
3
15 июля 2022
Отличный отель. Для отдыха с детьми самое то. Еда вкусная, домашняя. Номера убирают каждый день. Персонал приветливый, отзывчивый. Парковка есть. Море в 5 минутах ходьбы. Рядом есть всё, для развлечения детей и себя))
4
1 августа 2023
Отличное местечко на 5+ Чистые комфортные номера, отзывчивый персонал, питание 👍👍👍До моря 5 минут. Спасибо Вам огромное! Приедем ещё!
3
9 мая 2022
Отдыхали с мужем в мае 2022, отель уютный, в номере чисто, всего хватает, еда шведский стол - очень вкусная, разнообразная, всегда находили, что поесть. Вообще столовая уютная, персонал весь доброжелательный и приветливый. Обязательно вернёмся ещё!
5
31 июля 2024
Отличный отель. Отдохнули всей семьей на все 💯 . Чистые и уютные номера. Отличная кухня. Все по -домашнему уютно.
3
10 сентября 2022
Отдыхали семьёй в начале сентября 22 года. Не буду повторяться о близости пляжа или других мест для отдыха, ранее об этом уже многие писали. Хочу написать о том что понравилось и что не очень. Начну с "не очень". Первое- это отсутствие нормальной вытяжки в туалетно-душевой комнате, от этого запах сырости и влажность. Второе- ощущение что перегородки между номерами сделаны из гипсокартона, отсюда отсутствие звукоизоляции (прекрасно слышно как течет вода в душе в смежном номере, не говоря уже о других звуках). Но это всё отношу к недостаткам при строительстве отеля. Хотя принудительную вентиляцию в туалет можно было бы сделать и сейчас. Администрации стоит обратить на это внимание. Теперь о хорошем. Отличное трехразовое питание с огромным выбором блюд на любой вкус. Поварам огромное спасибо! Отдельно хотим поблагодарить официантов- Николая и Наталью, это позитивные энерджайзеры которые успевали обслуживать всех посетителей с улыбкой на лице. Три раза в неделю проводилась анимация для детей, в игровой комнате много интересных игрушек на любой возраст.
Отношение обслуживающего персонала (администраторов, уборщиц) на пять с плюсом. В целом отдыхом остались довольны. Рекомендуем для посещения.
3
9 августа 2022
Отдыхали с семьёй с 1 по 9 августа 2022 года. В Анапу ехали первый раз, поэтому нужно было выбрать, в каком отеле отдыхать. Так получилось, что мнение с женой сошлось на отеле Марко Поло (а у нас есть традиция, что если сразу мнение сходится, значит это наше). Первым делом описание: детская комната и детская площадка, а также аниматоры 3 раза в неделю (самое главное условие, так как отдыхали с сыном, которому 2 года - уже 50% "За"), шведский стол с 3-х разовым питанием, море в 10 минутах ходьбы спокойным шагом (песочек и чистое море), тёплый бассейн на территории отеля, комфортные номера. Далее взор конечно же падает на отзывы, что иногда настараживает (если отзыв конечно же негативный). Отдохнув в данном отеле, я могу смело вам советовать приезжать и отдыхать здесь семьёй с детками. Кухня шикарная! Выбор еды большой, всё очень вкусно, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Персонал вежливый! Я был приятно удивлён, насколько каждый сотрудник внимателен к гостям (особенно к маленьким и капризным:D). Номера шикарные! Душевая кабинка, телевизор, кондиционер, холодильник и крыша над головой - что ещё нужно? (Ну и само собой это мего-кровать. Нам предоставили детскую кроватку, но мы и втроём с простором уместились на мего-кровати). Расположение отеля - тоже большой плюс. Тишина-покой. В тоже время все развлечения в шаговой доступности, либо 5 минут езды. Заселили нас на 4й этаж, что тоже хорошо (сытно покушал и пошёл сжигать калории;) ). Парковка перед отелем с камерами - поставил машину и забыл. Номера убирают каждый день, на каждом этаже стоит вода с куллером (тоже приятно, когда в жару хочется всегда пить). Подводя итог, могу сказать только одно: если вы по утрам кушаете вёдрами икру - то лучше проходите мимо. Всем остальным, кто любит отдыхать по соотношению цена-качество welcome. Не знаю, как выдаются звёзды отелям и за что (да и не важно по сути), но мы отдохнули по-царски. Из пожеланий: наверное хотелось бы видеть на детской площадке мягкое покрытие вместо бетонных плит. Однозначно советую к отдыху и жду следующего отдыха, чтобы снова встретиться с Марко Поло.
