Маркеевдорс
14 отзывов
3 апреля
Ужасно !!!Заказали дверь 6 февраля 2025 года . При заказе нам сказали , что все двери находятся на складе , но все равно пишут что срок исполнения 40 дней ( подчеркну, о рабочих днях нам никто не говорил ) . Мы оплатили 100 процентов , и спокойно начали ремонт . Никого не беспокоя звонками, ждали когда нам позвонят и привезут дверь . Но никто не позвонил . По итогу еле как добились ответа . У них то директор в Китае , то не работает менеджер , и из за этого людям просто не могут сказать когда будет товар . Но каково было мое удивление , когда нам сказали , приезжайте на склад и забирайте дверь сами !!!!! Прекрасных ход для снятия ответственности с себя за брак ! Очень жаль , что салон с таким громким названием, так работает в городе , где находится производство , потому как в Москве , все отлично работает , в сроки и с хорошим сервисом !!!!!!
Дополняю свой отзыв . Вы поверьте поступление денежных средств 6 февраля вечером. Если мне не изменяет пямять , то у Вас почему то заказ прозрдит 7 февраля . Наверно менеджер Михаил , иак записал . На ланным момент мы сами забрали заказ, нам так же доставили и подняли наемные люди, почему этого не могли сделать вы , до сих пор загадка. Продукция ведь хорошая ! А ужасно ….. это сервис от принятия заказа , до его сдачи!
23 мая
Заказывал 3 двери (2 распашные и одну скрытую) в ТЦ Румянцево. Внес 50% предоплату. Проблемы начались со сроками доставки (задержали на 17 рабочих дней). Но этим проблемы не ограничить. Двери и погонаж оказались разных оттенков. Также выпили для петель на одной из дверей оказались не пригодными для монтажа. Пришлось ждать еще 2 недели, пока не привезут замену по рекламации. В итоге привезли совершенно не ту стойку для петель. В общем времени и нервов пришлось потратить немало. Справедливости ради, хочу выразить благодарность менеджеру салона МД в ТЦ Румянцево Ивану и особо отметить работу менеджера по рекламациям МД Романа, который максимально оперативно старался решить проблемы , возникшие по вине производства , вплоть до того, что он лично приезжал на объект!!!
26 мая
Маркеев Дорз не отвечает за качество своих дверей и не несет ответственности по гарантии.
Сервис отсутствует, есть только офисы продаж. А дальше, когда наступает очередь отгрузки готовых дверей, ждешь доставку по 3 недели, месяц ждешь выезд монтажника, по рекламации вообще никто не выезжает. Весь сервис находится в руках их посредников компании Альфа Порта, у которой своих дверей хватает, и Маркеевдорз они обслуживают в последнюю очередь.
В моем случае, так и не дождавшись монтажника от Маркеев Дорс, двери были установлены моим строителем. При установке выяснилось, что одна из дверей бракованная: полотно двери имеет искривленную геометрию, оно вогнуто. То есть если приложить правилО к плоскости дверного полотна, то зазор составляет до 0.6 мм. (оговорюсь, это дефект полотна двери, его не возможно так деформировать при монтаже).
Считая этот факт гарантийным случаем 5 мая 2025 года я обратилась с рекламацией, сегодня 26 мая мой вопрос не то что не решен, им вообще никто не занимается. Хотя по договору срок рассмотрения претензии 3 дня.
Мне обещали выезд эксперта в начале мая. Эксперт не является на встречу, а теперь и просто не берет трубку.
Основной их аргумент а) двери установлены не нашим монтажником, мы ответственность не несем
б) расхождение в 0.6 мм допустимо в дверях скрытого монтажа.
Опыт отвратительный, не советую связываться с этой компанией. Хотя конечно на этапе покупки все выглядит очень заманчиво - и цены и качество образцов в зале.
5 марта 2024
Если вам нужны двери вам сюда. Очень большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. Ежеквартально появляются новинки. Представленный модельный ряд соответствует современным трендом моды интерьерных решений. Однозначно рекомендую
23 ноября 2024
Классные модели, идеальное покрытие эмали. А самое главное ценовая политика выдержана. Шикарные двери по дизайну и качеству ⭐⭐⭐
5 мая
Брали скрытые двери. Привезли без задержек. Установили нам их быстро. Всем довольны, рекомендую этого производителя.
5 мая
Обширный ассортимент, высокое качество дверей, советую!
28 октября 2024
Лучшие цены на межкомнатные двери по городу.
12 ноября 2023
Понравился ассортимент и цены. Покупали двери для квартиры. Остались довольны.
26 апреля 2024
Привезли не те двери которые заказывал
1
3 мая 2024
Лучшие двери которые я видел
30 сентября 2023
Хорошее качество дверей рекомендую
1
21 апреля 2024
Шикарный офис
13 февраля 2023
Хорошее качество по доступной цене
1
1