Ужас кошмарный. Фрукты стоят на полу, орехи все с жучками, продавцы хамят. Думал, что таких магазинов в нашем городе уже нет. Антисанитария страшная, жаль, что сейчас мораторий на проверки. Закрыть бы их нафиг.
Я сделала заказ на фрукты с доставкой в отель. Заказывала впервые. Все инструкции по доставке были четко описаны и согласованы с продавцом. В день доставки позвонил курьер, который даже не соизволил прочитать инструкции по доставке. Полагаю, что Продавец не позаботился о том, чтобы дать четкие инструкции по доставке курьеру. Я попросила Продавца решить все проблемы с курьером. Ответ пришел, что все решено. Это было около 19.00. Приехав в отель, мне сообщили о том, что фруктов нет, это было в 21.00. Я сообщаю об этом продавцу, на что был дан ответ: «Доставка до 22.00». Хорошо, а зачем курьер мне звонил в 19.00? Объяснение было «свалено» на перекрытие центра из-за проведение парада и поэтому доставка будет в 22.00. На мое замечание о том, что о таких вещах надо сообщать заказчику, на меня вывалилось грубое и не уважительное отношение со стороны Продавца. В итоге, курьер не мог найти час отель, даже в 22.00, потому что он, видите ли, «ничего не обязан искать». Складывается такое ощущение, что Продавцу плевать на заказчиков совершенно. Более того, клубника и черешня оказались подпорченными, видимо, из-за того, что они пролежали в машине без холодильника ни один час, и даже не два. Что, соответсвенно, сказывается на качестве продукта не в лучшую сторону. Вроде, как живем в 21-м веке, а складывается ощущение, что Продавец живет в 15-м веке и вышел из дикого леса. Ни воспитания, ни культурного отношения, ни уважения к заказчику нет. Это показывает профессиональный уровень Продавца.
Всегда надо смотреть что берешь - бывают очень хорошие фрукты и овощи, а бывает уже подпорченное. Понятно, что заходим сюда и покупаем дороже, чем в магазине, так как есть вкусные живые помидорки и т.п.
Иногда неприятно находиться в магазине из-за атмосферы.. Какая-то базовая приветливость и уважение к покупателю - это этикет продавца. Если бы рядом был аналогичный магазин - ходила бы в другой, с более приятными продавцами)
Товар по качеству и внешнему виду оставляет желать лучшего
2
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 8 уровня
9 мая 2023
Хороший магазин, каждый день свежий привоз, благодаря большому потоку никогда ничего не залёживается.
3
Д
Дмитрий Иванов
Знаток города 9 уровня
2 августа 2022
Отличный магазинчик всегда свежие фрукты и ягоды. Маме на даче не приходится скучать.
3
Посмотреть ответ организации
Асисяй Асисяич
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2020
Хорошие фрукты и овощи. Говоришь: "Хочу груши средней мягкости", - такие и привезут. Доставляют на дом. По сравнению с магазинными - отличное качество, особенно порадовали: виноград, манго, авокадо и ананасы. Их в гиперах вообще хороших не бывает.
3
А
Анонимный отзыв
26 мая 2020
Расскажу все по пунктам.
1. Вы говорите, что не можете взвесить точно в граммах, но по вашей накладной все взвешенно с точностью до грамма.
Так зачем накладывать 700 гр черри, если я просила 500?
2. Совершенно точно вес в накладной один, а по факту другой. На весах это точно видно.
3. Черешня кислая, не спелая и мелкая, она точно не похожа на люкс, и на ту, что вы выкладываете в сторис.
4. Виноград был как на ветке, так и отдельными ягодами. Были гнилые ягоды. К тому же он горчит.
5. Горох недозрелый, много пустых стручков.
6. Клубника тоже не сладкая и местами зелёная.
7. Кукуруза недозрелая
Хорошие фрукты только в первой доставке или когда сам приезжаешь и выбираешь.
Последующие доставки - привозят ужасные фрукты и ягоды - манго твёрдое (дубовое), клубника пластиковая (просил только если сладкая), ягоды с большим количеств веток и мусора.
Милое общение только при приёме заказа - как только предъявляешь обоснованную претензию с фото - уходят в несознанку и отказ возвращать деньги.
Курьер привозит с 14:00 до 22:00 в удобное ему время позвонив за 15 минут (то есть почти весь день надо провести рядом с домом в ожидании курьера).
Позиционируют как отобранные вручную фрукты - на деле фрукты дороже среднерыночной цены, но с плохим качеством и отвратительным сервисом.
Покупаю клубнику и дыню оч вкусно. Ещё у них есть Инстаграмм, и доставка. Зачастую всегда когда я прихожу очередь, а значит там нет залежавших товаров.
3
1
Ю
Юлия
Знаток города 15 уровня
20 июня 2022
Испорченные овощи и настроение, , естественно деньги за некачественные продукты не возвращают