Пы.Сы. Хранителю бара Николаю посвящается отдельная строчка!:D Ты крут, мужик!) Благодарю за умение выслушать, а также вашу мужскую дружбу с моим сыном;D Обнял-приподнял.
3
26 мая 2023
Номера старые. Туалетная комната вообще отдельный разговор. Туалет душевая кабина и раковина настолько близко к друг другу что два человека не могут одновременно находиться. От моря не далеко, но от центра будет далеко. От завтрака не восторге. Цена на доп. питание (обед или ужин) 600 руб. за приём завышена, есть столовые где дешевле и вкуснее.
3
10 мая 2021
Период отдыха: май 2021
Номер: семейный двухкомнатный.
Номер просторный, идеально для семьи с детьми, Чисто. Два балкона. Фен. Эл.чайник. Шумоизоляция оставляет желать лучшего.
Принудительная вытяжка в сан узле отсутствует, есть окно, но только, чтобы его открыть понадобится лестница. Душ - две шторки вокруг лейки, шторки прилипают к телу, вода все равно разбрызгивается по всей ванной. Набор полотенец: на человека 2 полотенца: маленькое и банное. Полотенце для ног только одно, на 4 чел! Набор для душа (гель,мыло , шампунь)- 4 пакетика, разово, не пополняли.
На кроватях отсутствуют покрывала, только постельное белье - крайне не удобно...
Окон нет, только блок с дверью. Будьте внимательны, когда берете первый этаж с выходом к бассейну: проветрить комнату можно только открыв дверь - а это же и выход на улицу... где постоянно люди..
Столовая: можно питаться в помещении, можно на улице. Питание для 3ез звезд довольно неплохое. Вкусно. Хороший выбор овощных нарезок, салатов. Выпечка Фрукты. Для маленьких детей питание не предусмотрено.
Детская площадка: находится под открытым небом (под палящим солнцем) В мае хорошо, а вот летом просто необходим теневой тент. На детской площадке также расположены шезлонги, где загорают люди...
Бассейн: небольшой. подогрев есть. Для межсезонья хотелось бы воду погорячее. Летом, с легким подогревом будет отлично.
Персонал: приветливый, с работой справляются. молодцы.
Поздний выезд: вот здесь будьте внимательны! при заселении , а также в правилах отеля сказано, что при позднем выезде оплачивается 50% от стоимости номера (цена за номер складывается из проживания+питания). Наш номер был занят, и продлить его для позднего выезда не представилось возможным. Предложили номер меньшей вместимости (3ех местный) , сделали скидку 50% от стоимости номера и ВНИМАНИЕ! дополнительно взяли оплату за питание! На секундочку, стоимость номера включает полный пансион: питание+проживание!!! Менеджер при мне общалась с хозяйкой отеля: "платят 50% от стомости номера (куда включено питание и проживание) и отдельно платят за питание (обед+ужин)!"" Или так или никак. В итоге, полная стоимость номера, в который нас пересилили, за сутки на тот момент составляла 4200. А мы за 9 часов проживания заплатили 3950. Где же обещанные в договоре условия 50% скидки от стоимости номера ??? обман. Но с этим уже разберется Ростуризм. Фото договора имеется, чеки, переписка с условиями позднего выезда. Жалоба составлена.
7
2
19 мая 2022
Отдыхали с 15 по 17 мая этого года, почитали отзывы, остановили свой выбор на этом отеле, но не все получилось гладко, как хотелось бы. Поселили нас с ребёнком в двухкомнатный номер на первом этаже с выходом к бассейну, не отапливаемый, полы ледяные, тапочки одноразовые не предусмотрены, а же как и зубные щётки. Кондиционер не работал, замок на двери с наружу очень плохо закрывается, а внутри мы закрылись и не могли открыть, кое как, с трудом открыли замок. Администратор хотя и переселила нас, но почему то это вылилось в конфликт, после которого утром обе девушки-адмистраторы, одна была дежурная, а вторая просто спала на диванчике, не здоровались с нами. Хотелось бы обратить внимание руководства отеля на обращение персонала с гостями, не разделять кто хуже, а кто лучше. Ещё раз приехать уже не хочется, а нас и не приглашали при выезде. Вот как то так...
8
22 января 2022
Шикарный отель, отдыхали здесь в июле 2021 года, всё очень понравилось, отдельное спасибо персоналу, девочки и юношиточень приветливые, отзывчивые. Меню в столовой обалденное, любой здесь сможет найти блюда по своему вкусу. Бассейн с тёплой водой. Всё очень здорово, обязательно вернёмся к вам...
