Маркет Здоровье
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Измайлово
610 м
Фортунатовcкая улица
235 м
Похожие места рядом
25 отзывов
20 мая 2024
Склад-магазин.Там есть все! Можно посмотреть, купить, посоветоваться с продавцом и получить профессиональную консультацию.Последний раз брала там Омегу Тымлатского (сертификаты у них есть, можно почитать) и мне посоветовали из Д3 2000-2500 на выбор Липосомалки в жидком виде или же липосомалки в капсулах от Суприм Фарматек. Кстати Там есть Тиана для лица и Кафе мими для дома. Потратилась знатно, но не жалею)
1
14 октября 2023
Очень - очень - очень хороший магазин. Доброжелательные консультанты , помогают подобрать товар . Цены приятные , качество товаров осень хорошее . Рада совершать покупки, не могла уйти из магазина , купила много всего
2
1
26 июня 2023
Оцените моё терпение -
пишу только сейчас,
а звонил им изначально 12.января 2023, т.е. уже больше трёх месяцев прошло.
Ситуация такая - они создали проблему на пустом месте, я им стал названивать на их телефон с сайта 8 800 550-40-06 и что я слышал?
- Я слышал как робот мне говорил
"Ожидайте, сейчас я вас соединю с менеджером",
- потом музыка 15 секунд, потом робот:
"Сейчас все менеджеры заняты - ожидайте, я продолжаю дозвон"
и наконец ещё через 15 секунд робот мне говорил:
"К сожалению сейчас все менеджеры заняты - перезвоните позже"
и на этой фразе робот меня сбрасывал.
я звонил 12 января в 14;45, 14:48,
затем 13 января в 17:15, 17:17, 17:19, 17:29, ещё раз сразу в 17:29, 17:30, дважды, потом в 17:31 дважды, затем в 17:33, 17:34...
Очень увлекательно было... я стал искать через сервис проверки КонтрАгентов, что это за контора такая и нашёл, что этот же директор есть и в других юр лицах и позвонил в первое попавшееся - там мне женщина ответила сразу - оказалось что она вроде бухгалтера, и директора знает и фирму ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" тоже знает.
Я ей объяснил ситуацию - она вошла в положение и обещала передать в ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" что я не могу до них дозвониться уже два дня. Спасибо ей за это кстати, ведь мне в итоге даже ПЕРЕЗВОНИЛИ ! Т.е. она реально передала и со мной связались из маркета этого, - я уж прям обрадовался и на радостях объяснил им, что у них уже минимум два дня их робот на телефонии завис ( я уточнил что по правильному телефону звонил - они подтвердили - я говорю - попробуйте при мне дозвониться по вашему номеру и они за счёт меня узнали что им никто не мог дозвониться... - а ведь сидели и думали что просто нет звонков).
Так вот , - выслушали меня про ту проблему, которую сами и создали(по тому вопросу, по которому пытался дозвониться изначально) и уверили меня, что всё сделают. А я ещё сглупил - я так не ожидал, что они мне сами позвонят, что даже не спросил - сделали они заявку какую по моему обращению или нет, - так-то конечно надо было настоять на создании заявки и чтобы себе номер заявки записать (интересно у них такое вообще есть как и в любых нормальных компаниях, работающих с клиентами?).
Вообщем, я спокойно завершил разговор, ожидая решения проблемы.
И вот, 23 января я узнаю, что проблема не решена (я и думать про неё уже забыл - проблема -то их - они ж должны исправить, да и к тому же сами перезвонили - видать ОТВЕТСТВЕННЫЕ).
Я им сразу позвонил (робота починили - сразу дозвонился) - мне какая-то девушка не особо вслушиваясь, что я там ей говорю сказала - что "Да мы проблему решили, не волнуйтесь, - надо просто подождать ещё недельку"
Ну как бы и вот.... проверяю каждую недельку - забили конкретно.
Написал этот отзыв в апреле, он не прошёл модерацию... сегодня проверил и опять убедился, что проблема со стороны Маркета не решена.
--------------------------------
26.06 увидел, что отзыв всё же опубликован, после моей жалобы в тех-поддержку Яндекса (жалоба на то что я не понимаю, почему отзыв отклоняют) и также увидел что есть официальный ответ от ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" , но только не нашёл кнопки "ответить на ответ" или что-то типа того, поэтому просто дописываю сюда:
Проблема всё ещё не решена, но т.к. ответ есть - то решил им ещё раз позвонить. Дозвонился - там сотрудник не смог ответить на вопрос ведётся ли у них запись звонков, а то вместо ответа на вопрос "Что у вас за проблема" я бы его отправил прослушивать мой звонок в январе. Рассказал и ему - говорит, что "да слышал - да решали эту проблему" и нет, нету у них регистрации обращений клиентов по телефону - для получения номера заявки можно только письменно на емейл обращаться, но обещает к завтрашнему дню разобраться и без заявки - смотрим\ждём завтра.
Вопрос к дизлайкеру - за что дизлайк ? - у меня год есть проблема и я точно в ней никак не виноват, ну разве что наивностью, что на слово поверил в январе, а не писал на емейл - а то бы письменный ответ сюда выложил бы от них и судя по тому, что оператор сказал "да слышал - да решали эту проблему" , то её также бы не решали как и при обращении по телефону. Кстати, компенсацию мне не предлагали тогда и не предлагали и сейчас за то что мне приходится год уже каждый месяц вспоминать недобрым словом эту контору и тратить своё время на неё. (мне даже неловко писать всё это - люди-то на телефоне в общении приятные что тогда, что сейчас - но знать бы от какого сотрудника пошла проблема, чтобы на него всех собак спустить, а во мне этих собак за год накопилось прилично уже... ррр-р-р-р)
2
1