4
18 июня 2021
Отдыхаем тут уже неделю. Отличный отель! Для детей просто восторг! Бассейн с подогревом, детская комната, детская площадка. По вечерам аниматоры. Хорошая кухня! Достаточно разнообразная и по домашнему вкусная!!! Номера убирают каждый день, полотенца и белье белоснежные!!! Очень приятно отдыхать в таком месте! Единственное, если боитесь детских визгов и криков, берите номер НЕ с видом на бассейн.
3
23 сентября 2022
Не очень хороший вариант отеля, не понимаю хорошие отзывы.
Ориентировались на отзывы здесь.
Въехали и выехали в тот же день, потеряли 20.000 но даже это не влияло...
Начну с начала. Номер был на 3 этаже. Номер нормальный, но запах был неприятный, душ потрепан(поддон)+ тумбы были в крошках.
Лифта нет, не удобно очень, особенно если вы без мужской силы.
Парковка, это просто нет слов....(прикрепляю фото). Пару мест перед отелем, и в кустах, где очень грязно, мусор, бутылки, окурки. Это площадь отеля, семейного. Мы стояли и думали что приехали на свалку.
Далее, все пишут рядом парк аттракционов.И аквапарк(старо выглядит, давно не ухожен) , ощущение что попали в 90-е. Все старое, понятное дело к отелю тут претензии не могу предъявить.
Самый минус минус, пишут что это Анапа, но это на границе с Джемете-1. Это очень далеко от центра!Особенно если вы с маленьким малышом+коляска. Но если вы приезжаете, то знайте: кофейни, красивые рестораны и т.д очень очень далеко.
Если вы выпили, или без машины или с коляской, физически вы туда-обратно в центр Анапы не дойдете.
Пляж это катастрофа, он дикий, заросший.не предназначен для отдыха особо.
На коляске вы не дойдете, это очень тяжёло, там деревянные тропинки, сломанные(фото прикрепляю).В песку коляска не каждая поедет.
Я была очень огорчена, и удивлена, ведь было написано что набережная ,и естественно думала красивая набережная, есть где малышу бегать(1,5 лет).
Вокруг нет хороших кафе, баров или просто качественного сегмента, все в центре, но мы же приехали отдыхать. Если выпьешь не будешь на машине, на коляске с малышом далеко. Я искренне не понимала зачем люди бронируют отель этот.
Напоминает 90-е!
Столовая маленькая, ассортимент нормальный, но очередь, с ребенком пришла,а все занято. Не против, но с малышом одной, стою жду. Ну рассчитайте вместимость! Волос попался в еде.
Стульчики при мне не протёрли. Вообщем я расстроена от местоположения, я понимаю приехать за 20000 и мириться с неудобствами, но мы допустим отдыхали в трёх звездах и отели всегда были опрятные, территория красивая..А здесь отталкивает антисанитария на дворе.
Кстати детская площадка старенькая, особо нечего нет, была какая то игрушка, поломанная.
Бассейн теплый, маленький.
Честно ,я бы не вернулась! Мы потеряли деньги, мы даже переплатили намного в отеле где 4 звезды, но чтобы была хорошая территория отеля, приятно выйти А так выходишь в кусты. Рядом аптеки нет, нормального магазина нет. Все в центре. Это очень далеко. А кофе за деньги.... Отдельная история))
Выбирали по отзывам.Просто отель можно назвать *без звёзд*. Цена качество не соответствует. Теперь понимаю плохие отзывы, спасибо за опыт.
7
8
27 июня 2022
Отдыхали в начале июня. Море подвело, а отель оставил только хорошие воспоминания. Вкусная разнообразная еда в отеле. Детская аримация 3 раза в неделю. Детская комната. Бассейн с подогревом. Детская площадка. Все что надо для отдыха с детьми.
3
10 мая 2022
Отель отличный, брали полный пансион: шведский стол, еда супер, очень вкусно. Номер чистый , свежий ремонт, в номере было всё необходимое для комфортного отдыха. Обязательно посетим этот отель ещё раз и будем советовать знакомым.
3
20 июня 2024
Спокойный отель. Очень хороший. Вкусное домашнее питание.
3 июля 2024
Хорошая гостиница,чисто очень,спасибо Розе)))Еда приемлимая,вкусно.Подходит для очень спокойного отдыха с детьми.
1
5 сентября 2023
Очень хорошое место,красиво, но не только внешне но и в нутри + очень вкусное питание,мне нравится,рекомендую!!
4
27 октября 2022
Хороший отель, чисто и уютно, до моря 5 минут пешком. Есть бассейн с подогревом. Очень вкусный шведский стол. Разнообразные блюда, на любой вкус.
3
14 августа 2022
Хорошая гостиница. Чистые номера, бассейн с подогревом, 3х разовое питание очень вкусное и разнообразное. Есть бар. До моря минут 12 пешком. ТВ в номерах 20 каналов. Советую.
3
7 мая 2023
Хороший домашний отель, тихое место. Есть детская комната. Персонал приветливый, еда вкусная, чисто. Рекомендую!
4 сентября 2023
Отличная еда,разнообразные меню. Всё включено. Вежливый персонал. Чистые номера ,подогрев бассейна
3
8 мая 2023
Отвратительно, путешествовали по горам в мае 2023 нужно было переночевать 2 ночи, позвонили в отель за сутки, нам подтвердили что 3 номера для нас есть и нас ждут. Однако, по приезду, хамоватый сотрудник развел руками, сказал для вас ничего нет и стал доказывать что мы не звонили. В итоге в 20:00 уставшая группа с детьми вынуждена была искать альтернативу.
1
2
10 июня 2022
Назвать отелем данное место сложно, по факту это гостевой дом без звёзд! Цена не соответствует качеству. При заезде пришлось искать /ждать администратора (25 минут) и по этой причине я опоздала на обед (оплачен полный пансион)! Девушка (бейдж отсутствовал), не соответствует занимаемой должности, пыталась повторно получить оплату за проживание, хотя оплата была 100%. В отеле отсутствует лифт и тащить вещи по крутым ступенькам то ещё удовольствие, а помощь никто не предлагает! Питание не соответствует 3-и звездам. номера убитые, туалетная/душевая комната это просто печаль, розетка для фена отсутствует… за 5000₽ в сутки хотелось иного сервиса и качества! Уборки нет, в номере волосы предыдущих гостей, пыль и не мытые полы! Тапочки/халаты отсутствуют. Узнать где находится гладильная комната, тоже квест, так как вышеописанного администратора никогда нет на месте. Бассейн очень маленький!
5
2
16 июля 2023
Трех разовое питание отменное, номера чисты , обслуживание замечательное. Мы проживали 12 дней и нам очень понравилось .
3
1
1 ноября 2023
Не особо понравилось. Гигиенические принадлежности дали один раз за 3 дня, хотя бы тапочек и то нет .На ресепшне очень грубые,из 3 смен только одна приветливая и вежливая.
3
1
11 ноября 2021
Отличный отель для семейного отдыха!
Приветливый и отзывчивый персонал!
Чистые номера, уборка ежедневно!
Вкусное с большим выбором питание!
Бассейн для детей на территории!
Развлекательная программа для детей!
Вообщем отель супер, рекомендую!
3
23 февраля 2024
Номера хорошие, еда просто ужасная, раньше когда была шведская линия было лучше, но мы были зимой может в этом причина.
1
8 сентября 2023
Доступные цены для проживания,чистота в номерах,очень вкусная еда,до моря близко,рекомендую
3
31 мая 2021
Отдыхали с 18 по 30 мая 2021 года.
Отличный отель, с чистыми номерами, хорошей домашней кухней. Ежедневная уборка. Раз в 3 дня смена полотенец. Приветливый персонал.
До моря реально 7 минут, без обмана. При этом отель находится в тихой зоне.
Анимации не было, не сезон. Имеется детская комната. Бассейн хороший, вода тёплая.
Минусы. Если и есть, то они реально незначительные, общее впечатление не портят.
5 баллов, наша семья осталась довольная!
4
1
1 августа 2023
В номере чисто, территория небольшая, но ухоженная. Питание великолепно. Всё понравилось!
3
10 ноября 2022
отличный отель персонал отзывчивый заселили раньше времени на 4 часа и при этом не взяв с нас никакой доп. платы питание шведский стол готовят очень вкусно есть бассейн и развлекательные программы для детей номера уютные
4
7 июля 2022
Хорошие номера, в них тихо, не слышно соседских детей, хоть это и семейный отель, кормят отменно, вкусно, можно сказать что кафе ресторанного типа, персонал вежливый :) в общем рекомендую
3
17 февраля 2024
Отличное место, Всё хорошо и чисто и тепло)) Советую))
3